Vyatka-Service
1164 reviews
April 26, 2024
Меняли подшипники в сломавшейся стиралке Weissgauff. Мастер точно оценил фронт работ, всё качественно заменил. Вот только запчастей от производителя ждать пришлось долго и сначала пришли не те по размеру подшипники. А так всё хорошо, спасибо за работу!
August 9, 2024
Спасибо мастеру. Отрегулировал уплотнитель на холодильнике. Параллельно проконсультировал по варочной поверхности.
December 24, 2024
Общались с оператором по поводу стоимости ремонта. Указали конкретную деталь, которая вышла из строя и требовала замены. Оператор как попугай повторяла стоимость ремонта, а про стоимость детали так ничего не сказала («у нас нет прейскуранта на детали») и просто бросила трубку.
Учитывая что вызов мастера в любом случает оплачивается, понятно что прежде чем вызвать его, нужно понимать стоимость работ, хотя бы примерную, а также стоимость расходных материалов.
Не знаю насчет качества ремонта, но раз операторы такие грубые и некомпетентные-боюсь представить какие там мастера.
November 3, 2024
3 ноября поменяли клапан на стиральной машине Weissgauff по гарантии. Связались быстро, решили проблему тоже быстро по заявке 887498.
July 5, 2024
На микроволновке Weissgauff восстановили способность микроволн. Спасибо, довольно оперативно все решили!
March 2, 2024
Ужас!!!! 2 месяца делаю по гарантии варочную поверхность! Между действиями 2-3-4 недели.
Первого выезда ждал 10-14 дней. Установили поломку. Через недели 3 приехал мастер, но запчасти оказались не те, потом опиат около 2 недель. В назначенный день сел тел, пока заряжал, они позвонили 1 раз и отменили ремонт. Ждал неделю, думал все же назначат новое время. В итоге отвратительное
отношение к клиентам со стороны вашей «конторы». Пока не чем не закончилось!!!
1
November 23, 2024
Заменили помпу в посудомойке, не мыло посуду, замена пришла быстро, мастер сделал все четко и быстро
May 30, 2023
Хочу сказать спасибо сервису и отдельно отметить мастера. Очень приветливый, опрятный и приятный мужчина, приезжал по адресу ул МКарпатская. Надеюсь, руководство сможет премировать мастера. С первого раза не получилось решить вопрос, но работники организации нашли возможность и решили вопрос в очень короткие сроки.
Очень благодарна.
Небольшие вопросы к работе колл-центра (все ответы общими словами, не информативно, не скрипты и нет обратной связи). Но ставлю оценку 5.
Спасибо
3
June 4, 2024
Мастера прислали по гарантийному обслуживанию. Суть проблемы объяснил по телефону менеджеру. Мастер пришел уже на следующий день с готовой деталью, заранее понимая причину поломки. Настоящий профессионал. Ремонт занял 10 минут. Стиралка работает как новая. Спасибо!
May 20, 2024
Отличный сервис. Отличный мастер. Приехал вовремя (в ЛенОбласть), оперативно нашел неисправность и устранил ее.
ПММ Weissgauff, ремонт был по гарантии.
November 22, 2023
Купил посудомойку haier, но она не работала, обратился по гарантии, 15.11.23 приехал человек из Вятка сервис очень быстро понял и нашел неисправность и все исправил, посудомойка прекрасно работает. Нахожусь в пос. Ленсоветовском, очень здорово что мастер приехал сюда да еще и ждать долго не пришлось. Я очень доволен сервисом.
January 9
Обратились в сервис по поводу ремонта посудомоечной машины, все отремонтировали быстро, заменили эрбрейк.
Выражаю благодарность за качественные услуги. Буду рекомендовать эту компанию!
1
August 24, 2024
Почистили клапан стрильной машины, была довольна мастером. Все прошло на высшем уровне.
May 7, 2024
Машина Атлант, гарантийная. Мастер позвонил утром в назначенный день. Приехал минута в минуту , ремонт занял 15 минут. Очень вежливый и аккуратный , настоящий мастер. Не успел спросить имени. Очень благодарен. Не работал слив на машине 70 у 1010. Спасибо!!!
August 23, 2024
Отремонтировали подсветку у вытяжки weissgauf. Пока работает. Удобный колл-центр, уведомления в виде смс.
July 30, 2024
Большое спасибо мастеру Вятка-Сервис. Приветливый мастер, подключил стиральную машину Candy, дал некоторые рекомендации по интересующим вопросам
January 24, 2024
Инструкции к ТВ у них нет, модель пульта назвать не смогли, хотя официалы по этим двум вопросам направили именно сюда. Утром позвонила выяснить модель пульта, в ответ "составляем заявку, обрабатываем в течение дня". Вечером звонок: "пульт стоит ~800руб, срок поставки до 75 дней. <...> А модель у нас не написана. <...> Больше ничем помочь не могу <бросила трубку>". За такие деньги 2,5 месяца пульт ждать, а бабушке переключать каналы пальцем? Вопрос плёвый, ответ не на мой вопрос, решения нет.
2
2
November 20, 2024
Спасибо большое мастеру за проверку варочной поверхности, дал консультации по пользованию духовым шкафом
November 19, 2023
Славянка Ростовская холодильник Haier
Благодарю за ремонт холодильника, всё чётко быстро слаженно
При обращении за услугой предупредили что если заводской брак-бесплатно, а если поломка по нашей вине-за выезд придётся платить, но всё нормально-ничего с нас не взяли
Благодарю за работу 🤗
1
July 2, 2024
Разбито стекло на микроволновке. Диагностика проблемы - 1900 р. Спасибо, очень тяжело определить неисправность без вас. Говорю: давайте привезу сам - "Это по записи". Ну, говорю, записывайте. Минута... "Не могу записать, программа не выдает Микроволновку". Занавес )))
1
December 8, 2023
Добрый день . Хочу оставить свой отзыв о данной компании . Сработали быстро и оперативно . Что безусловно очень порадовало . На звонок ответили сразу и заявку ту же оформили. Через 3 дня приехал мастер и отремонтировал . Я в восторге . Холодильник хаир , заменили по гарантии световой планшет . Еще раз спасибо большое за быстрое реагирование
July 7, 2024
Починили, но неадекватно дорого. Вызов мастера 2000 руб + сам ремонт. В общем ремонт варочной панели обошелся в без малого 9000 руб. За эту цену мастер пропаял отошедшие контакты, при этом комплектующие не менялись. Гарантия на работу всего 1 месяц.
2
October 10, 2024
Спасибо мастеру за подробную консультацию и помощь по работе посудомоечной машины .
April 27, 2024
Обратились в данный сервисный центр так как сломался холодильник. Мастер пришел на следующий день провел диагностику и очень быстро выявил причину поломки.
Большая благодарность сервису за хороших специалистов.
1
December 17, 2024
Оперативно приехали, быстро и качественно всё починили
1
March 10, 2024
Очень удобное расположение центра, большой выбор стёкол для плит, цены умеренные. Обслуживание на высоте.
September 25, 2024
На стиральной машине Беко заменили блок управления, быстро и все работает! Спасибо
May 4, 2024
Спасибо большое за оперативное реагирование на мою проблему. Нужную деталь заказали и сделали все четко и быстро.
1
April 4, 2024
Был один раз обратился к ним по телефону заказал матрицу для телевизора Хайр привезли чуть больше назначенного срока но оно и понятно. Когда приехала запчасть отвез телевизор на замену и на следующий день все было готова. Вообщем быстро , удобно и коллектив что по телефону что в сервисе все вежливые.
1
October 16, 2024
Ремонт по гарантии стиральной машины Haier. Быстро и профессионально. Спасибо
November 7, 2024
Не верьте фейковым отзывам! Гарантийные обязательства не выполняют, затягивают ремонт, врут! Вопрос не решили, ремонт не сделали!
1
January 11
Очень внимательный мастер, подробно проинструктировал по всём вопросам
1
February 22, 2024
Вчера приходил мастер(вызов по Колпино)
Работой осталась довольна!буквально за 10 минут вопрос с неработающей духовкой был решен! Мастер очень доброжелательный,отзывчивый.
С любой поломкой только в этот сервис 🙏
1
August 23, 2024
23.08.2024 отремонтировали стиральную машину грюндик, ул. Струве д. 10 к. 2 по гарантии, блок мотора.
November 22, 2023
Сервис очень хороший ! Мастер Александр пришёл в назначенное время - проблема была в посудомоечной машине Хаер по гарантии выполнил работу быстро ! Приятный в общении человек ! Спасибо рекомендую!!!
1
November 23, 2024
Провели отличную консультацию по газовой плите, огромное спасибо)
February 14, 2024
Огромное спасибо Алексею за отличную работу , стиральная машина была на гарантии он быстро нашел причину поломки и заказал новую манжету и в течении 5 дней он привез новую и установил. Большое спасибо Алексею Захарову за качественную работу.
September 28, 2024
Не грела духовка, мастер исправил всё быстро и хорошо, огромное спасибо.
October 11, 2023
Обратился в данный сервис для ремонта вытяжки компании Smeg, по телефону уточнил у оператора сколько максимально будет стоить ремонт, получил ответ 16500, отнес на диагностику, ее проводили 5 дней, после чего мне говорят, что Ваш ремонт будет стоить 39000 рублей…хотелось бы, чтобы руководитель ознакомил своих сотрудников, которые отвечают по телефону, в какую стоимость может выходить ремонт изделия, а так получается я просто так отдал 5000 рублей за сомнительную диагностику… может по гарантии они ремонтируют хорошо, но если у Вас не гарантии, обращаться сюда я Вам не советую, можете потрать время и деньги. Плюс хотелось бы немножко вежливости по телефону. И еще один момент, у Вас в договоре не написано, что за хранение изделия Вы берете 100 рублей за один день, сверх трех дней, это тоже я считаю говорит об этой организации многое…
8
December 13, 2024
Провели консультацию по холодильнику, все отлично, советую
May 15, 2024
спасибо вам большое, установили стиральную машину, проконсультировали, остался очень доволен качеством работы и обслуживания
October 5, 2024
Спасибо большое, подсказали и все рассказали по работе машинки beko
November 15, 2024
Выполнили гарантийный ремонт быстро, качественно, в срок. Спасибо
1
August 13, 2024
Хороший сервис. Быстро решили проблему с кофемашиной. Всё по гарантии👍🤝
January 19, 2024
Провели консультацию машинки Канди по гарантии. Мастер все сделал грамотно и понятно объяснил. Мы довольны качеством обслуживания. Спасибо большое)
1
December 10, 2024
Заменили аэрбрейк на посудомоечной машине. Поломку нашли быстро, устранили тоже. Ждали только деталь
1
May 14, 2024
Машинка стиральная сломалась , а мастер все сделал ! Теперь все вращает , все работает . Все сделал достаточно быстро и объяснил что к чему ! Спасибо
November 23, 2023
Большое спасибо Вятка-сервису за оперативный ремонт нашего духового шкафа! В назначенное время приехал приятный мастер, со знанием дела продиагностировал, выявил неисправность и устранил проблему!
October 31, 2023
Плита Гефест 5100-04, мастер починил быстро и аккуратно. Был очень вежлив. внимателен и аккуратен. Спасибо большое за качественное обслуживание.
1
December 27, 2023
Выполнили ремонт техники Маундфилд, сервис отработал быстро, на все вопросы ответили подробно и понятно, сервисом довольна, рекомендую
Спасибо большое
1