Отвратительное отделение, отвратительный банк. Будний день середина недели из 10 окон работают 3, клиентов обслуживают очень долго. Я пришёл без записи просто в живую очередь. Когда я пришёл в очереди было человека 4 от силы, сейчас в очереди 20 человек, а меня все ещё не вызвали я сижу тут уже 1 час 40 минут и не известно сколько еще просижу. Девушка на фронт деске сказала что это потому что люди которые приходят на по записи в приоритете и моя очередь отодвигается. Но тут замкнутый круг, работают медленно, и всего 3 окна, а люди приходят и приходят, кто-то по записи, ктото нет а мое талон все дальше и дальше от вызова .... в Армении я был во многих банках в ВТБ пришёл в первый раз. ХУЖЕ ЧЕМ ТУТ ОБСЛУЖИВАНИЕ Я НЕ ВИДЕЛ НИГДЕ! придите в Америя или IDбанк всегда все окошки работают и даже очередь из 40 человек раскидают за минут 40 - 60
1. Записался в очередь на прием через Earli one, пришел точно в назначенное время , приняли через час, пропуская знакомых без очереди. В это время работник, который занимается выдачей наличных с российских карт , а Я записался на их получение, спокойно слонялся без дела.
2. Во второй мой приход, другой работник, при моем запросе на получение наличных рублей, настаивал, что это не возможно, что банк рубли уже 2 года не выдает, а выдает только драмы по своему курсу перевода ( который значительно хуже курса в городских обменниках), после моей жалобы начальнице, деньги в рублях выдали
Хотите снять деньги с Российской карты через банкомат а она не ВТБ (у меня Тинькофф)? Поздравляю, вы лишены карты. Есть второй способ, снять в отделении (оно кстати не круглосуточно как пишет Яндекс). Но и тут не без прикола. Во-первых нужен паспорт (не фото), это ещё ок. Во-вторых они таки снимут комиссию, хотя говорят что не снимут. А ну и самое прикольное, ожидание... Хотите быстро снять деньги? Приезжайте в 9:15 утра, иначе успейте состарится пока ждёте очередь...
Если бы можно было поставить -1 звезду, то я бы поставила.
Прождали час своей очереди, но услугу так и не получили. Вызывают непонятно как! Все окна отвечают за все услуги, нет структурированности в работе, работники отвлекаются во время обслуживания из-за чего время обслуживания одного клиента возрастает до часа!
Не ходите сюда, если не хотите потерять самое дорогое, что у вас есть - время!
Для граждан РФ единственная возможность обменять и снять драмы после ввода санкций с картами РФ. Если вы не подготовились и не обзавелись армянской или иной картой. Но банкомат «кушает» только плат систему МИР. Нас спасло в условиях внезапного отпуска и отсутствия карт иных стран
Нет слов! Хотела сделать перевод через систему Юнистрим, отдала банку 40 тысяч AMD, деньги на карту не пришли. Неделю ходила в отделение,чтобы вернуть свои деньги. В итоге спустя неделю вернули 37 тысяч AMD,ссылаясь на курс. По итогу ни перевода,потерянное время и деньги. Вот такая веселая математика у ребят
Банкоматы, где можно снять наличные драмы с карты мир.
Но курс обмена не особо интересный.
Самое выгодное - везти с собой рубли и менять наличные в кассе местного банка
Обслуживание КОШМАР!!!!!!!! Люди больше ЧАСА сидят в очереди!!!!!!! Я уже пол часа жду и ещё долго придётся ждать!!!!! Половины сотрудников вообще нет!!!!!!!!!!
Начитался страшных отзывов и до последнего откладывал визит в банк. Ходил переводить деньги по Unistream. Взял талон на 16:15 в EarlyOne, пока шёл к банку. Взял талон, номер на экране появился где-то в 16:20. К 16:45 уже осуществили 2 транзакции по переводу денег и дождались, пока они придут на карту. Может получилось бы быстрее, но я был в банке впервые и мою информацию заполняли. В общем, по времени все занимает столько же, сколько и в любом другом банке. Буду пользоваться.
Очень странное отделение банка. Получил номерок и прождал почти час на обмен валюты. В итоге оказалось что моя очередь давно прошла, но на экране мониторов ее почему то не высвечивали.
Пользуюсь их мобильным приложением. Оооочень корявое. В марте 2024 перевел деньги между моими счетами, поменял рубли на драмы. Приложение задвоило транзакцию, а потом закрыло технический минус за счёт поменяных драмов, но только по своему грабительскому курсу. В итоге банк обокрал меня почти на 30тысяч