Самое отстойное заведение города!!! Жадные до чужих денег! Ценник на услуги вырос до небес прямо в процессе мероприятия. Посчитали всё что можно, даже мытьё фруктов и аренда холодильников под напитки! Летом!!! Хамское отношение персонала и особенно администрации!! Категорически не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение и праздник!!!
Замечательное место. Хорошее обслуживание и вежливый персонал! Вид из панорамных окон на Волгу - это отдельный восторг! Сюда хотя хочется вернуться!
Из минусов, единственное, не очень хорошая шумоизоляция.
Впервые пишу негативный отзыв, но сейчас просто не смог обойти стороной такое отношение. Приехали с семьёй поесть шашлык. Нам принесли тухлое, непонятно где пожаренное мясо отвратного качества. Такое ощущение, что разморозили запасы прошлого года и обжарили в гриле. Возмутительное неуважение, в любой самой задрипанной забегаловке сделают лучше. Отрицательных эмоций добавляет абсолютное отсутствие эмпатии при обслуживании. Больше никогда не заеду в это заведение. Никому не советую.
Хорошее месторасположение (жаль нет своего пляжа и бассейн небольшой). Отдыхали в домике на четверых: 2 минихолодильника, 2 кондиционера и все что нужно есть (тарелки после прошлых гостей оставались грязные).
Впечатление осталось хорошее!
Show business's response
Александр Кириллов
Level 14 Local Expert
August 27
Просто гостиница с бассейнами. Пляжа своего нет, в 5 мин. через камыши общественный.
Были 2 дня. Номер хороший Единственно не работал телевизор. . Вид очень красивый на Волгу. Белье чистое. Белоснежное. Бассейн был хоть и холодный. Но купались. Шезлонги бесплатные.. Но много сломанных. Очень много мошкары. Единственное что разочаровала это кухня... Название ресторан, а еда как в столовой... Дорого. Порции маленькие. Общались с соседями--мнение про ресторан такое же... Администраторы улыбчивые..В целом нам понравилось.
Хороший отель. Вежливый персонал. Красивая территория. Есть открытый бассейн, небольшой, но поплавать в целом можно. Выход к Волге есть, но сам пляж не очень большой и прям недалеко слив в Волгу от отеля. SPA включает в себя только крытый бассейн и шезлонги. Не вижу смысла переплачивать за SPA.
Отель позиционирует себя, как 3 звезды, но уборку осуществляют в номерах раз в три дня, хотя по регламенту для 3 звезд уборка и замена полотенец ежедневно. Попросили администратора протереть пыль в номере и заменить полотенца на третий день проживания, но нам отказали. Питьевой воды в номерах нет, кулера с водой на этаже нет, был недавно сделан ремонт, но краны в ванной комнате расшатаны, душевая кабина течет, когда моешься пропадает напор горячей воды, шумоизоляции нет, слышно всё что происходит в соседних номерах. И это в номере люкс. Напротив балконов шумный фонтан, который выключается только в 22:00.
На букинге указан собственный пляж, а пляжа нет, предлагают идти на муниципальный пляж.
Попросили ножик чтоб порезать арбуз, сказали ножик дать не могут, зато могут порезать арбуз за 200р.
Кухня вкусная и недорогая, но завтрак стоит 350р, часть продуктов нет и ничем не заменили, но деньги взяли как за комплекс. Шашлык у меню можно заказать от 300 грамм, попросили принести 400 на что официант сказал, что можно заказать только 300/600/900 грамм
Шашлык готовят не на мангале, а на электрогриле.
Красивый вид из окна на реку Волгу. Просторные номера, тихое место, есть шезлонги.
Ну не плохо.
Странно, что комплекс стоит на Волге, а выхода к воде нет, все закрыто забором. Хотя метрах в 300 отличный пляж.
Есть бассейн, но очень маленький.
Еда в ресторане так себя
хорошее место для отдыха, есть бассейн на открытом воздухе и крытый (за доп плату). из недостатков, отсутствие пляжа, недалеко есть дикий, но добираться до него неудобно.
Отдыхаем здесь сейчас, заплатили немалые деньги, но сервис отвратительный, и эта презентация не к персоналу, а к организаторам данного бизнеса!
Полный отстой!!!
Самое мерзкое место в Саратове ,персонал просто отвратительный ,руководство ещё хуже в 100 раз ,никому не посоветовал бы там отмечать какие-то мероприятия !!!!!!
В одном доме уместились 4 взрослого и 3 ребёнка, находились двое суток, из бассейна дети не выходили. Очень вместительная вилла с собственным бассейном и огорожена территория
Само местоположение просто чудесное.
А вот обслуживание, вилла и бассейн это просто ужас. В номере не очень чисто, на террасе паутина и грязно, в бассейне ледяная вода, а сауна греется только до 65 градусов. Ресторан работает только до 21.00. Сама территория не благоустроена, вернее не ухаживают особо. Пляжа нет. Мы хотели переехать в дом, естественно доплатить, но нам администратор отказал, сказав, что надо за несколько дней заказывать, там надо прогреть. Есть один плюс, есть зона для жарки шашлыка, вид на Волгу с неё открывается просто чудесный. Но за такие деньги которые мы заплатили за 2 ночи, одного вида мало. Собственнику, нужно обратить внимание на персонал и обслуживание гостей
Номера крутые , но нет банных принадлежностей (гель, шампунь , мыла, щёток ) , и даже по запросу не предоставляют. Пляжа нет , бассейн очень очень маленький, при том что он на два корпуса , да и в целом обслуживание и территория на 3 заявленные звёзды не тянет . В итоге из плюсов только отделка и ремонт
Из плюсов:хороший персонал,руководство,вид из окон ПОТРЯСАЮЩИЙ!!!минус только в том,что работает только один бассейн и он небольшой и холодный,а пляж не сделан😫если сделать пляж,очистит территорию для пляжа,завести песочку,поставить зонтики и лежаки былобы супер,там хоть и маленькая территория для пляжа,но как-то нужно благоустроить и тогда всё будет огонь🔥🔥🔥
Отличная парная и хамам, бассейн зачётный. В номере чисто, есть душевая, большая кровать, шкаф, столик, сейф, телевизор и WiFi. На территории можно пприготовить что-то на мангале, ресторан в зимнее время не работает. В пяти минутах от места есть магазины, кулинария
Чистенькие номера, хорошая мебель, приятный персонал, бесплатное бронирование, ездили с маленьким ребенком очень понравилось, красивые панорамные окна с видом на волгу.
Низкая оценка . Т.к. проводили корпоратив день нефтяника. Администраторы пытались в счёт нам включить битую посуду , которую мы не били . Охрана наша собственная ООО ЧОО Альфа молодцы , бдительные ребята , вовремя заметили жульничество и пресекли .
останавливались в этой гостинице на прошедших выходных. понравилось все. обслуживание, и сам номер . чистенькие белье, отдельный санузел. при гостинице есть баня и отличный ресторан, где можно вкусно покушать . а что еще нужно приезжему человеку - все условия тут созданы . персонал вежливый и заботливый , такое отношение к клиентам не везде можно встретить
Место прекрасное, отдыхали тут всей семьей тем летом, в июле обязательно снова поедем. Очень красивая природа вокруг, свежий воздух, никакой городской суеты и шума. Просторные светлые номера, с уборкой проблем не было, всегда чисто и прибрано. Есть ресторан, кухня не дорогая, но очень вкусная, меню разнообразное, мы старались вообще не повторятся и каждый день пробовали что-то новенькое.
Очень красивое место, при приёме пищи панорамное остекление придаёт уюта и тепла в банкетном зале. Отдельного внимания заслуживает вежливый персонал обслуживание проходило на высшем уровне. После приёма пищи мы сняли номер. Просторные светлые номера оформлены как и зал большими панорамными окнами, вид из окна великолепный. Также на территории имеется бассейн советую посетить.
были в этом ресторане - остались под приятным впечатлением . обслуживание очень достойное, официанты все вовремя подают, беспокоятся об удобстве клиентов . доброжелательная атмосфера, приятный интерьер . крутое место в общем . кухня заслуживает вообще отдельного внимания . все очень вкусно, особенно салаты и конечно, же , фирменное блюдо от шеф повара !