Забронировал, ехал 1.5 часа чтобы забрать деталь. А он сломан в трёх местах. Говорят, перезакажите. Перезакажите то что в 1 магазине в МиМО в наличии. Спасибо
Отличный магазин прекрасный консультант все объяснили удобный понятный магазин )))
Цены умеренные, ассортимент большой, если чего то нету можно и предзаказ сделать
Заказывал микроцемент ,все приехало быстро . Упаковка не нарушена .персонал работает быстро и вежливо , качество товара отличное .Советую этот пункт выдачи
Давно являюсь покупателем данного магазина. За последние годы развили сеть пунктов выдачи в виде минимагазинов, что очень хорошо. Удобно и комфортно покупать. Ассортимент конечно уже просто неимоверный, но не всегда самые выгодные цены. Раньше с ценами здесь было гораздо интереснее.
Это больше пункт выдачи интернет заказов. Небольшой, в нем есть еще несложный инструмент, который можно приобрести на месте. Я заказывала инструмент на сайте, по этому не особо интересовалась тем что есть в магазине. Заказ пришел через день, все без нареканий. Подъехать к магазину удобно, припарковаться есть где.
супер магазин, замечательные сотрудники и быстрая доставка
Show business's response
Е
Екатерина
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Зашла по пути к дому просто проконсультироваться и уточнить наличие товара. Ребята оперативно помогли с выбором. Все быстро и четко. Отдельное спасибо Дмитрию Б. за такую прекрасную улыбку и компетентность!
Всё чётко, быстро, вежливо. Ставлю "четверку* с плюсом, а не 5 только потому, что хотелось бы расширения ассортимента товаров, которые можно приобрести сразу. Заказы доставляют в течение суток без сбоев.
Сделал заказ 31.12.21 в 18.40. Пользуюсь услугами магазина более 7 лет и последнее время работой не сильно доволен. Заказ был со сроком исполнения 4.01.22 к 11.00 в пункт выдачи.... В 13.40 того дня набрал службу поддержки и узнал что товар не отгрузили (предупреждать и отслеживать готовность заказа видно не с руки..). С менеджером обсудили доставку на другой адрес. 5го числа днём получил СМС о готовности к выдаче в пункте выдачи в Москве (примерно в 100 км от меня), повторно связался с магазином и мне подтвердили доставку по новому адресу с 19.00-01.00. Итог товар не доставлен. Звонков о задержке или о переносе не было.
Заказ № 2112-246263-64277.
Хороший выбор, но уровень тех поддержки ( консультантов) оставляет желать лучшего. Это во -первых и для клиентов удобнее и для магазина выручка больше будет. А то пришлось из за недостаточной компетенции консультанта, при выборе товара , остальную часть пришлось докупать в другом месте. А будь консультанты порасторопнее все приобреталось бы здесь.
Большой ассортимент товаров. Персонал грамотный, подскажут как пользоваться, помогут с выбором. Нравится филиал на Рязанке. Раньше там работал Михаил. Помог мне выбрать дрель!
Делал заказ с доставкой по адресу: г. Москва, ул. Александры Монаховой, д. 5, кор. 2., подъезда к пункту выдачи нет от слова совсем(т.е. присутствует шлагбаум, но сотрудники магазина его не открывают клиентам), и машину можно оставить только на заправке в 500х метрах от пункта. В заказе был компрессор 100литровый, белого туда его не привезли, думаю как бы я его оттуда пёр, предложили мне его привезти, но в интервале с 19ти до 0.00, а мне он нужен на производстве, вот я должен сидеть и ждать. Вообщем клиентоориентированность отвратная, буду искать альтернативу ВсемИнструментам.
Купила здесь в прошлом году торцовочную пилу. Два дня ковырялась в мастерской, устанавливала углы, развлекалась с рамочками, наслаждались результатом и... сломала то, что сломать невозможно. Даже не спрашивайте, как. Я девочка - мне можно)))
Обратилась в службу поддержки, объяснила ситуацию. Ребята удивились, конечно, но сказали, что подумают, чем помочь. И помогли!
Не прошло и пары недель, как мне сообщили, что есть необходимые детали, ещё через три дня я уже получила их в пункте доставки в Аннино! Абсолютно бесплатно!!!
Все на позитиве и в службе поддержки и в пункте самовывоза! Просто супер!
В другой раз понадобилась мне одна приспособа, уже для работы (я хоть и девочка, но инженер). Нужно было посмотреть барабанный шлифовальный станок, оценить, можно ли его переделать под мои нужды. Созвонилась с пунктом самовывоза в Домодедово. Приехала, осмотрела станок, переговорила со спецами. Все подходит. Буду брать. Только здесь.
Ребята, вы реально классные!
Свинское отношение к клиентам. Пару лет назад ещё был нормальный магазин.
Оплаченный Заказ 2208-281180-28865 привезли не полностью и довозить не собираются. Создали проблему , ещё я должен тратить время на ее решение и подстраиваться под курьера когда им будет удобно привезти. Больше не буду ничего заказывать. Не рекомендую к сотрудничеству.
Это интернет магазин, предварительно за день нужно делать заказ на сайте. Заезжать удобнее с 13-й Парковой, всегда есть где припарковаться. Можно и со стороны 11-й Парковой. Часто заказываю инструмент, удобный сайт, цены ниже чем в леруа, большой выбор, есть акции. Продавцы внимательные. Заказывал перфоратор, болгарку, правила, шпателя и многое другое. Недавно заказал валики для покраски, поставщик прислал в разных отправлениях. Сначала нашли только валики без ручек, я естественно отказался, через час позвонили, сообщили что нашли и ручки. Позже забрал заказ в удобное время. Доволен магазином
Покупала в подарок для брата. Можно заказать на сайте, но лучше посмотреть и купить в магазине.Продавец проконсультировал и помог с выбором. Цены приемлемые.
Постирайте свой персонал, в конце концов. В пункт выдачи зайти невозможно - вонища
стоит - как в футбольной раздевалке. А сейчас ведь зима. То бишь - это точно не от посетителей воняет.
На сайте сети магазина Все Инструменты можно выбрать товары, которые никак не ожидаешь там увидеть. Удобное расположение пункта выдачи для самовывоза. Всем кто живет поблизости с ТЦ Щелковский рекомендую держать в голове это место.