Все подобные пункты выдачи достаточно маленькие, ибо аренда сейчас очень высокая, поэтому я понимаю ситуацию и не высказываю возмущение на этот счёт. Так же я не являюсь капризным человеком и никогда не требую у сотрудников, чтобы они "шевелились быстрее", ибо знаю, что товару бывает много и есть всякие нюансы. ( к примеру новые сотрудники, которые ещё не приноровились на работе и т.д.) Но я не потерплю НЕ ВЕЖЛИВОГО ПЕРСОНАЛА! Персонал ДОЛЖЕН БЫТЬ ВЕЖЛИВЫМ И УМЕТЬ УЛЫБАТЬСЯ! Поставила одну звезду, потому что на данной точке есть такая сотрудница (блондинка...жёлтые волосы, плотного телосложения, среднего роста, на вид лет 30 - 35) имени её не знаю и знать не хочу! Очень не доброжелательная! Зачем руководитель данного пункта принимает на работу не любезных сотрудников - остаётся только догадываться. Такое впечатление, что ей всё надоело! Она никогда не улыбается клиентам. А может это и есть сама владелецв данной точки? Она с таким недовольным, но уверенным видом, словно начальница! Она не может любезно объяснить человеку. Отвечает с неохотой, словно ей некогда и всё надоело. Рядом находится пункт выдачи другой компании и там намного любезнее и дружелюбнее персонал! И правила компании там очень лояльны! Два разных пункта выдачи и разные правила! Я не так чсто полюзуюсь Wildberries . Мне не совсем знакомы правила их компании, хотя то, что компания удерживает по 100 рублей за возврат товара, по причинам брака или не подошеднего товара - это вопиющее безобрание! Получается, что условия компании не совсем законны, да ещё и одна из сотрудниц жутко невежлива, что усугубляет моё мнение данной точки в негативную сторону! Удержание денег без согласия покупателя - это нарушение прав покупателя! Но ладно, я бы промолчала за эти 100 рублей, а вот за высокомерное. недружелюбное обращение со мной, как с клиенткой со стороны сотрудницы данной точки - я не потерплю и в следующий раз сделаю этой хамовитой особе открытое замечание! При чём эта "леди" даже не видит разницы, что перед ней человек старше её по возрасту на много лет! Никакого уважения, никакого дружелюбия! Так что, если вы - дамочка, сейчас читаете мой отзыв - то я бы порекомендовала вам уволиться, и не работать на этом месте, так как вы всем своим видом показываете, что вам это надоело и вы устали от нас! Лично я, на своём рабочем месте разговариваю с клиентами всегда вежливо, с улыбкой - даже если у меня плохое настроение или что то болит - таковы правила поведения с клиентами! !!! Зарубите себе на носу! Желаю вам, "милая леди с жёлтыми волосами" поскорее уволиться, а руководству данного пункта набрать новых сотрудников - ВЕЖЛИВЫХ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫХ!
Очень нравится этот пункт выдачи валдберис. Удобно, что рядом с домом, много людей сюда ходят. Сотрудники все вежливые, час пункт выдачи современный, почти новый. Советую
Ужастное обслуживание, хамят, разговаривают матом, постоянно повышают голос, специально не выдают товар, в общем...я был в очень многих пунктах выдачи, но ЭТО пробило дно, хуже просто не существует, очень жаль что есть такие люди, и очень жаль что работодатель принимает к себе таких людей, была бы возможность поставить 0, поставил бы -6