Vnukovo Village
3914 reviews
February 11
Номера не соответствует, выбрали номер супериор улучшенный , парень на ресепшене сказал, что подобрал для Нас еще лучше и больше номер ! Я была предвкушении , но мер был стандарт эконом без вида , ужасный , обман , настроение испортилось !Мы сразу же вернулись на ресепшен , не стали останавливаться, написали заявление на возврат, услуга не оказана, деньги так и не вернули! Еще очень странная система они берут 11 руб депозит , который не возвращается! Все очень сомнительно! Хорошо что мы живем в современном мире , где законы работают!
2
January 2
огромное разочерование от отеля, рядом с МКАД( экологически чистый район?), лесопосадок не заметила. номер - хуже не встречала - прокуренный номер, окна на кухню ресторано, в которой царила какая-то антисанитария, качество еды сразу стало под сомнение, окнл сломано, закрыть не получилось и вишенка на торте- сломанный унитаз . Ресторан- какой то скворечник, обслуживание ужасное, принесли еду , а приборы потом минут через 10, пока не попросили , к этому моменту еда остыла, все в таком духе. собрала вещи и уехала из этого отеля.Большой вопрос к руководству- это вы называете отель 4 звезды ?, цены-да соответствуют звездности и на этом все. Хотела встретить новый год, но сбежала от туда, чтобы не портить праздник себе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
November 16, 2024
Услуги отеля не соответствуют заявленным. Снимали двухкомнатный семейный люкс по тарифу "всё включено". Шумоизоляции никакой, слышно всё, что происходит в номерах выше и рядом. В номере очень холодно, дует от окон и дверей (второй выход — на крышу), спала в тёплой кофте, так и не согрелась. Шведский стол очень скудный, выбор блюд из серии "курица, рыба". Удивило, что даже простой питьевой воды нет в доступе, даже на так называемом шведском столе. По просьбе в баре разбавляют горячую воду из бойлера льдом — такого ещё не встречала. Обещаной детской, да и взрослой, анимации не увидили, все силы сотрудников были направлены на проходящий банкет. Даже ужин перенесли на час позже, нигде не оповестив об этом. Но самое неприятное, что на претензии и замечания сотрудникам вообще до фонаря, что некоторые прям наглядно демонстрируют. Ставлю две звезды с натяжной, вторую за бассейн (только за то, что он в принципе есть). В целом, не рекомендую, хуже сервиса ещё не встречала
1
November 22, 2024
Отель с волшебной атмосферой и максимально приветливым персоналом, ну а номер люкс- с просто фантастическим видом. Благодарим за сервис и внимание. 100% к рекомендациям!
2
October 26, 2024
Решила оставить отзыв, про этот отель! Начну с того что номера не соответствуют выбранным категориям по фото на сайте, нам попался номер с окном( как они это называют) который выходит на внутренний мини двор без свежего воздуха. Перед входом в отель скопление курящих граждан оставляет атмосферу негатива, далее очередь на ресепшене. Поспать и отдохнуть также не получится, так как местный инстемблешмент вам это не позволит! Из плюсов только чистое белье и полотенца. Также в номере был чайник, чай, сахар, кофе, вода.👍
October 8, 2024
Приехали сюда прямо с аэропорта, очень удобно расположено. Мы прилетели из Екатеринбурга нужно было где-то остановиться, выбрали Внуково Виланж, хороший отель!
1
1
October 28, 2024
Очень красивая гостиница,стиль роскошный (Дорого/Богато)Все чисто,уютно,есть все необходимое!!Люблю путешевствовать,бронировал заранее
1
January 8
Отличный отель с приятными номерами. Вкусные завтраки/обеды/ужины. Чисто, вежливый персонал. Просторный холл на первом этаже.
4
February 13
Останавливались в этом отеле во время командировки. Понравился высокий уровень сервиса, быстрое заселение, хорошие номера. Завтрак ранний, что очень удобно👍🏻
3
December 18, 2024
Чисто, уютно, добрый персонал, кормят вкусно, рядом красивый парк с прудом, понравились аниматоры и администраторы в фитнесса
Рекомендую
October 1, 2024
Не люблю оставлять негативные отзывы, но иногда это необходимо. К сожалению, вынужден оценить Внуково Виллаж на 0/5.
Мы были на свадьбе брата, и все шло прекрасно до момента приезда в заведение. Проблемы начались с заселения гостей в номера. Девушки на ресепшене выглядели растерянными и совсем не обученными, не могли ответить на наши вопросы. Дядя потратил 4 часа на оформление, при этом ему постоянно предлагали непонятные доплаты.
Несмотря на наши предварительные просьбы, некоторые моменты были выполнены не так, как договаривались, особенно касаемо мини-баров и возврата депозита!
Что касается номеров, они оставляют желать лучшего — ощущение, что время здесь остановилось где-то в 2009-2012 годах. Ключи размагничивались каждые полчаса, что добавляло неудобств, особенно когда у вас в этот день важное торжество!
Так, мы с женихом застряли в номере (421) , когда мы должны были выходить за невестой , дверь во второй комнате захлопнулась. Мы провели там 40 минут, пока нас не нашли благодаря крикам из окна. Огромное спасибо Жене за помощь за освобождение)! ❤️🔥
На следующий день ситуация не улучшилась: одна из девушек позволила себе оскорбительные высказывания в наш адрес, а арт-директор поддерживала её. В общем, впечатление осталось крайне негативное.
Единственное, что порадовало — это работа бармена, ему респект! Остальное, к сожалению, не рекомендую.НЕТ
5
February 2
Отель превзошёл все ожидания! Очень уютно, территория большая и ухоженная. В ресторане большой выбор блюд, особенно понравились стейки👏
1
2
March 16, 2024
Отличная гостиница, с хорошим сервисом! Парковка бесплатная, ресторан работает круглосуточно, что очень удобно, быстрое заселение и спа-комплекс и фитнес-центр также при проживании в отеле бесплатно! Нам с мужем очень понравилось и мы решили остаться на несколько дней. Заселила администратор Фаина, за что ей большое спасибо!
8
December 18, 2024
Персонал вежливый, все очень понравилась, еда вкусная. Атмосфера бомба. Отдыхали супер. Спасибо за гостеприимство. Вернёмся.
1
November 15, 2024
Была в данном месте,всё отлично,прекрасно отдохнули,можно расслабиться в этом месте,вкусная еда,да и впринципе хорошая атмосфера,комфорт
February 18
- На чек-ине огромная очередь, но это никого особо не волнует. Можно достоять там почти до самого окончания обеда. Пример очереди на фото. И она идёт ОЧЕНЬ медленно.
- Одно из сильных заявленных преимуществ - это SPA с бассейном и джакузи. По этому фильтру отбирали гостиницу и покупали. По факту же, в джакузи и в бассейне вода одинаковой температуры (разница в 0.5 градуса). Плавать в бассейне ещё можно, но сидеть в джакузи не получится. В итоге, никакого джакузи, все набиваются в сауну чтобы согреться. Администрации передали, пришли 2 сотрудника, померяли температуру 29 градусов, сказали что всё ок и ушли. В общем, если собираетесь выбрать этот отель из-за джакузи, то смело игнорируйте этот пункт, вы всё равно не сможете им воспользоваться в своё удовольствие.
- Стены картонные, слышно абсолютно всё в соседних номерах.
- В номере горячая вода льётся тонюсенькой струйкой. За почти час времени набралось примерно 1/5 ванны.
- Когда открыли пробку, чтобы слить воду из ванны (так и не дождались, пока она наберётся), значительная часть воды вылилась из-под ванны на пол. На ресепшен звонил 3 раза и ходил ногами - мне говорили, что заявку оставили и скоро в номер придут это починить и убрать с пола воду. До чек-аута за весь вечер и весь последующий день так никто и не пришёл убрать воду и починить трубу.
- С парковкой проблем нет, всё рядом.
- В столовой стоят кофе-машины, работают. Но чай из пакетиков, причём чёрного нет.
- Если кому-то важно, халаты выдают на женский размер, и они из такого же материала и текстуры как вафельные полотенца. Если это важно, то берите свои.
1
October 11, 2024
Отель крутой! Были на 7 дней, обслуживание хорошее, кормят вкусно, даже номера за такую цену чистые и красивые, в общем все хорошо, и вкусно
1
February 28
Я остановился в этом отеле на несколько ночей по рабочей поездке. Номера комфортные, с хорошей мебелью и удобными кроватями. Особенно понравилась уборка номера убирались ежедневно и очень качественно🫡
2
April 25, 2024
Отличная гостиница. По номерам чисто уютно. Уборка каждый день. Завтраки вкусные и питательные. В гостинице имеется ресторан, где можно посидеть вечером отдохнуть и поужинать(выпить тоже можно). Ну а кто любит спорт имеется фитнес зал и бассейн для постояльцев бесплатно.
1
8
February 14
Приезжали всей семьей на выходные. Дети были в восторге от бассейна и игровой зоны. Персонал доброжелательный, все чисто и уютно)
2
September 27, 2024
Идеальное место для тех, кто часто летает через Внуково. Отель находится буквально в 15 минутах от аэропорта, но здесь такой покой, что кажется, будто ты далеко от цивилизации. Утренние прогулки вокруг Картмазовского пруда заряжают энергией, а близость к аэропорту делает поездку еще удобнее. Уютные номера и отличный сервис сделали мое пребывание здесь приятным и комфортным!
February 28
Очень понравился этот отель. Прекрасные номера, уютная атмосфера, внимательное обслуживание. Завтрак был вкусный и разнообразный.
2
February 18, 2024
Потрясающая гостиница, выбрала именно её по рекомендациям подруги. На территории гостиницы есть бассейн,после тяжёлого дня самое то, бильярд, шикарный ресторан с вкусной едой, детская игровая. Номера уютные, чистые, с красивым дизайном, светлые, удобная кровать в номере, что тоже порадовало. Цена за номер в такой гостинице приемлемая. Обязательно вернусь сюда снова.
8
December 18, 2024
Персонал вежливый , доброжелательный. Максимально приятная атмосфера , располагающая к спокойному семейному отдыху за приемлемую цену.
1
May 17, 2024
Я недавно оставалась в этой гостинице. Мне очень понравилось уровень сервиса и комфорт. Номер был просторным, уютными и чистыми, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного отдыха. Расположение гостиницы удобное. Я очень довольна!
6
February 2
Хочу выразить благодарность сотрудникам ресторана Внуково виллидж за прекрасное обслуживание и выбор блюд.Будем рекомендовать всем знакомым ваше завеление!!!Спасибо!
2
December 19, 2024
Все началось с момента заезда в этот "отель" от их условий с депозитом в 3 тысячи (так сказать первый звоночек) ну и конечно фантастичный дизайн в фойе в стиле гостиницы из сериала бригада. В первом номере , что нам дали был сильный сквозняк от окна, на просьбу дать обогреватель принесли ветерок за руб 300. В шкафу оказалась нижнее белье от других постояльцев. На возмущение отреагировали нормально , предоставив номер на 4 этаже, там в самом деле было тепло, так как окно выходило на закрытый двор, но и свежего воздуха не было. На стене висела прекрасная Клеопатра, из света два бра с лампочками по 30ват, видимо, чтобы не видеть бардак по углам. Матрас видимо тоже остался из 90х пружины момментально врезались в спину , как бы говоря тебе "добро пожаловать". Все время нахождения в этом гадюшнике не покидало брезгливое отношение. Во всем отеле температура градусов 19, в ресторане был дубняк. Вечером пошли в ресторан , заказали люля и салат, горячее было вкусное и хорошая порция, но напитки испортили все отношение, пиноколада была на основе прокисшего молока (жена просидела половину ночи на белоснежном троне) я заказал себе пиво тоже видимо сроком годности из 90х😁. "Доброе утро" встретило в 7утра долбежкой в коридоре, видимо ломали дверь к гостю. Завтрак примерно на уровне гостиницы без звезд, колбаса была только вареная, но не тут то было, она тоде была склизкой, а груши были наполовину гнилые, видимо поставшики продуктов с рынка на теплом стане. Подводя итоги скажу , что отель чистый кринж , восточная сказка, весь персонал мигранты. Обычно не пишу отрицательные отзывы , но это место не оставило других вариантов, дабы уберечь людей от ошибки истортить себе выходной. Фото приложу .
4
November 12, 2024
Приятное место, хорошее обслуживание, вкусная еда. Номера просто шикарные за свою цену. Отдых прошёл на славу. Больше спасибо, буду вас всем советовать!
October 20, 2023
Останавливались на пару дней в данной гостинице, номера большие, все уютно, большие диваны, очень красивые, стол обеденный большой, панорамные окна с видом на пруд 😍
Спальная кровать двухместная Огромная, можно даже втроем поместиться, может кто с детьми отдыхает, подойдет идеально!)
Так же в номере есть ванная большая, как на фото видите, так же душевая)
И это все в одном номере, цена за такой номер не дорогая, так же есть бар, телевизор большой, регулируемый, можно на кровать повернуть или на диван, кому как захочется,
Есть сейф, это очень важно!
Зеркала в ванной большие на всю стену, и в номере напротив спальни☺️
Персонал хороший, на звонки отвечают быстро, покушать заказывали в номер, приносят большие и вкусные порции еды 🍽️
Понравилось очень то, что есть бассейн, фитнес, бильярдный стол, и детская игровая и ресторан, все это находится внизу на первом этаже, все для посетителей, обслуживание на высшем уровне я считаю.
Спасибо большое, нам все очень понравилось, еже вернемся к вам !
11
28
January 31
В гостинице не была. Снимали банкетный зал для торжества. Вкусно, но блюда с рыбой были с запашком. Все что касается мяса- рекомендую. Периодически заезжаю к ним за шашлыком (иногда пересалевает повар) и хачапури. Очень вкусно.
January 13
Давольно таки неплохой отель. Номера неплохие,но есть мелкие недочёты в плане мебели. Еда в ресторане отличная(вот только заказав еду в номер,мы ее ждали порядка 2 часов)
Атмосфера была очень хорошая,украшенные елки,новогодние арки все так сказать на высоте.
2
December 19, 2024
Очень вкусная кухня!!! Атмосфера супер, к новому году все украшено, везде все сияет. Номер достался просторный. Ничего не нашла плохого, что можно отметить
1
November 4, 2024
Очень было непонятно по отзывам, кто-то пишет восторг, а кто-то про кошмар и ужас. На деле все просто. Отель полностью соответсвует цене. Интерьер очень красивый, но мебель затертая. В номерах чисто. Посмотрела даже под кроватью, все блестит. Шведский стол более чем достойный. Персонал вежливый и очень быстро помогал с различными просьбами (принести вашу, халаты и тд). Спа неплохой, хоть и тоже подуставший. В целом это 4-х звездочный отель который отвечает цена/ качество. Если поменяют полотенца и халаты, ковролин и частично мебель-это было бы супер. На пару ночей-можно!
1
September 24, 2024
все очень понравилось! номер очень чисто убран, миленький и красивенький, цена просто восхитительная! я осталась в полном восторге после этой гостиницы)
January 15
Отель неплохой для тех, кто поближе к аэропорту ищет.
Из минусов- ценник. Цена качество не бьются (если только входит спа, о чем в приложении не сообщили, так что не воспользовались).
Номер был заявлен с видом на город- в итоге окно было под потолком как у карлсона.
Очень тонкие стены. Невозможно спать без беруш, круглую ночь кто то смеется разговаривает кричит.
Номер брони 401314499
1
September 29, 2024
Заселились на сутки в семейный номер , но приехали поздно с самолёта, нас ждали. Были в восторге от номера. Очень большой , чистый, всё в идеальном состоянии . Просто супер,в номере всё необходимое есть.
1
December 18, 2024
Отличный уровень, великолепная новогодняя атмосфера, есть фитнес, бассейн и вкусная кухня. Нам все очень понравилось!
October 1, 2024
Провели в отеле 5 дней в рамках отпуска в Москве.
Заселили сразу ( в 12 00 ) как мы и приехали
Завтраки достойные . Номер чистый - особенно понравилась сантехника, новая ничего не течет!!!
В СПА мы не были, просто не успели), спасибо за отдых
1
January 5
Красивое место.Приятные, уютные номера. Заселением занимался сотрудник по имени Вреж. Все быстро, четко. Менеджеру респект за оперативность. Приедем еще👍🏻
3
September 21, 2024
Была здесь с бабушкой
Отмечали юбилей
Ресторан гостеприимный и быстрое обслуживание
Быстрая подача в номер 👍🏻
Так же хочу отметить пару где можно отдохнуть от городской суеты
1
September 28, 2024
Прекрасная гостиница, я не ошиблась с выбором т.к. чисто спокойно, персонал очень вежливый и сразу поможет при просьбе. А что особенно порадовало это еда
2
February 15
В целом место довольно интересное!!! Обстановка веселая, хороший отзывчивый персонал! Но возможно не повезло с номером, запах как будто в строительной бытовке… Благо остановился не надолго перед вылетом… Так что 529 номер не брать))
October 30, 2024
Отличный отель!!! Вежливый персонал очень вкусная еда в ресторане всем рекомендую отдельное спасибо сотрудникам отеля!!!
1
September 9, 2024
Этот отель стал для нас настоящим открытием! Просторные и светлые номера с видом на природу создают атмосферу уюта и покоя. Персонал всегда внимателен и готов помочь, что очень приятно. Спа-зона великолепна, с большим выбором процедур. Завтраки были вкусными и разнообразными, с большим выбором блюд. Расположение отеля идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты.
1
February 28, 2024
Хорошая гостиница. Администратор Фаина дружелюбна, все подробно рассказала, быстро оформила. В номерах чисто, за отдельную плату можно взять мини-бар. Также есть зона бассейна, в которую необходимо взять шапочку, или есть вариант приобрести там. Соотношение цены и качество лучшее на рынке. Расположение гостиницы также удобное. Советую.
7
October 12, 2024
Vnukovo Village пожалуй это самый плохой отель в котором мы были.
По телефону забронировали номер,нам скинули ссылку на оплату номера цена10350р.оплатили,но когда приехали поняли что в таком отеле мы оставаться с маленьким ребёнком не будем(грязный старый убитый номер,света в отеле мало темно)
Администратор не очень вежливая как будто мы бесплатно к ним хотели заселиться
Деньги ни кто так и не вернул, было написано заявление на возврат денежных средств.Так как фото номеров на сайте отличается от слова совсем (((
3
1
October 17, 2024
Внуково вилладж как всегда оставил приятные впечатления, не первый раз тут мы находимся, один раз были на свадьбе, другой раз на др. Всегда все замечательно, теперь приехали просто отдохнуть и как всегда все супер, спасибо!!!
1
1
January 24
Останавливались на неделю, и все было на высшем уровне. Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь. Уборка ежедневная. Спасибо за отличный отдых
1
January 14
Номер был чистым, уютным, с красивым видом на город. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и всегда готов помочь
2
November 12, 2024
Нашей семье все понравилось, отдохнули удачно, хороший персонал, очень понравилось ваше спа, завтрак и вкусные, всем советую!