Выражаю большую благодарность сотрудникам банка ВТБ. Особенно Виктории Алексеевой и Виталию Горбачеву за помощь в оформлении накопительного счета "Сейф" и грамотную ,полную информацию по продуктам банка ВТБ.
По возможности отметить материально!!!
Было оплачено бронирование на Авито 25.05.24 г. 27.05.24 бронирование отменено. На сегодняшний день деньги так и висят в обработке у банка. Ответ банка - ждите.
Банк переехал в другое здание, какой то закуток, места
мало, добираться стало не удобно, остановки далеко от банка, пыталась заплатить квартплату, работало только одно устройство из трёх , очередь, стояли в предбанники, т.к. зайти внутрь нет места там
Отвратительно, два часа сидела ждала выдачу карты!!! Операторов 5 человек и каждый решает разные вопросы!!! Обслуживают очень долго еле еле! Заинтересованности вообще нет никакой! Бегают туда сюда с ноутбуками и всё! Дошло до того что администратор стояла на входе и просила людей приехать попозже потому что все заняты и очередь 4 человека
1
Вадим Р
Level 16 Local Expert
September 1, 2024
Девушка, которая консультировала все сделала быстро.
С другой стороны менеджер за соседним столом общалась со своей подругой, при этом делала это официально - подруга пришла позже нас, менеджер сбегала взяла билетик и около 20 мин общалась на личные темы.
Есть женщины в русских селениях-
В родном подмосковном Клину…
Я шляпу снимаю в почтении
И снова, надеюсь, сниму.
Три грации - женщины славные -
«Носили» меня на руках…
Внимание - самое главное!
Господь не попустит ваш крах!
Посвящается замечательным сотрудницам ВТБ:
Сивцовой Елене
Вашкевич Юлии
Проценко Анне
Это мой банк, много лет пользуюсь их услугами ещё в старом здании, там было тесновато, а сейчас очень просторно, приветливые девочки, очень внимательные, всегда довольна походом туда по любому поводу
Спасибо большое, за помощь в мобильном приложении!
Show business's response
Хозяин
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Расположение не удобное. Офис после последнего переезда стал маленьким, не всем приходится ждать на мягких диванах своей очереди. Обслуживание стало на новом месте, мягко говоря не о чём. Время записи не соответствует действительности. Обратился за наследством, бортанули до лучших времён. Последние крохи заберу и прекращу сотрудничество с данным банком. Так как нет уверенности, что он как "МММ" в 90х не развалится, с такими частыми перемещениями по городу!
Выношу благодарность менеджеру ВТБ г Клин Алексеевой Виктории за квалифицированную и скорпулезную консультацию клиенту .с уважением Омельченко Михаил Дмитриевич.
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Алексеевой Виктории за помощь в решении моего вопроса по начислению процентов по моей пенсионной карте .Прошу поощрить данного сотрудника.
Случилось так, что срочно нужно было взять кредит. Пришли в отделение, очередь электронная, в зале без суеты и почти сразу попали к специалисту. Дарья помогла нам определиться с кредитом, быстро оформила документы, грамотно и понятно рассказала что и как, объяснила как пользоваться приложением и в целом была вежлива и внимательна к нашим просьбам. К слову одобрение получили быстро и остались довольны визитом и отношением сотрудницы к клиентам, вот бы везде были такие хорошие люди!
Мама открывала вклад и переводила пенсию в ВТБ, я восстанавливала профиль втб - с нами сотрудничала операционист Надежда Крюкова, чудесный специалист, терпеливая, вежливая, консультировала и помогала с личными кабинетами в приложениях, все четко и понятно объяснила, после ее объяснений мама легко пользуется личным кабинетом. Спасибо Вам большое, Надежда! 💐
Не очень удобное месторасположение, когда ты едешь с города домой, до остановки идти далековато, а так очень приятный персонал, быстрое обслуживание и решение твоей проблемы
Обслуживание быстрое, но автомат для выдачи талонов на первом этаже, его легко пропустить, когда приходишь в первый раз, в итоге топаешь на второй этаж, а там... Узнаешь, что надо опять спуститься на первый) и банкоматы капризные-не все купюры принимают
Выражаю огромную благодарность, сотруднику банка ВТБ Надежде. За качественную работу, за доброе и вежливое отношение к людям, побольше бы таких сотрудников везде, хочется приходить снова и снова. Самый лучший банк и сотрудники. СПАСИБО.