Волконский
265 отзывов
24 октября 2024
Вкусная еда и кофе, отличная выпечка. Очень вкусный хлеб. Приветливый персонал. С самого открытия ходим в эту кофейню. Но мебель внутри - это мрак! Стулья и диваны все в пятнах, чистку им ни разу с открытия не делали. А столы - это шедевр, это неваляшки, а не столы. Все до единого шатаются, чтобы позавтракать и не разлить кофе, надо прям постараться.
Upd. Самые проблемо-хромые столы заменили и мебель почистили. Стало сильно лучше, так что возвращаю звезду
2
24 ноября 2024
В целом уютное заведение, где можно чем-то перекусить или выпить чай, кофе с какими-нибудь вкусняшками. Выбор, конечно, там небольшой, но в целом каждый сможет найти что-то для на свой вкус. Персонал доброжелательный, цены средние. Были свои минусы, но их по итогу устранили, а те, которые ещё присутствуют, не особо и бросаются в глаза, чтобы на этом заострять внимание.
1
23 сентября 2024
Не ожидал от «Волконского» такого небрежного отношения к бизнесу и своим гостям. С одной стороны, все вежливо и корректно, но с другой стороны девочки официантки, которые не знаю меню и постоянно бегают на кухню уточнять что есть а чего нет, или того хуже, принимают заказ, а потом по несколько раз подходят с вопросами что чего-то нет и предложением перезаказать выглядит несолидно.
Меню лучше напечатайте, т.к. куар-код напечатанный на помятой бумажке, перейдя по ссылке с которого попадаешь в ексельку google -docs очень сильно обесценивает заведение. В какой-то момент исчезали бизнес-ланчи, т.е в меню блюда остались, но цена за них идет как по обычному меню. Парковки нет, от слова совсем. Я понимаю, что заведение рассчитано больше на жильцов ЖК, «Царская площадь» но и из близлежащих офисных центров к Вам тоже народ заходил на обед. Неужели вы готовы отказаться от неплохой прибавки к выручке каждый день?
Еще один минус, это то, что когда приходишь в обед, менеджер (или кто-то из сотрудников ресторана) сидит один за большим столом (на 4 персоны) и работает за компьютером. Хотя свободны столики на 1-2 человек. Простая математика: 4 человека придут, посмотрят что свободных мест на всю компанию нет и уйдут, а если бы менеджер сел за более маленький столик, то компания разместилась бы и сделала хороший заказ, вот вам и прибавка к выручке.
И это все при том, что кухня вкусная! Реально вкусная и еда и выпечка и кофе.
В общем, честно скажу не ожидал такого подхода от весьма неплохой сети.
Надеюсь, что вы сделаете выводы и подкорректируете свои процессы, персонал научите и мы снова будем у вас обедать каждый день.
2
2
23 ноября 2024
Приятное место, сидя внутри красивый вид на улицу через огромные окна
Достаточно вкусно, чтобы зайти и попить кофе. Порции еды небольшие, а еще недавно убрали комплексные завтраки - меню стало скудным, для завтрака стал выбирать другие места
13 декабря 2024
Прекрасное место, вкусный авторский чай из еды попробовала брускету с лососем это было прекрасно. Персонал был вежливый и весёлый обслуживали девочка Василиса и мужчина Борис. Придем с семьёй к вам 😍🥰
1
7 июля 2024
Качественное обслуживание , уютный интерьер , приятная музыка . Останавливались по пути в Крым . Есть огромное преимущество среди конкурентов , это ранние открытие . Большой ассортимент завтраков . Красивая подача блюд . Но по вкусу не дотягивают до ожидаемого .
Чистота на высшем уровне . Приятный запах .
1
22 июня 2024
Живу в ЦА и постоянно хожу в этот Волконский. Очень вкусная еда, уютно, отзывчивый и приятный персонал, за исключением администратора Полины (надеюсь, правильно запомнила имя).
Из-за нее и оставляю этот отзыв.
Была в ресторане сегодня. У меня закатилась личная вещь за диван и на мою просьбу помочь мне чуть-чуть подвинуть диван, чтобы я смогла ее найти, менеджер закатывала глаза и мне немного нагрубила. Совершенно неприемлемо для администратора кафе. Испортила все впечатление.
1
5 декабря 2023
Хорошее заведение, всегда тихо и уютно, можно прийти как и с подругой посидеть покушать, так и поработать в тишине,
Насчет еды, попробовала в принципе много блюд из меню. Еда хорошая, красивая на вид и вкусная внутри.
Бармен делает хорошее, вкусное кофе, чай в кафе тоже неплохой. Официанты всегда доброжелательны и коммуникабельны, улыбаются гостям и вежливо себя ведут.
Недавно на ленинградском проспекте появилась новый менеджер - Анастасия, с ней в кафе появился больший уют и видно человек занимается своей работой, подсказала с возникшими вопросами, доброжелательно относится к своим сотрудникам и гостям. Так как я частый клиент Волконского, в частности на ленинградском, могу сказать, что заведение очень приличное, а сотрудники работают на 5!
4
3 декабря 2024
Отличная кофейня! Всегда вкусная и свежая выпечка, торты и десерты. Неплохой кофе. Есть меню, можно прийти на завтраки и ланчи. Цены средние
30 сентября 2024
Люблю сеть Волконский, но именно с этим кафе никак не получается подружиться.
Сегодня 30 сентября, на завтрак один человек из обслуживающего персонала на кафе- на завтраки, на приготовление кофе , на прием заказов на кассе и а зале - это ожидание чашки кофе 20 мин.
И эта ситауация здесь часто. Обратите внимание , руководство, пожалуйста. Много знакомых перестало сюда ходить на завтраки, вы теряете клиентов
1
1
20 января 2024
Плюсы:
- уютный интерьер
- красивое оформление к Новому Году🔥
- вкусные напитки, авторские чаи
- приятный и вежливый персонал
- качественная выпечка
- большой выбор десертов
Минусы:
- к вечеру остаётся мало продукции
- пропало пломбирное молоко и мой любимый лимонад киви-алоэ ☹️
- когда полная посадка, время ожидания увеличивается
4
1
8 января
Отличное место! На днях зашли с мужем посидеть, попить кофе ☕️ Ушли с хорошим впечатлением. Отдельное спасибо сотрудникам Анастасии и Ксении за их обходительность☺️
1 июня 2024
Всем доброго дня , хочу отметить что еда очень вкусная , но обслуживающий персонал такое ощущение что не знает для чего там находится .
Заказали кофе и закуску на завтрак , казалось бы , все готовое лежит на витрине , достаньте и принесите к столу , но по итогу , кофе принесли только через 10-15 минут , а остальное спустя несколько напоминаний о нашем заказе сотруднику Кафе Екатерине , которая по всей видимости забыла про наш заказ !
Принесли только через 40 минут с момента заказа , господи , за это время стейк в ресторане подают !
В общем не хотелось бы не рекомендовать заведение , а хотелось бы попросить принять меры что бы можно было прийти сюда еще раз с удовольствием
1
1
21 июля 2024
Менеджер Анастасия Викторовна, очень дружелюбная и обходительна с гостями, мне с моими друзьями все очень понравилось! Менеджер молодец.
3
8 января
Всегда свежие пирожные и авторские чаи, то ради чего регулярно сюда прихожу 😍
А также хочется отметить появление квалифицированного персонала
16 сентября 2024
Место под стать расположению не из дешевых, но ланчи в целом терпимо, а по вкусу очень даже вкусно. Всем советую попробовать цезарь с курицей
10 января
Столики неудобные для приема пищи в пару тарелок - это история про чашечку кофе и побежать по своим делам. Постоянно чего-то нет в меню, как не приду, а на стойке заказов частенько стоят упаковки молока с доставки, что шарма и чистоты месту тоже не добавляет...
Постоянная текучка кадров - каждый раз новые официанты, при чем с таким видом, будто их вытащили из больниц и могил просто чтобы хоть кто-то работал.
20 февраля 2024
Хожу рядом в спортзал, и сразу после захожу поесть вкуснейших сэндвичей с кофе! Внутри очень уютно, чисто. Официанты мне очень нравятся, такие милые и приятные, хоть каждый день приходи! Еда на 5+, кофе тоже. Спасибо!
2
1
3 июня 2024
Отличное место. Приветливый персонал и вкусная еда. Достаточно рано открываются, что весьма удобно, можно ранним утром спокойно позавтракать даже в выходные. Рекомендую
1
18 октября 2024
Заходила сегодня взять какао и кашу, девочки очень приятные и вежливые, все чистенько, интерьер приятный, девочки вежливые
1
2 июня 2023
Эта милая кофейня очень удобно расположена рядом с моим домом и офисом. Очень приветливые официанты, отзывчивые. Есть система лояльности. Вкусная выпечка и быстрые бизнес- ланчи. Цены очень приемлемые. Единственное, что хотелось бы- это провести химчистку креслам в зале. Людей ходит очень много сюда, и кресла быстро мараются- я понимаю. Но этот момент, сделал бы впечатление от этого места ещё приятнее.
4
19 августа 2024
Отличная кухня, большие порции бизнес ланча. Быстрое обслуживание. Все очень вкусно. Рекомендую.
1
27 октября 2024
Не знаю, как в других местах этой сети, но тут был просто ужас (мягко говоря).
Немного математики:
- ждали меню минут 10, потом я сходил за ним сам.
- ждали еще 10 минут, когда примут заказ.
- дождался сырники через 20 минут, но латте еще был в разработке.
- спустя почти час, сказали, что зерна только начали собирать в Бразилии и придется еще немножко подождать.
Кофе мы так и не попили.
1
1
4 марта 2024
Всё очень понравилось! Ребята - молодцы!! Дружелюбные и отзывчивые! Особенно официант Александр. А менеджер Полина интеллегентная, стильная и очень приветливая. Спасибо всем! Придем ещё! Рекомендуем!!
4
22 ноября 2024
Сегодня пришла на завтрак, завтрак подали холодным ( круассан с омлетом) не вкусный и булка старая с засохшим сыром.
Вышли новые официантки, очень не вежливые, безразличные. Посуда стоит пока не пригласишь убрать, подают кофе с недовольным лицом. Официантка ( Оксана) отвратительное обслуживание, подходит с таким лицом, что сейчас выльет на тебя кофе и еду. Все испортилось.
26 июля 2023
Хорошее место, тихое, спокойное. С удовольствием посещаю. Еда хорошая, выбор тоже.
Персонал старается, очень приятные ребята, но при полной посадке, конечно, не успевают, официантов 1-2 человека, можно долго ждать заказ, но если не торопитесь - ничего страшного. Просто будьте готовы подождать. Если гостей мало, то обслуживают оперативно.
Летом есть веранда, но частые сквозняки между домами не очень нравятся.
1
19 сентября 2024
Хорошее место, вкусная кухня, приятное облуживание. Места только мало. С недавних пор отменены бизнес-ланчи, что для меня является недостатком.
1
11 марта 2023
Живу в этом доме, в Волконском красивые большие окна, внутри уютно. Захожу часто и честно беру только кофе и сырники, это единственное, что можно есть из завтраков. Еще вкусная гранола, но ее никогда нет. Как и блюд из основного меню, вечером можно не заходить, потому что никогда ничего нет.
Сэндвичи не вкусные, какие-то сахарные намазки, непонятные ингредиенты, есть такое не хочется.
Десерты ок, круассаны вкусные. Но однажды забыли положить в пакет, когда брала с собой десерт, а я не проверила.
В остальном, если нужен кофе утром, а все вокруг закрыто, остается только Волконский.
Нужно очень много работы, чтобы исправить все недочеты.
4
1
14 ноября 2023
Отличное кафе , где можно вкусно покушать . Находится на территории современного ЖК , с видом из панорамного окна на православный храм ! Реально красивое и уютное кафе , рекомендую!
3 мая 2024
Персонал приветливый, завтраки вкусные. Хлебушек отличный. В популярное время мест нет, ценники выше среднего значения в подобных местах. Зато рядом :)
2
21 октября 2024
В целом нормально, немного народу, не было обычного молока для кофе, только альтернативное, красивый интерьер, но грязные окна
6 марта 2024
Зашла купить раф - в зале большими буквами написано "350/450". Я попросила меньшую порцию и мне пробивают по цене 450. На мой комментарий ответили, что это ок, просто меню "никак не поменяют", предложили удалить из заказа (не 100 рублей, а напиток). В общем, как всегда - факап не мой, а платить почему-то должна я. Вот почему??? Сейчас сижу, пью этот недораф за 450 руб. и думаю, что больше в Волконский я не пойду. Кстати, ещё и эклер очень посредственный.
3
2
25 сентября 2024
Два раза из трех работники просто забывали про заказ. В кафе был в этот момент только один столик занят. Ждал по 30+ минут 1 яичницу. А так еда вкусная, но за такое отношение 2 звезды.
6 ноября 2023
Отличное место, очень комфортно, продукты на высшем уровне.
Отдельное внимание хочу уделить персоналу, особенно официанту Николаю, приятный человек, манера общения. Приятная, грамотная речь, приятно когда такие люди принимают заказ.
1
15 мая 2024
Безумно нравится, уже не первый раз прихожу в это прекрасное место! Каждый приход у них становится всё лучше и лучше! Хорошие напитки, персонал растёт на глазах, видно что стараются!!!
1
30 октября 2024
Просто смените уже вашего медлительного и не соображающего официанта. Сколько можно приходить и негодовать. А ведь готовят вкусно. Но и за-за обслуживания не хочется приходить.
30 октября 2023
Прекрасный сервис. Менеджер всегда помогает, когда какие-то проблемы, очень участливая и принимает предложения. Хорошая клиентоориентированность. Вкусная еда и прекрасный кофе. Советую к посещению!
12 ноября 2024
Отличное место, приветливый персонал и очень вкусные завтраки.
19 февраля 2024
Множество сортов свежего хлеба, но к вечеру практически всё разбирают. Вкусный ароматный кофе, сладкую выпечку не ем поэтому ничего про неё сказать не могу. Уютное место.
7 ноября 2023
Вчера посетила это замечательное заведение. Атмосфера прекрасная, очень вкусное вино с выбором которого мне помог Николай. Спасибо огромное, буду чаще вас навещать
1
1 октября 2024
На столе стоит куаркод с меню.
В меню есть ланчи за 650 руб.
Чек за ланч принесли на 1 154 руб.
Будьте внимательнее. Обманывают посетителей
4
27 июля 2023
Добрый день.
Посещаю ваше кафе (по адресу Ленинградский просп., 29, корп. 1) не первый раз и из отзыва что я оставила в картах Яндекса не были исправлены недочёты.
Очень не люблю писать грустные отзывы, но факт.
1. Номер указанный в картах или на сайте не рабочий и забронировать столик не реально или как то узнать о наличии свободных столиков. Связи с кафе нет!
2. Грязные и запачканные диваны в пятнах, можно было бы и производить чистку мебели хотя бы в год/полгода. Для репутации кафе это было бы престижно и опрятно как минимум, но это больше рекомендация, чем жалоба!
3. Не ровные и шатающиеся столы вдоль окон, два из них с деревянным покрытием так точно. Столы буквально ходят ходуном, можно же отрегулировать?! То и дело можно на себя или стол пролить кофе/чай.
4. Нет выбора альтернативных соусов для замены в блюде, есть такое понятие как не переносимость острого и хотелось бы иметь возможность заметь острый соус на что то другое.
5. Зимой дует от окон, за счёт чего горячие блюда остывают быстро.
Надеюсь вы обратите внимание и исправите свои минусы!
1
3 января
Не приятное и грязное место. Кофе в районе 350-370 не стоит своих денег, безумно горячий и горький. Люблю когда спрашивают про температуру. Пить было не возможно. Ребята не вежливые, не попрощались…людей никого и это понятно. Уборная убожество. Не понятная корзина (ыото приложу). Смотреть на подтирашки чужие? Отвратительно. Кофе с собой я выкинула и впечатление ужасное
1
14 мая 2024
Очень грязно внутри кафе. Диваны и стулья в пятнах, грязные спинки стульев, стены так же грязные. Диваны требуют химчистки, а так же они потеряли изначальный вид, большие вмятины, не удобно сидеть. Мне очень удобно тут обедать, и еда хорошая, но почему никто не следит за кафе? Кафе находится рядом с центром, м. Динамо, в приличном ЖК Царская площадь.
4
8 ноября 2023
Лучший хлеб в городе это тут. Также хорошие ланч сеты, есть даже ужины. Выпечка и пирожные дороговаты, но иногда можно себе позволить. После 20:00 акции на нераспроданную выпечку.
1
31 декабря 2023
очень, очень вкусные напитки!
Летом спасалась от жары вкусным ягодным бабл Айс Ти, а зимой согревалась вкусным кофе ☕
правда цены немного неприятные, но такие вкусные напитки оправдывают свою цену!
3
30 сентября 2024
Все супер
Не хватает только хорошего вайфая и работающего приложения
24 июля 2024
Отличное место с вкусными завтраками и замечательным персоналом! Приятно находится как внутри так и на террасе.
3
13 августа 2023
Грязная мебель. Я из 4 разных стульев и пуфиков пытался найти более менее чистый. Не нашел. Как будто на каждый из них в свое время пролили по чашке кофе. Круглые столики неустойчивые, трясутся и шатаются, невозможно сконцентрироваться на разговоре. Мне пришлось салфеток под стол натолкать, чтобы спокойно общаться с девушкой. Персонал не очень приветливый. В общем, стыдно было находиться в этом месте с девушкой. При этом десерты вкусные и свежие.
1
3 марта 2024
Очень милая кофейня, душевная. А если менеджер поработает с персоналом( плохо убираются столики, нет туал бумаги в уборной) , то цены ей не будет. Всё очень вкусно и недорого. Вернёмся обязательно ещё не раз.
3