Сервис на "высоте". В субботу не дозвонился, оставил обратную связь, чтобы мне набрали в рабочий день. - не набрали. Ну ладно думаю. На почту напишу запрос. - ответа до сих пор нет. Как они работают с клиентами, которые звонят и пишут - никак. Просто игнорят.
Заведующая (молодая дама, которая иногда кассиров заменяет) максимально невежливая и грубая. За 5 минут до закрытия магазина предъявила мне недовольным тоном, мол, вы смотрели на часы? У нее видите ли такси скоро приедет. В попытках дать ей сумму денег без сдачи , я искал монеты , а она грубо сказала давайте быстрее, у меня нет времени пока вы там свои копейки найдете. Это шок. Я думал такое хамство уже давно искоренилось. Больше в этот магазин не пойду принципиально.
Меняю свое мнение. Контора по сути мафия. Ценник за любую процедуру лютый, при том что по сути это просто услуга. Материалы составляют мизерный процент от общей стоимости за ремонт. Ребята живут на своей планете и им хорошо. Клиентоориентированность нулевая. Обращаться во второй раз желания нет.
Вынужден с 5 поставить 1. Ушел менеджер Александр, с которым мне было приятно работать. Часто отправлял запросы в Вайбер ему, на что он оперативно отвечал и давал грамотную консультацию и цену. В итоге, у меня уже 6й уровень цен. Но теперь после его увольнения мне до сих пор не дали такого же адекватного менеджера, с которым возможно также оперативно быть на связи. Теперь вынужден искать другую компанию по покупке запчастей, благо, что в Минске их достаточно.
По факту, большинство отзывов фейк. Пытаюсь здесь помыть машину в течение последних трёх месяцев, но каждый раз какие-то причины, по которым я не могу это сделать. То работников не хватает, то все расписано, то машин стоит штук 6. Приехал специально к 21.00 и все равно развернули. Не рекомендую.
Продают кофе во вскрытых упаковках. Я спрашиваю, а зачем вы так делаете. Говорят, что дают клиентам нюхать. А ничего, что там есть клапан на пачке, который для этого предназначен? Удалю отзыв, когда перестанут продавать своим покупателям открытые пачки кофе.
Лет 15 назад был мой любимый кинотеатр. Но сейчас, после того, как в целом уровень всех к/т поднялся после ремонтов, сходить сюда было неприятно. Очень неудобные сиденья супер старого образца, очень тусклый экран, который, наверное переживает уже не одну эпоху. Короче говоря, срочно модернизировать!