Wildberries
125 отзывов
25 октября 2024
Очень удобный ПВЗ. Находится в соседнем доме. Уже много лет сюда ходим. Сотрудники все очень доброжелательные: и девушки, и Никита. Работают спокойно и быстро. На вопросы людям терпеливо отвечают. Никита всегда с улыбкой, даже конфетки лежат для посетителей, что уже создаёт приятную атмосферу. Желаю успехов всем сотрудникам!
12 декабря 2024
Странно, что пункт ещё работает. Конечно, я поставлю пять звёзд что бы вы хотя бы до этого комментария долистали, потому что пункт ужасен.
Подруга заказал подарок на день рождения, в итоге получила только зайку, а ещё должны были быть две больших коробки. Сам пункт не вызывает доверия, часто прохожу мимо, но уже не заказываю туда ничего. Вокруг ещё около 5 ПВЗ вб так что выбирать есть из чего. Если этот вариант близок к вашему дому, советую сменить на тот, что сзади него, у почты. Очередей нету, прекрасная девушка, всё +- чистинько. Только работают до 9 вечера.
25 мая 2024
Хочу поблагодарить сотрудника за быстрое , позитивное обслуживание ! Чистоту и порядок в примерочных и зале ! Мне всегда очень приятно посещать это место ! Всем сотрудникам хочу пожелать всего самого доброго , процветать всегда и во всем ! Мы с Вами !
1
9 ноября 2023
Отличный пункт, мне все нравится. Сейчас на выдаче работают очень приятные, дружелюбные и вежливые сотрудницы. Нет никакой путаницы с заказами, всегда обслуживание быстрое и четкое. Сегодня второпях забыла на пункте выдачи в примерочной рюкзак - такая тетеря! - прибежала спустя время и забрала его у девушек в целости и сохранности. Спасибо огромное!
2
14 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи, постоянно какие-то проблемы, то интернет не работает, то еще что. Очереди невероятные. Больше туда не хожу и никому не советую. Куча мусора, грязь, в примерочных ни одного крючка, ни ложки, грязь сплошная
23 марта 2024
Исправились, взяли очень милых сотрудников, прибрались и все отмыли. Завалы разобрали, теперь просторно и комфортно в зале. Быстрое и вежливое обслуживание.
2 июня 2024
Спасибо девочкам за отзывчивость, внимательность и вежливость к покупателям. Особенно Татьяне, всегда улыбается. Молодцы девчëнки. Побольше бы таких адекватных операторов. 😃
2 июня 2024
Очень удобный пвз, удобное расположение не много людей не много заказов отдают очень быстро персонал доброжелательный и спокойный советую это место.
26 мая 2024
Самые лучшие сотрудники, хочу отметить работу Владислава! Помог, объяснил. Спасибо руководству за таких ценных сотрудников, очень благодарна! Выполнил работу на все 100 процентов.
1
17 декабря 2023
Данный ПВЗ был долгое время моим любимым в данном районе. Но начиная с осени, с момента реконструкции и, как следствие сокращения площади помещения, начал твориться откровенный бардак. Сотрудники сменяются один за одним. На одну из сотрудниц была составлена жалоба т.к. девушка позволяла себе общаться с посетителями нецензурной бранью. Радует оперативная поддержка ВБ, которая после проведения служебной проверки уволил данного сотрудника.
Также, по причине высокой загруженности в данном ПВЗ обильная грязь, мусор, 2/3 примерочных заняты под хранение макулатуры, коробок. И по причине выше сотрудники отказывают в возврате товара ссылаясь на необъективные причины.
Исходя из всего могу сказать, что обслуживанием в данном ПВЗ я крайне не доволен, как и не рад всем произошедшим изменениям в нём.
4
26 мая 2022
Один из лучших пунктов Вайлдберрис в округе. Обслуживание быстрое и приятное. Отдельно хочется отметить сотрудника Екатерину - в ее смены всегда чисто, она старается помочь с любой проблемой клиента, заказы находит на складе моментально, общается всегда по существу и профессионально. Что касается ремонта в помещении, дверей, примерочных и т.п., что другие пользователи ранее упоминали в комментариях, - то здесь вопрос конкретно к руководству Москвы, которое и должно уделять внимание таким вещам. И менеджеры тут явно ни причем. В целом пункт хороший и просторный, нареканий никаких нет. Спасибо за работу!
3
2
4 июля 2024
Девчата работают хорошие, вежливые , быстро управляются, пункт выдачи стал отличным , всё устраивает. Бардака как раньше нет, отзыв изменила.
25 мая 2024
Вежливые и приятные сотрудники, быстрое и комфортное обслуживание, в зале и примерочных чистота, прекрасный ПВЗ!
1
1
31 декабря 2023
Оформляла заказ в подарок на Новый Год. По графику работы было сказано, что данный пункт выдачи 31.12.23 РАБОТАЕТ до 20:00. Я пришла к пункту в 12:00, и, как выяснилось, он даже и не открывался! А когда откроется, не понятно, потому что ни по какому номеру до Wildberries невозможно дозвониться «номер не действителен». Это не первая неприятная ситуация с данным сервисом. Самое обидное, что заказ был в подарок и пришлось ехать быстро искать новый.
3
15 января 2024
ПВЗ сильно испортился, а перед Новым Годом вообще ужасный бардак начался. Половину дня пункт не работал, а после праздников появились два хамоватых работника, мужчины, один только руками разводит и снисходительно поглядывает, а другой вечно хихикает, проблему, возникшую из-за вайлдберриз (продавец дважды отправил один и тот же товар, второй на складе потеряли, но деньги списали) ни один решить не смог со словами «мы за это не отвечаем», кажется, время переходить на Озон
2
26 декабря 2023
После переезда в маленькое помещение всё стало очень плохо. Сегодня 26 декабря сотрудницы мне не выдавали заказ (подарки к Новому году), сказав что «не смогут их найти в куче других заказов». Получается даже если вы заказали что-то заранее перед пиковым моментом продаж и ОНО УЖЕ ПРИЕХАЛО В ПУНКТ ВЫДАЧИ, вы можете остаться ни с чем
2
2 февраля 2024
Плюс то, что работает с 8 до 22.
02.02.2024 работали классные девчонки, очень доброжелательные с яркими волосами) сделали мой день! Спасибо им и успехов в работе!
3
21 декабря 2023
Уже второй раз пункт закрывается без предупреждения, на непонятный срок. Сегодня ходили 2 раза. Света нет, информации нет. Соседи, сотрудники Озон подтвердили, что пункт не открывался.
До службы поддержки на дозвонится, на сообщение отвечает робот, который ничего не проясняет.
Неужели тяжело хоть какую-то информацию рассылать.
3
11 августа 2023
Шикарно всё, кроме отсутствия пандуса на крыльце. Персонал вежливый и опрятный. В самом пункте выдачи чисто, аккуратно и нет никаких запахов. Примерочные чистые.
1
2
22 декабря 2023
Написали, что заказ доставлен, пвз работает каждый день до 22. Пришла в 19, пвз закрыт, свет выключен. В соседнем озоне сказали, что сегодня он не работал. Я пришла с грудным ребёнком за заказом-подарком, который должны были доставить ещё 3 дня назад и в итоге уже не успею его подарить. Каждый раз wb не устаёт разочаровывать
5
27 апреля 2024
Самый ужасный пункт. Работают медленнее, чем тот прикол из Зверополиса. В очереди можно либо простоять пол дня, либо умереть. Грязно, мало места и очень долго… хотелось поставить только 0.5 звезды, если бы было можно.
1
4 ноября 2024
На фото видно, какой чудесный это пункт) Кроме очевидного потеряли товар на пути к ним и так и не нашли.
Вообще очень бедовый пункт выдачи, за два года лучше всего работали девчонки с яркими волосами, остальные как-то не справлялись. Хорошо, что теперь 5 пунктов в округе и можно выбрать
3 ноября 2023
Самый поганый ПВЗ, что мне встречался. Заказала вещи 6 дней висят на приёмке именно в ПВЗ. Сотрудников нет кто мог бы работать, постоянно все разводят руками, ничем помочь не могут, никто ничего не знает. Весь зал в коробках, не протолкнуться. Пришлось заказывать на другой пункт выдачи, там таких проблем нет. Крайне не советую, сюда что либо заказывать, трата времени и нервов.
3
3 ноября 2023
Раньше был лучшим ПВЗ в округе, сейчас творится полный... треш мягко говоря. Помимо того, что помещение уменьшили в 2 раза, все заставлено коробками в клиентской зоне, не развернуться. огромные задержки по 5-7 дней по приемке товара, большие очереди, некомпетентные сотрудники. Не тратьте время и нервы заказывая сюда что-либо
5
10 июня 2024
Пишу отзыв, о конкретном сотруднике, девушка лет 40-50, блондинка, работает оооочень медленно, скапливается огромная очередь сначала на выдачу, потом на примерку, просто ужас
2
21 декабря 2023
Данный ПВЗ работает плохо, сотрудники медленные и не внимательные. В самом пункте вечная грязь и пустые коробки (фото прилагается). Работает с перебоями, вот например сегодня 21.12.2023 в 11:43 ПВЗ НЕ РАБОТАЕТ, по каким причинам не понятно.
2
2 января 2024
Не работает пункт выдачи... 31 декабря не работал, 2 января не работает... Люди подходят и не могут забрать свои заказы - подарки...
На горячей линии ответ на вопрос не получили, потом просто перестали брать трубки.
Отвратительное отношение к клиентам.
3
2
12 ноября 2023
Пункт выдачи перезагружен, постоянные очереди, хотя сотрудники очень стараются. Второй минус, это невозможность подъезда, если у Вас что-то тяжелое или габаритное, готовьтесь метров 100-150 тащить пешком. Так что, если есть возможность закажите в другой пункт.
2
17 сентября 2024
Хороший персонал, но бывает много народу!
1
19 июня 2024
Сейчас в этом пункте работают великолепные сотрудники, очень приятно сюда приходить
1
29 декабря 2022
Очереди почти нет, просторно, персонал дружелюбный, все четко, есть 2 примерочные, но прохладно переодеваться, лучше мерить вещи дома, чем там
1
12 апреля 2024
Все отлично. Работают очень приветливые и вежливые сотрудники❤️
1
31 декабря 2023
31 декабря. У народа заказаны новогодние подарки. С самого утра пвз закрыт! Никаких объявлений на двери нет! В приложении пункт выдачи работает до 20:00. Ниже некуда
4
19 апреля 2024
Хороший пункт. Продавцы вежливые. Все отдают быстро, вовремя, без задержек.
1
31 декабря 2023
Написано что пвз работает 31 декабря до 20.00,но в итоге по приходу ПВЗ закрыт,вещь после нового года уже не нужна будет,так что спасибо за "хорошую" работу
3
1
4 ноября 2023
Хороший пункт выдачи, приятный персонал, 4 кабинки для примерки. Не хватает только пандуса для колясок, прям беда!
1
2
2 ноября 2023
отделение закрыто без обозначения причины и времени, когда откроется. неизвестно, смогу ли забрать свои товары вообще. возврат у меня платный
3
18 сентября 2022
Отличный ПВЗ. Очень отзывчивый
и компетентный менеджер Вера. Спасибо, очень доходчиво всё обьясняет и решает любой вопрос. В
С меня 5 звёздочек.⭐⭐⭐⭐⭐
2
31 декабря 2023
31 декабря, т.е. сегодня по непонятным причинам закрыт. Товары не забрать. Никакой информации не оставлено по этому поводу.
4
20 октября 2022
Чисто, приятно прийти, женский персонал отзывчивый и компетентный во всех возникающих вопросах, успехов и терпения девочкам в их не лёгком труде.
2
26 мая 2024
Пунк супер, рядом с домом, всё удобно)
1
1
21 июня 2022
Один из лучших пунктов выдачи WB в округе.
Чисто, приятно, быстро - разве что иногда очередь в часы пик "тормозят" покупатели которые код не могут найти.
Пользуюсь больше года, забрано товара тысяч на 50 уже.
1
12 сентября 2023
С 8 утра должны открываться. Но утром никогда никого нет, пункт закрыт. Не надейтесь забрать свою посылку утром - просто потеряете своё время.
3
12 июня 2023
мне нравится обслуживание. вы можете заказать и проверить заказ, когда вы его получите. примерочные для примерки ткани. можно взять или вернуть.
1
31 декабря 2023
Написано открыто и как обычно , никакой актуальной информации причин закрытия на несколько дней посреди недели ,
2
4 января 2024
Нормальный пункт немного смущает что если опереться на примерочную то она сильно наполнится в бок
21 сентября 2022
Ставлю двойку только из-за того,что нет пандуса, чтобы подняться с коляской! Приходится пристёгивать коляску, расстёгивать все колясные застежки с ребенка, доставать его из коляски и идти вместе с ним. Хотя забрать товар - минута, все манипуляции с ребенком гораздо дольше. Претензий к сотрудникам и самому помещению нет
3
24 ноября 2023
Все захламлено пустыми коробками, заказ приходится ждать , так как в таком бардаке найти его непросто
16 октября 2021
Хочу сказать СПАСИБО сотрудникам этого отделения. Их стараниями почти никогда не бывает очереди, все вопросы решаются с участием и пониманием. Возможно, это только мне так везёт - но все возвраты проходят благополучно, никаких неприятных ситуаций не возникает. Всегда девочки помогут советом. Конечно, клиенты разные бывают (сама работаю с людьми..) - но самообладанию сотрудников можно позавидовать! В отделении всегда чисто, в примерочных порядок, для удобства клиентов предлагаются бесплатные пакеты. В общем, оценка 5 ⭐!!!
3
1
9 октября 2023
Пока всё нравится в этом пункте но нужен пандус для колясок с малышами.