Vkusno — i tochka
455 reviews
April 16
Всегда максимально долго, на кассе может никого не быть, на выдачу на авто работает только один терминал, не рекомендуется даже для кофе по дороге на работу, можно потерять уйму времени. Интернет-заказ начинают готовить только когда в окне выдачи называешь номер, среднее время ожидания получения 15-20 минут, жаль что нельзя вкорячить 0
1
1
August 15
Сколько раз сюда заезжала, ожидание заказа вечно по 10 минут, если не больше, а заказ состоит из 2-х, максимум 3-х позиций!
3
February 25
Заезжаю периодически в данный филиал вкусно и точка: высокий профессионализм и особая приветливость и доброжелательность персонала оставляет крайне положительные впечатления!
February 1
Постоянно перебор с кондиционером, просто неуважение к клиентам! Сотрудникам слишком жарко у духовок и подобного оборудования для приготовления пищи, что тем самым они компенсируют прохладной кондея, а клиентам невозможно не простудится т.к. почти у каждого стола невероятно дует как летом так и зимой!
Уборщитца постоянно отлынивает от уборки туалета или делает это не качественно, то воды много на полу, то бумаги нет, то мыла нет!
К директору много раз обращались, но ей похоже всё равно!
2
August 30
Я второй раз туда приезжаю и забывают мне положить тот же продукт цезарь Roll заказываю четыре мне ложат три не советую
3
February 29
Хороший пункт быстрого питания ,еда напитки вкусные , закуски тоже . Советую брать Биг хит обычный или двойной . Всё быстро готовят !!!
1
March 8
Всегда любила это место! Сегодня сын сделала там заказ! Деньги естественно списали сразу! Прождали час, позвонил курьер и сказал что заказ ему не отдают и он его отменяет! Приехали к вам, заказ, вроде как есть, но хрен знает кому вы его отдали, вы и сами не знаете!!! Ситуация не решена никак! Денег нет, заказа нет! Ребята, встретимся в суде! Пишу заявление и приложу сейчас все скриншоты!
2
1
May 5, 2023
Приятно заехать, на топливную заправку и купить себе завтрак, не из ассортимента заправочных комплексов, где лично на моё усмотрение, кроме кофе и кленового пекана больше нечего взять, а здесь долгожданное местечко, так как если ориентироваться на Балашиха-3 , то это теперь самый быстрый для доступа перекус во Вкусно и точка(хотя если честно, то тут мне вкуснее, чем в бывшем Маке)
1
December 9
Добрый день, очень удобное место для заправки авто иперекуса.
June 18, 2023
Необычно заправка+ресторан быстрого питания совмещённые, удобно, быстро заправился- взял с собой еду, но если решите посидеть в заведении- трудно с парковкой(
December 23
С доставкой большие проблемы. Не могут собрать полноценный заказ в который входит: салфетки, приборы.
September 27
Прождали заказ полтора часа и в предвкушении забитого желудка на ужин , получили наполовину полный заказ, не заказывать здесь и точка
4
7
November 14, 2023
Вкусная еда.Хороший персонал,быстрые сборы заказов.Всегда всё свежее,разнообразие блюд.Улыбка в подарок.Нравится,после работы заехать и покушать
August 2
Очень маленький филиал на пару столов. Наиболее актуален для макавто. Качество не самое плохое
September 23
Быстрое, вежливое обслуживание. Посадочных мест немного
February 20
Среднестатистический вкусно и точка, минус в том, что очень маленький зал, мест чтобы покушать мало, рекомендую пользоваться не выходя из автомобиля.
September 30
Здесь можно пожрать спокойно ваще, но места мало, мало столов, часто некуда сесть
September 2, 2023
Раньше был неплохой ресторан быстрого питания по всём показателям. Сейчас скатился: заказы принимают некорректно ( 1) заказывали среднюю колу - дали большую с недоливом ( пробили естественно большую) 2) заказывали Барселона бургер с курицей - пробили и выдали с говядиной); чистота в зале на низком уровне; персонал невежливый и невнимательный, на вопросы реагируют с такой гримасой на лице, что больше возвращаться в это место не хочется.
1
June 17
Самое классное место,все очень вкусно,везде прибрано,вижу только плюсы,пол не грязный, рекомендую всем!
4
March 4
Отличное обслуживание! Вкусная еда! Вежливый персонал! Время ожидания минимальное! Спасибо!
August 7, 2023
Этот ресторан расположен при заправке. Очень маленький зал, что тесновато и было душно утром (на улице было жарко). Понравилось, что следят за чистотой. Из еды все понравилось, обслуживание тоже было быстро и улыбка в подарок .
June 3
Делали доставку
И хочу сказать что этот прекрасный вечер понедельника и взяли просто положили в порцию большой картошки всего лишь половину
Не доложили бургер а его все го лишь было 3
3 бургера и 2 картошки и не доложили 2 соуса
На звонок и просьбу довезти все это они просто вернули деньги и дали 2% скидку
Вернули аж целых 169 рублей
Только как бы они были нам не нужны мы хотели свой заказ
БЕЗОТВЕТСТВЕННО
НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ВООБЩЕ ЗАКАЗЫВАТЬ
ПРОСТО СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ И ЕЩЕ БЕРУТ СЕРВИСНЫЙ СБОР !!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
October 20, 2023
Заезжаю на эту заправку! Тут 100й есть и бензин хороший 👍 заодно как не перекусить)) кофе в дорогу очень удобное место!
January 29
Часто здесь бываю. Быстро обслуживают, очень удобно, что на заправке. Общительный персонал.
June 11, 2023
Хорошее обслуживание и соответствие стандартам качества продукции данного заведения,в отличие даже от Москвы. Доброжелательный персонал и быстрое и качественное обслуживание.
1
June 13, 2023
Один из самых новых ВкТчк в городе. Удобней всего приехать на авто. Самый ближайший, после выезда из Москвы, со стороны Щелковского шоссе. Очередей не наблюдается. Чисто и опрятно - помещение делятся вместе с кассами АЗС. Зал маленький. Туалет один.
March 26, 2023
Небольшой ресторанчик. Качество на уровне. Если некондиция - продукт могут заменить. Вежливы. Расположение для автомобилистов удобное. Для пешеходов - нет. Надо бы продумать подход со стороны жилого сектора.
December 16, 2022
Удобное расположение, раньше была заправка Shell. Теперь новая заправка и точка питания. Персонал приветлив, чисто везде, приятная атмосфера, а самое главное, Вкусно и точка!
2
4
July 15
Вкусно, недорого, чисто, добрый персонал
1
May 20
Приехал макавто. Прождал 20 минут 2 чизбургера. Качество еды-время обслуживания. Очень сильно ухудшилось. Не рекомендую сюда заезжать потеряйте время. И нервоз приобретёте.
2
1
January 6
Обычное заведение, ничем не отличается от остальных по вкусовым качествам. Из минусов только маленькое посадочное пространство, в котором преобладает толпа молодых лиц, часто занимающих места без покупки продукции.
November 17, 2023
Нет цезаря почему то постоянно. Обслуживание когда как, иногда добросовестный персонал, иногда УЖЕ ГОТОВЫЙ заказ отдают 10 минут, потому что персонала нет на месте, а когда появляются по хамски относятся к гостям(не только ко мне) . Качество еды вроде нормальное
3
April 1, 2023
Делала большой мобильный заказ в приложении. Суббота, понятно что собирают дольше чем обычно. Но надо же быть внимательнее! Мало того что перепутали вместо фанты дали апельсиновый сок, три соуса перепутали вообще другие выдали. В спешке уехала, дети дома расстроились. Картошка фри ужасная и сухая. Все холодное! Даже не слегка теплое! Это как так долго можно было собирать заказ, чтобы он был холодный? Сотрудники не могут ответить, где мой заказ и почему написано что он готов, а по итогу еще нет? Ждала 15 мин после того как написано что заказ готов. Администратор Ирина хорошая девушка, извинилась за долгое ожидание. Но впечатление от холодной еды и от того что половину перепутали осталось ужасное.
3
2
December 28
Ужасное место, сделали онлайн заказ , а через 20 минут после оформления заказ отменили.
July 24, 2023
Очень и очень уютно!!! Очень чисто, очень грамотный персонал, ну и очень симпатичная женская часть персонала!!!
November 18
Обычно много народу и заказов, но персонал справляется.
July 28, 2023
Все хорошо и готовят хорошо и обслужтвание быстро , но что не нравится само помещение маленькое , больше подходит быстро купить и идти , посидеть бывает не где
December 27
Очень медленное обслуживание, для такого заведение и одной звезды будет много.
March 19, 2023
Очень удобное расположение!
Всегда еда свежая!
Обслуживание нормальное, иногда бывает, путают, американо с латы, но в целом все приемлемо!
1
November 30, 2023
Забегаловка совмещена с заправкой. Обслуживание хорошее, качество кофе тоже. Немного тесновато, но народу мало
May 8, 2023
Произошла неприятная ситуация 07.05.2023 в 20:16. Сделали онлайн заказ 6383 забрали сразу домой и первый раз забыли проверить заказ на месте. В заказе были креветки, и почему то именно самую дорогую позицию забыли нам положить, хотя соус к креветкам не забыли. Придя домой, очень расстроились из-за недостающей позиции. Не стали возвращаться т.к живем не рядом и время было позднее. Но сегодня молодой человек снова пришел забирать заказ, и на просьбу позвать администратора заведения(чтоб рассказать о произошедшей ситуации) работающий персонал сказал, что администратора нет, и по какой причине в заведении нет администратора ни каких комментариев не дали. Также прекрасно понимаю в ситуации с заказом, что есть человеческий фактор, что позицию забыли положить. Ничего критичного не произошло, но неприятный осадок остался. Т.к молодой человек рассказал работающему персоналу о произошедшей вчерашней ситуации, на что ответ был получен «надо было приходить вчера», «камеры мы смотреть не будем». Я понимаю, что наша вина в том, что не проверили заказ на месте,и впредь будем теперь проверять, уже зная, что может произойти такая ситуация. Сложилось неприятное впечатление от данной ситуации и от работающего персонала, который даже не извинился. Надеюсь в данном заведении «вкусно и точка» сотрудники будут более внимательные, компетентные и снисходительные в каких-либо инцидентах по отношению к своим клиентам!
3
1
February 23
Обманули на 5 порций картошки фри и 2 сырных соуса! По камерам увидели что их сотрудник не положил. Просто извинились но решать вопрос оказались. Проверяйте заказ, обман! Переложиали все на доставку!
2
1
August 24
Очень долгое ожидание в авто выдаче. Более чем на 7-10 мин очередь из трёх машин
July 6
Без авто заказы не выдают. На мой взгляд их волновать не должно где я свой заказ съем.
1
December 12
Совмещён с азс, зал маленький, в туалет всегда очередь
September 10
Все как везде только почище. Доставка 1 из 3 раз ошибается.
April 4
Добираться сюда удобно только на машине, поэтому народу не много. Готовят быстро.
1
December 18, 2023
Хорошо, что открылись! Как всегда вкусно! Очень удобно, заехал на машине, купил и уехал.
February 11
Обожаемое кафе на заправке!!!! У них много заказов, доставщики еды постоянно мелькают, но на обслуживании посетителей это не сказывается! Ждём за столиком короткое время!
1
April 23, 2023
Отвратительное заведение! Конкретно это. Заказы делают максимально долго. Ждали заказ 20 минут, при том что из клиентов в заведении 2-3 человека. Да что там, мужчина перед нами ждал заказ, в котором был ТОЛЬКО кофе и также ждал его 20 минут! Кофе! При этом о готовности заказа сотрудница нажала через пару минут после размещения, но когда подошли в грубой форме сказала ждать. Спустя 10 минут решили уточнить о продвижении, на что сотрудница просто молча развернулась и ушла. Спустя еще 10 минут произошло о чудо и заказ нам отдали с недовольным лицом и без капли извинений за ожидание. И что мы получаем первым делом? Перем стаканы с лимонадом и в тот же момент крышки с этого лимонада падают на пол, потому что, видимо, 20 минут их не могли закрепить. Извинился ли кто-то за это? Дали ли другую крышку? (НЕ ЛИМОНАД, ПРОСТО КРЫШКУ) конечно, же нет. Видимо, у сотрудников данного заведения это не принято. Сотрудница молча ушла. Что мы получаем дальше? Засохшая картошка, сырные треугольники холодные и твердые, из-за чего я даже не поняла что это за блюдо вообще. Спасибо, что хотя бы наггетсы и крылья не испорчены. Довольствуемся чем есть. Считаю данное отношение сотрудников к клиентам, работе абсолютно неприемлемым. Осталось максимально не довольна. Больше это заведение точно никогда не посещу.
4