Отвратительное отделение, отвратительный банк. Будний день середина недели из 10 окон работают 3, клиентов обслуживают очень долго. Я пришёл без записи просто в живую очередь. Когда я пришёл в очереди было человека 4 от силы, сейчас в очереди 20 человек, а меня все ещё не вызвали я сижу тут уже 1 час 40 минут и не известно сколько еще просижу. Девушка на фронт деске сказала что это потому что люди которые приходят на по записи в приоритете и моя очередь отодвигается. Но тут замкнутый круг, работают медленно, и всего 3 окна, а люди приходят и приходят, кто-то по записи, ктото нет а мое талон все дальше и дальше от вызова .... в Армении я был во многих банках в ВТБ пришёл в первый раз. ХУЖЕ ЧЕМ ТУТ ОБСЛУЖИВАНИЕ Я НЕ ВИДЕЛ НИГДЕ! придите в Америя или IDбанк всегда все окошки работают и даже очередь из 40 человек раскидают за минут 40 - 60
1. Записался в очередь на прием через Earli one, пришел точно в назначенное время , приняли через час, пропуская знакомых без очереди. В это время работник, который занимается выдачей наличных с российских карт , а Я записался на их получение, спокойно слонялся без дела.
2. Во второй мой приход, другой работник, при моем запросе на получение наличных рублей, настаивал, что это не возможно, что банк рубли уже 2 года не выдает, а выдает только драмы по своему курсу перевода ( который значительно хуже курса в городских обменниках), после моей жалобы начальнице, деньги в рублях выдали
Хотите снять деньги с Российской карты через банкомат а она не ВТБ (у меня Тинькофф)? Поздравляю, вы лишены карты. Есть второй способ, снять в отделении (оно кстати не круглосуточно как пишет Яндекс). Но и тут не без прикола. Во-первых нужен паспорт (не фото), это ещё ок. Во-вторых они таки снимут комиссию, хотя говорят что не снимут. А ну и самое прикольное, ожидание... Хотите быстро снять деньги? Приезжайте в 9:15 утра, иначе успейте состарится пока ждёте очередь...