Volna
366 reviews
January 9
Странная компания. Заказал две приставки для тв. Сказали привезут, но в назначенное время тишина полная. Своих работников не могут контролировать. Больше о чём то договариваться с ними не буду. И другим не советую.
1
January 11
Спасибо за прекрасный сервис, очень приятные консультанты Максим и Татьяна. Очень рекомендую.
1
December 17, 2024
Отличные сотрудники и классные позитивные ребята! Зарядили телефон и помогли выбрать повербанк
March 22
Спасибо за помощь, оперативно решили вопрос, очень грамотные ребята и всегда на позитиве
January 28
Замечательно и с душой подошли к решению вопроса!
Спасибо, всё быстро, чётко и с юмором.
2
April 28
Быстро оформили симкарты, всё работает. Ребята работают оперативно, быстро и чётко.
May 25
хочу поделиться отзывом, очень крутые ребята, и замечательно справились с моей проблемой. Советую
April 6
Очень понравился магазин, большой ассортимент и приятный персонал, еще вернусь!
February 17
Ужасная поддержка абонентов бизнес, заказывали дополнительные номера, на почту не отвечают через несколько дней, на звонки вообще не отвечают, в итоге оформление номеров заняло почти месяц
May 25
Ребята оперативно подключили сим карту , отозвались на мою просьбу поменять настройки на телефоне. Очень внимательное отношение к клиентам.
March 22
Самый бестолковый оператор из всех, с кем приходилось иметь дело. Отвратительная связь. Интернет периодически вообще отсутствует. Зато списывать деньги никогда не забывают.
1
October 27, 2024
Спасибо за быструю настройку и помощь!
Дмитрий помог выбрать выгодный тариф и помог разобраться со связью. Очень удобное расположение и широкий ассортимент товаров
1
August 29, 2024
ДМИТРИЙ! ПРЯМ! В ДУШУ ЗАПАЛ, НО УЖЕ ЕСТЬ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК.
ТАК ВОТ! Прекрасный консультант, с острым умом, и профессиональным подходом к продажам! Советую не только приобрести товар, но и просто познакомиться. И не только Администратор Дмитрий, но и Станислав отличный продавец. Приходите! Они Вас ждут! 😎💘
2
1
May 5
Интернет от волны совсем не работет ни домашний ни мобильный, по ходу они окончательно все заблокировали, хотя у других провайдеров все работает даже через впн(((
April 7
Отзывчивые и вежливые сотрудники, чистый офис. Очень приятный визит))
1
1
May 6
Отличный салон! Замечательный персонал! Особенно хочу выделить консультанта
1
April 6
Крутое место брал ноут все летает, винду поставили драйвера установили
Просто пушечные сотрудники, ждите ребят приду еще!!❤️🔥🔥🔥🔥🔥
1
May 9
Отвратительно.
Поддержка нулевая. Отключили голосовых операторов.
А в чате поддержки можно ждать днями и годами ответа.
Что за ур0dск0е отношение к клиентам?
1
May 10, 2024
Приехали на отдых в Крым. РАсположение точки рядом с вокзалом очень удобное. Заранее уточняла через техподдержку стоимость сим-карты и тарифа. В итоге предлагают купить сим-карту за 1200!! и это не считая платы за тариф. То есть, приехав на 2 недели в Крым, я не могу купить сим-карту, тк 1500 за пару недель это грабеж. Повторное обращение в техподдержку результата не дало - откат "мы не вправе устанавливать стоимость продажи сим-карт у наших дилеров" На вопрос, где не дилеры, а собственные точки продаж услуг связи "Волны" дается именно этот адрес.
Стоило бы сначала определиться, где собственные точки продаж и указывать стоимость услуг по продаже сим-карт на сайте. А то хорошо устроились, сегодня такая цена, завтра другая, а за что? за воздух?
В итоге пользовались услугами своего оператора Мегафон по более низкой цене, нежели предлагают местный так называемый бизнес
14
2
May 26
Хороший и вежливый персонал! Помогли с оформлением сим-карт и настройкой интернета
April 11
Прекрасное место удобный сервис отличные сотрудники советую всем)
March 28
Приятное место хороший коллектив, ребята крутые. Всем спасибо
1
April 19
Хороший салон связи, быстро и качественно активировали сим карту, очень доволен результатом!
1
1
January 5
Мы живём в Крыму , Волна - самая доступная связь, почти у всех она есть! Волна - Крымская связь!
1
October 15, 2024
К точке вопросов нет. Покупала там симку. Все прошло хорошо!
А вот к самой компании - есть. Никто не может выгрузить детализацию за 3 года! В частности за 2022 год. Ну что это за издевательство? Отправила досудебную претензию. Судьба ее неизвестна. Никто не может ничего сказать. Буду подавать в суд! Может это их растормошит!
ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ: после претензии отправили детализацию. Очень рада что все разрешилось. Спасибо огромное!
April 3
Ребята молодцы быстро и доступно решили проблемы со связью. Благодарю 🫶
1
March 31
Большое спасибо Татьяне и Владимиру! очень вежливые и компетентные сотрудники👍
2
January 4
Воспользовавшись доверенным, для активации сим-карты, телефоном, сотрудник влез в личное и оставил отзыв о своей работе. Мутный, не порядочный сотрудник.
May 10
Консультанты отзывчивые, вежливые, побольше таких молодых людей))) спасибо
January 31
Очень доброжелательные сотрудники. Все помогли и настроили! Спасибо !!
2
May 23
Отличное место, быстро сделали симкарту, все работает. Спасибо!
1
August 15, 2024
Замечателтный салон, внутри чисто и аккуратно. Сотрудники приветливы, вежливы и компетенты. Услуги оказали быстро, зарядили хорошим настроением
3
May 29, 2024
Приятно встречают гостей Крыма .Приобрел в поезде сим-карту для самоактивации .Ребята с лёгкостью помогли ативировать,все рассказали ,показали даже помогли добраться до отеля, попросил помощи, так как навигатор не работает. Спасибо,что такие люди встречают ! Вот он -Крым
4
4
April 6
Быстрое и качественное обслуживание, спасибо, всем довольна!!!!
1
1
September 6, 2024
Отвратительный сервис, на телефон необходим было наклеить гидрогелевую плёнку. Заплатила 1500 руб. дали 14 дней гарантии. Результат - через 4 дня обращаюсь, что поклейка не правильная, уголок заламывается, но очень "вежливый" сотрудник мне доходчиво объяснил, что это не они размеры сняли не правильно, а чехол у меня не правильный. Т.е. обули меня на 1500 руб. и не собираются переделывать. До того как обратиться в этот салон плёнка держалась 2 года. Не рекомендую этот салон мобильной связи на улице Гагарина, 4а, здесь Вы потеряете не только деньги, но и нервы! Плохое настроение Вам обеспечено!!!
3
1
April 28
Спасибо огромное. Быстро, чётко и без проблем все оформили.
April 6
На удивление не напаривали ничего лишнего, как во многих таких местах, все по факту. Спасибо за адекватную помощь
1
June 20, 2024
Обратилась в салон за помощью - хотела узнать как восстановить номер телефона, если его заблокировали. Еле дождалась ответа от сотрудника данного офиса, ответил не глядя на меня - "никак" и дальше полез заниматься своими делами... Это что за обслуживание? Здесь совсем не дорожат клиентами... Это была полная дизинформация. После посещения их салона, я позвонила оператору и там дала девушка вежливый голосом все ответы на вопросы и они были полной противоположностью. Это тот самый салон, где работают некомпитентные сотрудники, которые, если ты ничего не покупаешь, то и общаться не хотят.
6
April 6
Отличный магазин с низкими ценами и приветливым коллективом
April 21
Классный салон сотовой связи! Пришли, все быстро сделали, выдали местные симки🫶 ценники👍
September 3, 2024
Не рекомендую этого оператора, качество связи отвратительное, мобильный интернет ужасный, даже фото загрузить не возможно, грузится десять минут и это в центре Симферополя. Приложение не работает и глючит. Списываются деньги, даже за уже отключенные услуги. Отключила услугу в личном кабинете, но деньги всё равно списались со счета.
В общем не рекомендую держать аванс на счёте, поскольку могут снять деньги за уже отключенные услуги. И ничего не доказать им в их службе поддержки.
Жду когда зайдет в Крым Tele2, буду прощаться с этими шарлатанами.
7
1
January 6
Всë быстро, чëтко, помогли решить вопрос, как обычно на высоте))
1
December 30, 2024
Хороший салон, граомтные и вежливые сотрудники, настроили связь, спасибо 😉
1
April 13
Грамотные, доброжелательные специалисты! Помогли, выбрать тариф, подключить связь.
November 1, 2024
Я напишу про качество! По стоимости тарифа все нормально! Отвратительное качество связи, пишу про Симферополь! Интернет отваливается, его нет ни в Ашане, вся протяженность объездной от евпаторийки до строгановки, интернета нет, про 4г я вообще молчу, северная часть города вообще его нет. Пора менять оператора, пойду наверно на Миранду. Альтернатив не так много. Живу в районе хошкельды, там вообще тьма с волной, мобильный интернет включен, но он не работает. Win по району поставил кучу вышек с расстоянием 1.5 км друг от друга. А где вышки Волны? Большой вопрос
3
February 16, 2024
Отличный салон, вежливые сотрудники. Купил телефон и максимально идеально наклеили защитное стекло. Однозначно рекомендую к посещению. В салоне было чисто и аккуратно.
4
3
October 3, 2024
очень хороший магазин, приехала в крым в первый раз, грамотно помогли подобрать нужный тариф связи, оформили виртуальную сим-карту, спасибо вам
January 14
Плюсов нет.
Оборудование б/у не работает, поддержки 0. Телевидение это вообще убожество. Хотите помучаться подключайте.
1
July 25, 2024
Самый отвратительный оператор в части тех поддержки. 16.07.24 со скрипом создана претензия за номером VDS-276310, срок рассмотрения 6 дней. Прошло уже 10 дней ответ так и не получен и даже к рассмотрению не приступали. Это все может ответить оператор: "Ваш запрос работе". Это все что нужно знать о клиентоориентированности данного оператора.
З.Ы. Представителям волны, не надо меня приглашать в чаты ваше компании, так как ваши соскребышы-операторы не хотят решать проблему. В противном бы случает данный отзыв не появился.
6
January 4, 2024
Лучший провайдер домашнего интернета в Крыму и Симферополя, скорость стабильная, при любой погоде, всегда акции и роутер бесплатно, уже год в использовании и проблем нет, техподдержка нормальная, техники работают всегда
2
6