Volkswagen Атлант-М
168 отзывов
28 августа 2024
Отличный сервис Фольксваген, обслуживаю свой Поло, вопросов нет. Решила после гарантии также продолжать, т.к. вполне выгодно с учётом акций и бонусов. Тут смело могу 8-9 из 10 поставить! Ребята стараются идти навстречу во многих моментах. Я это ценю
2 декабря 2024
Совершенно не советую покупать и обслуживаться у данного дилера. Атлант-М является монополистом в РБ по обслуживанию дилерских машин Чери и цены на ТО в части стоимости работ выше чем в Москве. Слышал что дилеры могут подарить 0 ТО, но дальше вам все равно придется делать ТО у них (чтобы гарантия не пропала) и вам придется в будущем платить за отвратительный сервис и завышенную стоимость.
Проходил 0-ТО в Атлант-М, сама машина на номерах РФ и брал ее в Москве. Тиго 8 про Макс, машине 1,5 месяца и пробег 2,4 тыс.км. Цена ТО - 550 руб. (Если есть защита картера это ещё +45 рублей за снятие, мне менеджер не стал вписывать ее т.к. в изначальном расчете ее не было, за это я поставил 2 звёзды а не 1)
1. Стоимость работ завышена, сравниваю с Москвой, норматив по времени 1 час 54 минуты, машину вернули через час. Хотя по камере видно что работает с ней только один человек.
2. Машину забирают и не упаковывают в пленку руль и сиденья. По камере видно, что мастер в перчатках и спецовке (которыми он откручивает гайки под днищем) садится в вашу чистую машину. На сиденье обнаружены жирные пятна.
3. Не обновили ПО в машине. Официальный дилер как минимум должен был предложить обновить ПО, у меня 02.04. Текущая версия 02.06. Обнаружил по приезду домой.
4. Много позитивных отзывов о супер кофе, но он платный.
5. Шину запасного колеса не проверили, написали что доступа нет, хотя в багажнике лежало пару удочек. Могли меня позвать чтобы я их убрал, хотя они не мешали.
То есть это самое простое ТО, а косяков вагон, это я даже не знаю как они все проверяли, может просто галочки поставили.
В рамках данного заказа в течении месяца будет составлена претензия и направлена в антимонопольную службу для проверки Атлант-М в части завышения стоимости или норматива времени работ.
1
24 октября 2024
Отличное место для обслуживания автомобиля. Качественно, быстро, в срок. Выгодные предложения и акции. Хорошое отношение к клиенту. Удобная зона ожидания.
Рекомендую!
30 апреля 2024
Автосервис норм. Внимательные, вежливые, аккуратные, квалифицированные сотрудники. Все мои вопросы уяснили, посоветовали, оперативно и качественно выполнили свою работу. В высшей степени доволен. Теперь буду обращаться только к ним. Рекомендую.
10 октября 2024
Обслуживался два раза, оба раза впечатление положительное, в отличии от Сухарево. В следующий раз поеду опять сюда, хоть и ближе по расстоянию в 10 раз Шаранговича. Персонал старается быть вежливым и внимательным, а что ещё надо клиенту? - разве только ещё цены на сервис поменьше!
1
11 ноября 2024
Отличный сервис. Персонал очень приветливый , все объяснили , сразу озвучили цену на ТО . Цена после ремонта не изменилась . Время ожидания соответствует заявленному . По ремонту все устроило , быстро и аккуратно. Так держать ребята , молодцы👍🏻🤝
18 ноября 2024
Большое спасибо Козел Александру,как человеку и специалисту.Не смотря на то что гарантия на автомобиль уже как год закончилась,но мы всё равно приезжаем сюда.Да цена вопроса немного выше чем на обычном СТО,но качество соответствует.Да и отношение к клиенту просто отличное.Всегда предложат кофе,и не один раз.Вообщем спасибо.
3 ноября 2024
Была на мойке авто, по акции. Пропылесосили салон, помыли стёкла, машину вымыли и высушили. Никаких нареканий к выполнению услуги, принимал машину Андрей, всё быстро оформили. Очень хорошее обслуживание, никаких вопросов не было. Спасибо за обслуживание.
25 августа 2024
Отличный персонал.
Хорошее отношение к клиентам.
Зашли в салон и сразу менеджер по подбору авто проконсультировал и даже устроил тест драйв.
Спасибо.
1 июня 2024
Решился заехать, что сказать... сервис отличный! Записался на 18:30, приехал в 18:20, приняли без вопросов, была куча проблем по пассату б5 (электрика, подвеска). На сто приговорили то, что по факту не подтвердилось! Ребята молниеносно точечно нашли проблемы, все указали, показали, разрешили снять на видео, рассчитали стоимость работ и запчастей! Кстати, цены абсолютно адекватные, дешевле, чем в "гаражных" СТО!
Обязательно поеду завтра на производство всех ремонтных работ!
Особую благодарность хочу выразить инженеру по техническому осмотру транспортных соедств Козелу Александру! Вежливый, доскональный, грамотный!
Поездкой остался доволен, теперь только сюда на обслуживание!
От души спасибо!
2
1
26 августа 2024
Отличный сервисный центр, и хороший автосалон. Отношение к клиентам на высоте. По любому вопросу помогут. Время замены расходных материалов примерно 2 часа
3 ноября 2024
Козел А.С. и Матусевич В.Ю!!!
Огромное спасибо за хорошее отношение и доброжелательность, отличное настроение, коммуникабельность и качество оказанных услуг!
1
13 сентября 2024
заезжал, оставили положительное впечатление. Обслуживание на высоте, всё устраивает. Молодцы, буду рекомендовать друзьям
1
6 октября 2024
Вежливый персонал, чисто ,удобно все на очень хорошем уровне, есть парковка.
5 декабря 2024
Отличный сервис! Была необходимость поменять антифриз, так его стоимость оказалась ниже на 40% чем купить в автозапчастях и есть уверенность, что это оригинал
14 января 2024
Отличный сервис, персонал отзывчивый, всегда помогут, расскажут и подскажут. Отдел запчастей подбирает запчасти очень хорошо, по срокам все как и обещают. Машину сдавал не однократно, все было на высшем уровне. Молодцы ребята и девчата, так держать.
1
12 февраля 2024
Место понравилось, приветливый персонал, грамотные специалисты, все четко и по существу. Крепкая 4 из 5. Из минусов: цены могли быть и ниже, но это, как вы понимаете, субъективное впечатление.
1
24 февраля 2024
Уже 5 лет предпочитаю обслуживание в этом центре. Работы делаются качественно и с хорошей консультацией. Особенно нравится доставка за счёт центра на такси в нужную точку и обратно, когда работы занимают много времени. Но в последнее время цены там конечно начинают "кусаться".
1
18 января
Всё отлично но на фото бу авто лучше показывать не только хорошие стороны авто но и косяковые
4 ноября 2024
Менял масло, забыли сбросить интервал замены. Надо ехать еще раз. По телефону начали юлить, вместо простого: извините забыли, не проконтролировали.
1
31 января 2024
Очень хороший автосервис, обслуживаюсь здесь более пяти лет и ни разу не пожалела. Один из лучших клиентских сервисов, такого отношения к клиентам больше нигде нет. Всегда все четко, грамотно, быстро, согласно пожаланий. Накладки и недоразумения если и случаются, всегда решаются в пользу клиента. Большое спасибо сотрудникам за помощь, внимание и понимание!
1
3 октября 2023
Все на высшем уровне. Внимательный и грамотный персонал. Моментальный отзыв на возникшцю проблему и искркннее желание помочь. Качественное обслуживание и минимальное время ожидания. Благодарю и желаю всем работникам сервиса всего самого доброго
3
28 мая 2023
Обслуживание на высоте, персонал очень вежливый! Автомобиль проехал 921 тысячу км, все ТО делали у них, каждые 20 тысяч км и от ТО и до следующего ТО ездили уверенно!!! нашу машину ведёт мастер Максим Бородько (прошу прощения если не совсем правильно написал фамилию) отличный специалист, очень вежливый и никогда ничего не забывает, если по мелким запчастям чего то и не оказалось в наличии, то на следующее ТО едишь и не напоминаешь к твоему приезду все запчасти тебя ждут. И вообще отличный коллектив, все очень доброжелательные. За все время никаких вопросов ни к обслуживанию ни к ремонту нет. Комната ожидания вполне удобная диванчики столики, компьютеры с интернетом, зарядки для гаджетов, детский уголок, кофе аппарат, во время обеда на 2 этаже работает буфет или столовая где довольно вкусно можно пообедать.
3
31 октября 2022
Отличный сервисный центр. Все автосервисы Атлант-М отличного уровня, но на Аэродромной, на мой взгляд - просто Супер! Замечательное обслуживание, учтивость персонала, экономия времени и комфорт! Элементарно посидеть в интернете, зарядить гаджет и выпить вкусный кофе - легко в этом автосервисе. К сведению, в Уручье с этим напряг. Конечно же кафешка с вкусной едой, комфортный зал ожидания, санитарный порядок! Ну и самое главное, здесь отличные спецы! Машину доверяйте смело!
3
28 декабря 2023
Первый и последний раз приехал на офф сервис... Такую простую процедуру как регулировка света фар была запустили в край и по времени и по качеству..очень долгое оформление документов, долгое ожидание, хотя людей 0. Очереди нет. В процессе регулировки сломали заглушку птф. Благо что клей был и все решилось позитивно... Мастер молодой и видно, что не опытный. Отдавать свою машину таким мастерам не хочется. Спасибо.
24 июня 2024
Регулярно заезжаю в этот автосалон, чтобы помыть автомобиль, и всегда остаюсь доволен результатом. Уровень обслуживания здесь действительно высокий, и качество мойки неизменно на высоте. Могу с уверенностью рекомендовать
3 сентября 2024
Персональный менеджер по продажам Павел Бернат - отличный специалист своего дела.
1
14 декабря 2023
Как всегда высокое качество сервиса. Отдельное спасибо мастеру Максиму Бородько и слесарю Егору.
Менял радиатор охлаждения. Отношение к клиенту на 10 из 10. Сделали быстро, как и пообещали. Рекомендую всем этот автоцентр.
1
28 ноября 2024
Все на уровне , отдельная благодарность мастеру Сергею!
14 июля 2023
Хорошее обслуживание, уже не раз здесь бывали. Вежливый персонал, все качественно и быстро.
Постоянно есть какая-нибудь акция, что ещё приятнее
7 января
Обслуживание отличное, за ремонт цены космос, к сожалению.
9 января 2023
Обслуживание на высшем уровне! Отношение к клиентам лучшее в Минске , есть зона отдыха кафе и угощают вкуснейшим кофе! Персонал доброжелателен и всегда поможет! Рекомендую
3
10 ноября 2023
Очень понравился, обращался 2 раза. Очень приятный персонал, доступно всё объясняют. Запись по телефону, принимают вовремя. Рекомендую)!
3
6 января 2024
Отличный сервис! Лучшие сотрудники. Особенно Савич Сергей - профессионал. Всем рекомендую
23 февраля 2024
Приятный персонал. Отличный мастер Андрей Совпель. Всегда готов помочь. Спасибо
1 августа 2024
Хороший дилерский центр. Можно доверять.
10 апреля 2024
Менял расходники. Цена конечно выше, чем в гаражах, но понравилась скорость работы, вежливость, такси за счёт заведения.
18 марта 2024
Отличный сервис, прекрасный подход к клиентам, быстро и дёшево. И кофе вкусный
3
26 сентября 2024
Качество и цена выполнения соответствует моим требованиям
1
12 июня 2022
Высокая корпоративная культура, уровень цен как у официалов, хотя стараются, программы, бонусы. Обслуживание для физлиц гораздо выгоднее, чем для юрлиц. В подарок дали комплексную мойку. По качеству сервиса в целом все хорошо, но бывают вопросики. Как было сказано"больше трёх раз никто не приезжал" (имеется ввиду по одному и тому же вопросу). В целом крепкая 8
25 июня 2024
Бесплатная стоянка на ночь!!! Очень удобно. Охраняемая!!!
1 декабря 2024
Все четко, во время и аккуратно!
7 декабря 2024
Все отлично, так держать!!!
26 июля 2024
Быстро и чётко определили неисправность. Предоставили видео.
17 сентября 2024
Хороший автоцентр и специалисты.
13 июля 2023
Отличный автоцентр Volkswagen. Приветливые ребята работают. Обслуживаю Поло и Туран, по качеству вопросов нет.
3
21 мая 2024
Оперативно сделали диагностику, в согласованные сроки решили вопрос. Рекомендую.
27 октября 2023
Есть возможность приобрести оригинальные запчасти(с установкой) и гарантию дают, что на сегодняшний день- Чудо!
1
30 июля 2024
Время ожидания 8 часов меняют масло
2
4 апреля 2023
Приятное обслуживанеие. Вежливый персонал. А что главное ОЧЕНЬ качественный товар, те авто и з/ч.
1