Vodoley
765 reviews
July 11, 2021
Вожу животных в эту клинику много лет. Хороший и отзывчивый персонал. Зачастую бывают большие очереди, а чем можно заранее узнать по телефону и приехать в другое время :-)
По выходным народу много.
1
2
November 18, 2020
Клинику не рекомендую, так как в ней работают слишком молодые врачи, без опыта, и, по-сути, практикуются на наших с вами любимцах. В результате таких практик 31.10.2020 у меня умерла собака. Операцию делал Акатов А. А. Сказал, что операция необходима и после операции все будет хорошо, я поверила. ПРИЧИНЫ СМЕРТИ СОБАКИ ВРАЧИ НАЗЫВАЛИ РАЗНЫЕ. Из чего можно сделать вывод, что они либо не знают, что произошло, либо просто учились, и у них не вышло. Что произошло на самом деле, мне неизвестно. Поэтому, будьте очень осторожны, не доверяйте этим "врачам". Иначе с вашими друзьями и любимыми питомцами произойдёт тоже, что и с моей собакой. До сих пор не могу прожить эту боль, от потери моей любимой собаки. ИЩИТЕ НАДЕЖНУЮ КЛИНИКУ И НАДЁЖНЫХ ВРАЧЕЙ.
15
4
July 25, 2023
Один из лучших офтальмологов Москвы работает в этой клинике.
Плюс очень удобно то, что клиника работает 24/7 при вменяемых ценах.
1
3
October 30, 2023
Старичку шпицуле чистили зубки+ удали 3 зуба. Все под наркозом с дополнительным предоперационным обследованием.Спасибо, все хорошо!
3
1
February 5, 2021
Клиникой пользуемся давно. В принципе клиника хорошая, есть разнопрофильные врачи. Цены средние. Важно, какой врач с вами рабртает. Нам особенно нравится как работает врач Иван Иванович. Большое ему спасибо. Жалко, что нет специалистов по экзотам.
5
4
September 13, 2022
Отличная клиника, в основном все врачи компетенты и дружелюбны.
Наблюдаюсь с котиком в этой клинике почти 2 года, делали операцию по удалению зубов из-за воспаления десны.
Все прошло отлично.
Также периодически проходим осмотры. Котик у меня сложный, осмотр возможен только под седацией, врачи прекрасно справляются со всеми вопросами.
3
4
October 20, 2023
Отличная ветеренарка. Посещали с нашей кошкой - операция прошла гладко. Сотрудники отзывчивые. Но стоит учитывать что без записи может потребоваться долго ждать приема.
3
1
July 26, 2020
Вытягивали деньги, записывая на десяток анализов, которые собаке были не нужны. Настойчивые просьбы сделать биопсию долго отклоняли, затем предложили - сделать какую-то странную биопсию исключительно под сонацией и с отправкой материалов в Германию на анализ. Во второй клинике, взяли обычную биопсию, получили результаты, дали направление на операцию. Другая история: собаку, приведенную с хромотой, осмотрели со всех сторон, что-то порекомендовали совершенно не по теме обращения, когда все же попросила посмотреть лапу - объяснили, что хирурга нет, а рентген сделать нельзя (год назад было можно), ждите из отпуска. Но деньги за осмотр взяли. В другой (не той же, что в первой истории) клинике собаку шустро осмотрели, сделали рентген и назначили лечение. Третья история: брали сложные анализы с разницей в три часа между тестами. Брал кровь медбрат, который не мог запомнить последовательность действий, который выучила уже даже я; катетер, чтобы не колоть собаку в вену по десять раз, установил только по настойчивой просьбе и не сразу, после окончания тестов пришлось напомнить про то, чтобы катетер убрали - пытался отпустить нас вместе с ним. Измучил собаку. К счастью, за медбратом приглядывали - орали на него благим и не очень матом, так, что стены дрожали. Нервов хватило надолго. Больше ни за что туда не поведу своих зверей.
14
3
June 12, 2023
Как обычно асе супер здорово: очень внимательно...не спеша...объяснили...помогли...спасибо огромное!
1
June 23, 2022
Прекрасная клиника, прекрасные врачи, понимающие что делают. Всегда помогают на высшем уровне, цены более чем демократичные. Спасибо за оказанную помощь и хорошее отношение.
1
3
November 28, 2023
По каким-то срочным моментам (прививки, уколы) периодически обращаюсь в Водолей. Всегда очень доброжелательное отношение и к людям, и к животным. Спасибо!
3
1
May 5, 2023
Врагу не пожелаю своего питомца вести в эту клинику.мало того за каждый чих и пук ткт берут деньги и немалые.Очереди в корридоре пережить можно.Год назад некий Акатов Алексей "развёл" на деньги,в общей сложности больше чем на 100000тр, Наша собака ,американский кокер спаниэль Вилли заболел. Обратились в Водолей. Определили онкологию, Возили собаку в Сколково там делали компьютерную томографию, 15.000р
Послал Акатов, по результатам КТ он уверенно сказал что прооперирует мобаку и будет всё ок. Опухоль была в носу, он срезал нос и опухоль, которая оказалась агрессивной ,хотя он заведомо зная это ,что лучше не будет содрал за операцию 50000 или больше тыс, после того как рана загнила и начался агрессивный рост опухоли ,он обвинил в бездействии мою супругу,наорал на неё и обхамил. Жена пожаловалась заведующей его заставили извиниться. Собаке хуже стало пришлось там же и усыпить, даже и тут содрали деньги.На вопрос моей супруги Акатову,почему так всё дорого тот ответил,что ему надо ипотеку выплачивать. Вообщем потеряли собаку члена семьи 100 тысяч в общей сложности за его "лечение и исцеление?" И умервщление по мужски мне супруга не дала с ним поговорить. Вообщем берегите ваших питомцев от таких "акатовых" разведут на деньги и загубят ,и обходите эту ветклинику десятой дорогой.
19
2
March 2, 2024
Помыли машину на отлично! Такая чистая и душистая была только новая!)
1
3
December 7, 2022
В этот раз что то пошло не так!
Предыстория:
У меня 3 кота, 2 мэйнеуна и 1 ориентал. Данную клинику в свое время посоветовали знакомые, такие же любители кошек, в частности мэйнкунов.
Не помню точно, 2 или 3 года обслуживаемся в этой клинике, и ни разу не получали, столько негатива 3 декабря 2022г.
Не взирая на не удобную логистику, а находимся мы в Алтуфьево, пробки, ожидание приёма по 30-40минут, может и больше, при возникновении вопросов или проблем всегда приезжали в эту клинику.
Ещё один важный момент, рядом с домом в 5 минутах находится Ветклиника с приемом по записи, т.е.без очереди, но я продолжал ездить на октябрьское поле, тратя очень много времени.
Значит, что пошло не так?!
Дождавшись своего приема, врач Кордова Анна Сергеевна с ходу поставила диагноз!
1. Зачем завели такого кота?
2. Он у вас видит?
3. Из-за того, что кот белый и разноглазый, сразу поставили диагноз глухой и алергик. Он вас не слышит, причём с утверждением. Повторила несколько раз.
Т.е.получается Анна Сергеевна видела только слепых, глухих, проблемных животных... надеюсь она сама сможет прочитать этот отзыв и поработает над собой и общением с клиентами, которые оставляют немаленькие деньги. А вот излишнюю надменность сотрудника прошу проверить руководителю. Да и вообще какая надменность у сотрудника на рабочем месте!
Дальше:
4. На первичном приёме кота не осмотрела, кроме глотки (жалоба была на хрипоту и тошноту), температуру не мерила, взъвешивал самостоятельно на грязных весах.
5. План диагностики: сделать эхо сердца. Зачем?
6. Спросив про выделения из глаз - отправила на запись к офтальмологу. К вопросу, о том, что входит в первичный прием её Величества?
Сейчас только подумал, я забыл встать на колени :) Вот почему всё пошло не так.
7. И последнее, наверное, за меня и за кота решили, что его нужно кастрировать.
8. И самое последнее, полная бестактность сотрудника: при проведении рентгена, спросила у жены беременна ли она, ответив что нет-Анна Сергеевна воскликнула ПОЗДРАВЛЯЮ!!!
Ставьте лайки, если также испытали негатив с доктором Кордова Анна Сергеевна.
18
10
July 22, 2021
Ветеринарная клиника понравилась. Приняли быстро, животное осмотрели, сделали только необходимые манипуляции. Врач все хорошо и понятно объяснила , расписала все возможные варианты и все мои дальнейшие действия, как для хозяина животного. Спасибо
2
May 27, 2024
Так себе ветклиника. Долгое обслуживание и имеет место развод на дополнительные ненужные услуги. Ранее такого не замечалось. Жаль
2
December 16, 2020
Огромные очереди, невозможно дозвониться и узнать результат анализов. Письмо по запросу отправляем несколько дней подряд. С доктором не связывают спервоно раза и со второго, а иногда и через двое суток тишина....
Некоторые помощники врача так называемые «медсестры», ведут себя очень надменно, могут позволить нервные вздохи и неприемлимую интонацию. А за последнее время, мы так поняли, что администратора в этой клинике совсем нет. Медсестра на просьбы «пожалуйста» дерзко отвечает, хамски относится.
Конечно мы тоже люди и такое отношение мы понимаем чем обусловлено. В клинике врачи, медсестры очень сильно загружены.
Руководство видимо не хочет обращать внимание на некачественный сервис и тяжелое психическое состояние сотрудников клиники из-за переутомления.
Стремясь набить карман, забывают о том что люди не роботы и посетители хотят достойно сервис, тем более клиника с завышенными ценниками.
Раньше было все намного лучше: Врачи уделяли достаточно времи, а сейчас как конвеер.
Надеюсь руководство прочитает этот отзыв и наконец обратит внимание на недовольство сервисом и отношением сотрудников, как к людям так и к животным.
Добавьте дополнительный персонал, неужели вы не замечаете что ваши сотрудники не справляются с потоком, что они эмоционально из-за этого очень раздражены.
Если они позволяют себе срываться на клиента, показывать свое недовольство и забывают о том что они люди не только внешне! Ксожалению поведение напоминает волков - это явный звоночек о неправилтных действиях и политике руководства.
Цените сотрудников и побудьте хоть раз в шкуре клиентов !
7
3
July 13, 2021
Выражаю особую благодарность Акатову Алексею Александровичу. Попали к нему с воспалением слюнной железы. Операция не сложная, но в нашем случае оказалось, что опухоль уходит глубоко. Благодаря Золотым рукам Алексея Александровича все прошло хорошо, он был с нами на связи все время реабелитации и контролировал наше выздоровление. Нам ветклиника очень нравится, очень отзывчивый персонал и врачи знают свое дело и могут найти подход даже к самым «несговорчивым» пациентам! Последние полгода ходим только к ним.
3
2
July 22, 2024
С утра полно народа. 80% персонала не может попасть собаке в вену, чтобы взять кровь на анализ.
7
2
June 20, 2022
Классная клиника, врачи достойные и внимательные! Далеко находимся, но всегда консультируемся! Ваши любимцы должны быть под защитой таких профессионалов. Справились с недугом🙏🏻Огромное спасибо!
Рекомендую!!!
2
February 9, 2022
Прекрасная клиника, чисто, вежливые администраторы, предварительная запись есть, место для парковки есть. Цены вполне адекватные. Рекомендую.
1
3
October 19, 2022
2 недели назад опять пришлось к ним обратиться, так как срочно ночью надо было сделать УЗИ.. они наговорили, что кошка не доживёт и до утра, у неё одна почка совсем отказала и вторая наладом дышит! Прям заставляли ночью оставить на операцию, за 70 тыс р!! Прям насильно, но я отказалась! Заставили написать отказ от госпитализации, я написала и забрала животное! И правильно сделала!! ничего у кошки нет!! Было лёгкое недомогание! Я её ещё в 2 клиники показала! Хотели у кошки почку вырезать! куда угодно везите животное, только не к ним! Разводят на бешеные деньги и находят несуществующие болезни!
15
2
October 12, 2022
Кладбище домашних животных!
Привела собаку с ушибом лапы, была ранка на ноге, осмотрели все, но не лапу, сказали просто обрабатывать перекисью, и снимать гной, если будет.
Назначили 2 укола, но не антибиотик, хотя врач сказала, что у неё мб заражение, но ничего не выписали !!!
Сделали 101 анализ, содрали деньги, но ничего не сделали ! Собаки становилось только хуже, каждый раз делали уколы, и драли деньги!
После же врач сказала, что собака просто притворяется! Что анализы нормальные! Один говорит, что ужасные анализы нужны 100 процедур, и анализов. А ДРУГА ГОВОРИТ, ЧТО ВСЕ ШИКАРНО! Она симулянтка у Вас ! Собака все меньше начала двигаться, и плохо ходить. Какой притворяется!!?! Просто шок!
Из-за этих живодеров! Она умерла! От инфекции !
Отвезли в другую клинику, и там сказали что уже поздно, дожить только своё или усыпить.
Не ходите туда, если не хотите хранить своё животное.
16
4
March 15, 2021
Очень неприятная история произошла у меня три дна назад. В начале марта я записала кошку на стерилизацию, спросила цену, сказали 5 или 7 тысяч, в зависимости от типа операции. Я выбрала за 7, уточнила, все ли туда входит, администратор сказала что все. 12 марта я принесла кошку, хотела сразу оплатить, сказали что не надо, оплата после. Забирая кошку, стала оплачивать. Дали 2 квитанции - на 8800 руб и на 1700 руб. Итого 10500! Вместо 7 тысяч. На мое удивление сказали что на прошлой неделе немного изменились цены. 3500 - это не много? Серьезно? И никто меня не предупредил ни звонком, ни когда я пришла. Мне не жалко 10500 за кошку, к врачам тоже никаких вопросов. Но за неделю поднять цены на 50% и никак об этом не сообщить - это за гранью моего понимания.. Очень неприятный осадок.
12
3
October 15, 2021
Здравствуйте , всё отлично ,всё хорошо , только вот почему то ответ анализов не говорят по телефону , сказали приходить , я один раз пришла просидела в очереди два часа для того что бы узнать что анализы хорошие и час потратила на дорогу ,мне седьмой десяток пошёл , я инвалид туда сюда ходить мне трудно . 14 октября сдали мочу , 15 октября позвонила в клинику чтоб узнать результат , сказали позвонят и не позвонили
3
2
December 27, 2022
Спасибо врачам врачам данной клиники, особенно Саяпиной Дарье Сергеевне. После первого посещения сказали, что кошечке осталось жить не больше месяца 😢 но Даша правильно поставила диагноз и назначила лечение и сейчас самочувствие кошки намного лучше. Спасибо огромное!!! В другой клинике лечили все, что угодно, но только не то, что было действительно нужно. Очень благодарна врачам этой клиники. Узнала о них от знакомых, которые тоже остались очень довольны.
3
2
July 18, 2020
15.07.2020 г. Обратились в клинику водолей, причиной стало восполнение параанальной железы у собаки.
Приём вела доктор Ратникова Я.А., объяснив ей проблему, она начала чистку желёз, обезболить собаку отказалась, при чистке произошёл разрыв абсцесса, образовалась гематома. При процедуре все содержимое железы стекало по моей одежде, держать собаку никто из ассистентов не помогал, весь стол, попа собаки и мой бок были в крови.
Ни салфетки, ни пеленки предложено не было, после процедуры и обработки собаки, даже не убрали кровь с «штанишек», хотя всегда ранее вытирали и приводили в нормальный вид.
Закончив манипуляции, доктор решила осмотреть питомца и послушать его, обнаружила шумы в сердце, рекомендовала пройти кардиолога( удивительно, что после такой процедуры, где собака визжала от боли и как могла, пыталась вырваться-доктор услышала только шумы, в том состоянии можно было ещё много чего услышать).
Можно написать ещё очень много, но суть одна-отношение к пациентам как на конвейере.
По итогу, через 2 дня пришлось обращаться в другую клинику, где пришлось вскрывать не до конца вычищенную железу.
За последние 3-4 года обслуживание и специалисты клиники Водолей сильно изменились и не в лучшую сторону, больше в данную клинику обращаться не в коем случае не будем.
16
2
October 12, 2022
Убили мою собаку ! Ужасная клиника !
Когда то давно там работали хорошие специалисты!! Сейчас непонятно кто ! Буквально за две недели умерла моя собака.
Первый раз пришли на приём , у неё была ранка на бедре . Нам поставили миллион диагнозов , взяли все анализы . Отдали порядком 15т . На другой приём , сказали , что собака совершенно здорова и просто претворяется из-за полученной травмы!( давит на жалость , чтобы вкусняшку дали)
Все это время моей маленькой становилось только хуже!
На 3й приём , говорили что у малышки рак !
Потом сказали , что она здорова и можно уже не лечить! Мы обратились в другую клинику , но было уже поздно !
Спустя пару дней после приема собака умерла!!!
Хуже специалистов , чем в клинике водолей , я не видела !!! Это не врачи, они никогда не станут врачами ! Если хотите спасти своё животные никогда не приводите его в это место (
13
2
November 25, 2021
Развод на деньги … привела собаку с рвотой … забрали не понятно зачем то в стационар … взяли анализы на кровь и биохимию … я не просила и почему эти манипуляции не сделали При мне … а с утра поставили перед фактом … что ваш анализ готов … назначили лечение … которое не помогало вообще … сделали всевозможные анализы , гастроскопию , узи , рентген и каждый врач давал свои Советы чем кормить собаку !!! Лечащего врача у моей собаки не было … пока пол клиники не разнесла … назначили антибиотики которые помогли … у собаки оказался обычный гастрит , который воспалился … я отдала 40 000 за то что там нет не одного специалиста … а не понятно кто … ни на один вопрос врачи толком не могли ответить … ужас !!!!!!! Только разводят на деньги !! Ужасная клиника … улыбаются как дураки , а толку никакого … никогда туда больше не обращусь … если они не смогли обычный гастрит определить … что говорить о каких то более серьёзных заболеваниях … жалко собачку если бы правильно поставили диагноз сразу не мучилась бы неделю … стоило просто правильно подабрать антибиотик …
15
5
March 9, 2023
Прекрасные врачи, чисто и поддерживается ее уровень постоянно. Так как все по графику, очереди нет. Единственное - место расположения - сейчас вокруг все перерыто, но это вопрос не к клинике
1
4
July 21, 2020
Лечимся в этой клинике по поводу мочекаменной болезни кота. Хочу написать, что доктора замечательные, профессионалы своего дела. Сначала, несколько лет назад, они спасли нашего кота от закупорки мочеиспускательного канала, сделав операцию. Которую, кстати, провели блестяще. Но так как это заболевание хроническое, они непрерывно следят за состоянием почек нашего котейки и благодаря им, у нас все замечательно. Приезжаем к ним без проблем🐈
5
3
January 10, 2022
Хочу оставить свое мнение.Созвонились всё объяснили, сказали стоимость и мы поехали.В итоге по приезду много народу,осмотр 5 минут и тут начинается развод на деньги.Цена сразу выросла в 2 раза.Кардиолог послушал собаку 10 секунд и говорит всё хорошо. Экспресс анализа крови нет,они могут взять кровь,отдать вам пробирки и адрес куда надо везти.Не советую,есть много клиник где намного всё лучше и цены поменьше.
8
1
November 20, 2022
Очень хорошая клиника,вежливый персонал все чисто.спасли кошку Мишу от смерти.За что им огромное спасибо.Очереди есть,ну с животными это не 5 минут.экстренные случаи вне очереди,все правильно.Работают на износ.
3
3
October 4, 2023
Клиника не далеко от дома. Работает без записи на прием. Неизвестно сколько времени потратишь на прием с питомцем, может час, а может весь день просидишь и не попадешь. Максимально не удобно.
8
3
January 24, 2022
Отвратительная клиника.Мало того что кота чуть не угробили так еще и денег содрали.Если бы не обратились в другую клинику кот бы умер.В клинике Водолей сдали все анализы и узи но диагноз не поставили и лечение не назначили,кроме дорогущих кормов.В другой клинике назначили лечение капельницы и уколы но так как эта клиника далеко решили сходить на капельницу в Водолей,только вот непонятно что они капали и кололи что коту стало плохо.Неправильно вводили препараты и плохо зафиксировали повязку,безответственное отношение к животным.Если не хотите угробить своего питомца ни в коем случае не обращайтесь в клинику "водолей"
9
1
March 23, 2021
это сплошной минус: НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ ВРАЧИ, хамоватые администраторы. используют и продают как новый старый товар, который еще и переносит болезни. Колечат животных и не признают этого факта. нарушают права потребителя.
31.01.2020г. я обратилась в Ветеринарную клинику «Водолей» в целях оказания медицинской услуги моему коту, в виде платной ветеринарной услуги, которую выполнил ветеринарный врач Ратникова Яна Алексеевна.
На основании общего осмотра кот был признан здоровым и пригодным для проведения хирургического вмешательства в виде кастрации.
Результаты проведенной операции и лист назначения лечения не оформлены в надлежащем виде (отсутствует печать и подпись лечащего ветеринарного врача)
Результаты операции (кровотечение, гнойные истечения, а также боли у животного), вызвала сомнения с моей стороны и поэтому я, не дожидаясь сроков рекомендованного в Клинике «Водолей» осмотра, 03.04.2020 обратилась в другую ветеринарную клинику «Крошка Енот», расположенную по адресу: Московская область, г. Пущино, с целью установления проблем после проведенной хирургической манипуляции. Результаты осмотра показали множественные гематомы и воспаление в области хирургического вмешательства, проведенного в ветеринарной клинике «Водолей».
если коротко и обычным языком: кота отдавали с катетором в вене, сказали дома снимите, это просто бинт. я попросила врача убедиться что это только бинт... она была удивлена что там катетор... кровотечение было с момента выноса мною кота с клиники и не заканчивалось еще 2 дня. Кот испытывал ужасные боли, с трудом ходил нараскоряку... я не стала возвращаться в эту так называемую клинику, позвонила врачам которым доверяю. Уже 100 раз пожалела что не поехала туда сразу, далеко. в Пущино. Думала что кастрацию сделать плохо нельзя, а оказалось...
Врачи клиники "кошка енот" когда заглянули под хвост несчастному коту не сдержали эмоций... даже спросили кто этот шедевр натворил... им стало интересно имя мясника. Далее вскрыли, вычистили, начали курс антибиотика, ежедневные промывания... воспаление пробралось глубоко, стоял вопрос об операции... Все же неимоверными усилиями кота спасли. 2 недели ада... Да, и оказалось что у кота появился лишай! исключительно в районе шеи под "воротником" и на лапах, которыми он чесал свою шею... Лишай не мог взяться ни откуда. он перенесся от того животного на котором ранее был этот самый воротник!!! а я за него заплатила как за новый!!!
После написания претензии со мной связался Иван Кришвалов врач с "водолея" и после беседы со мной "провел расследование" по результатам которого, с его слов: были взыскания и штрафы... он признал факт того, что на кота одели воротник от другого кота! но взяли с меня как за новый. то есть мой случай все же встряхнул это заведение... надеюсь кому то повезет и их животные не пострадают.
На мою претензию пришел ответ от руководства клиники что никаких нарушений не было.
Понятно что доказывать что либо сложно, когда спасали животное не было мысли о документировании и фотографировании всех найденных нарушений.
Вывод: в Водолей не обращайтесь. там вам не помогут, если только случайно...
В случае обращения: пишите все на видео. делайте фото, сохраняйте чеки и все бумаги. тогда можно будет с большей вероятностью коновалов наказать.
А пока можно надеяться только на то, что их накажет жизнь. потому, что не должно сходить с рук такое зло...
14
4
March 17, 2022
Сегодня забрала тельце своей любимой собаки!!! Это ужас!!! Не кому не пожелаю! Хирург Денис Викторович сделал экстренную стерилизацию моей собаке, вроде все прошло успешно, собака кушала, была активной , но когда я пришла на снятие швов на 10 день, вдруг обнаружилось , что внутренние швы полностью разошлись.. Я была в шоке. С уговорами врачей клиники я оставила свою любимицу на повторное закрепление швов.. Это опять наркоз, реабилитация, но деваться некуда, это было жизненно необходимо моей девочке.. через два часа мне позвонили из клиники Водолей- у вашей собаки во время операции остановка сердце ! Мне очень жаль! Вот такая история с кликой водолей на Глаголева, в Москве.. слёзы льются , жаль мою девочку!
20
3
October 22, 2021
Как и везде, все зависит от врача. Нам повезло, все врачи очень доброжелательные и внимательные. Были проведены все необходимые процедуры. И наша
кошечка была спасена. Недостаток-цены.
3
1
September 4, 2023
Очень грамотные и квалифицированные специалисты, быстро оказали помощь нашему Йорку!
3
2
November 5, 2020
Хорошая клиника с отличным персоналом.
Саяпина Дарья Сергеевна-прекрасный, душевный специалист-боролась с нами до последнего за жизнь любимой собаки, ее участие, внимание, отзывчивость подарили нам дополнительные 2 месяца счастья.
Кришвалов Иван Иванович- «шьет аки боженька»- ювелирно зашил лапки второй хвостатой после удаления прибылых пальцев, зажило мгновенно. (Отдельное спасибо за чувство юмора)
Герасименко Анна Андреевна- готова помочь не только питомцу, но и хозяину- подробно, доходчиво и внятно объясняет, консультирует, рассказывает с тёплой улыбкой.
3
4
November 28, 2022
Хорошая клиника. Чисто. Приём идёт быстро. Персонал профессиональный. Оккуратно обращаются с животными. Дают советы. По ценам приемлимо. Можно оплатить картой.
2
2
March 2, 2022
ПРОЧИТАТЬ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ!! Обратился в эту «клинику» для стерлизации кошки, по телефону сообщили 7200, а уже приехав развели на 9600. Так мало того развели на деньги , так они ещё стерилизовали иным не согласованным мною методом, а что самое ужасное ещё и кошку угробили! После этой «клинику» и операции у кошки начался воспалительный процесс, на животы ужасные гемотомы и отёк. Слава Богу есть ещё Люди, для которых это не бизнес, а призвание. Кошку спустя 3 дня пришлось вновь вести уже в другую клинику, лейкоциты 30, при норме 15… сейчас вводим внутримышечно антибиотики и даём таблетки. ЛЮДИ, НЕ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ И НИКОГДА НЕ ВОДИТЕ СЮДА СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ!!!
12
2
January 11, 2023
Хорошая ветклиника.Находится рядом с моим домом.Работает круглосуточно(большой плюс).Цены нормальные.Замечательные врачи.
Никогда не посещали с кошкой ветклиники,но настал экстренный случай и нам в этой клинике очень помогли.Спасибо.
1
3
April 5, 2021
Мы записались на кастрацию 10-ти месячного кота 05 апреля 2021г. Принял нас доктор Кришвалов Иван, который начал приём с вопросов: ...были ли у кота ранее выделения из глаз, кашлял ли кот когда-нибудь ? и т.д. ... Получив утвердительные ответы, доктор стал предлагать дополнительные исследования с целью увеличения чека за оказанные услуги. Но не получив от нас согласия, доктору Ивану Кришвалову очевидно изменило чувство МЕРЫ и он стал нас обвинять в нелюбви к животным (наверное он измеряет любовь в рублях), а у нас два кота, одного подобрали 10 лет назад на помойке, а второго брошенного котёнка нашли на даче. Далее доктор дошёл до того, что стал говорить, что наш кот возможно умрёт после кастрации (замечу,что всё это время кот находился в переноске, доктор его даже не осмотрел), это было уже финишем. Мы бежали из этой клиники. Результат- это потерянное и испорченное время и нервный срыв у жены. А теперь угадайте нашу оценку этому заведению.
15
9
January 29, 2024
Большое спасибо Ажгалиеву А.С.
Вытащил мою собаку с того света.
Болезнь редкая, трудно диагностируемая.
Быстро разобрался , принял меры и собака снова как раньше !
Спасибо всему персоналу, у вас золотые руки и добрые сердца.
5
2
November 22, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Раньше делали там прививки, сдавали анализы и делали разные процедуры. Каждый раз записываешься на одно время, в итоге минимум 30 минут лишних ждешь.
Но последняя капля была, когда записались на чистку зубов под наркозом. Приехали на 5 минут раньше назначенного времени. В итоге просидели 45 минут и так никто нас не вызвал. 2 раза подходили к администратору, который постоянно говорил, что там затянулась операция и что уже заканчивают и к нам скоро подойдут. В итоге так никто не вышел, а собака скулит и нервничает.
Если вы знали, что перед нами долгая операция, неужели сложно об этом предупредить и сдвинуть время приема? Это не компетентно с вашей стороны.
10
3
October 5, 2023
Здесь нас трижды спасли! Врачи просто живут в клинике, их настолько любят питомцы, по крайне мере у нас так было, что проходя мимо бегут туда как к себе домой. Цены как везде. Стационар 10 тыс рублей в сутки депозит, со всеми допами едой капельницами лекарствами уходом
На услуги узистов, рентгены цены так же средние
Советую! Здесь вам точно помогут и вылечат!
3
1
June 28, 2023
Была 7 лет назад , впечатление было отрицательное. Сейчас была на вакцинации с щенком, впечатление хорошее, важно не разочароваться в последствие . Ставлю пять авансом .
1
June 12, 2021
Это не клиника , а лохотрон. Развод клиентов на деньги. Я удивляюсь кто ещё ходит в этот Водолей. Здесь можно только сдавать анализ кала на яйцеглист и трупы на кремацию.
Однако по порядку. Вечером нашла сбитого машиной уличного котика. Отнесла в Водолей только по тем причинам, что там есть стационар, УЗИ, рентген и что работают круглосуточно.
Утром мне позвонили и сказали что коту нужна операция стоимостью 30000. Я прошла, оплатила за полсуток 12000. И кота забрала, чтобы отнести в другую клинику. Потом рассмотрела, что эти разводилы зачем-то взяли у нас кровь на короновироз, ВИК и лейкемию. Сумма 3850. Я не просила их делать эти анализы!!! В Зайцев+ питомниклвый профиль стоит 2100 на 6 вирусов. После того как я вставила им люлей за самодеятельность и пообещала обратиться в Роспотребнадзор, 3850 мне вернули. ... Жульё. Но самое интересное, что оказалось коту вовсе не нужна никакая операция!!! В другой клинике доктор сказал, что срастётся всё само и даже не останется хромоты. Так и есть. Прошло всего 4 дня, а кот ХОДИТ!!! Получается, что в Водолее или неквалифицированный хирург, или скорее всего просто режут животных по чем зря. Надо и не надо. Лишь бы людей развести на деньги..Люди! Прежде чем нести свое животное в Водолей - сто раз подумайте. Кто там работает. И какое обращение с животными. Здоровое разрежут, лишь бы с хозяина побольше денег урвать.
15
4
August 30, 2020
Клиника просто отличная!!! Понадобилось оказать псу срочную помощь в ночное время, под утро, точнее. Созвонились, уточнили... Приехали, нас уже ждал врач с готовым оборудованием. Манипуляции были сложные, но квалификация ветеринара оказалась на высоте! Внимательный персонал тоже заслуживает похвалы. Огромное спасибо! Цена услуг, к слову, гораздо-гораздо ниже, чем в Белом Клыке по соседству. Рекомендую Ветклинику Водолей!
6
1