Доволен рестораном,стало гораздо лучше и вкуснее.
По вкусу только в лучшую сторону,по скорости выдачи заказа -быстрее.
Персонал стал вежливо относится и пояснять.
А вот интернет внутри ресторана остался очень плохим,QR долго и нудно прогружается.
В общем всем доволен после перерыва.
Картошка горелая, дали не тот бургер, положили самый дешевый, 1 бургер и напиток вообще не доложили, разбираться конечно бессмысленно, так как заказ вскрывали дома
Нормально, как всегда вкусно, заезд удобный, когда народу поменьше, завтраки классные. Было раньше соус забывали в Делюкс, когда еще Маком была точка. Исправляли и в подарок бургер без соуса оставляли. Сейчас такого за ними не наблюдаю.
Очень медленное обслуживание в любое время суток! Когда был мак такого не было
Show business's response
DmitriyR
Level 19 Local Expert
October 20, 2023
Работают оперативно, вежливо. В помещении всегда было чисто, со столов убирали быстро. Никакой разницы во вкусе бургеров по сравнению с Московскими точками не заметил. Все текущие акции для этой локации были доступны.
Ужасное обслуживание! Подъехал на «мак авто» и там скопилась огромная очередь в 10 машин и попросту оператора даже не было, каждая машина отчаянно стояла и ждала, по итогу уезжала. Я простоял сам минут 10 и в итоге уехал, так как оператора ни одного не было. Такого никогда не было, просто скатились! Сделал заказ в приложении, на экране он не высветился, на кассе тоже был один человек, который ходил на своей волне и не мог отдать заказ. В общем больше в это место не ногой!
были 30.03 парень, который приносил заказ спросил : "Это я вам собирал. Вам нравится ?" А когда ходил и убирал столики вокруг нас, говорил "ДБО...дбо..". И так как гарнитуры у него не было, выглядело это очень кринжово. Проверяйте своих сотрудников на психику что ли. Все это было очень неприятно, одно дело когда старые люди разговаривают сами с собой, но тут молодой парень... И кстати, можно ещё меньше столики сделать и диваны, а то после того, как поднос поставишь, ещё место остается, это заведение для лилипутов что ли
10 декабря 22:47 сделали заказ, прошло 40 мин, никого на кассе, заказа конечно же нет. Как дело доходит до закрытия, так выключают свет без предупреждения. Люди должны видимо давиться в спешке едой из-за неумения работать с большими обьемами.
После того как заведение стало вкусно и точкой, проблемы с уборкой столов, грязные столы которые не убираются, приходится либо звать сотрудника либо самому протирать, качество еды упало .
Заехали как то вечером в воскресенье,ужас,ждали заказ 40 минут,людей очень много,столы никто за собой не убирает,персонала как то совсем мало)))
1
1
Show business's response
🦖🦖🦖
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Были 15.12.24 там за соседнем столом отмечали др, мамочка взяла насыпала блестки в торт своей дочери . После того как ребенок задул свечу , все эти блестки разлетелись по заведению , еда , одежда в блестках .было “приятно “ получить картошку в блестках , не говоря про одежду )))
Обманывают клиентов. Уже не в первый раз замечаю именно в этом «Вкусно - и точка» такую историю. Заказ еще даже не начали делать, при чем не зависит от его размера и количества позиций, а уже на выдаче нажимают кнопку «готово». Вот и стоишь ждешь у стойки выдачи как болванчик. Неприятно!
Готовка нормально.Не хватает яркой Стеллы и ярких букв.искали ,сразу проехали мимо.серенький фасад сливается с серым пейзажем города!По моему .я бы не менял сильно название .вкусно и точка,придумал человек с провинции.Могли оставить яркие макдональдсовские цвета.и вместо М ,применили бы Н .и получилось бы Накдональдс .Нашим людям ,нужна похожесть с фирмой.поэтому у них и продажи свалились вниз.Они стали похожи на Бургерную у вокзала дешианскую!
Хорошее место, но не всё так гладко, как хотелось бы. На ул. Карасунской, 77 брал Монблан бургер, есть было невозможно... сухой максимально, жесткий и вкус ужасный, но тут же беру и ролл и другие бургеры - супер вкусно. А на ул. Янковского, 157 про наш заказ вообще забыли и через 20 минут, когда я напомнил, нам отдали заказ с извинениями и пирожок в подарок. Вообщем есть куда расти, но уровень всё-таки есть.
Время ожидания - более 10 минут. Заказ принесли теплым. Такое ощущение, что его собрали и о забыли. Картошка фри была ужасная.
Из плюсов: вежливое обслуживание, чистота зала.
Салат цезарь с лишним ингредиентом, плесенью на помидоре.
Сок апельсиновый ничего общего с апельсином не имеет. Это химическая отвратительная жидкость, покрашенная вода, надеюсь фильтрованная.
Господи как же это вкусно. Боженька, спасибо за это прекрасное заведение. Пусть это прекрасное заведение будет существовать вечно и радовать меня этими прекрасными бутербродами и милкшейками! Хочу купить этот ресторан чтобы каждый день купаться в этих бургерах и обливаться милкшейками боже это самое лучшее заведение в городе. Долгих лет и счастья персоналу и поставщикам этой потрясающей конторы. Это вкусно и точка!
Самый худший «ресторан» в городе, самый медленный, стоя 2 в очереди, можно делать заказ 15-20 минут, потом стоять минут 10 чтоб оплатить заказ и минут 10-15 ждать заказ. Это все при условии что время 12 ночи, людей нет. Жесть