Посетил туалет Вкусно и точка, зашел 22.10
Пахнет сиками, оба зеркала в пятнах непонятного происхождения, будто не мыли с утра, что подтверждает график уборки.
Мыла в обоих мыльницах нет, видимо экономят. Заказ ждали один бургер и напиток минут 12-15, про комплимент от заведения за задержку молчу.
Итоги. Долго не вкусно пахнет. Вот вся и концепция вкусно и точка. От мака уже не следа)
На самом деле чем дальше тем хуже, бывший биг тейсти уже заворачивают в бумагу а не кладут в коробочку, мясо ужасное, булка тоже самое... Картошка фри, гспди не знаю, что за сорт, но делайте из этой картошки лучше пюре, ужасно получается, за исключением чизбургеров по сути ничего от прошлого не осталось, люди идут и едут туда за теми ощущениями, которые вкусовые рецепторы нам посылали и мы с удовольствием ели все меню... А тут что то с чем то.... Причём дело не в каком то конкретном месте, а абсолютно по всей сети!!! Нет достойного надзора за соблюдением всей рецептуры и процесса, сменились поставщики, качество продукта оставляет желать лучшего!!!! Смените руководство наверху, отредактируйте менеджмент на местах и инвестируйте в поставщиков, которые года через 2 3 дадут качественное сырье, которое при грамотном, контролируемом подходе получит качественный продукт, способный порадовать покупателя...
Простите, накипело!!!!
На въезде горит плакат с рекламой, что при заказе двух бигспешиал, стоимость их уменьшается. Заказал. По факту оплатил полную стоимость. На вопрос почему так, ведь есть реклама, сотрудник ответил, что это предложение не работает. Т. Е. На лицо факт обмана потребителя, с целью получения материальной выгоды. Чек приложить не имею возможности, так как мне его не дали. И дело не в деньгах, а обмане, и утаивании своих действий.
4
Show business's response
М
Марика Онипко
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
к большому сожалению милкшейк был полностью из воды и клубники, а я ничуточку НИЧУТОЧКУ МОЛОКА НЕ ПОЧУВСТВОВАЛА!!!!!!!!!!(это же милкшейк где молоко *злой смайлик*) ну а так мы всем классом (где то 20 человек ВСЕ, ВСЕ понравилось! ) поэтому очень советую! Это прекрасное место где можно спокойно отдохнуть от тупых одноклассников!
1
Show business's response
А
АЛЕКСАНДР Л.
Level 12 Local Expert
May 28
Вкусно и точка. Акции хорошие, обслуживание немного долгое чем других точках
Show business's response
Д
Д К
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Особо комментировать нечего, еда как и во всех точках ))) из плюсов всегда довольно спокойно и есть места в зале, большая парковка, приветливый персонал, быстрое обслуживание.
ПыСы: На фото представлено другое заведение, это не так точка.
Невкусно и очень грустно.
Заказала новинку - луковые колечки. Уже обрадовалась, по виду, как в Бургер Кинге, а вот на вкус... Создалось впечатление, что их жарили на одном с картошкой по-деревенски и остальным масле, при этом на старом и прогорклом. Оставался очень неприятный привкус, так и не смогла их доесть.
Заказали чикен премьер и цезарь ролл с беконом: в обоих был холоднющий соус, что очень портило вкус. Ролл мне принесли РВАНЫЙ, лаваш при этом был размокший. Причём разорван он был посередине, поэтому съесть его, не выронив половину начинки на себя было невозможно. Хорошо, что я кушала в зале - сходила и поменяла. А если бы мне его положили "на вынос"? Повар никак не мог не заметить, что продукт испорчен.
Девушка, которая принимала и разносила заказы была в какой-то прострации, совсем не была сосредоточена на работе. Хорошо, что рядом с ней всегда был менеджер, с которым я и общалась.
Мороженного нам приготовили очень интересно. В одном стаканчике мороженного было до краёв, так что оно даже слегка вытекло и весь стаканчик снаружи был грязным и липким. А вот во втором стаканчике мороженное лежало где-то в сантиметре от краёв. Почему не они не следят за тем, что готовят, как готовят и в каких количествах?...
К слову, оплата в приложении не сработала и пришлось заказывать через терминал.
Очень разочаровали. Мало того, что всё подорожало, так ещё и отношение к клиентам стало отвратительным. Сто раз подумаю, прежде чем вернуться сюда.
Отвратительное место и все очень долго. Еще сотрудники могут тебя отчитать, за то, что ты ждешь кофе и сендвич 15 минут. все превратилось в полнейшее дно, продолжайте в том же духе.
Ps. Сендвич так и на дождался
Оформил заказ онлайн, пришло уведомление, что готово, но к сожалению пришлось ждать , на вопрос где заказ ,ответили, что ещё собирают, котлеты стали тонкие , вкус так себе , конкуренты на много лучше
Регулярно нет сдачи с 5 тысяч , очень раздражает . Не правильно отдают заказы . Сегодня примерно в 18:30 кассир не правильно взяла оплату за заказ , в итоге обвинила меня 😂отвратительное обслуживание , подршел менеджер и кассир даже не извенился , менеджер извенился за нее ! Безнал сегодня не работал … в общем худшее обслуживание по этому вдресу из всей сети
Приехал в данное заведение 16.10.2022 года с ребёнком. Заказали два двойных гамбургеров и одну кока-колу. Ждали 16 минут. В результате наш заказ нам не выдали. На табло он появился и сразу пропал. На мои вопросы где наш заказ ответа я не получил. Попросили ещё подождать. Подождали ещё 5 минут. Заказ не принесли. Остальные заказы обрабатывают нашего нет. Попросил вернуть деньги по чеку. Возвращали ещё минут 10. Удивлён безответственности сотрудников данного заведения и их руководства. Книга жалоб не пронумеровано и не пропечатана. На лицо нарушение действующего законодательства. Не советую посещать именно это заведение. Спасибо
Небольшое кафе, посещают семьи с маленькими детьми и водители берут с окошка в свое авто. Их кстати быстрее обслуживают чем в зале. Помещение небольшое, по выходным все занято.
Ждали заказ в полупустом зале 30 мин. Администратор решила отдать приоритет автомобилистам. Пришлось делать возврат денег, т.к. "извините, ваш заказ ещё готовится". Внутри ужасно грязно. Жир даже на диванах.
Очень Рада, что можно быстро перекусить. Все молодцы!!!
1
Show business's response
Это Он
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Друзья, что-то по ходу становится всё хуже и хуже. Табло работает с перебоями и иногда ваш заказ не отображается, купил бургер за 269 бигспешл ,половину не смог съесть. Сыр белый и горький, это прям провал полнейший. Думаю через год, там ничего общего с макдаком не будет.
Решил дополнить отзыв, ещё раз заехал, купил гранд Дэ люкс и Монблан, народу нет и главное на кассе нет никого, заказывал через табло. Вкус даже комментировать не хочу. И точка.
Один из самых грязных , еда постоянно холодная , персонал «блаженный» , 25 мин находились , переполненную мусорку так и не убрали, просто проходили мимо , мороженное вытекло , салфетки раскиданы , УЖАС !!!!
Сделала заказ с собой в дорогу, забрала, проверила на наличие соусов и и все ли положили. Но в пути, когда приступили к трапезе, обнаружила, что вместо двойного хита, положили обычный. Проверяйте бургеры в коробках не отходя от кассы
Самый ужасный!!! Однозначно. Заказ на авто выдаче 35 минут ждал!!! Сложилось впечатление что они не жарили стрипсы а курицу рубили, и то было бы быстрее!!!!!!
Обожаю этот Макдональдс, мой первый из других, приезжаю с другого города сюда , чтобы насладиться обстановкой , или заехать в мак авто. Проблем никогда не было, работают отлично !
Плюсов нет. Добрый вечер. Сегодня решила полакомиться Фиш бургером и к моему удивлению рыбка стала тоньше и сырок стал не целым, а половинка, а вот цена осталась прежней 165 рублей 🙄 Все время кладут в коробки другое, вместо наггетсов 4 шт картошки и довольно долго
Глядя на фото можно понять что слова излишне. Заказала БЕЗ ЛУКА, БЕЗ ПОМИДОРА. помидор вытащить успели, а вот на лук время не хватило. А вдруг у меня аллергия. Люди не просто так делают заказ БЕЗ определенного ингредиента!
Заказал биг тейсти(биг спешл) , наггетсы и спрайт. Биг тейсти по вкусу практически тот же, что и раньше. Наггетсы немного отличаются, но не сильно. И ассортимент стал поменьше. В принципе всё понравилось. Персонал добрый и позитивный.
Расстроен качеством раздачи данного заведения. Торопился домой, сделал заказ с собой. В итоге дома обнаружил что нету десерта...Сотрудники отвратительно относятся к своей работе. Итог 175р подарено кому то и обслуживающего персонала...
невкусно – и точка. если хотите потратить свое время и деньги зря – добро пожаловать! пресные котлеты, отвратительные соусы, невкусные булочки(просто невкусные). картошка фри вообще без специй, а срок хранения ядерная бомба – 18 часов. что, интересно, такого добавляют туда, что оно хранится меньше дня? букву "м" на соусах просто замазали маркером. денег не хватило партию от другого поставщика заказать? единственное что понравилось так это персонал. вежливые милые молодые люди.
не советую.