Через курьерскую службу была отправлена, на первый взгляд, незначительная, но очень важная для ребёнка вещь. Со слов менеджера, груз придёт 30 апреля. Сегодня 2 мая и спокойно менеджерами говорится, что груз придёт 5 числа. Коммуникации в компании никакой, менеджеры сидят в другой стране, соответственно, спроса никакого.
С учётом моего проблемного заказа, качество обслуживания оценивать не могу кроме как сногсшибательно. Менеджер Тата, помогала мне и просвещала во всех вопросах! Доставка из Питера в Москву заняла 1 день. Что очень хороший знак. Логисты довезли мои 2 огромных принтера (везли без обрешётки по моему разрешению) без единого изъяна. Хотя я с коллегой понимал что могут привезти с царапинами и так далее. Спасибо за вашу работу!
2
1
A
Anonymous review
December 31, 2020
хочу выразить огромную благодарность за эффективное и просто реактивное обслуживание. На фоне других компаний эти ребята просто на Олимпе. Особая благодарность менеджеру Виталию. Просто профи телемаркета. То, как нам из Санкт-Петербурга в Москву доставили груз, произошло все наши ожидания и приятно удивило. Спасибо. Всем рекомендую. В России есть цивилизация.
Отлично, на сл. День посылка была в Минске. Просто удивительно. Благодарю от души. Астрахань рассмотрите пожалуйста. С Новым годом, процветания вам, в вашей сложной работе.
Кидают водителей доставивших товар на место,говоря что водитель робот и должен за 11 часов с москвы долететь до питера на грузовой машине с весом 3 тонны.не советую перевозчикам с ними связываться.
Заказывала доставку стола из Подмосковья в Минск. Спасибо компании за работу. Доставили на день позже, но сроки для меня были не критичны. Хочу отметить менеджера Дмитрия, которые всегда был на связи и вежлив. В следующий раз обращусь к ним точно.
Отвратительная работа компании, никому не советую у них заказывать перевозку. Привезли на день позже, часть вещей была сломана. Водитель приехал без грузчика и долго возмущался, отказывался везти груз, так как не было места в машине, хотя габариты были заранее обговорены с менеджером и оплачены отдельно, также был оплачен грузчик. Так как это был запланированный переезд, то искать другую компанию или ждать пока приедет другая машина времени не было. Водитель, ругаясь, впихнул вещи в машину, но как оказалось, он просто вырвал верхний ярус кошачьего домика с винтом (!!!!!), который просто можно было открутить. Стоимость домика 15000. Спрашивается за что тогда были дополнительно оплачены габариты, если водители просто ломают чужие вещи, за которые должны быть ответственны?
Оставила жалобу, обещали решить вопрос и связаться. По истечении двух недель абсолютная тишина. Не рекомендую у них заказывать перевозку, если вам важна сохранность ваших нервов и вещей.
Перевозил вещи из Москвы в Питер. Вечером привез на склад в Москве, уже на следующий день вечером веши привезли по указанному адресу в Питере, подняли на этаж. Быстро, оперативно, и все как было обещанно. Однозначно рекомендую
Отвратительная работа компании!!!! Люди не ведитесь! 31.08.21 отправили груз из Минска в Выборг. Небольшая посылка. Доставка в Выборг была обещана 03.09.21 г. 4,5 сентября общались со всеми представителями -в Спб, Москве и Минске. Все обещали немедленную отправку груза из МОСКВЫ!!!!! Как она там оказалась никто не знает!! Обещали все три дня. 6.09 воз и ныне там, т.е. в Москве!!! Работники просто ужас!! Никому не советую!!
Выражаю благодарность Возим. ру за организацию и доставку очень ценного для меня груза из медицинской лаборатории г. Санкт-Петербург в г. Москва. Это единственная организация, которая решилась мне помочь, спасибо Вам огромное! Желаю процветания, успехов и побольше клиентов!
Воспользовалась услугами перевозки, и осталась давольна! Выражаю благодарность Дмитрию, за индивидуальный подход, и грамотное сопровождение.
1
1
Артур К.
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
Четко, быстро. Если говорят, то делают.
Компания небольшая, потому и отношение душевное. Ответственность на уровне ( в отличие от уже слегка оборзевших деловых линий и др. крупных компаний)
Отличная транспортная компания!
Гуманные цены, очень быстрая доставка с возможностью забора груза курьером по адресу.
В настоящее время это лучшая ТК по доставке Россия-Беларусь
Отвратительная компания!!! Оперативная Доставка это не про них. Обещают сроки одни, а по факту затягивают сроки на неделю. С отговорками сломалась машина, водитель не на связи и т.д . Хамское отношение менеджеров. Они просто насмехаются в открытую. Не ведитесь на сроки. Звонишь к ним в офис так они ещё и трубки бросают и хамят. Да коллеги, мощно конечно вы работаете.
2 дня не могут со склада отдать курьеру посылку, номер заказа Бг7-70036.
Операторы на телефоне ничем не могут помочь. Говорят что, у курьера, потом на складе.
Дают номер телефона логиста, который отключен.
Крайне не рекомендую.
Всё отвратительно.
Привезли на день позже. Согласовывали время доставки, так как груз надо было делить и перегружать на другую машину, в итоге опоздали на 4 часа. Стоимость озвученная и фактическая отличалась на 30%.
После неудачного опыта пользования службой отправки почтой России(емс)., вместо трёх дней шла неделю, была утерена, а когда нашли, то оказалось, что внутри половина содержимого не. Уцелело,
Обратились в компанию Vozim. Ru,
Посылка была вручённа получателю на следующей день, в целости и сохранности.
Будем пользоваться и в дальнейшем, рекомендую всем.
Худшая компания !
Жулики !!!!
Никогда ими не пользуйтесь !!!!!
20 мая заказал экспресс с доставкой 21 мая, перепутали и доставили не то и позже
По итогу все мимо
Три дня обещают довезти !!! И кидают в 18:00 Что ой машину не нашли
Потерял из за них двух клиентов
4
3
El Barto
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
*** , а не компания!! Навязывают дополнительную оплату не согласовав!! Узнаешь об этом когда оплату производишь!!! Менеджеры бесполезные ничего решить не могут, товарный чек не выдают!! Его просто нет, так же как и книги жалоб!!
4
Шумахер
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Ерунда а не транспортная компания что бы отправить груз надо позвонить оператору что бы после отправить груз. Придумывают хрень . Возьмите пример тк Деловые линии Байкал Энергия там не изобретают велосипед.
5
Igor Puchkin
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Заезд очень не удобный, так как ремонт, приняли груз быстро.
Все замечательно, большое спасибо! Через пару дней документы нужно будет отправлять обратно в СПб, обязательно обратимся к вам!
Это настоящая клиентоориентированная фирма с индивидуальным подходом. Асё юыстро, четко и по делу.