Vkusno — i tochka
525 reviews
October 22, 2024
Места в обед были свободны, но внутри не очень уютно, как на вокзале.
Масло не меняют (хотя время было только 11 утра)! Наггетсы и картошка вся в старом масле, остается привкус во рту неприятный, чего-то горелого.
May 25, 2024
Вкусно всё, но единственно сегодня забыли положить вместо 3, положили по два гамбургеры и два чикенбургера. Оставили одного человека без еды🤪
ПОЖАЛУЙСТА БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ)
March 17, 2024
Не советую к посещению. Еда не вкусная. Ожидание около 20 мин. Никогда не работает касса и табло с номером заказа. Нет кассовой ленты и валидаторов с номерами заказов. Рукодству нужно полностью пересмотреть рабочий процесс.
2
1
January 3, 2024
Обычный, как и везде. Чисто, заказы готовяттся и выдаются довольно быстро. Столы чистые, персонал нормальный.
Спасибо за ваш труд!!
August 4, 2024
Продали полупустую порцию картошки, пошла менять, со мной начали спорить в итоге ничего не добавили и настроение спорами испортили
2
2
March 2, 2024
Очень была разочарована рестораном. В зале и на открытой кухне грязно, фри, бумага и пакеты валялись в зоне приготовления пищи. Заказ я свой получила через 20 минут, после того когда уже начала интересоваться о судьбой заказа сделанного мной. Большем разочарованием были бургуры. Котлета в них была варёная и жестковатая.
3
1
October 18, 2024
Во второй половине дня приходит куча школьников, которые орут на весь зал + ожидание заказа 20-30 минут.
June 22, 2024
Плохо следят за качеством продуктов, в бургере попалась вот такая несвежая капуста, пишу отзыв в надежде, что увидят и будут получше следить. Часто бываю здесь.
August 7, 2024
В целом все хорошо, но администратор у них кричит на персонал при гостях, портит аппетит
November 8, 2024
Всё было абсолютно холодным, от картошки до ролла с говядиной. До ремонта было намного лучше.
1
November 14, 2023
Очередной раз убедилась,что люди не внимательны к своим клиентам,у меня не переносимость капусты,заказала бургер без капусты,к коробке приклеили бумагу где написано (БЕЗ САЛАТА),а когда пришла домой и открыла,увидела ОЧЕНЬ много капусты,просто выкинула,так как никто такое не ест,такое уже не первый раз и именно по этому адресу,жаль,что ошибки не исправляют,сама работала в Макдональдс,но в другом и была придельна внимательна к покупателям,надеюсь когда нибудь исправятся
1
2
August 23, 2023
Сегодня посетила это заведение, кроме того ,что половина аппаратов не работают из-за кончившейся ленты !очередь огромная на получение. Я сделала заказ ,оплатила картой , на мониторе не появилось цифр которые сказали бы мне о том , какой номер уставшим голосом прогундит сотрудник на выдаче . И заветная кассовая лента не выехала!Пришлось постоять очередь к кассиру и попросить его добыть ленту ,спасибо ей спасла …зажеванный листик с заказом 013 мне добыли …Наконец то уставшая девушка на выдачи пропела мой номер ,я пошла забирать Заказ..попросила пакет с ручками ,положили в него ,но «о боже …все затолкали в один без ручек»,потом положили в другой …короче все остынет ,до дома я не дойду с горячей картошкой (((( скорее покинув это заведение , пришла домой ,распаковываю и на тебе !3 соуса не положили 115 р,подарила им ….Биг хит был сухой,а картошка не соленая …печаль (())
3
March 15, 2024
Год прошел, число сменилось, ничего не изменилось. Мало того что ждал свой заказ больше получаса, так очередной раз не доложили часть заказа, опять развод. Зря не проверил на месте, уж слишком утомился ждать, следующий раз лучше схожу к соседям вашим
1
March 30, 2024
На кухне их много и не раздаче тоже. Работают очень медленно. Простоял 25 минут, ждал когда отдадут заказ. Подходил уточнить по своему заказу через 20 минут, сказали что готовится, хотя из электронной очереди его уже убрали, якобы уже выдан. По факту ни кто, ни чего не выдавал.
2
1
December 20, 2023
Отвратительное обслуживание. Один напиток не могут выдать более 10 минут. Делайте что-то с системой, это ненормально, что тем кто заказал позже напиток, заказ выдается раньше.
В какое бы время туда не приходила все время проблемы с ожиданием заказа.
Сотрудники в просьбе узнать состояние заказа тупо отсылают тебя ждать. Никакой отзывчивости.
В последний раз уже тупо не дождалась заказ и ушла. Обидно за испорченное настроение.
2
April 11, 2024
Заказ жду уже 40 минут. Дважды подходила спрашивала про заказ, никакой реакции. Только на третий раз у меня удосужились спросить, что было в моём заказе. Сказали ещё подождать. Вечер испорчен, осталось плохое впечатление о персонале.
2
1
March 13, 2024
Постоянно выдают не полный заказ. Особенно если заказываешь 2 порции чего либо одинакового. Брал три порции крылышки, а выдали 1. Работники даже не смотрят, что после наименования стоит х2, х3 и т.д. Очень узкий коридор в зоне выдачи заказов, она же зона принятия заказов. Из за этого там постоянные столпотворения.
3
June 27, 2024
Оооочень долго готовят заказы, часто бывают ошибки в сборке, зале периодически грязно.
Не лучшая точка;( было бы здорово если бы здесь что-то поменялось…
June 8, 2024
Очень долгое ожидание. Сотрудники еле работают. Лежит куча бургеров, не успевают их отдавать, в итоге уже не в первый раз еда в заказе еле теплая. Советую ездить в другие точки данного заведения.
1
July 21, 2024
40 минут ждал бургер и кофе. К сожалению это не макдак. Жаль, а как хорошо все начиналось
1
September 9, 2024
Обслуживание быстрое - хоть и всегда много народу
1
February 5, 2024
Есть сотрудник - паренёк в теле. Он просто топ! Энергия, излучаемая им, пронзает всё вокруг, зарабатывать позитивом!
"- мне ролик мороженного.
- 45р. И оно твоё. "
Лучший сотрудник! Лучшая точка!
October 19, 2023
Хороший и добрый персонал, подскажут что да как. Хотел бы поблагодарить сотрудника Анатолия за быстроту и сообразительность, а также доброжелательность к каждому клиенту.
3
1
January 11, 2024
Зашел покушать, заказал омлет с ветчиной и кофе. Достаточно вкусный и сытный омлет, кофе мне сильно не зашло был горьковат. В целом питаться можно.
December 2, 2023
Обслуживание плохое. Всегда очень долго ждать заказ, работники совершенно не спешат. Сегодня еще и забыли добавить в заказ стрипсы, увидели уже дома, т к брали с собой. Настроение подпортили знатно. Все посетители постоянно ругаются и торопят, каждый раз одно и то же. Хотелось бы, чтобы приняли меры.
1
1
July 17, 2024
Молочный коктейль - жутко сладкое химозное месиво с кусочками льда.
Наггетсы перестроены.
Кошмар.
April 19, 2024
Если хотите получить 0 сервиса и 0 вкусного продукта- ВАМ СЮДА. В основном тут про «сервис» о котором все так много кичится и так далее. Наплевательское отношение на сборку заказов, на сборку самих бургеров и тд. Это все очень ужасно. Пусть у вас уволят человека, который набирает у вас персонал. Или детектора, я не знаю. Рыба гниет с головы, и должен быть пример в коллективе. Как я вижу там пример, это только плевать на всех гостей ресторана. Спасибо, надеюсь у вас поменяется коллектив и отношение к людям. Сама еда то вкусная, но возвращаться СОВЕРШЕННО НЕ ХОЧЕТСЯ!
4
1
November 13, 2024
20 минут что б подождать ОДИН бургер без помидор, больше ничего не было в заказе
И это не час пик
June 9, 2024
Как не приду в эту сеть за мороженым, его постоянно не долевают, а именно макфури. В стакане меньше половины. Обман в этой точке с каждым продуктом.
July 9, 2023
Хорошие бургеры, нагетсы, стрипсы, картофель хуже, чем был в Макдональдсе.
Персонал очень хорошо работает, хороший уровень обслуживания. Но иногда приходится долго ждать заказ, и тесновато в зоне ожидания
October 1, 2023
Очень удобно ,походил по торговому центру,сделал покупки,устал,зшел,покушал,отдохнул.все замечательно,можно идти дальше
February 14, 2024
Что-то мне сегодня не повезло, но обслуживание было ужасное. Я заказала в 19.37, заказ принесли в 19.51, народу было немного, почему так долго готовили и несли не понятно, принесли остывшее всё. Чай принесли не тот, салфетки не положили, сахар и приборы тоже.
3
1
December 23, 2023
Один огромный минус
Ждали картошку 20 МИНУТ!!
Пришли и заказли первые, а получили последние, хотя спрашивали сотрудниклв насечт заказа
Также заказ собирался без перчаток, хотя был контак с едой
1
April 18, 2024
Можно постоять на кассе не понятно сколько (в вечернее время 23:07)на тебя все из персонала посмотрят и пройдут мимо, зато весело похихикают 👍
1
July 1, 2024
Работают медленно, еда холодная. В бургере сыр ледяной. В чем проблема разогреть еду, если она приходит полуготовая. Не советую ходить туда
1
April 28, 2024
ужас. на кассах самообслуживания дофига людей! на обычных кассах никого нет! промокод ни там ни там не работает! хотя приложение отображает эту точку как рабочую!
1
July 8, 2024
Быстро и организованно. Особенно понравился кофе. Баристе респект
1
September 29, 2023
Ожидание заказа в 20 минут. Заказ был сделан через приложение. Извинений никто не принес. Молча отнесли заказ под сопровождением, игнорируя наше присутствие. Продукция холодная.
28.09
ВЫ СЕРЬЕЗНО?? 15 минут ожидание 1 двойного чиза и 2х кофе (были холодными к моменту отдачи заказа)
Менеджер стояла и как резаная орала на кухню, что ждет двойной чизбургер. На кухне работники просто смеялись и не очень торопились с заказами. При этом на кухне ужасная грязь (тряпки лежали грязный на видных местах и многое другое). За ожидание никто не извинился.
2
August 23, 2023
Сегодня вечером посетил данное место. Заказал в терминале набор из-за акции стакан за 1 рубль, но в итоге оказалось, что стаканов нету. Об этом нигде не было написано. Подошел к менеджеру Алене объяснив ситуацию для решения проблемы, на что получил сплошной негатив и даже насмешку надо мной. Также заказ должны были принести, но после долгого ожидания я подошел сам, оказывается он все это время лежал и остывал. Остался без стакана и без горячего ужина, отвратительный сервис, больше всего не понравилось отношение персонала к посетителям
1
February 22, 2024
Сотрудники молодцы, быстро и слаженно работают, несмотря на загруженность данного производства.
3
July 10, 2024
Значит, заказали доставку напитки были 0,5 я лично заказала апельсиновый сок, ВКУСА ОТ СЛОВА СОВСЕМ НЕТ ПРОСТО ОДНА ВОДА!!!!УЖАС
1
April 10, 2023
Все хорошо, мне все понравилось, сервис на высоте, места много, всегда есть где разместиться, даже в час пик. Если вы сомневаетесь, идти ли сюда - однозначно идти.
November 25, 2023
Оценка не конкретно этой точке общепита, просто мне продукция всей сети не нравится (и ни когда не нравилась даже когда были МД). Но это дело вкуса, так что без обид, просто в нашей семье не нравится ни кому.
December 16, 2023
Все хорошо, но если заказов много то можно подождать свой от 15 до 40 минут, поэтому заходя туда и видя много народу не стоит что-то брать если вам куда-то надл
1
September 13, 2022
Реально вкусно! Заказы в зале носит официант, не надо с полным подносном тащиться в поисках места. Еда лучше, чем была ДО. Картошка вкусная, не пластиковые пересохшие палки усыпанные солью как раньше. Шримп ролл огонь, сочно, вкусно, сырные палочки шикарные, даже апельсиновый сок порадовал. Шла сюда без ожиданий, но положительно удивили! Рестарт пошёл на пользу, надеюсь так будет и дальше. Короче, рекомендую
2
1
June 12, 2023
Классная замена Макдональдс, конечно кое-что убрали но всё равно еда вкусная не дорогая можно лучше но и так вкусно и недорого
1
February 26, 2024
Очень плохое заведение всё дорого и не вкусно + к этому моя подруга отправилась
после совместного обеда если можно было бы поставил бы 0 звёзд
1
August 18, 2024
Очень долгое ожидание. Считаю 30 минут ждать чикен ролл и яичницу это долго.
August 6, 2023
💜 очень быстрое обслуживание, приятная официантка (имя не посмотрела к сожалению), чисто, ну и конечно же вкусно и точка🫶🫰❤️🔥
May 21, 2023
Качество еды так себе, раньше было лучше 🤡
Очень напрягают злые лица ваших менеджеров, всегда недовольные , собирают заказы и швыряют пакеты на стол выдачи, вместо того, чтоб помочь сотруднику, с недовольным лицом дальше идут собирать заказ
Обычные работяги молодцы, стараются в силу своих возможностей работая за пятерых
Бургеры , кстати, именно в этой точке всегда какие-то тяп ляп, есть рядом заведение, там всегда аккуратно сделано
3
2