Лучшая компания перевозчик в СНГ! Перевозил вещи из мск- мнск-мск.
Быстро и в сохранности доставили вещи и муз аппаратуру. Сделали скидку и по человечески отнеслись!
Ребята, вы топ!
Так держать, обязательно воспользуюсь вашими услугами, спасибо! 🙏🏻
Перевозили мне двигатель из Минска, были некоторые моменты, но ребята отнеслись с пониманием, рекомендую .
1
Александра
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Не рекомендую.
Заказывала срочную доставку малогабаритного груза (до 0,5кг) из Москвы в Питер с доставкой до двери. Мне попался менеджер Даниил. Оформила заказ по телефону. Менеджер сказал, что сейчас (почему-то) номер заказа сказать не может и чуть позже пришлёт в вацап. Не прислал.
Сама привезла посылку на склад — курьерская служба почему-то по Москве не работала — и сама звонила на горячую линию, чтобы мне сказали номер заказа. Личного кабинета на сайте тоже нет.
Менеджер сказал, что доставка будет на следующий день с 9 до 14. Доставки не было ни в 15, ни в 16, ни в 17 часов.
И началось трёхчасовое «извините, помочь может только Ваш менеджер, сейчас с ним соединю» и ожидание ответа на линии. Кое-как до него дозвонилась, он сказал «щас узнаю, перезвоню». Как вы поняли, не перезвонил.
Мне пришлось самой звонить снова и снова на московскую и питерскую горячие линии, чтобы понять, КОГДА доставят СРОЧНУЮ посылку. Постоянно висела на ожидании соединения с менеджером. Создалось впечатление, будто менеджер решил не выполнять свою работу и перестал выходить на связь.
А один раз попала на другого менеджера, который выслушав мою ситуацию, сказал: «давайте перенесём доставку на следующий день». То есть вместо того, чтобы решать проблему, он предложил перенести доставку, оплаченную, как срочную, дабы не париться. На мой справедливый отказ, перевёл меня на другого менеджера и ожидание началось по новой.
Сердечно благодарю менеджера Анну, которая спустя 3 часа (не преувеличиваю) моих тщетных звонков, прояснила ситуацию: «у нас вообще нет доставки в такой промежуток, так как машина с грузом приходит только в 13:00», перевела меня на питерского логиста, который прям при мне связался с водителем-курьером и сказал время доставки.
2 звезды только за работу девушек, которые не являлись моими менеджерами, но всячески пытались помочь.
Кстати, на сайте сказано, что клиентам, обратившимся впервые, скидка 20%. Но судя по ценам на сайте и стоимости, которую я заплатила, скидки не было.
Посылка дошла в целости, но потраченные нервы, наплевательское и некомпетентное отношение менеджера не стоили обращения в эту компанию.
Компания услугами, которой пользоваться не советую — обман и обещания!!!
Нужно было сделать срочную отправку документов из СПб в Мск. Менеджер Екатерина, сказала что курьер будет на следующий день с 09:00 до 14:00.
На следующий день ни в 14:00, ни в 15:00 курьера не было. На звонки в компанию отвечали что разбираемся, ждите перезвоним. И каждый час обещали, что курьер приедет. На вопрос можно ли позвонить курьеру, отвечали мы не даём номера курьеров клиентам.
В итоге в 16:00 отказалась от услуги, и вдруг курьер позвонил сам и пообещал приехать. Решила больше не верить словам.
Хочется выразить благодарность компании " Возим. ру". Всегда быстро, качественно, надежно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Особая благодарность менеджеру Светлане за то, что всегда на связи.
Ни в коем случае не связываться с этой компанией!!
Задача была доставить нашу продукцию на выставку в Московскую область из Санкт-Петербурга, выставка проходила с 7 по 10 июля в городе Таруса. Отправка состоялась 4 июля и нам менеджер, который был назначен курировать наш заказ, пообещал, что доставят ее 5 или 6.
11 июля, в понедельник нам сообщили, что наша продукция на выставку не попала. Мы позвонили менеджеру, он сообщил нам, что сейчас узнает где она и перезвонит. Спустя три часа, не дождавшись звонка, мы позвонили сами менеджер нам сообщил, что посылка еще в Петербурге и сейчас он узнает, когда она будет в Тарусе. Но выставка уже прошла, груз не доставлен работа не выполнена, наши требования о возврате средств игнорируется на всех уровнях этой компании.
Итог: минус нервы,деньги и время. Не связываетесь с возим.ру
Могу сказать, что очень довольна данной компанией. Заказывала перевозку из Санкт-Петербурга в Минск. Груз забрали во время, как и договаривались. На след день доставили в Минск.
Цена оказалась ниже в 3 раза, чем мне насчитали другие перевозчики. Благодарю за оперативность. Спасибо менеджерам и водителям. Рекомендую данную компанию!
Самая ужасный сервис. Заказал товар срочно с Москвы в Санкт-Петербург. Сказали на следующий день можно забрать. Ехать мне 100 км в одну сторону. Приехал товара нет. Узнаю товар в Москве. Зачем вы берете на себя обязательства которые не можете исполнить. Хорошо всякое бывает. Позвоните предупредите. Они даже потом не извинились. Обходите мимо этой компании.
Интересная, нужная служба доставки. Размещаются в Тьмутаракане, в боксе где летом «холодно» а зимой «жарко». Не Смотря на такие обширные удобства доставка работает вовремя. Варианты оплаты услуг. Различная.
Огромная благодарность. Очень переживала, когда выбирала компанию для перевозки вещей Москва - Питер. Не пожалела. Приятные вежливые оперативные и пунктуальные ребята. Все вещи в целости. Отношение к клиентам - бережное.
Нужна была срочная доставка из Москвы до Санкт-Петербурга позвонил заказал на следующей день забор груза из дома. Приехали забрали груз на склде его взвесили выставили счёт. За первый заказ дали скидку. Очень приятные менеджеры Ольга молодец спасибо ей огромное. В будущем планирую обращаться в эту фирму и всем советую.
3
Игорь Quality
Level 11 Local Expert
July 6, 2024
Постоянно не привозят груз в назначенный срок , хотя дорога Минск Москва не сложная , обещают на следующий день , по факту через раз у них то машина сломалась то с документами проблема .
Очень сложно найти именно строение 13 - в окрестности огромное число идентичных строений
Как по итогу нашел: здание сразу слева, как заходишь через ворота (которые около жд путей)
1
Какойкакос
Level 14 Local Expert
January 14
С парковкой проблемы - не чистят, паркуются как хотят, грузовики могу перекрыть проезд.
Всем добрый день! Абсолютно негативное впечатление от взаимодействия с этой компанией. Перевозка Москва - Минск. В результате перевозки тумбочку сломали. Руководство компании от решения данной проблемы самоустранилось. Готовим обращение в суд.
Категорически не рекомендую данную компанию в качестве перевозчика!
Переезжали пожилые родственники из Смолевич в Балашиху к детям и попросили помочь им с переездом. Нашел в интернете несколько компаний и после общения остановился на возим ру. Менеджер Дмитрий задавал много уточняющих вопросов по грузу и упаковке, так же пытался узнать примерный объем всех вещей, у меня с этим вышло затруднение. По фото Дмитрий примерно определил что груза 8-10 кубометров с мебелью и техникой и предложил перевозку отдельной машиной. Еще я попросил, чтобы обеспечили грузчиков, т.к. самим было тяжело носить мебель и бытовую технику. Все прошло без всяческих нареканий, в оговоренное время приехала машина, и спустя 10 минут прибыли грузчики - все оперативно загрузили и машина поехала сразу в пункт назначения. Там все приняли дети моих родственников. Отличная работа все четко с соблюдением всех оговоренных нюансов. Молодцы буду советовать знакомым.
4
1
A
Anonymous review
April 27, 2022
Используем компанию возим.ру для исполнения коммерческих перевозок спб-москва и в обратном направлении, всегда все вовремя, удобный сервис забора груза, все отлично!
Доброго всем дня. Нашла интересный ретро комод в Москве и нужно было его забрать у продавца и привезти в Минск. По совету подруги обратилась в компанию vozim.ru менеджер Дмитрий принял мой заказ, всё рассказал, как будет происходить перевозка, какие данные нужны и как лучше упаковать. Всё прошло отлично, привезли очень быстро, прям на следующий день. Очень довольна, вы молодцы, Спасибо!!!
Отвратительная контора. В понедельник сказали, что привезут груз в среду до 18.00 из Беларуси в Спб. Муж взял выходной за свой счет, весь день прождал, в 17.00 выяснилось, что груз еще на складе в Минске, менеджер толком не могла сказать, когда в итоге привезут. Первый раз с таким отношением столкнулись.
Оформил у них 26.06.2022 заказ.
Мне обозначили, что за 2100 руб. документ из Москвы в Санкт-Петербург доберется к 15:00 27.06.2022.
По факту 27.06.2022 груз не передали получателю и мне не позвонили, не сообщили что происходит задержка. Пришлось звонить самому и выяснять.
Груз получил только сегодня 28.06.2022 в 17:20 и то, позвонил логист, хотел перенести на 29.06.2022, но после моих возмущений, курьера всетаки прислали.
Не рекомендую
Это жесть какая то! Пропала машина с моим грузом! Ищут все! Не могут найти!
1
Сергей Невзоров
Level 21 Local Expert
March 26
Погрузка была назначена на 9 вечера, загрузили быстро
Show business's response
O
Olga B.
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Худшая служба доставки. Была очень спорная ситуация когда отправляли товар в Москву. Нашли контакт на сайте vozim.by, услугами которой пользовались неоднократно, рассчитывали получить тот же сервис. В итоге менеджер неграмотно объяснил условия доставки, заполнили вместе заявку, указали стоимость для получателя, нам посчитали комиссию за страхование груза, потому что сумма превышала лимит. Когда столкнулись с оплатой получателя (по сумме заявленной в квитанции), выяснилось что служба принимает оплату только за услугу доставки, а стоимость товара для получателя указывается просто так. Проблема не в том, что не поняли друг друга на стадии оформления, а в том, что в спорной ситуации ни курьер, ни менеджер офиса не связались с отправителем для прояснения ситуации. Курьер приехал, сказал "платите за доставку, остальное меня не волнует", подарил товар и уехал. Самое интересное, что получатель 3 раза просил связаться с офисом - и курьер этого не сделал. На момент отправки это была самая дорогая доставка в Москву и, как выяснилось, с самым низким уровнем сервиса. С тех пор услугами vozim.ru не пользуемся.
Насколько был удивлён-настолько же и удовлетворён работой этой организации.Чётко,корректно,оперативно и в срок.Рекомендую.Особая благодарность-менеджерам Ульяне и Екатерине.Спасибо за работу.
2
К
кирилл скакун
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Пользуюсь услугами данной компании очень часто. Быстро, качественно, ни разу не подводили. Отдельный жирный лайк менеджеру Ирине. Всегда идет на встречу, помогает и решает все мои вопросы. Очень приятно сотрудничать.
Очень благодарим компанию за оперативность, приемлемые цены и постоянную связь менеджера. У нас, как у столярной мастерской, возникла проблема отправки наших изделий. Прежняя компания повела себя не корректно, а груз надо было срочно отправлять,и причем перед самым Новым Годом! К счастью, мы нашли Возим-Бай и они нас просто выручили! Изделия пришли быстро, а заказчики смогли въехать и встречали Новый Год уже в новой квартире. Спасибо Возим-Бай! Теперь наши изделия будем возить с их помощью
Обманули, что доставка за 1 день. Забрали документы в 14:00, должны были автотранспортом доставить в СПБ к 15:00 следующего дня.
Пока не позвонил им, не сообщили, что машина не ушла. Взяли за эту "срочность" 2100 р.
Остерегайтесь
7
Анастасия
Level 20 Local Expert
August 2, 2021
Прям очень нас выручили! Спасибо большое. Подошли профессионально к нашей просьбе, оператор коллцентра (Анна) все зафиксировала, все поняла с первого раза. Нам понадобилось в воскресенье днем срочно забрать товар в Питере (Петергоф), сами мы в Москве… встретиться с продавцом Авито из СПб и переслать товар для нас в Москву. Уже прям сами на выезде стояли в Питер, но это было крайне нежелательно, ограничены во времени и сильно дороже вышло бы, а продавец готов был держать товар только в течение текущего дня. То есть нужно было «прям щас». Приняли все наши непростые пожелания (продавец не называл точный адрес встречи, сказал «в центре города, на созвоне, подъедет»), проблем не возникло, курьер созвонился с ним, посмотрел то, что мы попросили заранее (сверить номерки и проверить работоспособность товара), доставили в целостности. Оплатили по факту получения в Москве НА СЛЕДУЮЩИЙ день! Прям как написано на сайте… приятно удивило)) Сами позвонили и сообщили, что товар ждет нас :) Будем пользоваться вашими услугами, если ещё придётся))
Чтоб вы понимали СДЭК всеми известный отказался от работы, выходной у них в воскресенье в крупнейших столицах 😂 ну просто….
Пишу отзывы очень редко, как и многие кто получил услугу надлежащего качества. 99 % отзывов пишут недовольные клиенты. Ниже вся история, которая со мной приключилась.
Продавал товар на Авито. Связалась милая девушка из Белорусии. Звать её – Савельева Юлия Владимировна. Очень ей понравился мой товар (не буду конкретизировать специально), но так вот оказывается, что у них в Белоруссии этот товар дороже намного, да и сроки поджимают. Она хочет сделать подарок мужу (день рождение в среду, а разговор в субботу начался). Юля в основном записывает аудио сообщения, а не пишет.
В воскресенье утром опять созвон по whatsapp покажите, расскажите про вещь во видеосвязи. Всё так и было. А можете оправить сегодня (воскресенье) я сразу же переведу денег как отправите, ну очень надо и товар так понравился и тд и тп. Ну думаю, чтож надо делать добрые дела (не делай добра – не получишь зла), ищу контору кто может принять в воскресенье вечером время 18ч. Нахожу компанию Возим Бай. Менеджер консультирует по телефону, говорит стоимость и где склад. Еду на другой конец города Москвы… хоть пробок не много. Сдаю, оформляю, делаю фото и т.д И довольный пишу, что всё вот карта жду перевод. Юлия записывает видео как мне переводит деньги, аж тремя переводами (в Белоруссии более 1500 руб нельзя). Ну жду 5, 10, 15 мин нету денег. Думаю, ехать забирать, чтоль обратно посылку. Но Юлия успокаивает, что точно придут я же всё отправила. Ладно думаю завтра придут.
Груз прибыл в Минск уже в понедельник утром, о чем мне сообщила менеджер, Возим Бай зовут менеджера Кристина! Я её попросил, чтобы не отдавали т.к. мне деньги не пришли и она сказала, конечно не от дадим. Мне сто раз писала, звонила по whatsapp Юля, ну отдайте деньги я то отправила. Я нет. Жду когда упадут мне на карту. Юля уже и выписку прислала из банка, мол вот смотри я молодец, а ты такой…. Работаю в полиграфии и сам могу файл электронно сделать практически любую бумажку хоть с печатью хоть с подписью. Вторник, опять Юля ну войдите в моё положение я ждать не могу, завтра (в среду) уезжаем и не смогу забрать заказ. Ну по-человечески прошу…. Я говорю ждем денег (мой банк сказал, что во вторник до вечера деньги будут 100%). Всё это время я на связи менеджером, Возим Бай Кристиной. Она информирует, что клиент тоже очень хочет забрать заказ. И я её прошу позвонить в банк в Белоруссии (отправляю ей выписку) её говорят что банк сразу отправляет деньги, но как скоро я их увижу зависит от моего банка. Мой сказал ждать до вечера вторника.
Всё это время Юля прилагает разные варианты выхода из этой ситуации… Я заберу покажу мужу, он мне даст денег и я сразу переведу westernunion.ru, а потом я ей верну когда мне упадут и что я такой плохой и тд. Я не успеваю забрать заказ вечером и т.д. Я договариваюсь с менеджером Возим-бай Кристиной, что доставят посылку прямо домой Юли.
Обед вторника. Юля говорит раз так, мне не нужен ваш товар делайте возврат и верните мне мои деньги. Дальше тишина ни ответа, ни привета. Благодаря менеджеру, Возим Бай Кристине товар возвращён. Написано заявление в полиции о мошенничестве идёт следствие.
Выражаю благодарность компании Возим Бай в лице менеджера Кристины. Прошу руководство премировать высококвалифицированного сотрудника.
Спасибо большое . Груз доставили быстро. Никита менеджер был внимателен! Совету всем, если срочно надо что-то доставить. Сутки между Питером и Москвой .