Vkusno — i tochka
997 reviews
March 27, 2024
Заезжаю на авто иногда по пути на работу. Периодически не докладывают что-нибудь типа соусов - но это ладно. Сегодня при заказе комбо яичница с беконом - положили яичницу с булкой, бекона нет. Зато есть джем.... а он к яичнице или к картофелю фри? Вы как-то можете уже начать контролировать комплектность заказа? Или надо прямо на выдаче проверять все постоянно и пусть вся очередь из авто подождет?
1
July 15, 2022
Я никогда не была особенным поклонникам Макдональдса, но все равно частенько туда наведывалась, если он был по дороге на Авто.
Многие пишут и говорят, что изменился вкус, что стало не так. По мне - так все осталось ровно так же, как и было.
Даже приложение и то - просто обновить. И баллы не сгорают.
Если нужно быстро перекусить и взять доступный кофе, то все примерно так и осталось. В Мак (а теперь - вкусно и точка) я ходила, как и многие другие, не за Вкусом, а за скоростью.
С этим все так и осталось. Что ещё нужно?
4
3
September 22, 2024
Очень долго ждать заказ. Ждал 25 минут свой заказ
January 6, 2024
Точка небольшая, но главное не в этом, на дважды заданный вопрос, когда подойдут обслужить кассу за наличные, грубо ответили щас подойду, а так в остальном всё нормално
October 1, 2023
Ждали заказ 25 минут , оказалось его просто потеряли . Куча народу стоит в очереди , а отрабатывают заказы из ресторана в последнюю очередь , после авто и доставки
2
4
October 1, 2024
Все как всегда на высоте, удобное расположение и парковка
September 11, 2022
Ничего не изменилось. Ни репертуарчик, ни цены.
Чизбургеры по-прежнему самые вкусные, салат в Цезаре по-прежнему самый дешевый. Но последнее блюдо - наименьшее из зол. Поэтому каждый раз после прививок или сдачи крови на анализ, заезжаем с детьми сюда, и наслаждаемся процессом 😁
Кстати, латте вполне сносный. Даже приятный. И есть соки для детей. Что тоже облегчает учесть для их желудочков, в сравнении с газировками то!
1
1
October 21, 2023
Когда подошёл на кассу, кассир оплачивала картой какой-то заказ, после чего ретировалась и больше я ее не видел. Минут 10 ждал пока придет кто-то другой, даже за мной образовалась очередь, хотя это фастфуд.
2
1
August 30, 2022
Попытки косить под хорошо знакомы всем Макдональдс, но нет.
Пару раз заезжали в макавто, нам минуту не отвечали потом приняли заказ и то непослушали и сказали проезжать на кассу, будто нам делают отложение.
Согласитесь, неприятно.
Из еды вкус завтраков ничего так, но после подташнивало (не буду ничего говорить про качество еды, может просто был слишком голоден и слишком быстро поел) ну и вдобавок один раз забыли положить вилки, соль и перец к яичнице (по крайне мере в маке выдавали такой набор)
1
2
June 9, 2024
09.06.2024 отравился сильно , ел бигспешл и молочный коктейль. При этом ждал заказ минут 10.
1
August 5, 2022
Вкусно! И точка :) Чизбургер, картошка и мороженое с шоколадом вкусные, как и всегда. Стаканчик для мороженого стал даже удобнее: без выпуклостей, шоколад удобнее выскребать ложечкой :)
1
1
January 3, 2023
Это ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! Гнать в шею всех!!! ЗАКРЫТЬ И ТОЧКА!!!! Каждый раз, пользуясь тем что клиент на машине, суют в закрытом пакете не то что заказывал. Понимают, что клиент обнаружит недостачу или не тот товар уже далеко и возвращаться не будет. Сами бургеры стали отвратительные. Сегодня вместо двойного с яйцом подсунули фреш и он был так сильно переперчен, что есть его невозможно. Булка была настолько засохшей что порезала десны. Вот вам итог: ушли американцы - фантазии сделать что-то свое у нас нет, а сохранить то что было без их контроля и при нашем разгильдяйстве не представляется возможным. Закрывайте!!! Не позорьтесь!!!
2
2
January 27, 2024
Отличная точка, жалко мало сидячих мест. По скорости всё замечательно.
October 17, 2022
Очень уютный и в утренние часы тихий ресторанчик. Быстрое обслуживание и приятный персонал. Всегда предложат принести ещё сахар к кофе и ещё салфеток, если надо.
1
September 6, 2022
Просто отвратительное обслуживание на авто. Каждый заказ не полностью собран, видимо расчёт, что никто не будет проверять. И ладно это были бы соусы, трубочки и прочая мелочь. Не докладывают бургеры (200₽+), наггетсы (9 штук), креветки (6шт), картошка не большая, а средняя. И с каждого заказа в день набегает наверное приличная сумма.
При заказе оператор пытается во все позиции включить допы, типа будет вкуснее. Настоятельно просит проверить заказ и всегда он различается с полученными товарами. Пожелания к заказу не учитываются в 99% случаев.
Утром глясе выдают эконом вариант - 95% американо, 5% мороженое.
Что удивительно, обслуживание в зале всегда минимум на 4.
В старом маке таких проблем не было никогда! Если не доложат соус раз в два месяца - это уже нонсенс. Но щас, видимо, новые хозяева решили получать доход из неположенных позиций.
Огромное разочарование в заведении за два месяца.
Никому не рекомендую заходить туда, особенно на авто.
4
March 9, 2024
Все неплохо,только заказы приносят неполностью."тигру мясо не докладывают" то одно "забудут,"то другое
December 4, 2023
Новая функция от нового хозяина, менеджер данного заведения сказала: - Что то не нравится? Не приезжайте больше сюда! Заказ был выдан абсолютно другой, выводы делайте сам 🤷♂️
2
1
May 23, 2023
Стало хуже!!! Котлеты стали меньше и сухие. Да и в принципе вкус изменился! Изменения это не плохо, но когда они в лучшую сторону, а не в худшую, как в этом случае!!!
Дополняю по вашей просьбе!!! Котлеты стали просто отвратительные, сухие, маленькие и не вкусные!!!
1
August 25, 2024
ждали заказ в авто 30 минут. не дождались)
October 29, 2024
25.10 ожидание небольшого заказа из 4х позиций в зале заняло 20!!!!! минут. Отдавали в основном мобильные заказы курьерам, а остальные - ждите
July 24, 2022
Впервые попробовал после смены названия. Вроде всё также, а вроде и нет. Привычной колы в стакане нет, но пока есть в бутылке. Картошка - не та. На соусе до сих пор замазывают букву М. Биг тейсти, забыл как по новому уже не такой вкусный. В целом для перекуса годится но, я лучше съем что-то другое. Ведь тут теперь нет уважения к бренду, Макдональдс десятилетиями строил все процессы и в один день это стало называться иначе. Незнаю, я так не хочу и не буду ходить. Лучше пойду в другое место теперь.
4
3
April 12, 2024
Пожалуйста, кладите салфетки в заказ. Уже третий раз заказываю доставкой и третий раз без салфеток
3
July 27, 2024
Уже не первый раз готовят очень долго
1
July 22, 2024
Картофельную аладушку дали пережареную
2
July 29, 2022
Конкретно этот ресторан даёт понять, что мак был лучше. Заказал цезарь ролл с беконом, ем и понимаю, что бекона нет, подошёл к кассе менеджер с недовольным лицом спросил «а вы что съели его?» (нет, я съел половину, как я должен был узнать что там нет бекона?). Заменили с недовольным лицом, видимо, у менеджера убеждение, что все хотят обмануть и получить половину ролла бесплатно. Это мелочь, но крайне неприятно. Второй момент - молочный коктейль, вернее 2/3 стакана молочного коктейля, который настолько сладкий, что сводит зубы. (Там просто недостаточно мороженного). Менеджер просто сказал «это я менять не буду так делает автомат». 500 рублей в помойку. При Макдональдсе такой «ситуации» не было
8
July 26, 2022
Что тут написать вкусно и точка. Аналог мака. Все совпадает. Биг тейсти теперь это биг спешел. Всё аналогично старому маку. Есть автообслуживание. Удобно расположение по горьковскому шоссе в сторону центра.
3
2
August 14, 2024
Нормально собран бургер, ничего не смущает?)
August 16, 2022
Смотря с чем сравнивать. Как самостоятельное заведение - отлично. Быстро и вкусно. Если как продолжение ушедшего Макдоналдс, ассортимент ощутимо меньше.
2
March 29, 2024
Все хорошо но выходные бывает не успевают с потокам людей так все класс
1
June 10, 2024
Долго ждали н авто выдачи. Не доложили чисбургер. А отьехав обнаружили что не положили соус.
1
July 3, 2024
Самая долгая точка, всегда очереди в авто, очень долго готовят.
June 16, 2024
Очень долго проходит обслуживание. Даже не большой заказ приходится долго ждать.
1
November 12, 2024
Очень долго отдают заказ больше 10 минут
March 2, 2024
Место хорошее,но персонал ужас,вечно портят настроение,чем-то недовольны. За кассой никого постоянно нет,терминалы некоторые не работают.
3
1
October 31, 2022
Каждый божий день заезжаю на мак авто данного заведения…. И каждый божий раз заказ собран не до конца, либо вовсе выдают другой. Открываю пакеты на месте выдачи, не отъезжая. Чтобы проверить всё ли верно лежит в пакете. По итогу как обычно что-то не положили, либо перепутали. Стою возле окна, не отъезжаю - работники видят меня через стекло, но предпочитают делать вид, что не видят. Сигналю по 5 раз, так же делают вид, что не видят. Теряю время на то, чтобы обратили на меня внимание после проверки заказа! если не успеваете нормально собрать заказ - будьте добры удостоверится в том, что клиент уехал от окна, а не стоИт 5-7 минут в ожидании работника!
4
October 13, 2023
ВКУСно и тОЧКА _ , видно набрали молодых, от этого выдача не много тормозит, а так все супер
2
June 7, 2023
Всё супер. Всегда всё быстро и качественно!!! Персонал замечательный!!
3
1
January 2, 2023
Ужасное отношение персонала, после заказа, отдают всем всем, но не мне. Спустя 7 минут подошёл сотрудник и сказал, что они только что поставили готовиться мою позицию и надо ещё подождать. И это после того как другим клиентам отдали их заказы( которые заказали позже меня). В общем им совершенно все равно сколько вы ждёте.
Надеюсь это измениться, а пока только одна звезда.
На экране готов, по факту нет. Короче беспредел!
3
2
August 20, 2022
Никогда не была любительницей МД,но совершенно четко сейчас и вкус хуже,и нет слаженности работы персонала,совсем нет,бардак какой-то. Честно говоря была уверена,что все останется на том же уровне,вроде фастфуд испортить невозможно. Оказалось,для наших работников ничего невозможного нет. Если раньше не часто,но брала перекусить в МД,в Вкусно и точка больше не пойду . Но это хорошо,потому что фастфуд вреден. За счет того,что отучили от вредной еды ставлю две звезды! А так была бы одна(
2
1
July 29, 2022
Не первый раз посещали заведения сети после ребрендинга, но сегодня был нонсенс
Заказали, забрали заказ, за столиком уже поняли, что в заказе на подносе нет соуса, подошли на кассу и попросили соус. Сотрудник на кассе бросил все дела, подошёл к столу и проверил все наши подносы, а менеджер после обозначения ситуации пошел проверять сборку по камерам. Просто что? Этот процесс занял примерно 10 минут, в итоге ответ был: «мы все собрали правильно». И тут же нашли соус, которой валялся у них на стойке выдачи. Ни извинений, ничего.
Я просто в шоке с сервиса, это нормально держать 10 минут на кассе человека из-за дурацкого соуса, который у вас же на выдаче и лежит? Уже вся еда остыла за это время.
Теперь понятно, что изменилось после ребрендинга - полное отсутствие клиентоориентированности. И картошка без соли.
5
August 7, 2024
Запах от туалета чувствуется за столиками
April 8, 2024
Столы грязные были, но убрали быстро когда попросили. Работают быстро, чётко и слажено.
July 7, 2023
Делала сегодня заказ. Привезли из этого ресторана. Качество продуктов и порций и так уже давно падает. Если сразу после открытия ещё как-то старались, то сейчас совсем стало плохо. Часто ошибки в заказах, не докладывают что-то. Вот и в этот раз забыли положить чизбургер. Но это ещё пол беды. Салата Цезарь в порции гораздо меньше, буквально по дну размазано (накидано), пара помидорок, вялая капуста, а сыра и вовсе нет. Просто слов нет... Бургеры тоже в таком виде, будто на них сидели (плоские, мятые, кривые). В пирожке "клубника/персик" начинка явно без клубники...
Настроение было испорчено капитально. Желание посещать данную точку питания и заказывать оттуда отбито напрочь.
1
April 21, 2024
Отвратительно отношение , 20 минут , ожидал кофе , выдали только тогда когда начал спрашивать где мой заказ .
3
January 30, 2024
Еда холодная, картошка пресная и не дожареная, биг хит холодной и разваливается. Долгое обслуживание
March 18, 2023
Сделали заказ сидим больше 20 минут.Грязь в зале и столы не убраны такое впервый раз вижу ..Дополняю в процессе еды,на столах так же грязно их не протирают а подносы собирает охранник или кто это не понятно в белой рубашке.Люди ждут своих заказов по 30 минут..
1
August 20, 2024
Очередь в Авто обслуживание.
1
April 17, 2024
Персонал невнимательный. Постоянно что-то не докладывают. Проверка состава заказа по наличию становится увы обыденностью. Вежливость тоже упала. В целом качество обслуживания упало по сети
January 22, 2024
Чисто, быстро, адекватно и вкусно. Мне понравилось
September 7, 2024
Заказ получен в приложении. А по факту после утомительных выяснений (загадка дыры), начали готовить. 30 минут ожидания из 10.