Коротко:
1. Уважаемая Администрация, пожалуйста, решите вопрос с температурой в зале. Просто парилка, 29 градусов, кислорода нет. Неоднократно видел как людям в раздевалке становилось плохо.
2. Ремонт тренажеров. Очень странная практика, что тренажер может не работать неделями. На фото ниже такой пример.
Пожелания, возьмите пожалуйста управляющего из вивы и проведите мастер класс здесь. Есть же пример как должны работать все процессы. Начиная от приветствия, заканчивая прощанием.
Zdraste
December 2023
1
До последнего посещения было всё хорошо.
Слова официанта: через 10-15 минут будет готово.
Итог: 50 минут ожиданий, за это время напитки остыли, к нам не разу не подошли с тем, что ваш заказ задерживается. Честно говоря, за 50 минут вообще не походили. Зал полупустой, на 30 минуте нашел сотрудника и спросил, что с заказом) попросили подождать, блюдо готовится. К слову, мы заказали тосты: с курицей и рыбой. Что там нужно готовить, у нас вопрос..
Короче на 50 минуте просто встал и ушел.
Спасибо за отличный завтрак)
Grand Way
November 2023
1
Отель с годами только ухудшился.
Уборка- это просто колоссальная проблема здесь. Все жалуются, но толком никто ничего менять не хочет. В комнате вымоли полы только 1 раз и то после обращения.
Прикрепил фото :
Как вам наволочка ?
Или может вам нужен утюг, который оставляет грязный след на одежде ?
Klassika
August 2023
2
Вопросов к качеству нет, но сотрудник это прям прикол, скорость её работы оставляет желать лучшего. При мне 2 клиентов ушло из-за того, что она не может нас принять, так ей нужно было на что-то 15 минут.
Pedant.ru
July 2023
1
Воскресенье в 17:30 помещение уже закрыто и никто не работает и конечно никто не отвечает на телефон.
Pushkar
May 2023
5
Отличное обслуживание, вежливые официанты и конечно вкусная еда. За борщ отдельное спасибо
Osteria Lucia
May 2023
5
Заслуженый рейтинг.
Отличное место, красивый интерьер, вкусная еда.
Отдельное спасибо официанту Илье, он своим подходом к клиенту только улучшил мнение об этом заведении. В общем, профессиональный подход. Спасибо огромное ему за то, что сделал этот вечер максимально комфортным. Также отдельное спасибо шеф-повару, давно не ели такой тирамису)
Karaoke Lights
March 2023
1
Неплохое, но не современное место. Пыльцы на скотче. Официанты после того как проходит время депозита, специально не походят принять заказ. Заведение просто на 1 звезду из-за персонала.
I. V. A. N.
December 2022
2
Завышен рейтинг этого бара. При небольшой загруженности бара персонал приходится просто вылавливать. Я понимаю, что не стоит ожидать от бара обслуживание как ресторане.
Коктейли не вкусные, брали несколько коктейлей, абсолютно все не понравились. Дали шанс настойкам, пожалели об этом, просто водка с сиропом.
Еда обычная, так же брали бургер на пончике, сказать, что он жирный, это ничего не сказать. Подавайте перчатки или хотя бы влажную салфетку.