я напишу, что именно произошло с нами. я был здесь с моим мужем и дочерью [ее меньше2 года]. мы заплатили за 3 ночи. сразу после 30 минут после входа в комнату я сказал им [В комнате очень холодно. Здесь есть отопление?]
Предлогали переселить/ Обогреватель но Возврата не будет!!!!!!!!!
мы не можем пользоваться обогревателем все время, особенно когда спим. а когда мы его выключаем, в комнате снова становится холодно. это происходило всю ночь.
Я проснулся, чувствуя себя очень усталым. Мой нос и горло... Должно быть, я простудился.
правда, даже плохо и подушка, кровать и матрас для сна не годится.
так что я сказала "возврат обязателен"
Ани сказали [Мы закоыли для вас номер на все выходные, номер для бронирования закрыт, В твком случаи возврат будет 50%]
Везде в городе холодно
А мы живем здесь... в России... в Санкт-Петербурге.... мы знаем ситуацию... здесь нет теплоизоляции.
В любом случаи мы вернем вам деньги за один день
Я их рассказала ситуацию через 30 минут после входа в комнату. логики нет!👆🏼👆🏼👆🏼
сказали [ вам предлагала комнату где работает кондиционер]
я на поняла в любой другой комнате тоже будет холодно. кондиционер не работает. мы пробовали его более 30 минут!!!!
А в любом отеле гость может выехать в любое время!
в итоге поспорив мы взяли деньги. так что у них толком даже системы нет. они просто пытаются забрать все деньги, которые мы заплатили, а потом сказали, что 50% возврат!