Vkusno — i tochka
994 reviews
August 23, 2023
Были в данном заведении 20.08 , простояли долгую и большую очередь на автозаказ. Половины позицый небыло, сказали что закончились продукты🤷♀️. Но при этом в меню есть. И оплата только картой или наличными, кьюар и сбп нет, что очень странно в наше время.
3
1
August 30, 2023
Когда едем с дачи, заказываем там каждое воскресенье еду заранее)) очень удобно. Едешь по мкаду пока, делаешь заказ, когда въезжаешь в мск, забираешь сразу заказ в окошке и едешь дальше
November 24, 2024
Сварливые сотрудники, кажется глухие на весь зал ругаются и это их не смущает.
1
October 28, 2024
Мала того что не отдают заказ в полном объёме, так ещё кормят как свиней.
1
1
October 2, 2024
В целом норм. Только вот женский туалет))) это прям Нарния... Ещё бы попроще сделали оформление заказа(непонятно как комбо заказать по цене в меню) Было бы супер
May 25, 2024
все отлично бистро .и сетка все ребята работают молодцы.
May 15, 2023
Все четко, вопросов нет. Вкусно, довольно быстро обслуживают, хотя я там не частый гость. В целом впечатления весьма положительные.
1
May 26, 2024
купила филе о фиш и булка была с плесенью. Вообще в этом заведении оч много народу, особенно в выходные, очередь в мин 15 минимум
November 3, 2023
Уже неделю не работает собственная доставка. Заказы сбрасываются и производится возврат средств. Судя по общению с тех. поддержкой, о проблеме знают, но признавать не хотят, как и собственно решать эту проблему.
2
2
October 8, 2023
Кухня - стандарт, ни лучше, не хуже, чем в других. Народу очень много, в помещении тесно. Если есть возможность проехать в другой - лучше проехать или перекусить в автомобиле.
July 24, 2023
Вчера купили гранд де люкс который по акции 2 по цене одного. Сегодня с мужем вдвоём с энтеритом ушли на больничный! Хорошо хоть детей не накормили! Ехали долго решили перекусить и на тебе, поели называется! Поэтому они у вас по акции? Потому что стухли уже??? Зла не хватает.
2
3
December 10, 2024
Спасибо, что добавили флэт уайт в меню!
Спасает по утрам!
1
December 23, 2024
Очереди, не успевают готовить, отсюда задержки в выходные дни!
April 7, 2023
Что не понравилось модератору???
Иногда заезжаю на перекус.
Да. И поставила 5 звёзд! Всё в порядке. Напишу в компанию Вкусно - и точка, на всякий случай. Что хороший отзыв отклонили, по непонятной причине.
1
December 21, 2024
Если сильно хочется есть то тут нужно подождать, минут 25, а если в заказе больше 2х позиций и напиток то ждать полчаса. Постоянная ситуация именно в этом месте.
August 7, 2022
Один из самых любимых маков, вежливый персонал, всегда чисто, все подскажут, места посидеть есть всегда в любое время дня и ночи. Очередей почти не бывает
1
1
December 30, 2022
Очень плохая организация работы точки. Постоянно какие-то накладки с заказами и чеками.
Сначала долго не готовили и не приносили заказ. Я подошёл на раздачу, а там уже несколько клиентов требуют свои заказы, которых даже нет на табло и не понятно что с ними, и когда они будут. Моего заказа также нет на табло. После предъявления мной чека менеджер сообщила, что скоро соберут мой заказ. Я вернулся за стол. Через некоторое время подошла сотрудница и взяла мой чек, чтобы по нему собрать заказ !?. Через некоторое время менеджер принесла мне чужой заказ и показывает мне чужой чек, что якобы я его им дал. Я указываю на сотрудницу, которая собирает мой заказ. Менеджер с недовольным видом уходит. Наконец-то приносят мой заказ без всяких извинений.
В это время за соседним столиком идёт разборка с сотрудницей по другому заказу. У клиента в заказе и чеке что-то есть, чего не принесли и нет в чеке сотрудницы.
В общем как-то всë безответственно.
1
1
March 7, 2024
Очень долго ждал заказ 2 раза появился и столько же пропал очень долго и всё холодное но вкусно и + не работает сенсорный автомат!
December 4, 2023
Заезжаем сюда часто.
Но один раз в заказ не положили соус. Кассир стала требовать чек, который был только в мобильном приложении и не содержал позиции. Пришлось вызвать старшую. Вопрос закрыт был сразу.
1
October 4, 2023
2 раза заказывала по этому адресу доставку. В первый раз заказ без объяснений отменили. В следующий раз не положили в заказ 2 порции большого картофеля по-деревенски. На претензию так и не ответили и деньги не вернули. Больше никогда не буду здесь заказывать.
December 30, 2024
Очень долго ! 25 минут заказ ждать ну такое для забегаловки
July 5, 2023
Качество очень зависит от людей, которые на смене, в половине случаев чего-нибудь не положат (соус, сахар для кофе). Попала в смену, которая пошла на встречу и сделала биг спешл ролл в салатнице без лаваша и потом в другую, которая говорит, что они так не умеют и разделываете ролл мол сами))
3
August 20, 2024
Была там все очень вкусно 😋
February 3, 2024
Самая худшая из вкусноточек что я был.
Ждал заказ 40+ мин!!!
Табло не работает
Сотрудники ходят и разговаривают, очередь из 30 человек их не беспокоит
1
1
November 30, 2024
Еда сухая, готовили ПОЛЧАСА. Заказ был: бургер, кола, картошка, ничего больше.
1
May 16, 2024
Будьте внимательнее!!! Наливают горячую воду вместо кофе, а на машине лень возвращаться. Но осадочек остался.
July 15, 2022
Качество еду хорошее ! Брали картошку по деревенски, соусы и бургер гранд . Все было свежее и горячее , ни чего не забыли полажить .Быстро обслужили . Молодцы !
Правда... есть один вымораживающий момент ! Доп продажы -это хорошо ,однако научите пожалуйста персонал после 2 сказанных нет от гостя на доп продажи, больше не предлагать ни чего ! А то хочется развернуться и уйти от такого напора ! Всё-таки поесть пришли. А не затариться на месяц в перед 😅🤣,а в целом все ок !
5
4
September 16, 2024
Ждали заказ около 30 минут. Очень долго, грязно, не приятно
1
February 19, 2023
Сделали мобильный заказ через приложение данного заведения. 19 февраля 12:59. Получили данный заказ, но не проверили содержимое заказа, решили довериться ответственного подхода к работе данных сотрудников. Забрали заказ и уехали счастливые домой. Когда приехали домой, на минуточку это 10км составляет, голодные сели за стол, и поняли, что чего-то не хватает.. а не хватало моего любимого фиш бургера, взятого по акции заведения (фиш бургер+ средний картофель фри за 239₽) на что я была сильно опечалена данной новостью. Было очень не приятно от происходящего, и средняя картошка из этой акции была уже не такая вкусная, от той новости, что я взяла ее за 239₽.. решили позвонить в службу поддержки, так как в моменте вернуться не было возможным. На что нам сотрудники ответили «в течение трёх дней вам нужно вернуться в это заведение для решения проблемы», это уже показывает наплевательское отношение к клиентам. По итогу, тем же днём, уже в 19:20 мы были в данном заведении дабы разрешить проблему. Объяснили менеджеру ситуацию, затем он попросил подождать. В течение нескольких минут, принёс фиш бургер и в качестве извинений вишневый пирожок (тут все диабетики покинули чат). Мы попросили у менеджера вместо пирожка кофе, он опрокинул нас взглядом и мыслями о том какие мы никчемные, но пошёл делать, вот не знаем, плюнул он нам в кофе или нет.. Никаких «приносим свои извинения за произошедшую ситуацию» ничего мы не услышали, потратив время, бензин, проехав в сумме 20 лишних км, ну и не говоря уже об испорченном настроении и то, что я осталась голодной. Спасибо вкусно и точка за такое отношение к Вашим клиентам. И благослови кфс, где в данных ситуациях идут навстречу, переделывая полностью весь заказ, либо спрашивая, что бы хотели в качестве извинений получить или же предоставляют скидочную карту на целый месяц) если хотите, почувствовать себя никчемным - обязательно приходите во вкусно и точка, менеджер данного заведения и данной смены (мужчина был) вам в этом поможет)
August 15, 2024
Кране долгое ожидание заказа ждал один бургер более 10 минут
August 8, 2024
Целый час ждали заказ. Выдача заказов курьерам в приоритете
3
September 26, 2023
Бургеры собирают очень некрасиво, всегда развалины. А так в целом очень чисто опрятно и уютно
3
1
January 17, 2023
Открылась точка относительно быстро, после объявления открытия сети повторно.
Вкус сохранился. Меню чуть меньше, но в целом впечатления хорошие.
Сам ресторан очень небольшой по размерам, учтите)))
1
November 5, 2024
С утра обслуживание очень долго провышает 30 минут
1
1
September 21, 2024
Очень долгое ожидание, бургер и кофе ждал более 30 мин
September 27, 2023
27.09.23.
Заказал перекус в зале. 12:11. Жду, тишина. 12:30 приходит уведомление о возврате средств.
Спрашиваю у персонала, - это как?
Ответ: Бывает, это у нас сбой. Перезакажите.
Блин, не трудно и перезакащать. Но, что сложно объявить людям? 20 минут выкинул.
2
3
September 30, 2024
Нехватка персонала , время ожидания заказа до 20 минут.
October 27, 2023
Хамское отношение к посетителям! Стоит в зале быдло-охранник, который непонятно что и от кого охраняет и выгоняет с животным (маленькая собака на руках). Несмотря на то что заказ уже сделан онлайн и его только забрать нужно!!!
2
January 28, 2023
Кхм, что могу сказать. Мне очень понравилось это заведение. Еда отличная, вкусная и свежая. Долго ждать не пришлось. В заведении чисто, но пол грязный. Персонал отзывчивый и вежливый по отношению к людям, отдельное спасибо хочу сказать сотрудницы Олесе, очень добрая и вежливая девушка, которая принимала у нас заказ.
3
1
September 19, 2024
Не понимают карты (((и персонал еде говорит по русски
1
November 6, 2022
Самый лучший ресторан из всех сетей ресторанов вкусно и точка, действительно, вкусно быстро и точка. Персонал отличный, всем советую!
1
September 16, 2023
В заведение не попали. У всех дверей стоят хамоватые охранники, никого не пускают, только выпускают людей изнутри. На вопрос "Можно ли узнать причину?" мужчина на фото грубым тоном ответил "Нельзя". Очень неприятная ситуация.
1
April 5, 2023
Вкусно и точка! Как и во всех остальных ресторанах сети. Люблю вашу еду! Обязательно вернусь и не один раз! Спасибо!
1
September 17, 2023
Жуткий свинарник, который никто не убирает. Вместо того, чтобы поддерживать чистоту в зале, сотрудники прохлаждаются и заняты разговором, а не работой. Упущение управляющего, который не следит за работой своих сотрудников и чистотой зала.
2
August 31, 2024
Нерасторопные сотрудники. Очень долго собирают заказы. Создали огромное столпотворение в зале. Видят, что много людей, но им без разницы. Очень лениво все делают.
1
March 29, 2024
Хожу туда уже не первый год всё очень нравится еда всегда горячая свежая
August 26, 2022
В целом сервис и качество продукции на том же уровне НО, выбор продукции пока ещё довольно мал. Также хочу отметить что желая выпить кофе, например латте или капучино объемом 0.3, неоднократно и на разных точках общепита слышу ответ: извините, у нас закончились стаканы. Вероятно есть недочёты в отделе закупок.
1
2
March 27, 2024
Заезжаю на авто иногда по пути на работу. Периодически не докладывают что-нибудь типа соусов - но это ладно. Сегодня при заказе комбо яичница с беконом - положили яичницу с булкой, бекона нет. Зато есть джем.... а он к яичнице или к картофелю фри? Вы как-то можете уже начать контролировать комплектность заказа? Или надо прямо на выдаче проверять все постоянно и пусть вся очередь из авто подождет?
1
July 15, 2022
Я никогда не была особенным поклонникам Макдональдса, но все равно частенько туда наведывалась, если он был по дороге на Авто.
Многие пишут и говорят, что изменился вкус, что стало не так. По мне - так все осталось ровно так же, как и было.
Даже приложение и то - просто обновить. И баллы не сгорают.
Если нужно быстро перекусить и взять доступный кофе, то все примерно так и осталось. В Мак (а теперь - вкусно и точка) я ходила, как и многие другие, не за Вкусом, а за скоростью.
С этим все так и осталось. Что ещё нужно?
4
3
January 6, 2024
Точка небольшая, но главное не в этом, на дважды заданный вопрос, когда подойдут обслужить кассу за наличные, грубо ответили щас подойду, а так в остальном всё нормално