Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
773 reviews
May 3
Спасибо большое за хорошо оформленное помещение .В зале хорошо расположены столы и у каждого клиента есть маленький уголок уединения.Есть столы на улице, т.е можно посидеть и вне помещения.Не так близко к дороге , то есть нет чувства что сидишь на проезжей части.Вежливый и обходительный персонал.Еще меня очень обрадовало , что туалет оборудован и для инвалидов.Я сама инвалид 2 группы и не всегда ,где то в кафе приспособления для инвалидов, а здесь есть.Большое спасибо за заботу о людях.Советую посетить.
3
March 24
Просто бомбочка свеженькая новая точка всё чисто аккуратно, есть заказ на авто отпускают быстро очереди не большие в целом типичный представитель сети пять звезд за свеженький ремонт и стиль.
1
April 29
Место расположено в общей доступности, работники знают свою работу, хочу выразить благодарность сотруднику Артёму за то что проконсультировал в выборе продукта, классный парень. Прошу поощерить данного сотрудника
1
May 26
Пожалуй худшая точка из всех краснодарских, уровень работы персонала отвратительный, заказы постоянно путаются (заказывал одно, а приехало другое), очень долгое ожидание заказа (заказы из 3х позиций приходилось ждать по несколько часов в пустом заведении), также часто могут просто не положить часть позиций в заказ, или упаковать его так что в процессе доставки пешим курьером весь напиток окажется снаружи стакана.
Из хорошего, большая парковка, есть возможность заказать на авто и чистые залы.
Еда такая же как и в других точках, тут ни хорошо ни плохо.
2
January 17
Персонал прекрасный. Все отзывчивы, приветливы. В зале чистенько, столы ровненько стоят. Еда аккуратная, свежая, вкусная. Спасибо ❤️
3
May 4
Место уютное наверное но точно не в ночное время. Персонала практически нет,заказ из несколько позиций ждали около часа от такого времени ожидания хочется развернуться и просто уехать. На вопрос скоро будет готов или нет ответили ну вот все ждут и вы подождете.
Не сказала бы,что делают акцент на заказ с приложения потому что перед нами подошел мужчина он делал заказ с приложения который ожидал больше часа 🥲 Я считаю,что если не хватает персонала вечернее и ночное время пусть убирают тогда заказ авто,либо добавляют персонал потому что его не хватает 100% Ну или надеюсь компания как то посодействует и сделают рабочее время 12 часов чтобы персонал все успевал!
January 3
Ничего особенного. С американцами было интереснее. И название идиотское. Назвали бы просто "Мак". Еда почти та же. Персонал вежливый, старается. Чисто. Однако подносы не моют. 03.01.2025 был около 20.40. Народу много столы вытирать не успевают.
1
December 29, 2024
Хорошее расположение. Можно припарковаться и спокойно покушать наблюдая за своей машиной. До центральной улицы 5 минут пешком.
Ну а само питание меня устраивает больше чем раньше в Макдональдсе
1
April 23
Нравится этот мак тем, что народу не так много как в центре и заказы делают быстрее, дизайн внутри конечно странный и маленький зал, но мы же туда ходим бургеры есть, а не на стены смотреть
April 9
Обычное заведение фаст фуда, всегда много народа, ну персонал справляется и делают все очень быстро. Иногда бывает, что картошка фри не особо соленая, а так все отлично
July 26, 2024
Хорошее заведение быстрого питания этой сети. Внутри играет приятная музыка, столики чистые, очень уютно. Несколько табло для самообслуживания, именно там и делали заказ. Рекомендую к посещению.
3
1
May 5
Обычный мак. В вечернее время очень долго приходится ждать заказа. Маленький зал. Иногда сложно найти свободный столик. В остальном как и любая вкусно и точка.
December 15, 2024
Есть парковка, обслуживают быстро, аккуратно, но столики вытирают не очень оперативно. И очень громкая реклама внутри, прямо чересчур, за это минус.
2
February 21
Мы с другом взяли по бургеру "Гранд". Я обнаружил странный привкус. Мой друг сказал что тоже его ощущает. Показалось что это лук.
Я достал лук и действительно, оказалось что этот привкус от лука. Привкус тухлости был.
Я позвал менеджера и сообщил о проблеме. Менеджер сказал что лук не просрочен, его таким доставляют и что с ним всё в порядке.
Мне был хотелось чтобы посетителям больеш не попадался испорченный лук в продуктах.
November 28, 2024
Хорошая точка. Но совсем не идеальная. Обслуживание быстрое, обратной стороной чего является чуть не доделанная картошка фри и не совсем аккуратно собранные бургеры. Кофе, увы постепенно становится совсем не выдающимся.
Различные комбо предложения позволяют перекусить вполне бюджетно.
Не в часы пик - чисто и уютно.
В иное время - по разному. Персонал приветливый, но выглядит замотанно.
Для ускорения бизнес процессов в зале есть несколько терминалов самообслуживания.
Туалеты и прилегающая территория чистые и ухоженные.
8
May 6
Приятное место) Для любителей бургеров - самое то! Удобное расположение, вкусненько и график работы удобный)
April 11
Самый грязный макдоналдс. Долго выдают простейший заказ. И выдали холодный((
Столы грязные, очень. Уличные столы в грязи, не сесть даже. Очень мало столов в зале. Выкину с подноса не куда, полная мусорка, правда через какое ьо время стали убирать. В муж туалете осушитель рук не работает.
September 11, 2024
Уютное местечко, удобно расположено, много посадочных мест, вкусное мороженко, можно купить еду не выходя из авто. Приветливый персонал. Вкусные бургеры.
3
March 2
Из-за большого количества людей мало мест а так чисто убирают со столов быстро ну мак как мак персонал вежливый хотелось бы просто чуть больше мест
February 4
Советую всем всем ... Коллектив просто как родные . Отличный состав. Дима,менеджер , просто молодчина сотрудник. Девчонки просто красотки , на подбор . Уважительные ,отзывчивые . Советую просто всем .... Непременно к вам приду. С уважением.....
1
May 24, 2024
Хорошее место в плане локации, более-менее стабильное качество приготовления - хоть и есть вопросы качеству готовки в сравнении с остальными закусочными сети.
Плюсы окончены- дальше минусы.
Оооооочень медленно обслуживают, что в автокафе, что в зале; очень не удобная зона подъезда к кафе; заторможенный персонал (за редким исключением) - вопрос к руководству; постоянно стоят машины в зоне автокафе тормозя движение
1
1
April 29
Все норм, туалет грязный
Ответ на ответ организации: у Вас готовят и убирают туалет один и тот же персонал? Если так то люди задумаются ходить ли к вам вообще, ну я так точно не намерен ходить больше
Одна звезда много
January 25
Очень приятный персонал!!! Спасибо парню на кассе и девушкам, что помогли с ам нямами, клиентоориентированность на 100🫶🏻
1
1
March 18
16.03.25 был в мае авто, стояли и ждали пока нам ответят о готовности принять заказ. Пришлось сигналить, чтоб привлечь внимание. Вообще никакой реакции.
Я понимаю есть определенная нагрузка, но можно сказать подождите минуту и тд
February 18
Заведение конечно топ, но заехать на авто нельзя (не помню с какой улицы) приходится объезжать квартал. На заказе через автомобиль обычно бывает пробка. А в зале всё хорошо. Поставила бы 3,5 звезды если можно было
September 6, 2024
Были проездом, два раза посещали данное заведение. Еда обслуживание в норме, чисто приятно. Но два раза мы были с переодичностью месяц, а детские сиденья были сильно грязные. Приходилось отмывать салфетками.
May 2
Обслуживание не очень был один свободный киоск и то был не рабочий , на кассу никто не подошел , пришлось самим пробивать заказ через кассу , Привет Дарье Кошкиной
January 8
Был 3.01.25, отстой, котлета сухая жилистая или с бумагой, приехал с супругой и детьми, не понравилось никому хотя заказали топовые бургеры по сети!!! Так же было осенью 2022 года, вообщем думаю все зависит от франшизера и за качеством они солодить не собираются!!!
May 8
Мой заказ висел первый один маффин и стрипсы по итогу мне ничего не готовили выносили другие заказы а мой просто висел первый после того как я подошел к сотруднику мне сделали заказ но дали не тот маффин, будьте внимательнее
March 27
однозначно любимое место🥹
всегда все быстро,дружелюбно,вкусно и аккуратно!!!
2
April 2
удобно в центре города подъехать на машине, практически никогда нет пробки на обслуживание , в ночное время на приеме заказа и выдаче один человек
January 27
Кассир -продавец, милая девушка помогла сформировать заказ. Все, как всегда было вкусно
3
November 14, 2024
Посетители за собой не убирают, уборщица раз в 40-60 минут убирает. В итоге свинарник. Стоишь ждёшь свой обед минут 20-30, вместо 15, заказанный через мобильное приложение. Приложение на каждом шагу хочет тебя "наколоть", подписать на рассылки. Поднос с засохшей едой от предыдущих посетителей. Я бы не винил бедных ребят, они заморены, работают на износ, а кто-то даже периодически спит в зале. Поднимите вы уже зарплату - может быть люди потянутся и все будете успевать!
1
1
September 25, 2024
На стойке для выдаче очень редко кто стоит, некоторые заказы просто ставят и не произносят номер, за столиками убирают редко, и посетителям приходится либо самим убирать, либо просить об этом персонал.
Время ожидания заказа средненькое. Нередко, один чикенбургер могут готовить минут 10-15.
Сама еда на вкус тоже средненькая, в тех же конкурентах будет вкуснее.
October 20, 2024
В удобном месте расположено. Людей может быть много, но обслуживают быстро. С парковкой проблематично. Все остальное как в других кафе сети.
November 26, 2024
Кажется что все вкусно и Точка все одиноковые, но нет! Картошка чуть не дожарена, но съедобная. Бургер был вкусный, хоть булочки и были по вкусу как черный хлеб, кофе посредственный, обслуживание быстрое и доброжелательное. Несколько терминалов самообслуживания. Почти чисто на столах.
2
2
June 30, 2024
Самый ужасный сервис именно в этом «ресторане». Много чего нет в наличии, один сотрудник отвечает одно, другой другое. Ждать заказ приходится минут по 30. Но это единственное место, куда мы заезжаем по воскресеньям утром. И сегодня прям комбо-кофе налили холодный. Вот прям комнатная температура . Поменяли. Только отъехали, пробуем сок апельсиновый-вода оранжевая 🤣 Не пишу негативных отзывов вообще, но это уже выбешивает. Сотрудники врут постоянно, будто это их ресторан. Скажите как есть, что аппарат сломан. Я возьму другое. Мы расстроенны(
3
June 2
Минус данного заведения в том, что не в первый раз при выдаче заказа с собой вместо большой картошки кладут среднюю. Сегодня например из 4 больших три оказались средними
1
August 16, 2024
В 7:40 утра 16.08.2024 я сделала заказ в филиале Вкусно и точка на улице Янковского, в 7:50, когда уже отдали заказы, сделанные после моего (мой 52), я подошла спросить, что с моим заказаом (2 латте и 2 тоста с сыром), мне сказали, что тосты готовятся. В 8 утра мне отдали в напитка, а "тосты упаковывают". В итоге в 8:08 утра я услышала из зала , что тосты только поставили готовиться. На работу я опоздала, тосты никто так и не отдал, настроение на день испорчено. Спасибо!
3
January 8
Уютно, вкусно. Помещение не большое, но места хватает. Чистый туалет.
March 9
Еда нормальная. На этом всё. Грязно, заказывала через приложение к столу, никто ничего не принёс, пришлось идти спрашивать, на что мне просто молча отдали заказ. В общем, не советую
1
March 29
Хорошая Точка! Много спящей молодежи за столами в обед. Рядом вуз. Обслуживание быстрое на 5+
1
June 9, 2024
Еда в принципе как и в любом другом «маке»
Персонал адекватный но оооочень медлительный ! Время ожидания заказа от 25-35 минут , это очень долго по меркам ресторанов сети фаст-фуда , все понятие «фаст» уходит на задний план. Все обслуживание сконцентрировано на авто линию , на тех кто в зале им вообще наплевать .
Постоянно путают позиции в заказе а иногда и их наличие .
5
February 29, 2024
Всё устроило , вежливый персонал, всё было быстро приготовлено, вкусно и вкусно рекомендую всем 👍
Внутри более-менее чисто , и уборные в хорошем состоянии.
January 9
Дети безума от этой пиши .Если едим мимо всегда заезжаем пытались дома повторить но нет там вкусней . Одним словом молодцы.
August 22, 2024
Собственники молодцы . все довели до приятного формата цена/вкус/сервис . после ребрендинга и смены владельца все было ну прям печально - вкус ужас, кофе - темная вода и тд . сейчас полноценная сетевая работа на лицо . все команде совершившей этот переход большое спасибо . не останавливайтесь ! Станьте лучше тех , кто передал этот бизнес и идеи . 🤝
October 9, 2024
Супер-вежливые сотрудники, почему-то не работало 2 кассы самообслуживания из 4. Зашла с улицы и в нос ударил запах туалета, но через пару минут перестала его чувствовать)
Сделали очень вкусный роял де люкс и картошку, что удивительно, салат в бургере был свежий, лучок хрустящий, хрустящие соленные огурчики, красота. Приготовили быстро. Чистый туалет. Все понравилось! Спасибо за приятный ужин
1
August 9, 2024
Заехали на авто, 45 минут от принятия заказа до получения. Ладно. Но:
1. Несколько раз было сказано про объем напитков, все равно пробили большой
2. Чек не выдали
3. Напитки ещё и перепутали. Вместо апельсина налили колу.
Хотели попросить заменить - стук в окно не привлек внимание. Вышли из машины, посмотрели со стороны двери. В это время девушка сотрудник танцевала с пакетом на голове. Отлично вообще)
Посещение было 8.08. Рекомендую посмотреть камеры примерно в промежуток с 23:35 до 23:45.
П.с. бургеры биг хит двойной и фишбургер двойной пересушенные настолько, что котлеты в 2 раза тоньше обычного. Ну да, танцы ж важнее.
2
2
September 6, 2024
Что за ерунда с обслуживанием клиентов ночью? Почему пешеход не может заказать через окно для авто? Почему в других городах так можно? (Тольятти как минимум) Приехали из другого города на фуре и ночью пошли заказывать через окно для авто, сотрудник отказал в обслуживании и сказал что пешеходов не обслуживаем. Мне как на фуре заехать?
1
1
October 30, 2023
Хорошее заведение, особенно быстро обслуживают на авто, но бывали там с семьей и в кафе, персонал вежливый, в зале и туалетах было очень чисто, заказ тоже собрали быстро, лучше, чем на других точках.
1