Отличная клиника! Возили кошечку на вакцинацию, всё быстро, квалифицированные специалисты, все рассказали, объяснили, мне очень понравилась и атмосфера и сервис - все на высшем уровне!
5
5
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Из всех ветеринарных клиник, где мы были, эта самая лучшая. Очень чуткий персонал, всегда отвечают на все вопросы, отзывчивые сотрудники, видно, что настоящие профессионалы. Не разводят на дополнительные услуги, а действительно заботятся о питомцах. Цены демократичные, по сравнению с другими клиниками в том же районе. Помещение небольшое, но все, что нужно, есть. Единственный минус - живая очередь, так что иногда можно посидеть в очереди на прием, что не очень нравится животным. Но зато дежурный врач принимает всегда. Обязательно будем обращаться еще, если потребуется
4
6
ИгорянЧе
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
15.06.2024г. привезли своего, способного самостоятельно передвигаться бивера в данную клинику с болями живота. При осмотре, врач Анастасия Олеговна, сказала, что есть подозрение на панкреатит, но это не опасно, т.к. вовремя обратились, но необходимо на сутки оставить пёселя в стационаре. На следующий день оказалось, что необходим ещё один день стационара. В итоге, вечером 17.04.2024г. я оформил последнюю услугу в данной клинике - кремирование. По состоянию на 18.04.2024г.: 1. Что было с собакой неизвестно. 2.Причина смерти собаки не установлена. 3.Результата анализов до сих пор нет. Вопрос: Что делали с собакой более двух (!!!) суток?! P.S, Индивидуальное кремирование, это отдельная тема. В среднем по Москве, цена составляет 4 000 - 6 000 руб. В Водолее я заплатил 10 000 руб. По факту, за то, чтоб мою собаку убили, с меня взяли более 40 000 руб. Искренне надеюсь, что кто-то из "ветеринаров" подавится этими купюрами. Ну а если кому-то не хватит, то я скоро приду за результатами анализов и урной, в которой будет прах собаки, которой был 1 год 5 месяцев и 3 дня и смогу добавить.
Врачи супер профессионалы, несколько раз вытаскивали кота с того света.
Индивидуальный подход к каждому клиенту и работа на результат!
Спасибо Вам большое.
Хороший состав специалистов. Очень квалифицированный окулист- Копенкин Александр Евгеньевич. Удобно, что Клиника работает круглосуточно: на процедуры можно приходить даже поздно вечером. Пользуемся услугами более двух лет. Из минусов: маленькое помещение для ожидания.
Обычно ходим в другую клинику к определенному врачу, но там не было свободных окошек и попали сюда с отравлением.
Клиника работает круглосуточно. Приехали и сидели в живой очереди, которая ооооченьмедленно двигалась, и дело было не в занятости ветврачей пациентами, то покурить выйдут, то поболтать, в итоге провели три часа в ветклинике. И песель уже начал чувствовать себя нормально.
Доктор к сожалению работает исключительно по стандартам и отработанным шаблонам. На дополнительные интересующие вопросы ответ был один: надо наблюдать.
Назначили лечение на три дня и отпустили.
Через три дня позвонили узнать все ли хорошо.
Наверное если что то экстренное, то можно приехать, а какие то плановые мероприятия только к проверенному доктору.
Мне, вроде и незачем туда ходить, но там работают симпатичные девчонки.
Для тех, кому актуально лечить домашних питомцев - клиника работает круглосуточно.
К дежурному обычно живая очередь, так что при посещении закладывайте примерно полчаса к ожиданию. Между 20.30 и 21.30 лучше придти попозже, у администраторов что-то типа пересменки, время ожидания увеличивается. Врачи грамотные, администраторы на стойке дружелюбные, все нравится.
Хотим выразить благодарность Акатову Алексею Александровичу и всем сотрудникам ветклиники "Водолей". Всего спустя несколько дней с момента первого осмотра была проведена операция по устранению промежностной грыжи нашему французскому бульдогу Френку. В назначенный день привезли питомца в клинику к 10 утра, далее после обеда позвонил Алексей Александрович и сказал, что операция прошла успешно. Несмотря на достаточно сложную и длительную операцию, уже в 18:00 Френк был готов ехать домой(полностью отошел от наркоза и мог ходить самостоятельно). Нам был предоставлен подробный план по уходу и приему препаратов на период реабилитации. Через 12дн швы сняли, все отлично. Клинику рекомендуем!
Отличная клиника. Много лет наблюдаем своего питомца. Очень хорошие врачи и доброжелательная атмосфера.
Работают круглосуточно.
Бывают очереди, особо во второй половине дня.
Рекомендую иметь с собой наличные.
Хорошая клиника, отдельно хотелось бы выделить замечательного доктора Салюкову Анастасию Олеговну! Чуткий, внимательный врач, хорошо умеет находить контакт с питомцами, ну и сами консультации очень качественные! О квалификации врача говорит и очередь из пушистых пациентов именно к ней☺️ От души рекомендую этого доктора!
Были у невролога-кардиолога Бирюковой Л.М. Очень,очень внимательный высококвалифицированный врач. Парковаться удобно во дворе,немного над клиникой. В клинике дружественно,чисто,очередей не было.
Ходили с котом. Врач принимал хороший, настоящий Айболит. Внимательно осмотрел, дал рекомендации.
Ходим в эту клинику уже 7 лет, кот доволен.
Конечно, платно, но что не сделаешь ради здоровья питомца.
Отличная клиника. Обслуживаются 2 животных, кот бенгал и собака бассенджи. Очень внимательные доктора, перед выставкой собаке удаляли лишний зуб- все довольны. Собака не хотела уходить, наркоз перенесла легко, снимки сделали, цены хорошие. Кота вообще откачивали - в детстве сожрал чего то, на ночь пришлось оставлять. Клинику рекомендую 100%
3
5
Дарья
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Обратились с кошкой. Кошка не ела, не пила, ее тошнило. Мы подозревали инородный предмет, поэтому поехали в клинику Водолей как в круглосуточную. Там ее поместили в стационар, делали ей УЗИ и анализы. Ей не становилось лучше. В клинике ставили под вопросом онкологический диагноз, на показания анализов, в том числе высокие почечные показатели внимания не заостряли, точнее, сказали, что это уже возрастное, поэтому не так важно. А показатели именно по почкам зашкаливали. Нас отправили домой с планом проведения процедур в клинике. Инородний предмет не нашли, онкология под вопросом. Мне не могли конкретно сказать, что с моей кошкой не так. Появилось ощущение, что из нас тянут деньги на все - на стационар, на капельницы, на узи, на осмотры. Тем временем, кошке лучше не становилось. Сходили на пару процедур, но кошка так и не начала есть.
Мы с мужем решили сменить клинику и обратились в другую, где нам также провели все анализы и УЗИ, а также в тот же день направили к нефрологу, которая сразу поставила диагноз - ХПН. Кошке поставили капельницу, после которой ей стало чуть лучше. Расписали лечение и поддерживающие капельницы, на которых мы счастливо живем, кушаем, бегаем, прыгаем и вообще забыли все, что было, как страшный сон. Никакой онкологии и инородных тел в другой клинике после обследования не выявилось. Как только мы получили схему лечения от нефролога и стали усиленно спасать ее после всех неверных диагнозов - она стала оживать, кушать, урчать и в принципе, вернулась к нам.
Возникают огромные сомнения в квалификации врачей в этой клинике.
Не рекомендую совершенно, чуть не угробили мне кошку и выкачали огромное количество денег. В другой клинике кошку стабилизировали за 1 прием и грамотно расписали все лечение, которое помогает нам до сих пор.
Обратилась в клинику по рекомендации друзей. Моя собака нуждалась в операции на нижнем веке. Кроме приёма офтальмолога для нас нашли место на ЭКГ в этот же день, чтобы мы не приезжали ещё раз. По результатам анализов и ЭКГ был назначен день операции. Сейчас собака поправляется, швы заживают хорошо.
Выражаю огромную благодарность Копёнкину Александру Евгеньевичу за проведенную операцию, помощь и внимание к моему питомцу, за профессионализм и грамотность!
Благодарю кардиолога Евстифееву Ольгу Владимировна и всех специалистов клиники "Водолей" за терпение, чуткое и доброе отношение к пациентам. Желаю успехов в их нелегком труде. Спасибо за помощь! Клинику рекомендую.
Организация процесса на очень низком уровне. Народу много,а толку мало. Врач назначеет день повторного приема,администратор записывает, приезжаешь с голодным (02.07.23 Запорожский Дмитрий Евгеньевич)котом, а ты оказывается не записан., и так уже дважды.Оплата только наличными, что тоже неудобно. Спе
Очень хорошая клиника. Очень внимательные, квалифицированные специалисты.
Из многих ветклиник, я остановилась на ветклинике "Водолей", уже не первый год посещаем. У нас разные питомцы и к каждому специалисты нашли подход. Большое спасибо персоналу ветклиники "Водолей"
Отличная ветклиника!!! Цены приемлемые, врачи любящие животных, очень внимательные. Работают круглосуточно и не берут за ночную работу двойной тариф. Теперь будем посещать только эту ветклинику. Советую и рекомендую!!!
Здравствуйте.Хочу поблагодарить весь персонал клинике за внимание и заботу о посетителях, высокий профессионализм и четкость в работе.30.10 мы привезли поздно вечером в критическом состоянии нашего котика Лаки. Врачем Ширковой Анной Александровной был проведен осмотр и проведена срочная терапия.Низкий ей поклон...Конечно лечение нам предстоит долгое,но забота и внимание Вашего персонала много стоят...Спасибо огромное.Всем здоровья ,а клинике процветания.Большое дело делаете..
В разное время посещали офтальмолога, дерматолога, репродуктолога, также обращались с диареей, за прививками, стерилизацией и ещё по всяким мелочам. Собака немецкий дог.
Офтальмолог прекрасный, выше всяких похвал, делал пластическую операцию. Копёнкин А.Е. Что лучший в городе, а может, и в стране - 100%.
Репродуктолог тоже помог эффективно.
Иван Иванович, хирург тоже помог. Но тут кому как нравится общаться. Он очень строг с владельцами, на грани неприветливости.
Уши один раз там вылечили, второй раз уши даже осмотреть не смогли, на 45-й минуте осмотра "ни о чём" (хотя пришли с конкретным вопросом) врач так грубо полезла в ухо, что на этом осмотр и закончился. Зачем приходили, тратили время и собачьи нервы? Вылечили в другой клинике, мягко и быстро.
Вообще - Много непрофессиональной молодёжи. Зачем назначать УЗИ, если нет возможности сделать его большой собаке? Зачем внешне здоровому животному делать кучу анализов на 9 тыс руб? Как не суметь с первой попытки взять кровь у дога, вены у которого покрупнее человеческих будут? Мозоли на локтях - это поражение суставов?? И т.д. и т.п.
В клинике тесно. Если вы пришли с крупным животным, и вам "посчастливилось" попасть на приём в проходной кабинет (есть там такой), то собаку несколько раз стукнут дверью и проведут перед носом (или пронесут) других пациентов. А те будут шарахаться, шипеть или лаять, добавляя вашему питомцу "хорошего" настроения и любви к медицинским манипуляциям.
Нашу Фроську спасти не удалось: псинке 12 лет, тяжёлый пироплазмоз, отказавшая печень… Но мне кажется, что врачи действительно ПЫТАЛИСЬ это сделать все четыре дня. Расстроенному хозяину всегда хочется цепляться за упущенные возможности, не отпускают мысли: «а вот попробовали бы вы всё-таки перелить кровь, и тогда…». На эмоциях тут можно написать ужасно гневный отзыв. Но я понимаю, что умри собака после переливания — и я бы терзался ещё хуже, и уж точно был бы уверен, что иначе она как-то выкарабкалась бы. Человек задним умом крепок всегда. Так что — спасибо врачам за честную, как мне показалось, попытку. Попытку именно спасти, не навредить, а не взять больше денег. Это ценно, даже с отрицательным результатом.
Пользовался услугами этой ветклиники остался очень доволен. Отзывчивый, дружелюбный персонал, комфортная, приятная обстановка. Всём советую мне понравилось отношение!!!
Уже несколько лет обращаемся в вашу клинику, очень довольны, у нас несколько животных: Хаски - вылечили аллергию. Корги - удалили опухоль в ротовой полости у врача: Акатов А.А. (Замечательный хирург и очень хороший человек). Очень старый кот- гуманно усыпили, вариантов полечить и хорошо продолжать свою жизнь вариантов не предвиделось. Бивер Йорк - решили проблему с питанием. Французский бульдог (4 месяц) вывели подкожного клеща и ушной грибок у врача: Кордова А.С. В дальнейшем планируем сделать необходимые операции у Акатов А.А. И наблюдаться у Кордатовой А.С.
Очень отзывчивые и искренние врачи, готовы принимать больных и помогать круглосуточно, есть практически все оборудование для обследования животных и врачи узких направлений, которые являются одними из лучших специалистов своего профиля в Москве. Об этом свидетельствует и обширная география клиентов из Москвы и подмосковья.
Очень вежливый персонал,работают круглосуточно всегда чистота и порядок.Особая благодарность Анне Сергеевне-врач от бога,замечательный человек и прекрасный специалист!
Рекомендую ветклинику и специалистов кардиологии. Моему псу 16 лет, возраст большой. Обратившись в клинику не столкнулась ни с хамством, ни с очередями. Приём специалиста был назначен на ближайшее удобное для меня число и время. Очень вежливый доктор сделала все обследования. Во время кардиограммы подбадривала собакевича, чтобы он не пугался. Сказала, что стареньких собак приходится уговаривать. Болезнь выявили. Лечу дома таблетками. Вижу, что очень эффективное лечение, так как пёс перестал тяжело дышать. Очень благодарны докторам и клинике.
Наблюдаемся у дерматолога Кордовой Анны Сергеевны. Внимательный и отзывчивый врач. Всегда отвечает на заданные вопросы, корректна, сдержанна, спокойна, что мне в ней особенно нравится. По малейшему случаю я склонна к панике и не контролирую свою голову. Анна Сергеевна всегда вразумительно отвечает и я уверена, что она способна умеет найти подход не только к питомцу, но и к нам людям. Мы приходим всегда на эмоциях.
Все сотрудники клиники очень доброжелательные и отзывчивые. Никогда не слышу от врачей и от обслуживающего персонала грубости. Были на осмотрах у офтальмолога и хирурга. Отличные специалисты. При необходимости быстро делают УЗИ и Ренген исследования. Никогда не сталкиваюсь с тем, чтобы разводили на деньги. Я пенсионерка и сотрудники всегда помогают моему пёсику во всех ситуациях.
Наталья Владимировна. Версаль.
Цены высокие, с постановкой диагноза не торопятся. Стараются тянуть драгоценное время, чтоб подольше продержать в стационаре. Узи ждали 10 часов, при этом кошка всё это время была там, видите ли у них плотная запись. Зачем тогда оставляли животное, если нет времени даже на постановку диагноза
8
2
A
Anonymous review
February 2, 2024
Часто прохожу мимо, но у меня нет животных и потому не заходил. Хорошо когда люди заботятся о животных. В бану Израиль одна распутная женщина напоила собаку у колодца набрав воды в свою обувь. И за это получила от Всевышнего Аллаха прощение и Рай даже не подозревая о том в тот момент. Поистине, есть награда за животных .
Доброго времени!
Благодарю хирурга травмотолога Акатова Алексея Александровича. Акатов провел сложную и ювелирную операцию моему другу, взрослой крупной собаке Рикитосу. У Рикитоса был большой абсцесс на логтевом суставе передней лапы. Акатов молодец, справился🙏было и вскрытие абсцесса, и пересадка кожи... Спасибо Алексею Александровичу , а так же его ассистенту Мануиловой Кристине за их доброе , душевное, чуткое и немного строгое отношение к животным и наблюдением за Рикитосом после операции и до его восстановления.
Спасибо. С уважением, Валерия
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить ветклинику "Водолей" в которой мне спасли моего питомца! 30 августа 2020 года врач Акатов Алексей Александрович спас моего любимца-девятилетнего йоркширского терьера, который 29 августа слопал зубочистку на которой были надеты оливка помидор и сыр. Эта шпажка упала со стола и мой прожора просто не жевав слоп ее, я не смогла ни отобрать, ни вытащить. В это трудно поверить - как в такую маленькую собачку поместилась деревянная зубочистка. Я была просто в шоке от произошедшего, очень испугалась, но почему то, не могу объяснить почему,не обратилась сразу к врачу. Только на следующий день обратилась в ветклинику "Водолей" в которую мне посоветовала обратиться моя старая приятельница. Отличная клиника, внимательные и доброжелательные девочки на ресепшене, незамедлительный прием моего питомца. Врач Акатов Алексей Александрович практически сразу сделал рентген и предложил провести гастроскопию, что бы извлечь острую зубочистку. Алексей Александрович извлек зубочистку из желудка собаки без осложнений и в кратчайшее время. Очень грамотный и внимательный доктор! Спасибо клинике "Водолей" и Алексею Александровичу за спасенного любимца!
Началось всё вроде неплохо, ходили к дерматологу, Кордовой Анне Сергеевне. Но вот уже третий приём был, и я стала замечать очень странные вещи. Ощущение, что абсолютно динамят основные симптомы животного. То есть только на третьем приёме наконец-то соизволили посмотреть лапу, взглянула и сказала "грибок". Спросила, переносится ли грибок на морду. Услышала "ну конечно нет". Это что же за "чудо дерматолог", который на глаз определяет грибок? Обратилась к другому, сказали, что только соскоб. Соответственно, можно сделать вывод, что туда можно ходить бесконечно, пока деньги не закончатся. Разочарована ужасно. Буду обращаться в надзорный орган. Пусть проверят и врачей и организацию
Очень приятная вет клиника - всегда чисто, вежливые администраторы. Адекватные цены. Квалифицированнные ветеринары, хорошо относятся к питомцам и их хозяевам :)
доктор Анастасия Олеговна бесконечно прекрасна, сразу нашла контакт с моим котом, подобрала корм с 1 раза(ее специализация гастроэнтерология) и так мииило питомца называет ребеночком 🥰
График работы круглосуточный, я приходила самый поздний раз в 10.30, в очереди была вторая. Кстати очередь живая, не могу ни плюс ни минус этому поставить.
Время в очереди зависит от сложности животных, могут 3-4 пройти за 20 минут, а один занять пол часа времени
цены на анализы ниже чем в соседнем Вет центре
Приехал ночью с собакой (она наелась куриных костей) Сказали, что хирург есть и принимает по телефону. Две молодые девочки все сделали быстро и профессионально (рентген, экг и т.д.). Но хирург выходить отказался (он где-то гулял и только в 3 ночи возращался домой) - огромный минус, он даже не поинтересовался диагнозом.
Девочки вместе со мной обзвонили все клининики и нашли где принимает дежурный хирург, как оказалось - редкость найти хирурга ночью.
Девочкам большое спасибо. С собакой все хорошо.
Хорошая клиника, есть стационар, кислородная камера, врачи разных профилей (нам для кота нужен был кардиолог) кота выходили, за что им огромное спасибо!
Позвонили 16 октября 2022 в десятом часу вечера, спросили есть ли очередь, нам ответили что на приёме есть животные, в коридоре никого. Через 5 минут приехали, были в клинике на Народного Ополчения ( там была очередь) . По приезду картина такая- 2 человека в очереди в коридоре, на что мы сказали что записывались по телефону. Когда поднимались в клинику- на крыльце курила доктор, как потом оказалось Кордова Анна Сергеевна. Вот с этой дамой случился диалог, очень вызывающий с её стороны. Потом она начала орать на всю ветклинику кто с нами разговаривал тот пусть и вытаскивает клеща. Сцена безобразная, по итогу врач аспирант( к сожалению не помню её имени) трясущимися руками удалила нам клеща, а когда брала с нас оплату, то и вовсе разрыдалась. Очень стало её жаль. Этот так называемый врач Кордова не умеет общаться ни с пациентами, ни со своими коллегами, ощущение что мы пришли к ней домой и она была не довольна нашим визитом. Первый раз сталкиваюсь с таким ветеринаром