Vkusno — i tochka
994 reviews
June 24, 2024
Удобная большая парковка, много оборудованных мест на улице . Доброжелательный любезный персонал, готовый решить проблему, но долгое ожидание заказа.
2
2
October 13, 2024
Ужасное заведение ,в плане обслуживания, полупустой зал, а людей не впускали внутрь, не объясняя причину, на улице было холодно и дул жуткий ветер. Сказать что был какой-то жуткий аншлаг нельзя, потому что бывала во Вкусно и точке где было гораздо больше людей, и там с потоком справлялись отлично.
August 21, 2024
Столик на улице был в пятнах от напитков. Картошка фри не горячая, а теплая, поэтому половину ели холодной. Пирожки с вишней порадовали. А вот капучино - полный отстой. Похоже, кофе покупают самый дешевый, м.б. просроченный.
September 1, 2024
Надо проверять заказ «с собой», часто не докладывают, то картошку, то бургер, если не полениться и позвонить на горячую линию или вернуться в заведение принесут извинения и отдадут оплаченное, но регулярная невнимательность сотрудников очень неприятна.
1
December 21, 2024
Сервис стал хромать.
1. В туалетах грязно.
2. Заказы при доставке могут отменить через 45 минут, и пишут извините не сможем доставить.
3. Заказ ждёшь от 20 до 45 минут.
Легче в кафе сходить пельменей поесть.
Плюсы только вкусная еда. Как и в маке была.
Все остальное минус. Подтягивайьесь ребят.
August 13, 2023
Покушал с удовольствием, ребята стараются и работают. Во всех вкусно и точка очень вкусные бургеры, особенно из говядины. Чисто и уютно. Управляющие разруливают возникающие вопросы, но работникам нужно поработать с психологией.
3
2
September 8, 2024
Вежливые сотрудники, подняли настроение с утра своей улыбкой и приветливостью. заказ (мак завтрак) из 4х составляющих был приготовлен минуты за 3-4.
1
July 25, 2024
Персонал 16.06.2024 не справился с гостями. Сказали кассира нет . Терминалы отлючили.администратор хам. Народу много без заказов. Не можете выстроить грамотную работу по обслуживанию- закрывайтесь. . Больше ни ногой
1
July 16, 2023
Мне тут не понравилась картошка фри 🍟 и кофе латте ванильный. Это очень было не вкусно и не качественно, новинки бутербродов мне понравились. Ещё мне не понравилось приложение в котором если заказываешь на парковку нет марки и модели авто и нельзя даже комментарий написать для сборщиком, мою машину мальчик долго искал по парковке, лучше подкорректируйте приложение.
2
1
December 20, 2024
Самая ужасная вкусно и точка в Москве, заказ готовится более 30 минут, персонал грубый, заказы постоянно путают. Не советую сюда приходить, особенно если торопитесь, точно опоздаете!
1
August 11, 2024
Один из немногих маков, где всегда подают свежеприготовленные бургеры. Ребята, вы молодцы!
September 28, 2024
Сегодня 28.09.2024 выдали две порции большой картошки фри холодной 😨Это как???я её сама должна подогреть 🤦🏽♀️
А два дня назад ждала свой заказ,который состоял из кофе и тоста ,дольше всех(((у меня был номер заказа 30,отдали все заказы до 35 и только потом мой.Причем огромного наплыва людей не было(
1
February 27, 2024
Чистый ресторан, чистый туалет. Обслуживания в приоритете для авто. Персонал не весь учтивый.Если хочешь поесть в ресторане то иногда приходится очень долго ждать, тоже самое и с доставкой, к кассе не подходят так как постоянно заняты(ещё раз повторю лучше заезжать на авто так быстрее) В в целом всё удовлетворительно, в других их точек гораздо есть хуже!
2
May 29, 2024
Удобное расположение. Очень быстрое обслуживание на авто. Внутри ни разу не был. Рядом есть небольшая парковка. Из 10 раз только 1 отправили на парковку ждать заказ.
1
1
November 29, 2024
Звоним не можем дозвониться. Ресторан вроде заказ принял, но обратной связи никакой, не ответили на 7 звонков. Вы вообще в себе ребята или как? Работать будем или я должен сам себе все приготовить и принести на блюдечке?
July 30, 2024
Выдают долговато, из-за доставок запара, но молодой высокий молодой человек тут же заменил среднюю картошку, упавшую с подноса. Благодарю коллектив за понимание
November 22, 2024
В зале грязь, причём везде. На полу, на столах. Персонал не справляется от слова совсем. На Пушкинской точка больше раза в 4 и заказ отдаётся в течении 10-15 минут. Сидели в ожидании заказа 30 минут. Это трэш!!!! Худшая точка!!!
1
October 18, 2024
Мало того, что ожидание кофе с пирожком 20 минут
Так еще и пирожок и кофе были не первой свежести
Все пошло в помойку
Пирожок с вишней был кислый
Кофе на вкус даже не знаю как что…
никогда не вернусь в это заведение
3
June 4, 2024
Маленький зал, что стало на самом деле удивлением для нас, потому что снаружи так не скажешь, когда было много народу(у них ещё расположение прям на шоссе энтузиастов, ещё рядом Ростикс и заправка с местными закусками) , пришлось подождать конечно, но еда все же теплая была, поэтому норм.
В остальном все как и во всех ВКУСНО И ТОЧКА.
1
July 27, 2024
Очень долго (более 10-и минут) ждал, пока подойдёт кассир. На мой вопрос "почему Вы так долго?" девушка ответила "а что Вы хотите, я тут одна".
Зато приём на работу у них на конкурсной основе.
1
July 13, 2024
Одни плюсы ,захожу сюда часто пообедать,Все готовится быстро,ждать долго не приходится,персонал вежливый.
September 1, 2024
Удобно географически расположенная кафешка для тех, кто за рулём. Тут и азс рядом и мойка. Можно сделать три дела почти одновременно и поехать в любом направлении далее. Разворот в область, кстати тоже не очень далеко.
1
April 20, 2024
Очень недоброжелательная сотрудница встретилась 20 апреля в 5:52 утра, я на рабочей машине Форд транзит фургон, попросил сделать кофе пешим обслуживанием, так как у меня 3 метра высота, и я не прохожу через стандарт высоты.
Был очень сонный, получил отказ впервые от данного заведения, где бы я не ездил, всегда по утрам не отказывали, понимали и видели что человеку нужен кофе.
Девушка с желтыми волосами, в серой кофте, такие люди не должны работать с людьми!
Даже элементарно на мое «Здравствуйте» не было взаимного приветствия, просто с недовольным лицом, нет нельзя кофе
6
November 10, 2024
Очередной раз убедилась,что лучше выбрать другое заведение общепита. Ждали заказ минут 30, стоимость выходит не маленькая. Ну и о пользе питания говорить не приходится.
November 22, 2024
ЭТО КАКОЙ УЖАС, ЧТО ПРОИСХОДИТ, ПОЧЕМУ ВСЕ СТАЛО ТАКОЕ СУХОЕ? ВАМ ЖАЛОКО СОУС В РОЛЛЫ И БУРГЕРЫ? ЕСЛИ ДА, СДЕЛАЙТЕ ОТДЕЛЬНУЮ КНОПКУ ЧТОБ ДОБАВИТЬ ЕЩЕ СОУСА, ВОПРОС НЕ ДЕНЕГ, ВОПРОС ВКУСА!
1
1
October 10, 2024
Отвратительно, живём через дом и часто заходим заказывать. Очередь всегда, заказы ждём по 20-40 минут. Сотрудники еле двигаются и вообще никуда не торопятся. Отвратительное обслуживание раз за разом
December 30, 2024
Ужасный сервис. Въезд на мак авто перекрыли, но продолжают принимать заказы через приложение. В итоге вместо того чтобы получить на машине заказ. 30 минут ждём перед кассой. Внутри грязь и антисанитария
December 2, 2024
Ждала заказ пол дня . Попросила возврат, администратор уверяла, что 6 мин жду. Грубо ответили ждите. Я не в ресторане чтобы ждать по пол часа. На чеки было время 13.13 мое терпение уже не выдержало в 13.45.
Грязно, бумажки.
1
December 21, 2023
Если говорить о скорости, то у этого заведения ее нет. В приоритете у них кто заказал доставку и на авто, каждое утро заказываю кофе и готовят его очень медленно, а в перед моего заказа несут в зал кто заказал бургеры. Конечно до 1 кофе никому нет дела. И такая проблема постоянно то они не видят заказ, то еще какие-то отмазки. Там работает женщина в возрасте таких бы как она еще парочку и все все бы успевали Ухожу к конкурентам в ростикс.
Ладно я был не прав, в ростикс еще дольше и при этом там нет загруженности. Возвращаюсь обратно в мак, так уж и быть уговорили)
4
July 12, 2024
Мало места, когда происходит так называемый «час пик» порой даже не где сесть. Тоже самое и с ожиданием, все зависит от пика, в целом всегда чисто, персонал вежливый.
October 6, 2024
Прождала заказ 25!! минут. Заказала хэппи мил с игрушкой, в итоге игрушки не оказалось, заменили на ненужную нам книжку, а сам хэппи мил выдали не в фирменной упаковке, а просто в пакете вместе со всем остальным.
July 14, 2024
Кладут не всю купленную еду. В заказе был сырный и его не положили. Кассиры должны быть внимательнее к заказам и перепроверять их на наличие всего!
1
November 7, 2024
Еда стала такой отвратной. Небо и земля с тем что было несколько лет назад. Неужели было сложно просто сохранить то, что работало как часы десятилетиями?? Я молчу уж просто об улучшении.
December 6, 2023
Прихожу сюда достаточно часто. Очень нравится как обслуживают ( быстро и всегда с улыбкой, желают хорошего дня, что очень приятно). Быстро убирают со столов, туалет всегда чистый.
3
December 9, 2024
На кассе никого не дождаться, а заказ такой, что через автомат не оформить. Долго копаются. Заказ ждать как в ресторане, а не предприятии быстрого питания.
1
August 18, 2024
Раньте было быстрое и слаженное обслуживание. Теперь долгие ожидания заказов, постоянные технические сбои, ужасно грязный зал на постоянной основе.
February 4, 2024
Ходим часто с дочкой. Раз в месяц точно. Обычно всё нравится, но сегодня увы. Поменяли Роял , как такой отдали не понятно, такое ощущение, что мясо либо жевали либо уронили, в коробке всё было ужасно. Подошла показала поменяли, но сам факт. Мы же не свиньи, чтобы такой продукт отдавали. И то в новом было замороженная кочерыжка, плюнула вытащила съела без капусты.
Заказала потом крылышки, тоже увы кляра столько, что ребёнок не мог есть, а одно крылышко было не прожарено до конца. Печально..
Остальной заказ всё вкусно спасибо, но осадок. Цены подняли, а вот качество что то упало.
4
4
April 3, 2024
Не плохое место. У меня там даже супруга некоторое время после родов работала, дааавно правда. Знает кухню изнутри. Кассиром даже была. Удобно что рядом с домом, не редко в автомак заезжаю. Довольно быстро. Из минусов, обычно все бургеры чуть теплые.
2
September 3, 2024
2 сентября в 24:00 менеджер смены просто вырубает весь свет в зале. На недоуменный вопрос в лицо заявляет: - Вообще-то мы уже закрыты! Господин Говор, за это хоть как-то штрафуют в вашей Точке?..
1
November 18, 2024
Обожаю именно этот мак ♥️! Самый вкусный чикен ролл именно там! Спасибо
1
1
August 20, 2023
Люблю это место, быстро, чисто, вкусно. Спасибо. Народу много, но персонал молодцы, быстро справляются. Кому надо быстро перекусить, это отлично место. Чисто!
1
April 7, 2024
Сделал промокод на сайте "Миллион призов", где по условиям 1 бонус равно 1 рубль. При посещении данного заведения сразу же выяснилось, что никто из сотрудников толком не знает, как применить данный промокод при заказе. После долгих мучений только один сотрудник смог применить данный промокод и только переведя его в бонусы самого "Вкусно и точка". А бонусы этого заведения можно использовать в весьма усечённом и ограниченном формате. Ну во-первых цена за бонусы и цена за рубли абсолютно разная. Во -вторых за бонусы предлагается весьма скудное меню и что важно - никаких акций. По факту использования промокода от Миллион призов в 1000 руб. приобрели совсем не то, что хотели по конским ценникам. Проще было купить всё за наличку, и именно то - что тебе нужно по акции на 30% дешевле, чем истратил по факту, применив промокод от "Миллиона призов". А с промокодом от "Миллиона призов" лучше бы сходить в более продвинутое заведения типа продовольственных магазинов, участвующих в акции от Миллиона призов, где срабатывает всё чётко, быстро, и где действительно 1 бонус - 1 рубль.
3
1
April 20, 2024
Сегодня 20 апреля 2024 и сегодня день номер 100/500 как заехать в мак авто становиться целой проблемой. Все время нужно ждать 15 минут непонятно чего!
Очередь из 5 машин - 15 минут! Сотрудников не хватает, со слов самих же работников. Ну так повышайте зп, чтоб люди шли на работу или закройте авто, раз нет ни ума ни средств организовать работу!
4
October 11, 2024
Утром через макавто долго ждал заказ, ничего особенное не заказал кофе и булку, предложили переехать, дабы не создавать очередь. По итогу -еда была остывшая, кофе может быть лучше.
December 20, 2024
30 минут ждал три гамбургера, ужасный менеджер, который не может решить никакой вопрос. Просто говорит: «ожидайте»
Один из самых плохих вкусно и точка в Москве
1
November 16, 2024
Обычная сетевая точка . Обслуживание вполне приличное . Еда - как и в остальных точках .
October 23, 2024
Слишком медленно обслуживают утром, если собирается больше 2х машин, модно минут 15 потерять, тогда смысла в макавто уже нет, модно и во внутрь зайти заказать.
December 21, 2024
Ужастно долгое обслуживание, закрыли авто и все равно выдают 2 булки 15 минут. Не шевелятся от слова совсем! Работают в основном на доставщиков, им выдают быстро.
1
August 2, 2023
Любим сюда через лес приходить с детьми. Прогулка продолжительная, чтоб калории потратить ) приятно посидеть на улице в хорошую погоду, не очень много людей , всегда найдется где присесть. Есть в уборной комната мамы с ребенком.
3
1
November 29, 2024
35 минут ждали не очень большой заказ, потому что все работники делали ТОЛЬКО заказы для доставки. Для людей в зале делают один заказ в полчаса.
2
1