Official Volvo Dealer Autobiography
384 reviews
March 13, 2024
Раньше был салон Вольво, теперь торгуют китайскими машинами, к вам ни кто не подойдёт и ни чего не придложит. Цены космос
1
April 20, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику дилерского центра Автобиография Горянской Алене за профессионализм в работе, внимательность и дружелюбие к клиенту. Неоднократно обращалась к Алене и всегда получала грамотные консультации, безукоризненно выполненную работу.
Лариса Кудлинская
4
4
May 27, 2023
Дорого, с третей попытки сделал развал хождение и то не полностью, первый раз сказали купить запчасти, второй раз, сказали что времени нет принять, хоть и был записан а третий раз сказали ещё надо запчасти, по итог сказал делать как уже есть, всетаки три раза приехать по записи это итак много
4
1
November 9, 2023
Как всегда обслуживание на высоте, но и цены дилерские. Бывают хорошие акции
November 27, 2023
Выявили причину неисправности, но в тот же момент стараются развести по максимуму , а не оптимально решить проблему), хотя некоторые этого и не заметят;)
3
1
April 3, 2023
Был первый раз , просто делали осмотр автомобиля , мастер был очень компетентный и все четко рассказывал об авто. Видно сразу что человек опытный или понимает в машинах !
3
3
June 26, 2022
Дважды обращалась к данному дилеру Volvo и оба раза получала квалифицированную помощь для своего автомобиля. Станция имеет необходимую современную ремонтную базу, штат профессиональных механиков, есть удобная зона ожидания, на втором этаже расположено кафе. Запись на обслуживание через ресепшен, в том числе по звонку, либо через сайт. Рекомендую.
5
4
May 30, 2022
Очень нравится дилер. Не навязчивый, все деликатно и спокойно. Атмосфера по душе. Допы не навязывают, если уже установлены, то по делу. В период всеобщей истерии - конкретно этот дилер занимал самую лояльную позицию к клиенту. Купил машину у них, обслуживаюсь у них... и не жалею.
2
4
November 14, 2022
Мне очень понравилось обслуживание, быстро недорого и очень трепетно подходят к проблеме. Отдельное спасибо мастеру Сергею, извините напомню фамилии
4
4
March 17, 2022
Делал ТО2 в Автобиографии. По стоимости - недёшево. Но ведь сейчас не об этом? Времена тяжёлые, сахар по 100 руб в магазинах.((( На приёмке - приятный в общении и очень вежливый мастер Михаил. Согласовали время, попросил побыстрее - очень торопился. От дополнительных работ отказался - без проблем, убираем. Оставил ключи, уехал на встречу. Через пару часов звонит мастер с предложением о замене колодок и дисков. По стоимости - чугунный мост дешевле.. Взял паузу. Перезваниваю, говорю, что сейчас не лучшее время для превентивных мер.. Опять без вопросов сняли доп. работы. Написали в акте как рекомендации. Всё очень вежливо, без напора и намёков на снятие с гарантии. Сделали раньше срока, вернули чистый автомобиль. За это ставлю "5". Ну а стоимость - это как любой скажет - не дороже денег. Уверен, есть варианты дешевле.
4
5
August 14, 2022
Отдала своего железного друга на химчистку и детейлинг подкапотного пространства в Автобиографию. Впервые выбрала именно официального дилера Volvo - не стала экономить, чтобы все точно сделали качественно и по уму. В итоге получила следующий результат:
1. Ремонт системы кондиционирования - полностью полетел блок управления вентиляторами.
2. Пострадали также внутренние элементы салона - слетел лак и краска с подлокотника на двери.
В итоге моечка встала в 100 косарей - помыли так помыли.
Позвонила с вопросами - сказали нужна длительная и опять-таки денег стоящая экспертиза, и, скорее всего, что-либо доказать, мне не удастся. Еще больше денег и нервов потрачу.
Вывод один - больше в Автобиографию ни ногой! Обходите стороной тоже.
8
2
February 8, 2023
Странная организация! Хотел приобрести Запчасти и масла для машины-позвонил утром: линия отдела запчастей занята. Ну думаю бывает; звоню в обед, оговорили стоимость запчастей-хочу узнать стоимость работ, опять переводят и опять линия занята и обещают перезвонить вечером! Вечером конечно тишина! Из любопытства звоню следующим днём: ну и конечно история повторяется!)) похоже перерабатывают они там! Лучше обходить это богадельню стороной
5
2
July 30, 2023
Лучший дилер 2022 как себя сами обозвал кончился. Ушла вольво - ушли и специалисты. Остались бракоделы, которые с Вас у разобранного авто выторговывают еще денег за свои косяки. Не испытывайте кошелек и нервы.
4
February 1, 2024
Салон очень хороший! Персонал очень доброжелательный!!!
1
September 8, 2022
Удобный подъезд и парковка. Персонал приветливый. Работают профессионалы. Особенно понравилась работа и отношение к клиентам руководителя сервиса Volvo Алексея Киль.
4
6
January 6, 2022
Все дилеры одинаковы. Главное сотрудники. За 10лет очень много прошло мастеров и менеджеров. Сейчас мастера адекватные. Могут и посоветовать и сделать. То что раньше не делали.
Но кафе лучше не посещать. Заказл пельмени с хлебом, думал самое быстрое в приготовлении блюдо. Ждал 45 минут. А ктгда принесли был в шоке. 800руб стоило блюдо. Приресли в пластмасовом контейнере. Пельмени купили в магазине самые дешевые я так думаю. И вместо 2 кусочков хлеба дали хлебную корзинку за 300 руб. Не советую заказывать в кафе еду.
8
7
April 20, 2024
Обслуживаю служебную Volvo X60 с момента покупки. Всё хорошо!
1
November 9, 2023
Обслуживаюсь в салоне уже 5 лет. И даже после окончания гарантии. И каждый раз, в сравнении с другими автосервисами, все равно получается дешевле. Качественно выполняют свою работу
1
1
October 17, 2021
Внимательные продавцы и механики. Уже на протяжении 6 лет, являюсь обладателем двух разных моделей марки Вольво. Благодаря Бережному и внимательному отношению ваших специалистов за моим авто, удовлетворён полностью качеством обслуживания. Просьба отметить в лучшую сторону сотрудников: менеджера по продажам Дениса Г, мастеров: Артура Ю, Артема М, Максима и Кирилла Д. Думаю, что оставшийся не перечисленный персонал, имеет те же человеческие качества. Так, как в одной команде, по другому быть не может. Так держать!
5
7
February 7, 2024
Хороший дилер вольво, сервис вольво, хорошие мастера и цены.
January 5, 2022
Марина Чибисова. Купила 3-й автомобиль Вольво, являюсь клиентом компании с 2012 г. В Автополе, где осуществляла покупку в октябре 2021 г все было отлично. К сожалению, 25 ноября на мойке мне поцарапали бампер. Страховая компания по Каско согласовала ремонт по адресу Пулковское ш. д.36. Вот после этого начинается ужас, перестаешь чувствовать себя клиентом Привилегия Вольво, а поговорив с мастером по гарантийному ремонту Меломановым Максимом Николаевичем начинаешь понимать, что ты сделала, ошибку, купив автомобиль марки Вольво, если в данной компании существует сервисный центр гарантийного ремонта, который работает в интересах мастеров ремонта, а не в интерерах клиентов. Заявить о конфликте интересов в страховую компанию мешают только праздники, но мы обязательно это сделаем в ближайшее время. Сервисный центр, которого не интересует удавлетворенность клиента не имеет право на существование, особенно, если это касается такой известной Компании, как Вольво порочит честь мундира!
18
5
August 25, 2021
После того, как я в поисках мастеров «подешевле» объездил несколько «сервисов», в которых как правило, делали одно и ломали другое, решил все таки, ездить к официалам, ближайшим ко-мне оказался сервис «Автобиография», сервис где знают марку, где делают с первого раза и сервис, где не чувствуешь себя лапушарой, с которой трясут деньги. И каково же было мое удивление, когда я посчитал расходы на повторные поездки и ремонты в дешевом сервисе с расходами на сервис у дилера- вышло столько-же. Единственное, что не понравилось, это после каждого посещения, названивают с опросом, просил не звонить- никак не реагируют на мои просьбы и продолжают отвлекать. В общем, я буду ездить сюда и больше никаких сервисов «подешевле»
5
5
May 18, 2022
Спасибо за то, что в данном шоу-руме установлен банкомат сбербанка, часто обращаюсь к нему за снятием наличных. Внутри дилерского центра всегда чистые полы до скрипа подошвы, в воздухе витает приятный аромат новых автомобилей, при входе никто не спрашивает цель визита и не пристаёт с глупыми вопросами. Атмосфера лёгкая и непринуждённая. Ещё раз спасибо.
1
3
May 18, 2021
В 2020 приобрел здесь XC-60. Отлично поработал менеджер Роман, если кто интересуется Volvo - рекомендую обращаться к нему.
В сети читал не очень хорошие отзывы о сервисе, но пройдя в 2021 году первое ТО, могу сказать что все вполне хорошо: записали сразу, на удобное мне время, приняли авто быстро, предложили такси бесплатное, чтобы не ждать в салоне, сдали вовремя, "разводов" на допработы небыло. Мастером был Артём.
Посмотрим, как будет дальше, но меня пока все устраивает.
7
6
May 7, 2022
Доволен обслуживанием , приняли вовремя , мастер Антон Поляков специалист своём деле , все объяснил рассказал!!! Если ехать , то только сюда )))
Сам живу на севере , тут несколько дилерских центров Вольво ! Но сколько раз пытался к ним попасть , то трубку не возьмут , то забудут Перезвонить !!!!
5
4
March 4, 2023
Тяжелая энергетика в автосалоне, как в банках 90-х годов. Почему то, напоминает мне именно это. Авто хорошие, но находится в этом месте совсем не хочется. Возможно, что-то не так с персоналом
6
1
August 31, 2022
Понравилось, салон большой машин много. С менеджером рассмотрели несколько вариантов. Хорошая предпродажная подготовка машин, а вот историю ее эксплуатации и ремонтов не знают. Смотри и решай сам, в итоги не чего не купил.
3
5
November 21, 2023
Забирал машину после ТО 40 минут....кроме слов подождите.... подождите... сейчас... сейчас...ни чего
1
1
July 15, 2022
Часто бывали в этом прекрасном месте ещё когда у мужа была Volvo.Хороший,отзывчивый персонал,а особенно очень вкусное кафе.
4
6
November 1, 2022
Спасибо огромное автомеханикам Владимиру и Валентину! Любимый сервис, потрясающие профессионалы!!!👏
4
3
April 4, 2022
Омерзительный салон!!!!
Я купил в этом салоне автомобиль , провожу тут все плановые ТО , и эти люди отказали мне в продаже масленного фильтра даже по своим безумным ценам ( я самостоятельно проводил меж сервисную замену масла ). Предложив привезти авто на эвакуаторе, тогда они променяют фильтр., ( масло уже было слито)
Люди гонятся за ежеминутной выгодной , совершенно не думая о своих постоянных клиентах.
Больше обращаться в этот салон не будем!
7
2
September 6, 2022
Всё неплохо, с учётом сложившейся обстановки. Правда не порадовал один момент, к тому времени как мой автомобиль был готов после ТО оказалось, что касса закрыта на перерыв и пришлось ждать почти пол часа.
1
4
August 8, 2023
Покупал тут машину. Работают прекрасные менеджеры, расскажут все полюсы и минусы.
3
January 17, 2024
Очень хороший автосервис для всех марок.
3
1
January 14, 2022
Рекомендую, хороший сервис, грамотные продавцы. Не навязывают доп услуг и опций. Остался доволен уровнем обслуживания припокупке нового автомобиля. Зайцев Роман лучший продавец.
2
8
October 28, 2022
Всё на уровне. Но всё спокойно и не очень быстро, прям прям как шведы. Есть где подождать, попить кофе.
3
3
August 31, 2023
Опустевший салон, никого нет за стойкой ресепшн, менеджеры не подходят, в салоне стоят уже почти одни китайцы.
1
September 15, 2022
Сервис здесь на высоком уровне. Все делается четко и ко времени. Качество работ похвальное! Буду и дальше здесь обслуживаться. Всем заинтересованным рекомендую. Однако цены кусаются!!
3
5
February 25, 2023
Отличное отношение, сроки соблюдают и цены, что немаловажно при обслуживании на сервисе.
Приятное место, кафе с ресторанной кухней на 2м этаже.
4
2
July 26, 2022
Обслуживание дорогое но качественное. Все сотрудники очень доброжелательные и внимательные.
4
5
June 10, 2022
Машин нет . Сотрудника пришлось бегать искать по окрестным салонам чтобы посмотреть авто с пробегом . ПонЯтно что сейчас такое время , но тогда закройте вход с сам салон и пусть все входят через один вход чтобы не бегать и искать менеджеров
6
2
February 10, 2023
Был отличный автосалон. Жалко, что сегодняшняя мировая ситуация вмешалась в работу.
Обслуживаю машину тут. Запчасти для ТО есть.
3
2
January 13, 2024
Все хорошо, жаль что персонал меняется
2
1
August 6, 2024
Все четко!
1
August 1, 2022
Отличный диллер !
Мастера этого сервиса знают свою работу как никто другой, все работы были выполнены на должном уровне, в следующий раз обязательно поеду в этот сервис!!!
4
6
February 4, 2023
Удобная зона ожидания. Вежливый персонал. Вкусная еда в кафе
3
3
September 8, 2022
Приятный центр, есть зона ожидания, кофе. Цены как и во всех дилерских центрах завышены
4
4
September 7, 2021
Пытался купить автомобиль с пробегом: Volvo xc60 2020г, белого цвета. Позвонил в салон, ответил менеджер Игорь. Общался без интереса, будто вообще не заинтересован в клиенте…. Это очень огорчило. Я узнал всё про автомобиль, он конечно нехотя ответил на мои вопросы, но видимо не был заинтересован в продаже от слова совсем… Я сказал, что готов в целом рассмотреть машину к покупке и готов ее зарезервировать и прилететь за ней из Москвы, после этого Игорь взял паузу и перестал брать трубки и отвечать на сообщения. А после это вообще ФАНТАСТИКА. Автомобиль через несколько дней появляется в другом официальном дилере на 800.000₽ дороже ( фото прилагаю). Вообщем все понятно с данным салоном Volvo, простому смертному машину там не купить, сливают кому то свои автомобили…. Разочарован. Не рекомендую.
12
4
December 23, 2020
Обслуживаю свой Volvo только здесь. Высокий профессионализм сотрудников, разумные цены и приятная атмосфера. Отдельно отмечу сервисного консультанта Артура Юсупова. Он лучший из лучших. Обращайтесь- не пожалеете.
8
5
June 18, 2023
Приобрел у них уже два автомобиля. Вежливо, без проблем. На глупые вопросы отвечают и объясняют, а не задирают нос. Перед записью на ТО звонят и подтверждают. Ответственная компания.
Про ремонт сказать не могу, делал только ТО.
2
3