ВкусВилл
236 отзывов
29 февраля
Удобное расположение.Сотрудники магазина вежливые,всегда помогают,рассказывают о новинках.делал онлайн заказ,собрали быстро и качественно.Рядом есть магазин на Мира 35,вот там ужасное обслуживание,на кассе нагрубили.Юбилейная,4 Вкус Вилл один из лучших.
3
28 октября
Отличный магазин, удобное расположение. Всегда можно купить свежие продукты.
6 февраля 2023
Самый мой любимый магазин из всей сети. Девочки-консультанты настолько вежливо, грамотно выполняют свою работу, что хочется возвращаться в этот магазин снова и снова. Всегда порядок на полках, овощи и фрукты всегда надлежащего качества. Также в магазине есть уценка, товары с истекающим сроком годности, продавцы внимательно следят за сроками годности товаров в магазине, поэтому продукты попадают туда своевременно!!! Очень приятно делать покупки в этом магазине!
2
1
14 октября 2023
Сеть магазин ов Вкус вилл травит кормом животных! Корм от производителя Елецкий мясо комбинат! Мы долгое время кормили своих собак этим кормом.
Крпатеая история от первого лица. Переписки в чате и почте и записи экрана разговоров с тех поддержкой тоже имеются. Дома остались несколько банок корма из партии, которой отравился один из членов нашей семьи! И 2 банки, которые я заказала в доказательство того, что отправленный корм не сняли с продажи, после того, как служба поддержки сообщила мне, что они очень обеспокоены и корм сняли с продаж! История нашей семьи ниже.
Продукт: Корм влажный для собак Индейка, 340 г
Производитель: ООО "ЕЛЕЦКИЙ МЯСОКОМБИНАТ"
Оценка: 1
Комментарий: Внесу свои "5 копеек". Много, действительно, много лет сидели на этом корме. Сначала наш старенький чихуахуа, потом два спаниеля. Рекомендовала его всем собачникам. В рационе был из этой серии Ягненок, потом Говядина и Индейка, когда Ягненок перестали выпускать. И тут у нас начались проблемы, буквально, в сентябре. Одна из двух наших собак стала просто пятиться от миски, отказывалась от еды, сначала давали Говядину, второй ел, но он у нас их подрбранных мальчишка и ест до сих пор все, что не приколоченно, только следи за ним. Один день посмотрели на забастовку, купили Индейку, как раз Говядина заканчивалась. С Индейкой та же самая история. Только у той собаки, которая ела начались жуткие понос и рвота. Повезли в ветеринарку, узи, анализы крови, сказали отравление, корм исключить, назначили корм лечебный, прописали кучу лекарств. В остатке оставались ещё банки, часть дома, часть загородом. Неделю приводили в чувство пса, псицу перевели на рис и индейку натуральную - аппетит у неё такой, что за ушами трещало, следовательно, корм Индейка от Вкус вилл был тухлвм или отравленным. Мальчишку, который отравился этой тухлятиной откармливали гастрокормом. Самое интересное было, когда я позвонила в службу поддержки Вкус вилл. Без наездов, без требований оплатить лечение или ещё что-то, просто попросила забрать оставшиеся банки и вернуть деньги за них. Девушка, с которой меня соединили на меня прям наехала : почему сразу не обратились, где банка из которой кормили собаку, пришлите её фото, дату производства, передайте её нам. На мой корректно заданный вопрос, я что ванга, я что знала, что корм может быть отравлен или испорчен, как я могла узнать, что собаке станет плохо и сохранить банку? Поддержка стала меня обвинять, что я так поздно обратилась, я объяснила, что нам с мужем важнее было собаку вылечить, а не деньги возвращать! Начались требования предоставить справку из ветклиники, где написано, что именно из-за корма отправление, а у вас точно чеки есть, а точно есть обследование собаки? Меня это порядком выбесило, я сказала, что нам лечение собаки обошлось а районе 20 000 рублей и я не требую у Вкус вилл вернуть мне деньги за это лечение, я просто попросила забрать банки с кормом и вернуть деньги за Корм! На мой вопрос - или у Вкус вилл его лозунг, что, если не так что-то с товаром и мы вернём вам деньги - пропал? В общем, впечатление отвратительное от службы поддержки, именно от этой девушки ((( Вернули деньги всего за 1 банку корма!!! Это было как издевательство! Так как в приложении после возврата этой 1 банки функция вернуть пропала! Но потом, когда немного раскидали с мужем дела и добили тех поддержку Вкус вилл, вчера вернули деньги за остальные банки. Значит у поставщика что-то не так с кормом, что то плохое или дохлятину стали добавлять. Мы из МО.
***Есть ещё продолжение истории. Захотела поделиться своим опытом и предупредить покупателей, чтобы не брали этот корм и не кормили своих животных! Захожу в комментарии и что я вижу? Куча отрицательных отзывов от покупателей, что собака отказывается есть, что собака отравилась и лечили в ветклиники, что рвота и понос, что корм пахнет тухлятиной, что собаку еле отказали в клинике после этого корма. Я эти отзывы читала 8 октября, оставила и свой - но его удалили! 11.10.23 оставила ещё жалобы, на удалённый мой отзыв и отсутствие реакции на мои жалобы на корм.
1
3
26 мая
ВкусВилл на Юбилейной 4 пусть и маленький,но здесь большой ассортимент и дружелюбные продавцы и покупатели,которые сюда ходят.
15 сентября 2023
Хочется сказать много положительного о всей сети в целом. Но скажу коротко - для мне вне конкуренции. Сеть работает именно на клиента!!! Заказываю почти каждый день. Всегда все свежее и вкусное. А если и случаются нюансы(крайне редко), всегда быстро вернут деньги. Спасибо. Круглосуточная доставка просто вышка!
1
8 июня
Маленький магазинчик, достойный доверия. Много товаров хорошего качества.
25 февраля
Дорогой магазин… требую провести конкретную раъяснительную работу с вашими доставщиками, которые на самокатах ездят с сумасшедшей скоростью. . Ездят пешеходным дорожкам, мешаю пройти людям. Есть выделенные дорожки пусть там и ездят. Поставьте ограничители на скорость.
9 августа 2023
Вкус вилл - это хорошо, не этот магазин маленький и часто не бывает продуктов, которые хочется купить. Зато в шаговой доступности на районе
17 августа 2023
Всегда отличный выбор продуктов, магазин небольшой, но ассортимент всегда широкий, выкладка продуктов происходит постоянно.
19 сентября 2022
Покупаю там в основном молочную продукцию. Всё вкусно. К продукции вопросов нет. А вот к обслуживанию.... Два кассира, один собирает онлайн заказ, другой в зале раскладывает продукты. В итоге обслужить некому! Скажут есть касса самообслуживания, но с ней не всегда получается управиться, там как то надо выбрать"любимый продукт", отсканировать два штрих-кода, и на этом этапе происходит сбой и высвечивается надпись что то вроде дождитесь кассира. А их нет!!!
И второй минус: очень тесно. Когда в магазин придет покупателей пять и не дай бог кто нибудь возьмёт тележку, это квест выйти с магазина.
1
20 мая 2023
Уютный магазинчик,всегда все свежее,все есть,персонал не всегда приветлив,да и фик с ними,чисто кстати всегда у них!
1
1
16 января 2023
Тесно, всегда много людей. Хоть ассортимент и достаточно широкий, и доставка вполне хорошо работает, но убрали прилавки с 40% скидкой, в других ВВ такого не встречала. Либо всё расходится быстро при завозе, либо продают близкие к окончанию срока годности товары по полной цене.
5 февраля 2023
Всегда свежие продукты , вежливый персонал . Практически постоянно покупаем продукты тут , так и заказываем доставку , очень удобно
8 декабря 2022
Магазин хорош, как и вся сеть. Однако, наверное, размеры не позволяют развернуться на весь ассортимент. Многого нет из того, что есть в большом, полноценном магазине. Но он рядом с домом и уж забежать за молоком и пироженкой хватит и его😊
1
11 февраля
Хороший магазин, качественные продукты, большой выбор.
2 октября 2023
Покупаю продукты постоянно так как он прям у подьезда очень удобно-но дорого шаговая доступность делает свое дело
15 августа
Хороший магазин, жаль маленький.
4 мая 2022
Как и все вкус вилл , хороший магазин. Персонал бы поулыбчивее и магазин сам пошире. Когда народу много не пройдёшь . Самая лучшая просрочка(ну уценка товар которая испортиться через 1 день) не подумайте
1
6 июля 2023
Хороший магазин хоть и маленький чисто уютно часто ходим с детьми за покупками
2
12 марта 2023
Продукты на 5 ⭐️, а обслуживание отвратительное, прилавок завален товарами, продовцы судорожно распихивают еду по пакетам для доставки и это всегда. Живу в соседнем подьезде, хотелось бы постоянно отовариваться в этом магазине, но хамство продавцов терпеть, нет уж.
4
1
14 ноября 2021
Хороший магазин со вкусной и здоровой едой, цены на фрукты и овощи на порядок выше, чем в соседних, но много других вкусных и полезных продуктов с нормальными ценами.Кассиры вежливые, всегда говорят про акции.Есть касса самообслуживания, что тоже очень удобно.
15 июня 2022
Приятный маленький магазин радующий широким выбором. За качеством товара следят. Персонал относительно вежливый. Рекомендую заглянуть.
1
28 октября
Ну чё сказать прикольно
2 июня 2022
Отличный, удобно расположенный магазин. Но помещение слишком маленькое. Особенно это заметно вечером, когда забегаешь кое-что быстро закупить, а вынужден протискиваться между мамашками с их колясками/велосипедами
1
29 марта
Маленький,не пойми какая локация внутри,если с коляской зашел,то труба,не проехать не пройти. Продукты стали гораздо хуже чем было раньше. Магазины растут как грибы,а качество скатывается вниз.
1
17 июля 2022
Очень плохой ассортимент по сравнению с другими точками. Ацидофилин, йогурт обычный вообще нет в ассортименте тут. Много чего. Время 11ч, а магазин до сих пор в коробках, товара нет на полках, неудобный жуть. По дороге на работу,,казалось бы, купить чтото с собой, а ничего еще не выставлено(
3
17 января 2023
Очень вкусные манго там, но только Египетские, другие безвкусные. И безумно понравился блинный торт с карамелью.
24 сентября 2022
Что вообще во ВкусВилл происходит? Вонь в магазине уже который день. С коляской не протолкнуться , чтобы найти торт, нужно встать на коленки и искать где-то на самой нижней полке в глубине. Сотрудники большинство не приветливые, не дай бог зайдёшь за 10 минут до закрытия, сразу предупреждения летят в спину.
3
12 сентября 2023
чистый и уютный магазин с отзывчивым персоналом
2
11 декабря 2022
Всегда убеждеждена была, что в этом магазине только свежие качественные продукты,но в последнее время одно разочарование...Приобрела в магазине ул.Кадомцево д.6.
3
22 сентября
Цены космос Стас
2 июня 2023
Объясняю, почему четвёрка все очень дорого. Некоторые сотрудники с каменным лицом он смотрит на тебя, мне это не понравилось.
3
14 мая 2023
Очень маленькое помещение ! Из-за этого всегда все навалено или создается такое впечатление. Вежливый персонал.
5
16 декабря 2022
Отличный выбор продуктов , все свежее . Покупала здесь тортики к дню рожденья .
1
25 сентября 2021
Хороший магазин,и вообще очень прекрасная сеть,продукты свежие,вкусные.Ещё отмечу очень вкусные пельмени с курицей и сыром,просто бомба,как домашние.
4 октября
Высокие цены
1
25 ноября 2021
Сетевой магазин, в который регулярно заходим. Особых проблем с парковкой не возникает. Место всегда можно найти. Ассортимент, как во всех вкусВиллах.
2 октября 2023
Хороший магазин. Побольше площадь, было бы ещё лучше)
3
2 февраля 2022
Вкусвил, есть вкусвил.
Ожидаемый ассортимент продуктов, все хорошего качества.
Персонал вежлевый, есть касса самообслуживания.
1
1 февраля 2023
Магазин очень маленький ( не удобно осуществлять покупки если зайти с коляской (( но персонал прекрасный и приятно сюда возвращаться 🫶🏻
1
23 января 2022
ВкусВилл уважаю, но этот магазинчик маленький, хотелось бы побольше и поуютнее, ну да ладно, пусть хоть такой и то хорошо, хоть есть где купить приличную продукцию в этой локации.
2
10 апреля 2021
Мне все магазины этой сети нравятся.Плюс то когда они в шаговой доступности.Продукты в магазине хорошие,овощи и фрукты свежие.У них классная зелень,вареная сгущенка,сельдь в вакууме,орешки со сгущенкой,сухарики с чесноком,отличная молочная и кисломолочные продукция)))))Пишу о том что сама покупала и употребляла)
30 августа 2021
Хороший маленький магазинчик) некоторые сотрудники очень милые❤️ жаль, что часто ассортимент полезных продуктов маленький, зато печенья как говорится ж жуй🥲
3
14 января 2022
Очень нравится, богатый ассортимент, шаговая доступность, вежливый и грамотный персонал.
3
1
2 августа 2021
Часто покупаю во вкусвилл, но данный магазинчик маловат, не всё есть. Если нужны самые обычные товары, то можно зайти) но не увидела зелени. Понравился кассир, в целом походом довольна
1
25 сентября 2021
С недавних пор стало неприятно посещать данный магазин вкусвилл. При покупке алкогольной продукции продавцы имеют полное право спрашивать документ, это нормально. Но они каждый раз делают это с какой-то издевкой что-ли. Один раз сказали: "Документик-то покажите! Напиток-то у вас взрослый!". В другой раз: "Так! Документик показываем!". Зачем это? Вы не хотите, чтобы люди покупали алкоголь? Ну так не продавайте.
3
18 февраля
Компактный и все есть )
3
10 февраля 2022
Ну такой себе магазинчик.. Моленький, тесный.. Зашел за кетчупом - нет, вообще нет!!! Хлеб не свежий, касса одна, и так тесно, еще и очередь! Этот магазин с Дикси можно перепутать. Ни ногой больше..
3
23 марта 2022
Цены космические. Взяла капусту. Висел ценник - 130 рублей. Пока положила на весы, уже ценник поменяли на 150 рублей. Причину объяснить не смогли. Завоза не было. Просто полежал товар на прилавке и подорожал. Грубо разговаривают с покупателями.
3