Начнем с с того что это было когда было много народа, да, тут весь персонал загружен, понимаю, но блин перепутать трем людям блюда, это безумие! Мне вместо сырного положили кетчуп, другому дали не тот бургер а у третьего он вообще холодный был. Потом пробую свой заказ, он весь сухой, котлета пережарена, масла старое использовали. Лучше 30 минут пройти в другой ресторан, за то будет вкусно, там не перепутывают заказы - никогда! Да и готовят прекрасно
Ждать заказы по часу, спасибо за детство которое я провел стоя в очереди, если вам не хватает сотрудников, то почему я должен это терпеть. Поднимайте компетенцию сотрудников. Организованности 0. Понимание работы 0. -rep -vibe. Скорее всего больше не прийду в этот филиал. В ресторане была большая очередь, пришлось ждать почти час, чтобы заказать еду. Персонал был грубым и невнимательным, еда оказалась не такой вкусной, как я ожидал. Это испортило все впечатление от посещения этого места.
Хотели сделать заказ онлайн - недоступно, пришли, говорят у нас мало сотрудников заказы не принимаем, все терминалы выключены и никак не сделать заказ. Уже не первый раз такая ситуация. Я понимаю если б это была какая-то не раскрученная забегаловка, но это большая организация. Если у вас нет сотрудников закрывайтесь на весь день и не работайте вообще. Хочешь попить коктейль, единственно место где он самый нормальный и не можешь.