Сына стрижем здесь уже почти четыре года - идеально всегда!
Ушки дочке недавно прокололи в Лете. С дырочками все ок, но не было в наличии ни одной пары серёжек розового цвета (ни шариков, ни цветочков - никаких вообще), а хотели именно их. И плясок вокруг ребенка с мыльными пузырями не было тоже 😅 Косметолог непосредсивенно перед первым проколом сказала дочке "не бойся, будет не больно". Как психолог скажу, что на языке детей это значит: "Бойся, обязательно будет больно!". Пришлось притормозить процедуру, напомнить ребенку, что, конечно, она почувствует прокол и что она к этому готова. Учитывая, что дочка в свои три года действительно знала, чего ожидать (заранее смотрели видео, проговаривали все и ждали, когда сама попросит повесить сережки), все прошло хорошо ))
Сегодня попробовали заплести косички с канекалоном. Конечно, ожидали две пышные косы, как на всех фото в интернете. В итоге за 2800 рублей через час плетения получили то, что на фото. К сожалению, аккуратной прическу назвать было нельзя. Понимаю, конечно, что волос у дочки ещё совсем мало (но по телефону при записи уточняла, можно ли сделать это плетение на тонкие волосы трехлетки, на месте уточнила тоже). Однако мне казалось, что канеколон для того и нужен, чтоб объем создать. Ещё через пару часов (фото из магазина) своих волос повылезало очень много. Видимо, плетение было очень слабым (( Думаю, что утром придется все снимать, посмотрим.
В целом, ребенок доволен - косички длинные и розовые, а вот я осталась в смешанных чувствах: такое ощущение, что попала в классическую ситуацию ожидание-реальность 🙈 За такие деньги хотелось бы немного другого результата, честно говоря. И да, 2800 попросили оплатить наличными и чек не выдали (сама не просила).
Прокололи дочке ушки. Мастер уверяла, что всё хорошо, замочки крепкие, система хорошая. Как итог - на следующий день одна серьга расстегнулась. С трудом (ибо ребенку было страшно + замок мелкий) застегнули обратно. Ещё через день обнаружили, что вторая серьга расстегнулась и потерялась. Проколу всего 3 дня!! Как итог: дочь расстроена, я в шоке, ребёнку придётся ходить с одной серьгой, ждать, пока зарастёт одно ушко и прокалывать снова!!! На звонок отреагировали "ой, у нас такое первый раз, мы уточним", записали номер телефона, который у них и так был, и всё.
Добавляю: оказался брак. договорилась с мастером, заменили на равноценные бесплатно. (Хотя мааер и пыталась переубедить, что брака нет)
Клиентоориентированы. В субботу были с ребёнком на стрижке, мастер постриг неудачно. Думала все, придется моему ребёнку ходить с неудачной стрижкой, но на удивление мой вопрос решился моментально. Подошла сегодня к администратору и мне сказали, что оказывается у них гарантия на стрижку неделю. Меня это очень обрадовало. Вечером мы подъехали с ребёнком и все благополучно исправили. Мастер досконально исправила работу. Хорошо, что они готовы идти на встречу. И огромная благодарность второму мастеру, так как она моментально смогла найти общий язык с ребёнком и он не переживал и не нервничал.