Wasabist
683 reviews
November 30, 2023
Единственное, почему остаемся клиентами васаби- приятные цены ,хорошие порции. Но обслуживание операторов ужасное !!! Прстоянно просят подождать несколтко минут , в итоге ожидаем дольше ,чем совершаем заказ , на постоянной основе задерживают доставку. То есть расчитывать на определённое время и строить планы ,нвдеясь на доставку ,не получается. Когда звоним оператору узнать ,где находится курьер ,оператор на постоянной основе отвечает ,что курьер выехал, в итоге мы ждём ещё минут 30, при повторном звонке ,нам ужк отвечают ,что курьер только выезжает.
В общем ,сплошной обман и наплевательское отношение к клиентам
3
1
August 11, 2024
Всегда заказываю роллы и пиццу только здесь. Всё свежее, горячее и ооочень вкусное!
May 25, 2024
Спасибо, процветания и роста. Новый наьор с курмцей и сырными шариками, налетай, столько картофельныз шариков я сроду не видела. Вау. Молодцы, причтно иметь дело.
August 9, 2024
Сегодня заказали роллы и пиццу. Роллы понравились, а вот пицца была не лучшего качества. Всё холодное, есть невозможно. Тесто ужасное, резиновое. Еле по кусочку съели. Завтра разогреем, может горячая будет лучше.
July 2, 2024
Сервис хорошый . Все вкусно . Заказывали с подругой. Скзали ждать 40 минут . И они справились за 40 минут . Ставлю 5 звезд 🤗
1
November 22, 2023
Хорошая компания, брал правда только пиццу, качеством и вкусом доволен. Доставкой не пользовалься, быстро обслужили, ассортимент приличный.
January 16
Все очень вкусно , и спасибо за подарок в честь др
April 22, 2024
Сегодня заказывали три вариации пиццы и как итог доставка привезла это. Все протекло, везде масло, мы в шоке. Надежней было приехать наверное самостоятельно, так хотя бы приехала целая.
А так сама пицца по вкусу хорошая рекомендую
Но доставку советую менять
1
July 19, 2024
Еда отличная,заказывали прям на пляж .,привезли даже и часа не прошло. Свежая вкусная , благодарим вас 🌹
November 6, 2023
Сделал заказ в 13:30, ожидал заказ к 3,как они и говорят - час на приготовление и доставка 20-30 минут. В 15:30 ничего не привезли, я перезвонил и спросил, где заказ. Сказали передан курьеру. Но заказ так и не приехал и пришлось воспользоваться другой доставкой. Ради интереса позвонил в 19:30 и спросил как они так работают - получил ответ, что якобы курьер приезжал дважды и что они много раз звонили с кучи разных номеров. На самом же деле ни одного пропущенного у меня нет. Да и обычно курьеры, когда не могут дозвониться, пишут ещё смс или в вотсап, куда-либо ещё вместо того, чтобы приезжать дважды.
Если хотите испортить вечер или визит гостей - обращайтесь в васаби. Заказ вам не привезут вовсе))
3
January 12
Любимые роллы. Пока в Новороссийске не нашли вкуснее, чем Васаби
October 30, 2024
Второй раз привозят только половину заказа, уезжают и говорят ожидайте вам скоро привезут😡😡
1
June 14, 2024
Заказали впервые и остались очень довольны ! Роллы отличные и пицца тоже ! Мы в восторге 👍
1
July 27, 2024
Почти каждый день там ем, очень вкусно. Еще девчонки на кассе невероятно красивые
June 24, 2024
Неплохой ассортимент роллов и пиццы ,готовят в срок ,один минус доставка бесплатная от 1500 р ,а так брали бы чаще
May 25, 2024
Отвратительное качество роллов, запах прокисших продуктов, рис - вязкая субстанция, выбросили бОльшую часть заказа! На 4 человек положили 1 порцию васаби и имбиря, 3 соевых соуса!!! Логика в чем?!! За такую стоимость просто кошмар! Не заказывайте, чтобы не портить себе настроение!
1
June 23, 2024
Спасибо команде Васаби, даже в праздники никогда не подводил и заказ был всегда выполнен в обещанный срок. Всегда выбираю самовывоз. Про доставку ничего не могу сказать.
January 8, 2024
Роллы не пробовали, но пицца обалденная! Брали 7 сыров, 4 сыра, охотничью и чизбургер, все безумно вкусные, просто пальчики оближешь.
September 16, 2023
Самая долгая доставка в городе!
Обозначив максимальные сроки в 2,5ч, данное «заведение» не справилось даже за 3ч 10 минут.
В течении последнего часа - менеджер активно кормила нас завтраками, про 5-10 минут.
Созвонившись с курьером спустя 3ч. - услышали, что пицца уже холодная, тут же отменили заказ.
Компенсаций за подобное - нет вообще.
Готовые терпеть и оставаться голодными, заказывайте тут дальше, уверен, что на ваших нервных клетках все и держится.
1
December 28, 2023
Очень вкусно готовят , именно поэтому заказываем в южном районе.
Роллы и пицца всегда на высоте.
7 сыров -50 см наш фаворит ❤️
October 8, 2023
Заказ обещали будет готов через 2,2ч (самовывоз), когда подошли - еще не готов. С трудом добилась чтобы хоть примерно сказали сколько ждать еще. В итоге еще 30 мин ждали на улице. Придя домой обнаружили вместо мидий и крылышек (Фрай бокс 2) нам положили фактически одну картошку, нагетсы и луковые кольца, все было сухое и понятно что несколько часов стояло, пицца в том же состоянии, корочкой убить можно. Суши полусырые, разваливаются. Культура у сотрудников тоже оставляет желать лучшего, пока ждали заказ пришлось слушать их перебранку на громких тонах (мы были с ребенком). Вообщем не рекомендую.
2
October 7, 2023
Ну такого я еще нигде не встречала. Спустя 4!!! часа заказ так и не доставлен. Отдельная история с горячей линией. После оформления заказа повторно дозвониться практически невозможно. Была почти удачная попытка, когда ответила девушка, попросила немного подождать, я жду, проходит 2 минуты, звонок скидывают. При следующих звонках перенаправляют на голосовой почтовый ящик. Чудом дозвонилась второй раз, после вопроса о статусе доставки попросили подождать и начали тянуть время, полностью игнорируя, явно в надежде, что сам клиент скинет вызов :D И смешно и грустно. Есть ощущение, что заказ так и не доставят (да и кому нужны суши, которые не могут доставить пятый час? Даже невозможно дозвониться, чтобы отменить заказ). Испортили вечер. Как долго вы еще продержитесь при таком уровне обслуживания и таком количестве недовольных клиентов?
3
September 2, 2024
Ну во первых плюсы: 1) вкусные пиццы и цена хорошая
Ну и минусы: Доставка просто ужас, заказали 2 пиццы и ждали их 3 ЧАСА вообщем доставка ужасная...
1
August 26, 2024
Благодарю за быстрое приготовление набора Фила! И главное, что было вкусно🤩👍
August 25, 2024
Ждали 2 часа и по итогу привезли половину заказа, почти год ни чего не покупал после того как заказ не привезли вообще и видимо больше не закажу... Что то тенденция сервиса печальная
August 31, 2024
Заказывали доставку, всё очень вкусно и не дорого, остались очень довольны 👍
April 9, 2023
Для меня, человек нового в Новороссийске, стало приятным открытием организация под , сочным названием,, ВАССАБИ " Так же как и сама приправа, вкусовые рецепторы, ярко реагируют на прекрасный вкус продукции , выпускаемых ею. Ролы , пицца, выше всяких похвал. Поверьте , я очень часто езжу по стране и ролы одна из самых популярных блюд в моём рационе. Но так вкусно как готовят его в "ВАССАБИ" я пробовал не часто. РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ любителей японских б.
1
1
January 19, 2024
То что получаешь в комплектах суши и роллов отличается от того что на картинках, причем существенно. А вот к пицце нет претензий, брали Сливочную курочку, отличная. Оценку ниже не поставил, только из-за пиццы. И еще в Геленджике роллы качественнее сделаны
August 8, 2023
Впервые заказали в этом заведении роллы и пиццу. Раньше их хвалили. Может раньше и было все хорошо, но нам не повезло. Обещали заказ привезти через полтора часа, в итоге прождали два с половиной часа(( у ребёнка день рождения, дети голодные(( до бесплптной доставки не хватало 50 рублей, дозаказала морс, морс не привезли, жаль я не сразу заметила. Роллы были свежие, но на вкус так себе. Пицца тоже не оправдала ожидания. В общем, разочарование.
January 15
Очень очень вкусно за такую лояльную стоимость! 😍
1
July 29, 2024
Вкусные роллы по адекватной цене. Большой выбор пиццы, фишка гигантская.
May 21, 2023
Очень довольна едой из Васаби. Не сравнить по ценнику и качеству с другими. Давно заказываем там и пиццу и роллы, всегда всё отлично и вкусно. Так держать. Молодцы.
1
August 31, 2024
Пица да большая, но не очень вкусная, привезли холодную. Роллы вкусные и даже по размеру больше стандартных
September 6, 2024
Ужасно, невкусно.
Заказывали с мужем, повелись на дешевый ценник. Хуже пиццу и роллы мы никогда не ели.
Как понимаю расчет на туристов, так как их брошюры везде раздают.
May 1, 2024
Всё очень вкусно, но заказали сет из 32 шт на четырёх человек. Соевого соуса положили 2 баночки. Нас четверо. Пришлось друг у друга отнимать. Как-то не очень. Раньше давали больше.
August 5, 2023
Суши привезли в ужасном виде, где-то <рыбы> больше где-то меньше, очень маленького размера, по вкусу и виду <рыбы> можно сделать вывод, что было произведенно заморозка и разморозка несколько раз, ожидали доставку 2,5 часа, дозвониться до оператора невозможно, ждали принятие звонка 30 минут, и когда оператор соизволила ответить, было неприятно с ней общаться, т.к. вечное молчание и без дополнительных уточнений касаемо заказа, оказались ужасно огорчены, спасибо за ужасно проведенный вечер и весь последующий день, т.к. провели его в обнимку с унитазом всей семьёй)
1
4
July 28, 2024
Работает до 23:00 , сначала сказали доставка работает до 22:45 , сегодня сказали уже работает 22:30 меняйте время тогда, что издевательство?
1
1
June 19, 2023
Вот правда все вкусно. И пицца и роллы. Но сервис ужасный!!! Каждый раз приходится ждать. Забирали сами всегда, потому что находятся в последнем доме, но страшно представить, как по таймингу с доставкой… Если вы не против подождать, вам не важно, как отнесутся как клиенту, то стоит потерпеть. Но в наше время, когда такая конкуренция, считаю сервис важен.
1
1
February 25
прям советую, очень хорошее место, в своем сегменте
August 29, 2024
Самые вкусные роллы и пицца по приятной цене! Всем рекомендую!
January 17, 2024
Всегда там заказываю роллы ,все вкусно все нравится,пицца вообще огонь .Дополняю свой отзыв спустя пол года🙈жуткое ожидание,говорят 2 часа приезжаешь и ждешь ещё до 40 минут ,очень неприятная история☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️
1
May 8, 2024
отвратительное обслуживание, работают аж с 11 утра, то есть заказать в офис к обеду не получится, потому что доставка 1.5-2 часа. Качество еды пицца на 4, роллы на 2
September 20, 2024
Готовят очень вкусно, быстро и не дорого!
1
July 11, 2023
Сделали заказ 11.07.2023 в 18:31! Оператор сообщила ,что время ожидания заказа 1-1.20 минут, доставка 100 рублей. В 20:00 мы стали подозревать , что дело не ладное, так как заказа на нашем столе не оказалось. В 20:01 мы сделали первый звонок ,и последующие 45 минут мы звонили с разных номеров ,там как было вечно занято и включался АВТООТВЕТЧИК!!! В 20:45 о боги , мы дозвонились и уточнили , а где собственно наш заказ ? На что «милая» девушка ответила ,что курьер забрал заказ и будет минут через 15, МАКСИМУМ 20. Спасибо ,думаем мы ,что ответили вообще. Спустя 20 минут мы опять позвонили, хотели есть ,рассчитывал на эту «шикарную» доставку, уточнили где курьер? Нам опять сообщили ,что курьер ТОЛЬКО ЧТО ЗАБРАЛ НАШ ЗАКАЗ и уже выезжает , время ожидания 15 максимум 20 минут ! Спасибо ,но к тому времени мы решили отказаться. Спасибо Вам большое , никогда не забудем!
1
1
November 18, 2023
Обожаю их роллы по мне так лучшие из этого ценового сегмента,девочки всегда вежливые и можно дозвониться для заказа.всегда есть допы в полном объёме
February 11, 2023
Раньше делали лучше,сами ингридиенты вкусные,но качество риса ужасное просто разваливается на что мне девушка сказала что рис свежий поэтому разваливается,тем более у вас запеченные ролы. Делаем часто заказы и как в русскую рулетку играем,мол сегодня норм смена или нет! Был вопрос о том что почему так мало икры летучей рыбы в калифорнии,так тут же поступил ответ тут роллы бюджетные что вы хотели за 229р((( хотя другие смены делали норм,переделать не отказались,но то что они объяснить не могут разваренный рис ужас,хамство в лоб,такое ощущение что к нам относятся не как к людям а как к животным мол и так пойдет! Очень жаль что ухудшение на лицо,скорее всего будем уходить от вашей еды
4
3
January 15
Самая лучшая пицца, однозначно рекомендую👍
October 8, 2023
Ставлю 3 звезды только потому что обычно заказываем у вас, но сейчас вообще ужас. Во первых сказали что доставка час и 40 мин, но доставка ехала больше 3 часов. Во вторых приехала холодная пицца, роллы все перевернуты и ещё волос в пицце. Мне очень нравится ваша компания и до последнего не хотела писать отзыв, но когда увидела волос, решила все же написать. Будьте пожалуйста внимательнее и следите за доставками. Желаю удачи)
1
1
June 23, 2023
Доставили не так уж и быстро, ждали 2 часа, но привезли теплые роллы. Вкусно , но не быстро, может заказов много было... Приняли заказ вежливо , без переспросов, четко и понятно. Успехов вам, расширения персонала, чтоб доставка была побыстрее
1
October 27, 2023
Заказывали две пиццы и сет роллов, сказали что через 1:40 привезут. Задержались уже на пол часа. Невозможно дозвониться! От пункта выдачи до адреса на который заказали ехать 7 минут от силы!!! Заказ нужен был быстро, на день рождения ребёнку, пока они везут все разошлись голодные! Исправьте ситуацию. Не рекомендую данное заведение, ОЧЕНЬ долго, пицца не первого уровня вкуса.
3