Олег Лысый
14
1
subscriber
0
subscriptions
111.3K
views
Заказывал поверку счетчиков ГВС и ХВС. Позвонили с диспетчерской согласовали дату и время. За час до назначенного времени позвонил метролог и согласовал приход, все сделал быстро, вежливо. Рекомендую.
Что то стало с нашим Ашаном. То ли сменился директор, то ли персонал. В последнее время товар со скидкой на кассе пробивается почему то без скидки. За последнюю неделю столкнулся с этим три раза! Сегодня зная что есть проблемы, заранее просчитал примерную сумму товара, на кассе мне озвучили сумму в 1,5 раз больше. Попросил кассира пересчитать, на что услышал, что все посчитано верно, на повторную просьбу пересчитать мне сказали, что я сам не умею считать, позвали старшего работника, которая тоже стала меня убеждать, что я не прав, после 3 - 5 минут переговоров на повышенных тонах, все таки сходили сверили цены на ценниках, обозвали хамом и пересчитали чек. В итоге вместо изначально насчитанных 1001 руб, заплатить надо было 635 руб. Неплохой приработок. Вопрос к директору магазина - что теперь в Ашан надо ходить с калькулятором для пересчета чека и желательно с участковым, чтобы просьбу пересчитать сумму чека при необходимости выполняли с первого раза и без грубости?
13.01.23.г. в 23-30 приехал на заправку, подъехал к колонке N6, через приложение ГПН оформил и оплатил заправку, приложение сработало, высветилось - вставьте пистолет в бак. Все время пока я оформлял и оплачивал заправку заправщик (рабочий) стоял возле входа в АЗС, как только я вышел из машины и вставил пистолет в бак (хотя это должен был сделать заправщик), заправщик подбежал к машине с криком что заправка запрещена потому что сливается топливо, и фактически вырвал пистолет у меня из рук. На мое замечание, что не на въезде на заправку, не на колонке никаких знаков, табличек, что сливается топливо и заправка запрещена не было, он ответил, что прежде чем оформлять заправку через приложение я должен был зайти в помещение АЗС и спросить можно ли заправиться через приложение. На вопрос, что делать если заправка оплачена, сказал ждать пока сольется бензовоз примерно полчаса. Когда я подошел с этим же вопросом к оператору АЗС, она сказала что я могу заправиться, я пошел заправляться, но в это время приложение аннулировало заказ и больше не срабатывало (наверное что включили или выключили в операторный АЗС).
Часто покупаю инструмент и другие товары с получением в этом магазине. Всегда быстро обслуживают, вежливо, если надо консультируют по товару.
Покупал две шины с шиномонтажом и балансировал дополнительно два колёса. Все сделали качественно , быстро, вежливо. Проконсультировали по резине, дискам.
Все аккуратно, вежливо. Время ожидания заказа при полном зале 5 -10 минут. Молодцы.
Покупал фанеру фсф9, при оформлении показали нормальную фанеру, оплатил доставку, повезли фанеру всю замоченную, половина уже заплеснивила, пытались рассказать что мне показывали такую, снижали цену на 50, потом на 100 рублей за лист, после долгих переговоров вернули деньги за доставку, забрали фанеру и уехали.,
Качество обслуживания на отлично. Заправляюсь и дизелем и 95, по качеству топлива нареканий никогда не было
Сделал самый простой заказ - баскет 26 крылышек, после 10 минут ожидания поинтересовался где мой заказ, пообещали выдать через 7 минут (это при том что кроме моего заказа в работе было ещё только три заказа). После ещё 10 минут ожидания, сказали что заказ сейчас выдадут. Прошло ещё 5 минут - заказа нет!? Говорят надо подождать ещё 5 минут. В итоге остался без заказа, забрал деньги и ушёл.
Часто бываю в KFC , был хорошего мнения о нем, но теперь????
Грамотный, вежливый персонал, при обращении в сервис все сделали качественно и в срок.