Volvo Car
Как добраться
Горки
194 м
Метро Горки
224 м
42 отзыва
6 августа
Отлично, 5+. Покупаю 2 авто. Менеджеры по продажам и весь состав команды высокого уровня. Проходят постоянное обучение. Большой респект собственникам и директорату Барс Авто. Благодарю.
26 апреля
Попала в салон с чп ситуацией. Ехала из Москвы в Удмуртию, проезжая Казань. За 4 часа до Казани машина начала плохо набирать скорость, начались пинки, на подъемах машина сбавляла скорость со 120км/ч. до 90 км/час. Нашла этот салон и тех.центр, позвонила. Они вошли в положение и предложили приехать, но с оговоркой, что ждать придется 2-3 часа, так как я без записи. Я была с большой собакой, поэтому даже представить не могла, что меня пустят с ней в салон. Думала, буду в парке неподалеку. Моего консультанта звали Евгений. Он организовал все так, что я смогла пройти прямо в лаундж зону, где есть диванчики, место, где можно сделать чай/кофе. Ожидать диагностику пришлось намного меньше, чем было заявлено. После диагностики выявили проблему, Евгений всю ситуацию мне «разжевал», был доброжелателен, разговаривал с моим папой по телефону. Сам съездил/сходил проверить наличие детали для замены, хотя, предполагаю, в его обязанности это не входит. И еще, что важно для девушек – общался без предвзятого отношения к женскому полу (слышала разные ситуации, поэтому остерегаюсь этого, обращаю на это внимание, приезжая в салон). Я задавала любые интересующие меня вопросы. В это время моя собака спокойно сидела в лаундж зоне. Другие консультанты салона проходили мимо, улыбались, интересовались, как мы тут оказались :)
После диагностики оперативно устранили ошибку, связанную с неисправной работой двигателя, долили масло, создали накладную, где все ошибки были четко прописаны. Меня буквально спасли день в день, чему очень рада. Мало того, Евгений наутро поинтересовался, как я доехала, все ли в порядке.
Благодарю всю вашу команду и отдельно своего консультанта Евгения за слаженную, качественную работу, за человечность, за то, что вошли в положение и так внимательно отнеслись к ситуации!
Клиентоориентированность и мастерство 100 из 100.
Лучшие впечатления)
3
10 мая
Хороший качественный сервис, оставили специалистов для владельцев Вольво. Запчасти есть оригиналы и аналоги. Оборудование и оснастка позволяет производить сложные ремонтные работы.
2