Dublin Pub
May 2024 •
5
Приятно находиться в данном заведение, сервис, еда на хорошем уровне! Спасибо
Nail Sunny
September 2022 •
5
Людмила, мастер маникюра, делает свою работу на все 100%, внимательна к мелочам, ее в пример и на рекомендации!
Tochka Krasoty
October 2021 •
2
24.10.2021 Мне оказали услугу в данном салоне окрашивание бровей и ресниц, к сожалению как процедура и отношение сотрудника к клиенту было испорчено мгновенно! Мастер Эльвита Бешкемперова не накрыла меня доп.полотенцем чтоб не испачкать вещи, что по итогу...футболка-поло была испачкана краской, т.к. я находилась с закрытыми глазами из-за средство нанесенное на ресницы, почувствовала как что то упало на рукав, спустя мин. 15-20 как процедуру она завершила, сказала что я вам испачкала футболку, то что я увидела меня шокировала, это было не "чуть-чуть" а конкретные пятна на нескольких частях футболки. Она предложила отмыть средством, пришлось сидеть в нижнем белье т.к. мастер решила на месте оттереть эти пятна, ну и слушать негатив, ведь с ее слов я пришла не в той футболке не того цвета. Я решила пригласить администратора, Ольга Селезнева, которая ну просто не давала мне сказать и постоянно перебивала на повышенных тонах, как оказалось она ничего не решает, пришлось дозваниваться до руководителя, по телефону я все объяснила и быстро урегулировали данный инцидент, но на этом история не закончилась, в след за испорченной футболкой сам мастер Эльвита не успокоилась и продолжала дальше переходить на личность от слов не "вы" а "ты", пришлось включить диктофон чтоб в случае не наговаривать на данных людей а сразу предоставить запись. На кассе я оплатила предоставленную мне услугу, и попросила Уголок потребителя и жалобную книгу, мне отказали т.к. администратор даже незнает где она находится и начала звонить по нескольким номерам(видимо узнать очевидную вещь). Вопрос с соблюдением стандартов к клиенту были нарушены, и так же маски на лицах к сожалению не выполняли свою функцию, разговоры и оры со стороны сотрудников были можно сказать без масок. И на бедующее хочется дать рекомендации, курящим мастер не должен приносить дискомфорт запаха из-за рта, носа и рук, не все клиенты такие терпеливые как я, в вашем случае вам Эльвита 2,3 маски нужно одевать, чтоб такого запаха не было! Вы работаете с людьми, с клиентами, не позорьте вашего работодателя!!!
Sanrayz tur
October 2021 •
1
Добрый день всем! Купили тур, даже 2 в разное время 28.09 и 01.10 2021, 05.10.2021 присылают письмо о том что ООО Санэкспресс приостановил свою деятельность, то есть хочет объявить себя банкротом, эта история доступна на оф.сайте банкротов с 2017г. Деньги к туроператору ТУИ не отправляли, и номер бронирования аннулировали махом и деньги не возвращают. Хотим придать публичной огласки и отзовитесь пострадавшие
Volkswagen РОЛЬФ Юг
August 2020 •
5
Забирала Тигуан в конце июля. Хотело бы отметить менеджера по продажам авто Кондрашова Алексея, за его профессиональный подход в работе, за умение слушать клиента. Мне не удавалось встретить такого менеджера где либо, общалась с 5 его коллегами других салонов. Купила не там где дешевле, а по хорошему отношению Алексею. Так же прошу отметить работу Оглодина Александра отдела трейд-ин, за высокую оценку моего бывшего авто. Даже не жалко было расставаться с ним(авто)