SpecialLoris
8
1
subscriber
0
subscriptions
523.6K
views
Прекрасное место, официант Дмитрий заботливо прислушивается ко всем желаниям. Большое спасибо Кристине, очень душевно и приятно приходить сюда каждый раз:)
В правилах парковки при утере талона указана сумма 500 рублей, а сверху приклеена бумажка 10000 рублей, которую и требует паркомат в таком случае.
Когда пытаешься через сотрудников охраны покинуть парковку, то требуют перевести 500 рублей на личный номер телефона.
В целом, неплохо. Из плюсов, в номере имеется сушилка для белья и утюг с доской, ремонт относительно новый. По шумоизоляции тоже вопросов нет.
В момент заезда выяснилось, что номер еще не убран. После "уборки" обнаружили грязные приборы, тарелки (на них явная пыль), оставшийся сахар после предыдущих гостей. Слегка странное поведение администратора. Также меньше звезд из-за количества средств гигиены, а именно на 2 суток положили по одному набору шампуня и геля для душа. Думали, что доложат еще и поменяют приборы, но нет, просто вынесен мусор. И в нашем номере не было табличек по типу "не беспокоить".
Покупали стиральную машину онлайн + отдавали свою(приезжать и выбирать не было смысла, так как ничего в этом не понимаем).
В момент оплаты заказа, магазин отказался компенсировать комиссию при переводе средств на карту Альфа Банка.
Привезли новую, забрали нашу вместе с ЗАЛИВНЫМ ШЛАНГОМ. Мастера работали со скоростью света, так что чуть не переломали все вокруг. Обнаружили отсутсвие заливного шланга, когда стали подключать новую самостоятельно.
Сразу же позвонили тем, кто привозил машинку, в ответ ни единого извинения, а только "надеемся, что сможем привезти обратно". Следующий звонок был со словами, что нам вообще его заменить нужно, хотя шланг абсолютно нормальный, просто не хотели везти обратно.
На следующий день все же его довезли, но также никто не извинился. Даже от менеджера подобного не услышали.
Стали подключать, выясняется, что машинка не работает. Позвонили в магазин и нас сразу послали в сервисный центр, который на тот момент уже не работал (закончились часы работы).
+1 звезда за прекрасного мастера, который привел ее в чувства. Настоящий профессионал. Оказалось, что после ремонта в сервисном центре, "мойщица" залила средство на датчик блокировки двери и он окислился.
P.S. изменение после ответа организации.
Ничего удивительного, ожидали абсолютно хамский ответ, судя по предыдущим ответам, его же и получили. Характер ответа описывает саму компанию.
Сделайте что-нибудь уже с безумно медлительным кассиром. В обед вечно собираются огромные очереди.
Если вы не видели ленивца из м/ф Зверополис, то он работает именно в этой Пятерочке.
Музыка у бассейна просто не замолкает, даже с закрытыми окнами вообще невозможно отдохнуть. На просьбы сменить номер отвечают игнором. За что я плачу деньги?
Единственный минус, который видно со стороны -сотрудники курят прямо на лестнице у входной двери. Спасибо, хоть пепельницу организовали
Второй день не могу попасть в ПВЗ за своим заказом. WB решите все вопросы мирным путем со своими сотрудниками и дайте им нормально работать. Вы теряете не только хороших сотрудников на пунктах, но и клиентов.
Дайте уже забрать последний заказ. Это уже превращается в незаконное удержание оплаченного товара.
Не совсем понимаю людей, которые недовольны обслуживанием и т.д. Если вы хотите потрясающего отношения, то идите в Азбуку Вкуса, но там и ценник соответствующий.
Сотрудник Иван обманным путем пытался впарить кредитную карту.
Я пришла продолжить оформление кредита на определенный товар, со мной работала девушка. Я подписала все необходимые документы.
Также мне поступали смс с кодами для подписания документов.
Далее Иван в виде разговора задавал вопросы на подобии где вы работаете и тд., сидя при этом за другим компьютером.
Я не придала этому значения дл момента поступления ещё одной смс. "По вашей заявке одобрена карта с лимитом 20.000...Завершите оформление, перейдя по ссылке", хотя я никаких заявок не подавала.
На мой вопрос, что это за смс, он мне ответил, мол это карта, чтобы гасить кредит за товар. Когда я перешла по ссылке, то обнаружила, что все же это кредитная карта, о чем и сообщила Ивану. На это мне было сказано, что без нее мне придется ходить в отделение и оплачивать у них. Естественно я оказалась подписывать это.
После получения товара, я зашла в личный кабинет и обнаружила виртуальную карту и счет для погашения кредита.
Собственно вывод, меня просто наглым образом пытались обмануть и повесить на меня еще и кредитную карту. Даже не в формате предложения, а просто впарить.
Такое отношение к клиентам я считаю неприемлемым и просто так такое не оставлю, потому что на моем месте мог оказаться абсолютно любой человек, который бы не обратил внимания.
Мною также была оставлена претензия на горячей линии.
Большая просьба разобраться в данной ситуации.