VodoParad.ru
94 reviews
September 27
Обратились к менеджеру Павлу Ильичеву с просьбой подобрать нам полный комплект необходимого в новостройке сантехоборудования.Он провел нам целую экскурсию по выставочной экспозиции,объяснил все нюансы систем.Такое внимание и заинтересованность встретишь не везде.Подобрали по запросу всё, что хотелось и даже больше.Огромная благодарность,приятно иметь дело с профессионалом.
1
September 27
В данной компании приобрел всю сантехнику для ванной комнаты. Понравился ассортимент, не смотря на то что многие компании ушли из России. Отличный ШоуРум. Отдельное спасибо менеджеру Павлу, который оказывает экспертную консультацию не только во время приобретения товаров и но и после во время их эксплуатации. Компания в лице Павла заботится о своем имидже.
1
October 31
Невероятный выбор известных брендов, а самое главное — оригинальных. Найти можно абсолютно всё, да что-то может быть подождать, зато оригинал! Огромный шоурум, которых ещё не встречал, в котором можно посмотреть чуть ли не все предоставленные образцы. По ценам очень приятные предложения по сравнению с конкурентами! Обязательно вернусь докупать крупную сантехнику!
December 19, 2023
Замечательная компания с отличным и качественным товаром на любой вкус и любой бюджет.
Ассортимент товаров на сайте Vodoparad.ru огромный. Можно найти и сантехнику, и мебель. Выложены все характеристики, размеры, схемы установки. Сантехника очень высокого качества, есть предложения от всех популярных брендов. . Фирменная гарантия от производителя. Несмотря на огромнейший список наименований, легко выбрать то, что нужно именно вам.
Сказочный шоу-рум, где товар можно увидеть и потрогать.
Очень комфортно было работать с профессиональным, внимательным менеджером - консультантом Вероникой Г., которая помогла с выбором всего необходимого.
К оплате доступны варианты :наличными или картой. Можно оплатить он-лайн или курьеру при доставке.
Доставка(есть и самовывоз) совершается в удобный для клиента день и время аккуратными вежливыми водителями - курьерами!
4
October 16
Обратился к менеджеру Лебедеву Олегу по подбору стальной ванны и комплекту товаров к ней. Получил компетентную, профессиональную консультацию, которая очень помогла при выборе товара. Товар был получен после доставки своевременно, хорошего качества. Очень понравилось отношение к клиенту, рекомендую покупку сантехники в данном интернет магазине.
September 26
Работаем с данным магазином не первый год. Хороший ассоортимент, можно найти изделия марок, которые ушли с российского рынка. Адекватные цены, бывают выгодные акции. Клиентоориентированные менеджеры Павел и Антон, выдают подробную информацию по заказам, быстрая доставка👍🏻
October 3
Всем привет , очень хороший магазин , все очень поноавилось начиная от работы менеджера заканчивая доставкой . В целом данный магазин всем рекомендую, цены у ребят адекватные, товар оригинальный.
September 21
Прекрасный менеджер Павел, помагает во всем, советует, очень нравится. Рекомендую все в одном месте и доставка хорошая. Вообщем-то, быстро и качественно
September 18
Откровенно говоря, была крайне удивлена настолько низким уровнем обслуживания. На сайте Водопарада есть раздел уценка, хотела выяснить комплексность одной позиции, и причину уценки. Некий менеджер Павел Ильичев, мне сообщил, что комплектность они не сообщают и я могу только после оплаты, увидеть по факту что я купила. Возврата и обмена нет. Ну помимо вопиющих нарушений прав потребителей, в частности статьи 495, потенциальный покупатель получает хамские ответы в формате - хотите знать о комплектации, идите и покупайте новое. Господа руководители и владельцы, уберите тогда раздел уценка с сайта, чтобы не вводить в заблуждение покупателей, да и в целом такие работники уж точно не увеличивают доходность компании.
September 26
Огромная благодарность Павлу за помощь в выборе. Очень приятно когда при обращении в компанию встретился на столько компитентный сотрудник. Подобрали всё, что нужно!!!
September 24
По заказу 310098 интернет магазина позвонил менеджер согласовать доставку, не дал даже 10 минут для размышления о том как поднять товар ибо мы рассчитывали на грузчиков от магазина, а их не оказалось, не назвал время даже ориентировочное доставки, учитывая что нам необходимо тоже добираться до места 2 часа, в конце разговора, который длился 5 минут сказал, что мы уже не успели на отгрузку. В итоге пришлось отменить заказ. Остались крайне неприятные впечатления о сервисе. Не рекомендую.
1
October 11
Купил всю сантехнику в этом интернет -магазине, так как есть гарантия самого магазина, даже на ушедшие из России бренды. Менеджер помог с выбором сантехники, подобрали два санузла в едином стиле и цвете. Доставку и подъем осуществили на следующий день. Спасибо.
July 2, 2023
Огромный выбор сантехники. Есть выставочный зал. Также огромный склад. Вежливый персонал. Нормальная внутри парковка. Покупал раковину над стиральной машиной. Единственный минус не качающийся организации вечная пробка на улице до проходной, у меня 900 метров заняло больше 30 минут.
1
September 19, 2023
Лучшее месть для посещения в целях выбора и приобретения сантехники. Менеджер Михаил с удовольствием помогал в выборе всего необходимого. Спасибо! И тут сразу можно забрать приобретенное.
November 29, 2023
Огромнейшая благодарность команде профессионалов ВодоПарада: Веронике и Павлу! Оперативно подобрали для нас сантехнику и сопутствующее по лучшему соотношению: цена-качество! Категорически рекомендую ребят! Мы взяли более 10 позиций именно у них. Клиентоориентированность 10/10! Спасибище! Лучшие!
August 31, 2023
Сказать, что очень довольна работой сотрудников этого сайта, значит ничего не сказать. Давно не сталкивалась с таким Профессионализмом (с большой буквы) работы менеджеров какой либо компании. Настолько клиентоориентированная компания, на столько доброжелательны и внимательны с клиентами, что получаешь настоящее удовольствие даже просто от общения с сотрудниками. До обращения в эту компанию для покупки мебели для ванной, довелось сталкнуться с безразличием, безответственностю, равнодушием и даже хамством в других компаниях, занимающихся аналогичной деятельностью. Так что мне реально есть с кем и с чем сравнивать. Особую благодарность и восхищение хочется выразить Майданик Юля, которая стада для нас, можно сказать, ангелом-хранителем, помогла подобрать мебель в соответствии с нашими запросами, организовать доставку в нужные для нас день и время, решала все наши капризы, проблемы (нам казавшиеся не решениями). Я таких менеджеров давно не встречала, к сожалению. Хочу так же поблагодарить руководство компании за подбор таких сотрудников и грамотную организацию работы сайта. Всем рекомендую именно эту компанию, не пожалеете!
3
November 14
Хороший магазин сантехники, большой ассортимент.
June 11, 2023
Такой четкости во всём ещё надо поискать! Искал Geberit. Здесь если на сайте указано в наличии, значит так оно и есть, в отличии от многих. Шикарный шоурум! Работа с розничными клиентом как с крупным оптовиком) А какой порядок на территории и на складе! Склад огромный! Бесплатная доставка на следующий день! Всё просто на 5!
February 19, 2022
Мне очень понравилось работать с этими ребятами. Нужна была душевая система. Поскольку предложений очень много, ассортимент огромный , пока выбирала - мозги набекрень . Наконец, выбрала подходящую модель на одном из сайтов, начала изучать , нашла значительно дешевле на сайте Vodoparad.ru. Сначала не поверила , потому что разница в цене значительная. Подумала , что обман какой -то. Позвонила, уточнила : нет, все так и цена соответствует той, что на сайте. Проконсультировали ещё . В общем я приняла решение заказать. К оплате доступны 2 варианта : наличные ( мне не подходил, у меня кредитка), и он-Лайн оплата на сайте после подтверждения заказа. Я оформила заказ на сайте, мне подтвердили, тут же прислали ссылку на оплату , я оплатила , тут же на почту пришёл чек, все очень оперативно. Затем мне на след день отзвонился курьер за час, как и договаривались , так что все очень четко и вовремя . Гарантийный талон - всё , как положено !! Приятно иметь дело с такими продавцами !!! Теперь будем заказывать только у них!! Рекомендую всем!!
3
September 19, 2023
Норм магазин, ассортимент и цена. С доставкой только надо поработать: по телефону заказал с подъёмом на этаж. Менеджер внесла эту услугу в счет (заказ 279879). Доставщик по телефону уточнил и сильно удивился цене. В итоге "слупил" с жены еще столько же сверху наличкой.
Осадочек от магазина получился соответствующий...
August 9, 2023
Отличный магазин. Не первый раз покупаю и всегда всё четко. В воскресенье заказал инсталляцию Гроэ, в понедельник утром перезвонили всё подтвердили. Единственная неувязка была, хотел самовывозом с Нахимовского, но мне сказали что крупные заказы они доставляют на дом. Доставка была бесплатная(заказ на 13 тыс.р). Во вторник позвонил курьер и сказал что в течении часа приедет. Оплата возможно картой и наличными, товар В заводской упаковке.
1
February 6, 2022
Уникальный шоу-рум! В столице текого не найдёшь.
Необыкновенно красивые интерьеры. Сантехника от эконом до люкс. Огромный, теплый, чистый, сухой склад здесь же.
Грамотный персонал, который не первый год этим занимается.
Огромная парковка, но пропуск на территорию надо заказывать заранее.
3
March 31, 2022
Салон просто шикарный, но расположен в какой-то промзоне, найти сложно. Хороший выбор премиальной сантехники, многое можно увидеть и потрогать. Цены выше среднего. Персонал салона не очень активен, видно, что привык работать с дизайнероми и архитекторами, конечный клиент их мало интересует.
2
July 13, 2022
Цены очень отличаются от рынка в хорошую сторону. Это настараживает,но ...прочитав отзывы решили брать товар не с доставкой,а самовывозом. Т к именно на доставке по отзывам много брака(сколов). С чем столкнулись и мы,но при самовывозе есть возможность проверить и заменить моментально,не заморачиваясь с бумажной волокитой и перепиской с менеджерами. Заказ оформляли по телефону и нам не сооьщили номер нашего закаща,не было никаких смс,в этом неудобство. Звезду снииаю именно за то,что не присылают номер заказа и за то,что действительно при доставке есть большая вероятность столкнутся с браком. Спасибо тем,кто пишет отзывы,ведь именно благодаря их,мы узнали о такой частой проблеме,как брак.
2
November 19
Шикарные шоурумы, шикарные выставки.
March 4, 2022
Подбирал сантехнику европейских производителей - грое, геберит . Цены порадовали , успел заказать и получить ДО подорожания , спасибо менеджеру Дмитрию Полуян. При слиянии двух заказов в один закралась ошибка в количестве смесителей для раковины . По факту оплачено 2 , доставлен 1. Начитавшись отрицательных отзывов о компании думал что теперь проблем не избежать, но уведомив компанию о расхождении оплаты с поставкой получил недостающий смеситель через сутки в отделении СДЕК. Доставку оплатила компания!!! Считаю что при правильной проверке товара проблем возникать не может . Отрицательные отзывы пишут люди , не выявившие проблему на стадии получения товара , либо вовсе желающие скинуть свои косяки на голову поставщика . Я проверил : весь товар в заводской упаковке , проверен на складе компании, полный комплект . Очень удобно работать . Ребята грамотные , товар знают .
Рекомендую !
2
March 11, 2022
Заказывал сантехническое оборудование. Всё доставили в срок. Всё чётко, быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Полуяну. Однозначно рекомендую!
3
November 6
Если Вам нужна сантехника, то Вам сюда
April 13, 2023
Заказывал по интернету мойку в ванную. Привезли быстро и на следующий день. Не пришлось ждать целый день до вечера. Только большое спасибо!
July 3, 2023
Очень красиво оформленная территория,шикарный офис.Сантехника на любой вкус.Но попасть в шоу рум непросто.Нужно звонить заранее.
1
May 2, 2021
Делаю уже вторую покупку в этой компании, оба раза доволен результатом. Общение менеджеров полностью клиентоориентировано. Накануне заказал, следующий день доставка. В отличии от своих коллег работают четко и оперативно. Один показатель сего стоит доставка 1 мая. Привезли выгрузили, подождали пока изделию проверю. все вежливо и терпеливо. Обе покупки хорошая цена, доставка бюджетная. В общем советую не сильно читать негативные отзывы, так как смысл некоторых не очень понятен. На заказ через сайт реагируют быстро, в чате на сайте отвечают на все вопросы, общение вежливое, оплата наличная, безналичная, картами. Копия заказа приходит на электронную почту, на сайте есть личный кабинет с историей заказов.
3
March 5, 2022
Отличный магазин. Заказ # 256209. Заказывал унитаз с сидением Jika Lyra. Сделал заказ в нерабочее время на следующий день в 9 утра позвонили о подтверждении и дне доставки. В день доставки сообщили номер водителя, что редкость,который сориентировал по времени в какое время примерно будет. Приехал в темное время я на всякий случай фонарь взял,оказалось зря, автомобили компании оборудованы освещением в кузове. Вскрыли, проверили целостность товара. Всё четко и быстро и по адекватной цене.
3
March 24, 2022
20.03.2022 заказал комплект мебели для ванны Geberit Renova 80 см., (УПД 31767/1 от 20.03.2022, 121 659 руб. ), на следующий день мебель доставили, я расплатился. После вскрытия упаковки на тумбе обнаружил потертости, вызванные транспортировкой, о чем незамедлительно написал по почте продавцу(менеджер Павел). По тел меня попросили скинуть фото повреждений, состояние упаковки и заверили, что проблему решат быстро. Через день на мэил получил от Павла уведомление, что мне необходимо с этой проблемой обратиться в СЦ Geberit для оформления претензии или замены товара и решений без заключения СЦ они не принимают. Написал в СЦ, посмотрим чем закончится, по факту дополню отзыв.
Вывод: доставили некачественный товар и начинают отфутболивать при предъявлении рекламаций. Возможно намеренно продали поврежденный товар. Однозначно не рекомендую данный магазин для покупки товаров. фото прилагаю. Будьте бдительны при заказе в этом магазине.
3
3
November 15, 2021
Очень доволен работой магазина. Заказал у них унитаз Santek. Быстро отзвонился менеджер. Привезли на следующий день. Причём, было сказано, что доставка будет с 9 до 19 часов. Фактически привезли к 10 утра. Представитель службы доставки сам предложил открыть упаковку и осмотреть унитаз на предмет сколов. Унитаз оказался в целости. Так что, я всем доволен. И скоростью доставки, и обслуживанием в целом.
3
April 23
Отвратительное качество обслуживания по телефону
2
2
July 30, 2023
Супер магазин
Очень дёшево всё и качественно
1
December 10, 2021
Заказала раковину Aquaton Эрис 46 (цена около 2500₽). Доставили раковину Santek Эрис 46 (цена около 2000₽), но счëт-фактуру выписали на Aquaton. Позвонила выяснить как так, перепутали товар? Нам что менеджер Павел отвечает: "это тот же Aquaton, только упаковывает в коробку из под Santek". И наклейку на раковину клеит Santek, подумала я. В этот бред я конечно не поверила, но раковину оставила, так как не было времени ждать когда привезут другую. Но в этом интернет-магазине покупать больше не буду.
3
October 4, 2022
Сделал интернет заказ. Оплатил! Перезвонила девушка, сказала что нет в наличии. Поставили на возврат. Я перезвонил через час и ВАУ нужный мне товар (Конвектор) оказался в наличии, правда намного дороже…….
3
August 23, 2023
Самый-самый лучший магазин, огромный выбор.
1
May 26, 2022
Всё на высшем уровне!!! Компетентные менеджеры, всё было в наличие. Привезли на следующий день! Вежливые доставщики! Рекомендую!!!
2
April 20, 2022
Вежливый персонал. Своевременная доставка. Товар на любой кошелёк. Широкий выбор товаров.
3
September 16, 2022
Покупал смесители, ванну, инсталляцию. Цены порадовали. Доставка на следующий день. Рекомендую.
1
February 13, 2023
Очень грамотные специалисты , остался доволен ! Спасибо !
March 17, 2022
Шикарный шоу-ром на базе давнишнего интернет магазина.
Персонал пока не слишком расторопный.
Странно, что на пятый этаж, где касса, пришлось топать по лестнице - объяснили отсутствием лифта.
4
September 23, 2021
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ КОМПАНИЮ VodoParad.ru
Заказал в данном магазине (заказ № 241883) комплект: унитаз напольный JIKA Vega +крышка-сиденье Jika Vega. К самому товару вопросов пока нет, не установили. Но вот продажа... оплатил онлайн, приехал на склад.
Подпишите документы о приёме товара... Какого? Ещё и товар не видел, а документы протягивают.)))
Заказ и оплата проведены заранее, но.... стоим и ждём пока на складе найдут унитаз. Привезли унитаз, спрашиваю: Сиденье где? Принесли.
Говорю: Буду проверять. Менеджер Водопарад.ру и сотрудник склада стоят и смотрят как покупатель вскрывает короб, ворочает унитаз. вытаскивает бачок из коробки, осматривает, обратно укладывает, грузит в машину.........
А как вам демонстрация товара в месте продажи (передачи товара)? Или покупатель самому себе должен демонстрировать, проверять целостность, комплектность и прочее?
К ВАМ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ.
4
3
June 6, 2022
Интернет-магазин один из лидеров продаж сантехники в России. Наличие, персонал все на высшем уровне
2
April 17, 2021
Столько негативных отзывов, я в шоке. Когда заказывала не читала и это прекрасно. Заказали для дома 4 инсталляции и 4 кнопки к ним. Все отлично. Доставщики конечно хамло жуткое, но сам товар пришёл без брака. Люди, проверяйте ВНИМАТЕЛЬНО ваш товар до того, как его оплачиваете и проблем не будет.
3
1
October 28, 2022
Очень много сантехники все в наличии, дают хорошие скидки
2
February 15, 2021
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ.
Оформив заказ вам не придёт никакого подтверждения, ни на почту, ни по смс. Искать будете свой заказ по адресу доставки.
Позиция компании простая - не можешь доказать, значит не было. Именно так мне и сказали по телефону- у вас есть запись разговора? Если нет, то мы отталкиваемся от нашей позиции, а не от Вашей.
12.02 мне не смогли осуществить доставку товар и попросили перенести дату и я согласился. А 13.02( суббота) мне звонят и говорят что через пол часа приедем, хотя я просил минимум за час связываться со мной. 13.02 уже мне не было удобно и я попросил перенести доставку. 14.02 - тишина. 15.02 звоню водителю чтобы уточнить когда ждать доставку на что получаю ответ, что у него этого заказа нет.
Позиция компании- Вам звонили за 2 часа( хотя звонили за 30 мин). Вы не смогли - мы отменили. Если записи телефонного разговора нет, то Вы ничего нам не докажите.
3
5
January 6, 2022
Ребята профессионалы!Всё в срок ,лучшего качества и по отличной цене.Спасибо.
2