Провели 5 дней отпуска в этом чудесном месте. Большой номер полулюкс на 2ом этаже корпуса над рестораном. Чисто, уютно, отзывчивый и добродушный персонал. В ресторане вкусно нам было. И никаких морей и заграниц не надо, хотя бывали много где. До пляжа пройтись по кромке воды 3 минуты, но и с причала купались люди. Я бы хотела вернуться сюда, если получится!
В очередной раз были здесь на тангофестивале. Шикарный вид из номера гостиницы. Чистота и порядок. Интерьер ресторана очень уютный и оригинальный. Кухня произвела только положительные впечатления. Комплексное питание было очень достойным: вкусно и сытно. Отдельно хотелось бы поблагодарить администратора ресторана Карину за терпение, внимательность и профессионализм, она помогала поддерживать дружелюбную атмосферу и покорила нас своей энергетикой! Подарок от ресторана в качестве торта был полной неожиданностью, было очень приятно.
Отдыхаем здесь не первый год. Хочу выразить Огромную благодарность администратору Карине и повару Альбине (очень классная) обе очень приветливы, просто прелесть. Карина сориентировала по меню, по времени когда лучше покушать чтобы было меньше народу. В целом по базе, ей требуется внимания. Хочу обратиться к руководителю, ну наведите вы порядок в бане, и в целом на территории. Ведь база в целом огонь, но она правда требует внимания к себе. А так, мы приедем ещё. Нам всё очень понравилось... А ещё девочки, Татьяна и Олеся вы просто чудо, спасибо Вам за всё (сотрудники ресепшен)
Превосходно!
Выбрали это место для проведения свадебного банкета. Бронировали заранее и всегда были на связи с администратором Кариной. Чудесная женщина, которая не только помогла нам с выбором меню, но и была с нами до самого конца банкета. Помогала с размещением гостей, следила за работой подрядчиков и официантов и всегда помогла нам в спорных вопросах. Ей отдельная благодарность.
Зал большой, с двумя кондиционерами, большим экраном и собственной аппаратурой, благодаря которой вы сэкономите приличную сумму, потому что не придется искать дополнительных подрядчиков. Отличная зона для выездной регистрации с живописными видами. Комфортные номера гостиницы. Гости были в восторге от кухни. Услужливые официанты, которые следят за чистотой и следят за тем, чтобы на столах гостей всегда было все необходимое.
И конечно же, приятные цены - это не может не радовать.
Большое спасибо гостиничному комплекту «Волга Star»
Уютное, спокойное и очень живописное место для отдыха : хотите купайтесь, хотите рыбачьте , хотите на катере с ветерком по волнам .. Заботливый персонал, вкусная разнообразная кухня, очень комфортные номера... Нам очень понравилось, приедем ещё раз обязательно. Спасибо всем сотрудникам за домашний приём.
Недавно были в гкВолгаСтаре заселяла нас администратор Татьяна, очень доброжелательна, открыла шлагбаум, встретила, в номер проводила всё показала
У нас был номер стандарт, чистый просторный, с прекрасным видом
Отдельно хочу сказать спасибо горничной Александре, приходила делать уборку в нашем номере, всё чисто. Спасибо девочки вам) вернёмся к вам сново)
Хорошая гостиница, чисто, матрасы удобные, в ресторане вкусно, бассейн чистый, администраторы молодцы! Вид из номера отдельное удовольствие! Единственный минус- проход к пляжу, тем кто впервые нужно знать, что идти по воде, по кустам, хоть и очень близко.
Мы хотим выразить благодарность всем, кто работает в ресторане.Удивительно добрые и приветливые официанты, ко всему прислушиваются и отлично выполняют свою работу. Еда очень вкусная. В меню, блюда на любой кошелек и вкус. Само место безумно красивое, расположение удобное, большая парковка и закрытая территория. Сюда хочется вернуться
Отличное место, с видом на Волгу. Хорошие номера. Обслуживание на высоте. В ресторане можно вкусно покушать. Выходные пролетели незаметно. В номере и на территории есть все для полноценного отдыха. Обязательно приедем ещё.
Отдыхали с маленьким ребёнком, нам очень понравилось!!! Тихое спокойное место, много семейных пар с детьми. На территории свой бассейн, очень удобно если не хочешь идти на пляж. Также есть свой ресторан ,где очень вкусно готовят . Единственное, до пляжа 5-7 минут ходьбы.
Отлично отдохнули с семьёй, очень хорошо развиваются в отношении к гостям, это наверняка связано с приходом нового администратора, сразу видно, профессионал своего дела. Хотел отдельно отметить чистоту, очень к этому предвзято отношусь, но здесь придраться было не к чему. Также неплохая кухня, но есть над чем поработать. Спасибо за отдых!
Очень хорошее место. Приятный персонал. Администраторы молодцы, вежливые. Номера чистые. Отдыхал пять дней подряд, очень понравилось. Буду рекомендовать и сам обязательно ещё приеду на отдых.
Отличное место!!! Прекрасный персонал 👍. Да дороговато, но отдых на 2-3 дня, чтобы сменить обстановку после рабочей недели, самое то!!! Единственный минус-нет своего пляжа. Но в шаговой доступности есть городской пляж. Были в первый раз, обязательно поедем ещё💯
Близость реки и хорошие условия проживания. Но надо понимать, что по близости нет никаких развлечений. А как вариант провести выходные на природе отлично подойдёт. Есть бассейн, мангальная зона, причал и поблизости городской пляж.
Прекрасное место для уютного тихого!!! отдыха. Чистые номера, вежливый и добродушный персонал, кухня великолепная. Очень красивый вид на р. Волгу. Спасибо за отличный отдых!!!
Пребывали здесь в течение 6 дней в августе. Проехали почти 900 км, чтобы впервые отдохнуть на Волге. Никакой это не 3*отель. Это гостевой дом, не более. Для отдыха на 2-3дня, для пребывания транзитом, но не более. Никакого пляжа в полном смысле слова нет. Там "козья тропа" по берегу, усыпанная строительным мусором. А местные любят на нем собак выгуливать. Да, Волга рядом, вид с номера хорош. Вот этих впечатлений вам на 2 дня и хватит. А дальше будут давить минусы: отсутствие уборки и номеров, и территории. Вокруг бассейна растут сорняки и ос немеренно! Гудящий кондёр в номере, дорогое питание, раздолбанная.дорога к отелю, отсутствие каких-либо водных развлечений. И, наконец, такое количество пьющего народа! Причём, шумно пьющего! Пожалели, что не в Саратове выбрали отель. Там и пляжей полно, и вечером есть где пройтись. В общем, здесь не для культурного отдыха. Волга только хороша.
Одно из редких мест,где в полной мере получаешь и силу реки и простор для отдыха.
Сервис на высоте. Гостевые дома удобны(детские зоны выше похвал).
Ресторанное питание. Именно ресторанное.
Спасибо за отдых.
Рекомендую
Отличное место! Всё очень удобно (даже не цивильная тропа по берегу к пляжу), прекрасные люди, обо всём можно договориться, любые проблемы решаются за 5 минут.
Впервые за пару лет выбралась в отпуск и долго выбирала турбазу. По отзывам и фото нашли это Волгу стар.. С виду место приличное, а по факту ничего нет..
При бронировании на сайте мы специально указали параметр с животным, согласовали его. Нам назвали стоимость, а по итогу она не включала в себя питомца и мы доплатили за него отдельно. На территории был общан бильярд, пинг понг и настольные игры.
По итогу бильярд не работает, пирог понг это сложенный пальный стол, который мы сами разобрали, потому что администратор не знает как)
Сначала она вообще сказала, что его нет
А потом оказалось что есть, но за 100р/час
И принесла нам ракетки как на фото ниже.
В комнате нет фена, ресторан вместо рабочего графика до 21:00, работал до 18:00 потому что у них 3 дня уже нет повара)
Из развлечений здесь только небольшой бассейн перед номерами. Можно ещё искупаться в закрытом бассейне якобы с хамамом и сауной, которые рассчитаны на 10 человек, а нас двое. Поэтому платите за десятерых. Администратор как будто бы вообще не в курсе что и как здесь происходит и ссылается на какого-то другого, который будет только завтра.
В итоге решили съехать в тот же день.
Снимали виллу с отдельным бассейном. Всё прекрасно, виды обалденные, вилла просторная, но стоит невероятно отвратительный запах внутри домика и не выветривается. То ли с канализацией что-то, то ли ещё что. Комаров и мух тоже очень много. Обидно, потому что само место чудесное.
Праздновали свадьбу , остались крайне не довольны обслуживание, обращайте и обговаривайте все даже мелкие детали, а лучше даже записывайте на микрофон 😅Так как Карина говорит в эту стоимость входит все, я у нее даже два раза все уточнял, а когда внесли предоплату, все резко поменялось, и по итогу платили не маленькие суммы за аппаратуру (5 тыс), проектор, (5тыс), скатерти(300 за каждую) , холодильник (1000) , за мытье и нарезку фруктов -овощей,
и даже отдельно за подключение аппаратуры и тд., Хотя до этого говорила что это все входит и бесплатно
Еду падали намного позже чем обещали, из-за этого весь план вечера немного сместился , а про номер люкс которой шел в подарок я вообще молчу,кондиционер не работает, мыла , полотенца нет, а ведь он стоит в сутки не маленькую сумму!
Вообщем обращайте свое внимание на общение с администратором Кариной, говорит одно, а по факту выходит все иначе, если поменять администратора и поставить компетентного человека в этом деле, все было бы ничего, еда понравилась, вкусная, порции не маленькие
Снимали гостиницу в июле 2024 на 4 дня. Весьма странная гостиница. Из плюсов - вид из окна, на этом всё, но мы снимали «люкс», судя по всему, в стандарте все совсем не так.
Территория вокруг не особенно ухоженная, много недоделок и просто сомнительно выглядящих мест. «Бассейн» около корпуса со стандартными номерами - просто лужа с водой из волги, едва ли туда поместится два человека, да и залезать совсем не хотелось.
Ресторан работает с 9 утра и до 9 вечера, но заказы перестают принимать уже в 8, один раз с неохотой согласились в 8:10 принять у нас заказ. Рядом при этом нет ни одного ресторана или кафе, только продуктовые магазины.
Теперь о номере. Номер большой, но ничего для долгого и комфортного проживания нет. Холодильник маленький, туда едва влезает йогурт, есть какая-то посуда, но она вся из разных комплектов. Вода горячая из бойлера только в душе, так что эту самую посуду после приходилось мыть прямо там. В раковину горячую воду провести поленились. Уборка в номерах раз в 3 дня, только моют пол. Замена полотенец и постельного не предусмотрена.
Своего пляжа нет, тропинка до пляжа сомнительного вида, идёшь вдоль берега по песку, территория за калиткой грязная. Сам пляж дикий, никаких удобств.
При въезде в отель - шлагбаум, чтобы попасть на территорию или выйти из отеля, каждый раз надо просить открыть его. Вечером ресепшн не работает (после 21 все уходят по домам), остаётся охранник, который, очевидно, спит. Пару раз приходилось пролезать под шлагбаумом, так как никто не открывал.
Единственное, ради чего стоит брать этот отель, это вид из люксов. На этом все.
Нет своего пляжа , идти на муниципальный недалеко , но очень там уж цветущая вода с запахом, прямо как в Анапе . Жили два дня и три ночи и ни разу не убралась уборщица. Мусор тоже носили сами . На балконе много пауков и сам балкон был очень грязный при заезде. Хочу отметить хорошую службу безопасности - на территорию посторонний не попадет . Бассейн в такую жару был спасением . Так же плавала на сапе . Номерок уютный .
Приехали в середине сентября, точной даты отъезда не было, поэтому оплачивали уже по факту проживания. Стоимость домика 8 тыс./сутки. Сезон закрыт, людей никого нет, ресторан не работает, соответсвенно, из еды, только доставка. Ну ок. Не особо проблема, проблема в персонале и отношении к гостям. Я понимаю, что персонал работает по регламенту, но это довольно странное отношение. Когда им нужно, что бы мы подошли до 12:00 оплатили следующие сутки, нам звонят каждые 15 минут, но когда мы приехали ночью, мы просто не могли попасть на территорию, а другие гости не могли выйти. Вот и стояли смотрели друг на друга через забор))) персонал просто выключил телефон. После 21 часа, они просто забивают на гостей. Звонили попросить воды (в номерах не предусмотрена вода гостям) и никто так и не взял трубку, так что сюда приезжать со всем своим)) в номере ночью оооооочень шумно, работает какой то компрессор так, что окна дрожат. В номере то жарко, то холодно, спать не возможно. Постоянно включали и выключали кондиционер всю ночь. В общем, летом может тут и терпимо, но персонал то никуда не денется и его отношение)) ребят, добрее нужно быть) по итогу переехали в в другую гостиницу через 2 дня, выехали в 13:00, к оплате 1000 рублей))) ну мы вообще были единственными гостями в домиках))) теперь понятно почему) в городе столько прекрасных турбаз и гостиниц, что это вообще какое то недоразумение на их фоне.
К сожалению не всё смог оценить, так как был всего два дня. Но в целом всё очень достойно. Номер чистый, уютный. Еда в ресторане вкусная. Персонал ответственный и все вопросы решает оперативно.
Очень плохая работа администратора. Путешествовали с питомцем. По телефону во время бронирования обсудили все нюансы: была названа порода , размер. Девушка озвучила сумму проживания за 10 дней на 2 взрослых и собаку., которая нас устроила. Мы приехали в гостиницу, нам велели ждать заселения. После 40 минут ожидания администратор вернулась и объявила нам , что мы должны еще заплатить 15 тысяч за собаку. ( 1500 в сутки) . Очень непорядочно. Мы потеряли время, и конечно же сложилось негативное мнение о людях, работающих в этой гостинице.
Приятное месте с приятными и отзывчивыми сотрудниками (особенно приятное общение и сервис были со стороны сотрудницы ресторана Александры, большое ей спасибо).
Номера «люкс с видом на Волгу» в жизни лучше, чем на фото, хоть и немного устаревшие. Кондиционер и бойлер работают хорошо, но могу отвечать только за «люкс с видом на Волгу». Вид из этих номеров прекрасный, но, допустим, посидеть летом вечером с вином и сыром смотря на Волгу вряд ли получится из-за комаров (не вина гостиницы).
Еда в ресторане весьма хорошая, от слова «хорошая» (молочные коктейли отличные, но выбор алкоголя желает лучшего). За более яркими гастрономическими впечатлениями можно сходить в ресторан неподалёку. Про вероятность сторонних мероприятий гостиница предупреждает заранее на своем сайте, так что к этому нужно быть готовыми.
Из минусов - у гостиницы нет своего пляжа, а путь на довольно приятный общественный почти что отсутствует и с этим что-то стоило бы придумать. Ну и нельзя расплатиться карточкой, возможно, с этим что-то сделают, но лучше узнать об этом заранее.
Приехали специально в бассейн Волга стар. На входе табличка:шезлонг 300 парковка 300
Выходит администратор, задаём вопрос про шезлонг, получаем ответ, что можно лежать только у бассейна. Задаю уточнящий вопрос, можно ли купаться в волге, чудо администратор говорит, что нельзя и снова про бассейн.
Затем отворачивается и начинает сюсюкаться с кем то.
Вы уверены, что ваш администратор заслуженно получает зп, если абсолютно не умеет и не хочет общаться с гостями?
Мы не просили пропустить нас бесплатно, а всего лишь пытались понять условия нахождения на территории.
Вы же должны понимать, какой отзыв о вашем заведении я оставлю знакомым, если меня спросят о Волга стар.
Отдыхали 3 ночи в люксе с балконом. Хочется отметить простор номера, все красиво и максимально удобно. Разве что можно было бы холодильник чуть большим размером. В номере чисто, есть необходимая посуда, по потребности можно попросить фен и прочее, вам не откажут. Проживали в номере с ребенком 1г8 мес, ему было где побегать)
Небольшой чистый бассейн на территории, удобный заход и даже достаточная глубина. Территория убрана и ухожена. За комплексом следят
В столовой все весьма съедобно: голодными ни вы, ни дети не останетесь! (но учтите: весь гриль идет из холодильника по цене как с мангала). все сотрудники приветливы и дружелюбны. Можно со своим алкоголем. Отдельные 5 звезд за гостеприимство Карины!
Из минусов: не хватает на территории детской площадки, очень не хватает. В номере горячая вода была только в душе, в раковине лилась только холодная почему-то - неприятно. Территория расположена на разных уровнях и по ним можно перемещаться только по лестницам: нет ни пандусов, ни лифтов.
Подъездной путь к базе и путь к пляжу хоть к территории базы и не относятся, но можно было бы и им внимание уделить.
И самый главный минус случился с нами при выезде. Освободить номер нужно к 12, что мы и сделали. Перед этим с вечера обсудили наши планы с администратором: освободить номер и потусоваться на территории возле бассейна и после пообедать перед дорогой (ехать в другой город 3 часа, подгадывали поездку под обеденный сон ребёнка). Администратор сказала, что все ок. После сдачи номера, когда мы были уже в зоне бассейна и уже мокрые, нам сообщили, что шезлонги и бассейн у них платные. И все бы нормально, можно и оплатить пусть даже 2 часа, но когда мы задали вопрос администратору: почему вы нас вчера об этом не предупредили, в ответ начался какой-то непонятный спор: это я говорила, это не говорила. И вообще, давайте уходите 🙈 т.е. нас фактически выгнали с территории бассейна, на которой кроме нас было еще 2 человека и 20 пустых шезлонгов. И предложили: если нужно ждать, ждите в столовой, в которой, к слову, в этот момент готовились к свадьбе и монтировали украшения зала. Идеальное место для проведения времени с маленьким шаловливым ребенком! Такое поведение сотрудника сильно омрачило наши впечатления об отдыхе.
Дополню отзыв: с нами связались из гостиницы через 2 дня после публикации отзыва, выразили обеспокоенность произошедшим и принесли извинения. Конфликт считаем исчерпанным
В целом место мне понравилось, но есть как плюсы, так и минусы:
Плюсы - жили в основном корпусе на верхнем этаже и оттуда открывается потрясающий вид на Волгу, номер хороший со свежим ремонтом, есть холодильник и телевизор. Бассейн с лежаками и мангальной зоной. Вкусная еда в кафе.
Минусы - Что бы заехать на парковку верхней территории приходится каждый раз звонить на ресепшн. Нет своего пляжа. Мало официантов в кафе, из-за этого долгое и не самое качественное обслуживание. По телефону сказали, что рядом есть спуск для водной техники, чуть ли не с асфальтом до воды, а по факту кроме как на джипе, к воде не съехать.
Отличное место, ОСОБЕННО НАЧАЛЬНИК РЕСТОРАНА,КАРИНА💥🔥👍🤗 настоящий профессионал своего дела. А также официант Александра👍💥👌. Спасибо БОЛЬШОЕ. 108я вилла😉.
Прекрасное место! Отдыхаем регулярно с любимой девушкой. Красивые виды на Волгу, комфортные номера, хорошая кухня в ресторане, приветливый персонал. Есть несколько бассейнов, в т.ч крытый с хаммамом, что немаловажно при плохой погоде или в нежаркое время. Минус только один: тут очень быстро летит время! Если нужен отдых на берегу Волги с комфортом, то это лучшее место.
Были проездом! Место красивое, видовое, везде чисто. Номера комфортные, уютные! Вид на залив Волги, очень красивый закат!
Но, если бы приехали на несколько дней-было бы скучно, не очень удобно, что ресторан работает до 21:00, и у такого видового места на Волге совсем нет оборудованного пляжа. Пробирались по берегу, мимо частных территорий (спуски в воду) прибрежных домов, чтобы искупаться. Огромное пожелание-дополнить территорию оборудованным пляжем! Большое спасибо персоналу-были очень вежливыми и приятными!
Милое место на берегу волги. Конечно, это скорее апартаменты, а не отель, но время мы провели хорошо. В номере чисто, красивый вид из окна, пляж недалеко тоже чистый с бархатным песочком. Готовят вкусно. Из недостатков - можно было бы сделать более цивилизованный спуск к реке и увеличить количество персонала в ресторане. Из-за постоянных корпоративов на официантку больно смотреть - она отлично справлялась, ей отдельные аплодисменты, но работала на износ. Бассейн маленький, но дети довольны. А вот крытый бассейн и сауны только за дополнительную плату.
За день до нашего заселения,с нами связались и спросили все ли в силе,и следом скинули все услуги которые есть на территории гостиницы,в итоге бильярда нет,пин понга нет, бассейн холодный (одним словом лягушатник)
А другой бассейн что бы в нем поплавать стоит 2500 за 2 часа включая в себя зачем то и сауну и хамам и прочее,на просьбу вернуть деньги за оставшееся время нам отказались
Отличный отель в своей ценовой категории.
Решила буквально в последний момент отдохнуть на Волге. Позвонила во все известные базы отдыха, ожидаемо занято. И вдруг в яндекс путешествиях вижу, что в Волга - Стар есть номер свободный. И это удача.
Из минусов:
- тонкие стены и хорошая слышимость;
- нет воды в номерах;
- мало развлечений;
- нет своего пляжа.
Из плюсов:
- муниципальный пляж рядом (небольшой, но весьма хороший);
- нет суеты;
- шикарный, просто шикарный вид на Волгу, почти с любой точки отеля и из номера.
Отличное место для отдыха. Недалеко от города. Чисто, утро, красиво. цены в будни отличаются от выходных. Гости - приятные и адекватные люди. Очень хорошо провели время. В ресторане вкусно и большой выбор. Советуем! Обязательно приедем еще
Всё отлично, но то что за собаку берут 1500 в сутки это жесть, при этом для собаки ничего не предлагается, просто вывод денег от православных граждан, а так в целом хорошее место для отдыха. Ресторан слабый по уровню и качеству, хотя персонал старательный.
Плохо сделано.Все тяп ляп.Место ж классное,чего не сделать аккуратно и с умом?Живности всякой полно в номерах.комары вечерами просто беда,а днём мухи.Вода в Волге грязная.Бассейны маленькие, только детям плескаться.Короче,фигня, конечно.
Отличное расположение и вид на Волгу) из номера тоже шикарный вид. Бассейн не большой, место в нем только детям хватало.
Есть претензии к номеру.
Отель позиционируется, как пляжный, но при этом абсолютно отсутствует хоть что-то, на что можно повесить сушить купальник/поленце. Ни на балконе, ни в санузле (((
В санузле вообще один крючок только.
На балконе был бы не лишний столик, что бы было совсем комфортно любоваться Волгой.
Само место очень понравилось, рядом Волга, когда подъехала думаю какая красота, но у сожалению на этом всё закончилось. Мы ездили в бассейн, там же хамам и сауна, внутри впечатление поменялось тут же, стены ужасные сырые, потеки на стенах от потолка до пола, сам бассейн тёплый, телевизора нет, музыки тоже, вытяжки не работают, за 2500 в час это просто хамство, были очень расстроены. Не советую это место.
Отличное заведение для проведения банкетов. Прекрасное обслуживание. Находится на берегу реки Волги. Проводили здесь "выпускной" с детьми - дети и взрослые остались очень довольны. Отдельная благодарность администратору ресторана Карине за индивидуальный подход при организации праздника.
Одно из самых любимых мест отдыха. Уютно, чисто и спокойно. В домиках в жару очень комфортно, большой плюс - своя терраса для вечерних посиделок. Рядом песчаный пляж. Шикарный крытый бассейн.
Отличный ресторан. Место красивое. Хороший вид из окон во всю стену. Маленькая пристань перед кафе где можно погулять любуясь видами или потанцевать. Очень вкусная кухня. Персонал обслуживает быстро вежливо. Два раза там была. Я думаю и ещё посетить этот ресторан.
Мне не понравилось,пляжа своего нет,на лодке не покататься,тоже нет,в ресторане цены ломовые,бокал пива самого простого250 руб.Сами смотрите,думаю не стоит.
Очень милое место. Хорошее обслуживание. Хорошие бунгало-студии. Все есть.
Крытый и открытый басейны. Недалеко пляж. Парковка у домика. Горячая вода, микроволновка, чайник, мангальная зона. Очень чисто.