Здравствуйте сегодня 31 декабря 2024 года пришёл за своим товаром на пункт выдачи wildberries Москва улица барвихинская дом 8 корпус 2.
Следствие примерки мне обувь не подошла и я хотел вернуть товар назад Но продавец, сотрудник пункта выдачи отказался забирать со словами что здесь не совпадает размер обуви.
На что я ответил что это не мои проблемы, Я хочу отказаться от обуви так как не подходит размер.
Сотрудник пункта выдачи отказался забирать не соответствующей товар, который я не заказывал и заставил меня со своим старшим менеджером георгием, к сожалению не знаю его фамилии отчество.
Заставили меня купить этот товар, чтобы они списали и wildberries им не выкатил штраф
Пришла в субботу забрать заказ, было 12:30, пункт выдачи был закрыт. Ждала 30 минут. Его так и не открыли. В пункте лежат оплаченные товары. В соседнем пункте сказали, что данный пункт открывается раз в 4 дня, в какой именно неизвестно никому. Если не успеваете забрать заказ, то без вопросов за каждую позицию снимают 100рублей. Обходите этот пункт стороной, если не хотите попасть на деньги. В службе поддержки Вайлдберриз не отвечают ВООБЩЕ. Можно неделю ждать ответа и не получите.
Заказала крабики в универ, рассчитывая что приедет и я в них в понедельник пойду. И что же? Они мне пришли, пошла в пункт выдачи а он закрыт! С чего вы закрываетесь на день? Кто вам право дал? Однокурсницу встретила, она рубашки заказала, рассчитывала, что к ней они первого приедут, она их померит и в них пойдет! А вы людей подставляете, хотя без выходных работаете! Какое право вам дали закрывать пункт выдачи на целый день?! И что мне с товарами делать? Я сто рублей за возврат платить не собираюсь! Лучше бы на шестой дом заказала.