29 сентября приобрели автомобиль в этом салоне. Хотим поблагодарить менеджера Сергея Носуленко за его работу. Помог подобрать автомобиль и рассчитать кредит дистанционно, не пришлось даже приезжать в салон. Все нюансы обсудили по телефону и Сергею удалюсь подобрать идеальный вариант. Нам оставалось приехать с документам и забрать автомобиль, что мы и сделали. Работой сотрудника и подобранным им автомобилем довольны на 10 из 10 👍🏻
С Уважением, Татьяна и Дарья А.
Ну в плане закусочной туго... Ничего нет, а цены как в аэропорту! Менеджеры часто отрабатывают свои вопросы за столиками в том же кафе. За два часа много историй прослушал. Обслуживание на хорошем уровне( Овсяников Илья) - меня более чем устроило.
Делал ТО.
3 месяца назад купили новый хёндай крета, по началу был неприятный запах из печки, думали что просто новый автомобиль и не придали значения, вчера пытались выехать со двора и вытекла жидкость из гидравлики и педаль сцепления ушла в пол,пошёл тот же запах, на эвакуаторе доставили в техцентр, сказали диагностика 24к,если не гарантийный случай то и ремонт 130к,сегодня сказали что случай не гарантийный.Вот и вопрос, откуда мне знать что это действительно не гарантийный случай, стаж вождения 20 лет, и никогда не было проблем со сцеплением, а тут машине всего 3 месяца!!!!
Спасибо менеджеру Борису и коллективу ДЦ за добросовестную работу с новыми клиентами. Единственное место, где мне сделали честное предложение по покупке нового авто.
Посмотреть ответ организации
Т
том
Знаток города 4 уровня
11 февраля 2021
Был на тест-драйве у менеджера корпоративного отдела - Антона.
Очень подробно всё рассказал, ответил на все интересующие вопросы, продемонстрировал функции автомобиля которые меня интересовали.
Антон приятен в общении - рассказывает и отвечает на вопросы подробно, всё показывает. При этом нет ощущения "впаривания" того что я покупать не хочу. Если я решу покупать volkswagen - буду обращаться именно к Антону.
Приобрели в салоне рольф юг фольксваген поло 20 года. Спасибо менеджеру Михаилу Халиулину за детальный разбор всех возникающих у меня вопросов, так как опыт приобретения автомобилей в салонах ранее у меня отсутствовал. . Персонал дружелюбен, вежлив, что важно ни грамма назойливости. Ещё угостили вкусным кофе))) Спасибо большое за необычайно лёгкое и радостное приобретение автомобиля)))
Покупал автомобиль с Проьегом в этом автосалоне ! Остался очень доволен ! Менеджер Мкртычян Альберт все сделал по высшему уровню ! Рассказал показал ! Покупкой доволен рекомендую !
В принципе все понравилось. Машину , которая требовалась, поодобрали . В трейд-ин старую забрали, с учётом скидки на новую, по нормальной цене. В отличие от некоторых других салоном провели платную диагностику сдаваемой машины, но без пустых докапываний. Стоимость диагностики при покупке авто возместили. Работники автосалона вполне нормальные и адекватные люди. В общем впечатление хорошее. Да и цены, на мой взгляд вполне нормальные.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 5 уровня
21 января 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Менеджер и кредитный специалист высказывались некорректно в мой адрес, навязывали ненужные и дорогие опции, от который, в свою очередь, сразу же отказалась!!! Возврат предоплаты за машину (которую как раз и не купили из-за большого количества ненужных опций в кредите) производится крайне долго, хотя по словам менеджера «уже все отправили!»
У менеджера выходной и ему уже не интересно, как и когда произойдет возврат денежных средств!
В итоге, машина была приобретена в другой дилерском центре на более выгодных условиях!
Специалисты салона при оформлении автокредита уверяли что при досрочном погашении можно будет вернуть остаток страховой премии, однако это оказалось не так.
Забирала Тигуан в конце июля. Хотело бы отметить менеджера по продажам авто Кондрашова Алексея, за его профессиональный подход в работе, за умение слушать клиента. Мне не удавалось встретить такого менеджера где либо, общалась с 5 его коллегами других салонов. Купила не там где дешевле, а по хорошему отношению Алексею. Так же прошу отметить работу Оглодина Александра отдела трейд-ин, за высокую оценку моего бывшего авто. Даже не жалко было расставаться с ним(авто)
Выбирал себе автомобиль нескольких марок, при этом фольксваген был не на первом месте. В принципе, благодаря менеджеру Николю Рыжикову (вроде такая у него фамилия) я приобрёл автомобиль данной марки. Компетентный , явно знаешь всё о машинах и самое главное без нахального втюхивания. Простыми словами , смог предоставить весомые аргументы в пользу покупки данной марки. Приятный и комфортный салон!!
Делал шиномонтаж тут весной.
Ужасно - машина была помыта плохо, баллансировка сделана отвратительно (стук руля), по времени все заняло ТРИ с половиной часа!
Мастер приемщик невменяемый, сразу поехал в другое место переделать балансировку, прекрасно сделали за 30 минут.
Вчера забирал резину с хранения, чтобы отвезти в другое место и уже там переобуться. И тут Рольф проявил себя шикарно - ждал выдачи заранее заказанной резиныс хранения ЧАС, резина была выдана грязная и полная воды. Пакеты, помочь уложить в багажник - это не про них.
Рекомендую данную организацию при любой возможности избегать.
Когда мы надумали купить сыну его первый автомобиль, по воле случая, нам ответил менеджер Пириев Теймур. Очень довольны Теймуром. Очень добросовестно подходит к своей работе. 👍👍👍
Обещали авто за одну цену, а по факту после месяца ожидания получили предложение доплатить ещё 300к, я все понимаю сейчас все так работают, но чисто по человечески это не культурно. Из за этого упустили другие выгодные предложения на тот момент и остались без машины.
Заезжал недавно, очень качественно исполнили работу. При необходимости заеду и не пожалею.
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 14 уровня
7 мая 2021
Был в отделе запчастей, все понравилось. Сотрудники знают, что делают на все 100%. Качественно обслужили, быстро. Очень доволен!
Так же заглядывал в новые авто, тоже все понравилось
Сам салон не плохой, а вот к Никифорову Евгению не нужно обращаться по поводу подбора авто. Слово не вытащить из него да и ощущение,что не машину берёшь а кота в мешке
2
Посмотреть ответ организации
Артём Захарченко
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2021
Выражаю огромную благодарность менеджеру Фольксваген Дмитрию Кохановскому, за профессиональное, дружелюбное отношение к клиентам!!! Новый автомобиль приобретали впервые, понравилось всё, от презентации авто до выдачи ключей. Надеюсь на дальнейшее позитивное сотрудничество!
Огромное спасибо менеджеру Сергею Носуленко, Дмитрию и Елене- сотрудникам кредитного отдела! Оперативная реакция на все вопросы, помощь и желание пойти навстречу клиенту! Успехов вам и благодарных клиентов!
Хочу сказать большое спасибо автосалону покупали машину сестре,продавец Станислав просто красавчик все сделал красиво и в лучшем виде,брали поло новый куча подарков были приятным бонусом катаемся пока все супер гуд,надеемся что сервис будет не худе!!!отдельное спасибо Сотруднику по качеству Кристине ,ты красотка!!!успехов вам,до встречи!!!
Продавцы хорошие. Отдел трейд-и на оценку 2, обещают предварительно по телефону одно, по приезду дают намного ниже! В отделе страхования попалась неприятный менеджер, которой очень сложно что-либо делать (отвечать на вопросы, делать запросы в страховую и т. Д.).
Купили машину в этом салоне, очень довольны покупкой! Менеджер Лыс Борис справился даже с такими сложными покупателями, как мы)))) Подобрали идеальный вариант и за ту сумму на которую мы и расчитавали. Борис очень вежливый, внимательный и знающий свое дело менеджер.
Покупал тут Поло седан, остался доволен! Мало того, что дали самую низкую цену на авто, так ещё и допы подарили 😎
Если вы собираетесь покупать машину там, настоятельно рекомендую обращаться к Носуленко Сергею, очень приятный в общении, ничего не навязывает, все моменты разъясняет 👌при выдачи машины всё рассказал, показал, дал рекомендации
Сегодня приобрели автомобиль в данном салоне. Покупкой остались очень довольны, все организованно на очень хорошем уровне! Особое спасибо менеджеру Михаилу Мельцову и менеджеру по трейд ин Кириллу !
Вводят в заблуждение, что полис страхования жизни можно расторгнуть после выплаты кредита. Кредит взят на 5 лет, стоимость полиса 100000. Выплачен за полгода. Возврат по полису чуть более 4000! Ссылаются на правила страхования и кредитный договор.Кредит взят после 01.09.2020 года.
Всем привет! Недавно проходила ТО на митцубиши. Моей машиной занимался Алексей Семенов. Грамотный и понимающий специалист. Для тех, кто обращается впервые, советую выбирать его!