Все неплохо, но т.к. много людей, очень долгое обслуживание, да еще и касса самообслуживания чек не выдала, пришлось ходить и просить, чтоб его достали... Очень много потраченного времени... (((
На территории ВДНХ , приходе в ходе с лево , в обед лучше не попадать , приходить приблизетэительно в 11.20 или уже после 14.20 тогда более менее свободно
Быстро готовят не смотря что людей всегда много. Игровая для деток внутри, снаружи классная площадка. По вкусу, не мак уже конечно, но вкусно. Рекомендую
Ребенок захотел перекусить именно там но как для меня так одни минусы: грязно, много людей из-за этого длительное время ожидания (более 30 минут) столики все заняты. Желания посетить данное заведение еще раз в этом месте не возникло.
Мало того что никто не предупредил о времени ожидания больше 30 минут, так ещё и приложение само указывает не верную точку, в приложении отменить не возможно, на просьбу уточнить вообще выносят ли заказ , если указал столик , просто сказали ждите
Расположение в ходовом месте около метро. Искренне не понимаю силу притяжения огромного количества людей, в первую очередь подрастающего поколения. Еда невкусная. Плюс балл за Салат Цезарь (наверное единственная более-менее приемлемая еда) и за чистоту.
Не понравилось обслуживание!
Не доложили один наггетс,подошла к сотруднику Алевтине,которая стояла на выдаче,сказала о том что не доложили на что она ответила очень грубо,что у меня в заказе.И после того как я указала ей на то что отсутствует она пошла и поменяла с недовольным лицом и голыми руками
Долго ждали заказ ( около часа ). Когда подошли спросить скоро ли будет готов наш заказ , нас послали далеко и надолго . Что за отношение к клиентам ? Люди которые заказали позже нас получили первыми ( у них заказ был больше чем наш ) .
Отличное место для обеда, после курсов в технопарке, или прогулки с семьей. Единственный минус - это ооооочень много людей, некоторым приходится есть на улице. Но зато прям на выходе есть площадка и куча лавочек. Обед на свежем воздухе еще круче
20.02 Были в данном заведении. Народу толпы, грязно, свободные столики надо ловить. Подруга уговорила остаться, сделала заказ через автомат, чек не вышел. Когда сказали, что заказ ждать более 1.5 часов, попросила оформить возврат. Ждала ещё 15 минут! Возврат всё-таки сделали, сказали деньги придут на карту в течении суток, прошло два дня денег нет. За испорченное настроение заплатили 1200₽ и не поели.
Дети приехали на экскурсию в Москву сделали заказ(доставку) прождали час потом им написали что не могут доставить заказ! Хотя все было оплачено! Спасибо вам большое дети остались голодными! Надеюсь хоть деньги вернуться!
Мало народу
Ждал 45 минут заказ
Спросмо почему так долго
В ответ услышал:
Много заказов
Время ожидания увеличмлось
Напиток не долит,попимо этого намок стакан
Мороженое растаевшее
А бургер как будио пьяный сотрудник делал
Несмотря на свои размеры, данное место не справляется с потоком людей из-за неправильного распределение обязанностей и работников. Ждали час, неисправно работающие экраны даже не показывали заказы, на отмену стояли в очереди около 20 минут, пока единственная девушка которая делала отмену, так же милосердно собирала заказы других людей по 5 минут, задерживая всех стоящих на отмене. И также не обращала внимание на очередь, а те кто подходил в момент и просто громко говорил, сразу обслуживала, некомпетентность. На выдаче было всего 2 человек не справляющихся с объемами, зато готовая еда переполняла стойки, но ее не собирали, она остывала и выдавали заказы не по порядку, а кто громче крикнет.
В общем оценка 1 из-за неисправности в работе электроники и неправильного распределения работников. Менеджер совершенно не справляется со своей задачей, нужно заменять.
Несчастные гости, которые ожидают быстрое питание в течение часа и несчастные сотрудники, которые работают в таком хаосе с полным непонимание в глазах. Нужно срочно предпринимать управленческие решения, ведь для руководителей не новость, что кафе находится на ВДНХ с огромным потоком, ведь каждый день такая история. Срочно меняйте управляющего!
Приходется очень долго ждать, даже маленькие заказы. Я ждал мороженное целый час. Моему другу вместо 5 мтрипмов принесли 3 и самое смешное (в биг хите вместо двкх катлет положили одну катлету и обычною булку
Еда вкусная но есть некоторые нюансы заказывали большую картошку как всегда, но на удивление коробочка большая но полупустая была снизу в итоге порция намного меньше чем в других местах где ели. Люблю поесть во вкусно и точке. Ставлю 4 потому что как то странно что при таком количестве людей в час пик в обед работала одна касса не у всех есть карта с собой и намного лучше живое общение с кассиром а не с кассой самообслуживания(( надеюсь в следующий раз что то поменяется и будет ещё лучше )))
Ооочееь много людей необходим второй этаж либо как то по другому расширятся ждешь заказ как в ресторане не быстрого питания мы ожидали заказ 40 минут ну очень долго , + в том что много посадочных мест большой минус с коляской и детьми не пройти , удобно что несколько входов !
Народу очень много, мест мало, стулья деревянные неудобные, сидеть невозможно. Сделали заказ и ждали час пока сама не подошла и не спросила. При том, что кто пришли после нас и так же сделали заказы, им уже принесли всю еду. Так в попыхах забыли бургер положить и приборы. Зато пачку салфеток положили, чтоб не запачкались. Заказы разносит один человек, этого очень мало. Быстрее получится если заказать на кассе а не в автомате.
01.12.2023 утром оформил заказ, прождал 40 минут, заказ так и не выдали, а я ушел на работу. Через 15 минут после моего заказа его статус стал отображаться, как «выдан». На мои вопросы касаемо статуса моего заказа сотрудники отвечали, что не знают, где он, так как в зале очень много народу. А потом всячески стали меня игнорировать. Звонил в поддержку, меня отправили в это заведение. Сказали, что они не занимаются такими вопросами. Ну и собственно у меня вопрос: «Нахрена вообще нужна эта ваша поддержка, если она не занимается такими вопросами?». Я потратил свои деньги, не получил свой заказ. Так ещё и деньги мне не вернули 😹🤦🏽♂️. Не ожидал этого от такой крупной сети.
В выходные дни можно не заходить. Отсутствует взаимодействие между кассой и кухней. Идет огромный поток заказов, никто не справляется, и, вместо того, чтобы сделать стоп лист и не принимать новые заказы, пускают по 3 круга одни и те же заказы. Образуется огромное столпотворение. Если решили сюда зайти перекусить в выходные дни и дни выставок- проходите мимо
Забрали 856 заказ около 22.20 , отнесли , по итогу не доложили 2 крыла , дали три вместо 5 оплаченных , на просьбу доложить два, сказали дайте чек, который отдали им при получении заказа, отказали , хотя как детки подходят нам картошку не положили , так сразу дают , можно по истории заказов посмотреть, нет не стали , положили не тот соус , мест нет , на выдаче хамят , супер!!! Приложение при оплате скан ровалось , но в истории заказов посмотреть не дает
Самая разбавленная кола в мире. Реально, хуже нигде не было. Теплая, воденистая, абсолютно не газированная. Мне даже какой-то вкус хлорки периодически мерещился. Кофе тоже отвратительный. Прям плохо, хуже точки по качеству еды не встречал.
Были 23.12.23 народу просто трындец, еле сели, еле дождались заказ - искали его с собаками по всем этажам - заказали два заказа на один номер, один заказ принесли а второй официант бегал по залам и у всех спрашивал не ваш ли это заказ (номерок после первого заказа забрали со стола).
Отличное местоположение для гуляющих по ВДНХ. Замечательные детская площадка снаружи и детская комната внутри. Много посадочных мест. Балл снимаю за то, что подали неприлично разбавленный имбирный напиток. Но на моё замечание моментально его заменили.
Show business's response
вика выскочкова
Level 3 Local Expert
January 12
Ходила сюда не один раз, все было хорошо, но сегодня видимо смена не очень, грязно , мыло и туалетной бумаги нет, взяли 2 Комба , в каждом кола имела вкус хлорки (как будто ее разбавили водой из под крана), вообщем очень расстроена
Место хорошее,но минусов много. 1 заказали лимон лайм сказали,что напитка нету. Выбрали колу принесли непонятно,что без газов. Пошли второй раз сказали,что так и должно быть. Мало того,что принесли не колу так еще и выпили с нашего стакана. 2 персонал не сразу помог пришлось ходить 3 раза и только на 4 раз нам помогли. 3 цены не соответствуют товару заказали 3 сырных кольца,а стоили они 109 рублей. За такую цены должно быть хотябы штук 6. 4 поставили локатор все в заказе указали,но заказ так и не пренесли пошли разбиратся,оказалось,что нам и не собирались приносить. Вообщем ставлю 1звезду надеюсь,что минусы исправят.(Алёна топ только она нам помогла)
Стандартное заведение, на уровне остальных. Но если вы в выходные то народу ... внутрь пускают по 5 человек каждые 5 минут и далее заказ ждать ещё минут 10-15 не смотря на труд человек 30 наверное..
Сегодня вечером были там, вы в своем уме??? Вы что сделали с карточкой фри, масло пропитало всю упаковку, вся картошка мокрая в масле текло с нее, как так можно???
Хороший "ресторан" но посещать лучше в будни, в первой половине дня. В выходные оочень много народа, так как находится на территории ВВЦ и очень популярен там из-за низких цен в сравнении с цен в других "ресторанах" парка. Цены получаются ниже в 2-3 раза
Еда как всегда вкусная, под вереч людей очень много и ожидание заказа превышает 5-7 минут, персонал очень отзывчивый, бургеры и напитки очень хорошо зделаны, чисто везде, мясо прямо в точку но иногда не хвотает соуса и суховата,выбор в меню очень большой и приятный для глаз.
Точка не справляется, время ожидания 50 !!! Минут. Это никак не быстрое питание!
Ребята стараются, но электронная система не работает, все номера заказов выкрикивают, в кафе неорганизованные толпы