Vkusno — i tochka
848 reviews
March 5, 2024
То же самое что и Макдоналдс, вкусно, недорого, комфортно
Но очень большие очереди, особенно в выходные дни
August 26, 2023
Отлично все, зашёл, перекусил, дальше побежал. Приятно посидеть на улице в хорошую погоду, внутри чисто, еда без нареканий. Удобное место.
1
March 7, 2024
Расположен в очень удобном месте!!! Прям то что нужно после прогулки на свежем воздухе!!! Из минусов только один! Всегда много народу!
3
January 19, 2024
Обслуживание как обычно в таких заведениях, все хорошо. Очень нравится помещение. Уютно,красиво, атмосферно
April 13, 2024
Ужасное обслуживание, сделали два заказа на двух соседних столиках(с доставкой до стола). Ждали полчаса!!! Решили пойти на кассу и спросить про заказ. Назвал номер заказа, мне сказали его нет. Хотя наш заказ с нашим номером на чеке был прямо передо мной. Подошел еще раз через 3 минуты, и мне выдали мой заказ, который лежал там непонятно сколько. В итоге вся еда холодная, ждали 40 минут! Ужасное заведение.
1
February 25, 2024
У них волшебный горячий пунш. Уже за это можно полюбить эту сеть быстрого питания) пирожки с фруктовой начинкой тоже неплохие. Да и бургеры вкусные.
1
August 3, 2024
Ждал заказ более 10 минут. В заказе была холодная картошка и без соли, в биг чикен бургер был добавлен лук, в коле была одна вода!!!! Не рекомендую этот ПБО. Прошу научить менеджеров научить правильно готовить сотрудникам!!!!!
1
January 23
Всегда грязно в зале, кучи мусора, которые видимо просто некому убрать. Всегда душно, грязно в туалетах и на открытой площадке.
October 17, 2022
Удобное кафе ,где можно перекусить быстро и качественно с ароматным кофе на любой вкус и кошелек.Я часто бываю в этом кафе,мне очень нравится быстрота обслуживания и качество продуктов.Работает кафе с утра до позднего вечера. Рекомендую посетить.💕👍💕
3
1
October 17, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, не смотря на большой поток людей, заказы отдают достаточно быстро, команда молодцы, чистый зал. Спасибо, вернусь к вам ещё!
1
October 26, 2023
Вкусно, чисто и приятно отдохнуть, хорошее расположение, из минусов - не работают многие терминалы для самообслуживания
April 6, 2024
Просто кошмар,начиная от чистоты и заканчивая обслуживанием. Грязно в холле и в туалетах.Персонал кричит и ругается друг с другом, хамят посетителям, к столу не приносят заказ, не докладывают по заказу, салат не свежий, картошка горчит старым маслом. Я в шоке.Худший из всех адресов сети питания. Жалобы на сайте отправляла, пока ничего не изменилось
1
1
October 22, 2023
Вкусно, чисто, но иногда очень большие очереди, особенно с 12.00 до 14.30 где-то. Бывает, что аппарат для заказа перестают работать, тк много заказов
1
June 21, 2024
продали просроченный пирожок, хотя на самой упаковке указан срок годности. картошка очень сухая, пересоленная, словно соломка. на кафе просто ужас, минут 5 не могли найти сотрудника для приготовления напитка, который в итоге был ужасен. бывала во многих точках и эта оказалась худшей😔
1
June 2, 2024
Готовят очень долго. ПРЯМ ОЧЕНЬ НЕВОЗМОЖНО. Ждали 2 чикенбургера 40 МИНУТ. Опоздали на автобус и на все на свете))) где это видано в фастфуде??? Куча людей, куча заказов, сами работники говорят, что «не справляются». Что за прикол вообще??)))))))
2
February 2
ufolipetskpivo@yandex.ru
Отличное место перекусить
October 26, 2023
Все как у всех. Но громадный минус, громаднейший просто: постоянно не работают аппараты с онлайн-заказом или работают некорректно, допустим деньги списывают с карты, а заказ операторы не видят. Аппараты по закпзпм нр работают и кассир отсутствует на рабочем месте. Большущее очереди из-за этого. Найти сотрудника для решения проблемы уплаченных проблема, при обращении они даже не обращают внимание.
В общем в моменте обслуживания и ценностей закона о защите прав потребителя — 0.
October 4, 2024
Вкусно , когда голодный. Реально, зашёл попробовал, понравилось.
July 20, 2024
Вкусно, дёшево и быстро, но иногда путают заказы, а ещё пирожок с вишней очень раскалённый, но очень вкусный
1
January 5
Ну не очень вкусно + грязно. Персонал относится к людям как к животным, Хамит.
Очень долгое ожидание.
May 19, 2024
Сегодня мы заказали через терменал и когда оплатили то места чека нам не чего не пришло, а прозьба что нам помогли и сотрудники пришли а они выдовали заказы .Уже когда в грубой форме мы начили требовать чек и там достаточно много заказано они откликнулись но испорчено настроение и нервы. Больше не пойду в это заведение.
2
May 12, 2023
Очереди, толпучка, вкусная еда. Обычный среднестатистический макдональдс🍔🍟🍦 У них есть хорошая летняя веранда, на которой в хорошую погоду можно спокойно покушать, отдохнуть и послушать шелест листьев и пение птиц)))
3
February 12, 2024
Сегодня 12 февраля 2024 г заходили взять с собой перекусить, по итогу супругу не доложили среднюю картошку, а в моём чикен премьере не хватало бекона.
Так же заказ супруга тут же сбросили с монитора, мы даже не успели заметить его появления и стояли ждали минут 15 пока не решили подойти уточнить, как выяснилось заказ давно готов, о чем сообщил с претензией работник на выдаче 🙃
2
April 3, 2023
За последние пару недель довелось быть раза четыре, то мороженку ребенку, то еще чего-то. Из плюсов - хорошее расположение, оторвали в свое время себе местечко. По работе - просто трэш и ад. Да, много людей, но персонал абсолютно не справляется. Часть терминалов самообслуживания буксуют и не выдают чеки, в итоге часть людей не знают номера заказа, бегут разбираться к стойке выдачи, а там и так ужас и ад. Если заказал наггетсы или мороженое рожок, готовься ждать 20-40 минут, при этом часть заказа соберут и поставят ждать недостающую часть заказа, в итоге и кофе вы волучите холодным и картошку фри, и ролл, и бургер, пока найдутся ваши наггетсы или что-то еще. Полнейший бардак, причем это было и с небольшим количеством людей. В общем, надо кардинально что-то менять.
10
August 4, 2024
Отвратительно! Столы никто не убирает, заказ по локатору несли больше 30 минут. На просьбу переделать заказ на выдачу ответили - нельзя. На требование протереть стол - отморозились, типа сейчас вытрем и тишина! Это просто треш!
1
March 23, 2024
Хорошо. Как всегда вкусно!Ребята очень хорошие, отзывчивые. Внимательно относятся в заказам.
2
April 18, 2024
Утром открылись в 10 утра. На кассе самообслуживания заказал завтрак и оплатил его. По факту сказали что после 10.00 завтраки уже не готовят и предложили вернуть деньги. В итоге простоял ещё очередь в кассу для оформления возврата и ушел голодным.
2
November 23, 2022
В целом, приятное место и расположено удобно. Но какая-то неразбериха с мобильными заказами. Или это нам так "повезло"🤷♀️
Номер заказа появился в столбце Готовятся, потом на секунду в Готово и исчез. Подошли спросили, говорят - готовится еще. И так несколько раз...
Не очень-то вежливо. Может уставшие были сотрудники, но и мы с сыном 4 лет устали ждать. Минут 20-25 ждали. Я изначально думала, что мобильный заказ быстрее готовится что ли😏
Еда как в Маке (картошка, наггетсы и кофе)👍 в зале красиво и довольно чисто. Побыстрее готовились бы заказы - было бы приятнее)
1
December 14, 2024
Хорошее место, где можно покушать и отдохнуть.
February 12, 2024
Одна из лучших в Ростове на Дону. Менеджеры отзывчивые , в том духе авантюризма, как и создавалась . Нравится, комфортно в любое время.
3
May 17, 2024
Очереди вроде нет, не смотря на выходной день, но всё очень долго происходит, заказ (напитки) несут по 20 минут. В туалеты очереди, половина кранов не работает. Столы чистые, что приятно.
June 5, 2023
Зашли сюда с мужем по двум причинам: купить кофе и, извините, сходить в туалет. Кофе покупать не стали, потому что очередь была огромнейшая. В туалет пошла, тут очередь была поменьше - человек 6 😅
Я такого ужасного туалета не видела даже на вокзалах, впечатляющий кошмар 🥲
Использованную туалетную бумагу не выносят вообще, замки на кабинках шаткие-валкие.
Прикреплю фотографию и информацию с карты, чтобы была достоверность моих слов (уж не знаю, пропустит ли модерация, если нет, предлагаю сходить в это заведение и лично убедиться).
Почему не убирают туалеты? Интересно, а кухню-то здесь вообще убирают?
3
June 21, 2024
Слишком долгое ожидание, мало сотрудников и постоянная проблема как и везде - разваливающиеся бургеры . Мало мест где можно сесть ( по сравнения с потоком людей в выходные дни )
1
October 28, 2024
Плюсы , да я их особо и не заметил. Разве что молочные коктейли не плохие, да и ещё пару бургеров из меню, не буду вдаваться в подробности.
Минусы : обслуживание конечно же подхрамывает , если ждать заказ, то это вообще ни когда, это я имею ввиду доставку , курьеры бедные стоят, и по пол часа ждут.
June 8, 2024
Макдокнак как макдокнак , на самом деле хорошее место , правда людей обычно достаточно и с местами может возникнуть проблема
1
June 5, 2023
Неплохие гамбургеры, стал вкуснее картофель фри, время ожидания среднее, т.к.всегда много людей.Столы не всегда вытираются вовремя. Расположение удобное. Вдоль дорого, как раз можно припарковаться.
1
August 23, 2023
Еда вкусная. Но в этот раз нам с девушкой попалась просто отвратительная сотрудница. Когда нам принесли один поднос, мы обнаружили что половина заказа отсутствует, хотя на подносе было много свободного места (был заполнен на половину), тогда я в вежливом тоне спросил у нее, где остальная часть заказа, на что я получил презрительный взгляд и сказанная в грубом тоне «я иду за ним».
За кем? Почему это было сказано так грубо?- эти вопросы, подобно мимолетным мыслям пролетели у меня в голове и я бы отпустил эту ситуацию, если бы не инцидент произошедший после. Сотрудница подошла к нашему столу и буквально швырнула поднос с заказом на наш стол, в заказе кстати не доложили традиционно один стакан.
Рассказал данную ситуацию менеджеру заведения, рассказываю и вам- уважаемые читатели!
2
August 16, 2024
Чисто, вкусно, большой выбор кофе, удобный график работы заведения
1
October 28, 2022
Удобно и быстро обслуживание.
Персонал 9.5/10. Есть не дочеты.
Внутри спокойная отмосфера. 10/10.
Заказы (довольно быстро делают) 9.5/10.
Загрузка средняя.
"Вкусно и точка" 9.5/10.
Советую заходить на перекус. 😁
3
1
November 22, 2024
Фаст-фуд - это вредная еда. Ходите в столовую. А так каждому сколько. Всё в ваших руках.
June 24, 2024
Удобное расположение, в красивом парке и с отличным видом,по праздникам конечно очень много людей! а так всегда чисто и быстро
1
June 2, 2024
Вечная очередь. Когда принимают машину с едой, отказываются обслуживать. (Хотя время рабочее)
Сделали за месяц 13 доставок, только 1 правильная и в нормальном состоянии приехала. Всегда не докладывают что то !
3
October 22, 2023
Посетила данное заведение и была огорчена.
Взяла Биг Хит, картошку фри, наггетсы.
В бургере котлета сухая, картофель был не горячим и хрустящим, а уже полежавшим.К наггетсам вопросов нет.Зайдя в помещение, обнаружила грязь на столиках, людям уже некуда было ставить грязные подносы и они стояли в зоне «кафе». Хотели сесть за свободный столик , под столом разлитый кофе и не только под одним столиком.Работник, который должен быть в зале и следить за чистотой отсутвовал. Спустя некоторое время сотрудник вышел в зал, когда ему сказали, чтобы помыли под столом разлитый кофе, который по всей видимости уже долго там был разлит, т.к успел уже высохнуть. Честно говоря, данное заведение посещать больше не хочется.
3
October 23, 2023
Обожаю вкусно и точка там очень вкусно минусов нет.Один раз даже был случай что я заказала одно мороженое а мне по ошибке отдали два я пошла возвращать а мне сказали ничего страшного забирайте мороженое,из за того что я не вредна я поделилась с подругой и дерь прошёл отлично.
August 13, 2024
Ужасное обслуживание. Не положили Липтом , пирожок так еще принисли не тот бурге и возмущались что мы дураки и не понимаем что Биг спешал с беконом должен быть без бикона
2
January 24, 2024
Вкусно и не грустно) людей часто бывает толпа,но на это грех жаловаться-место проходное,парк Революции с аттракционами всё таки) но они справляются) спасибо!
October 27, 2023
Идеальное место для данного заведения👍 всегда все вкусное и свежее,очень люблю сидеть там на улице и любоваться видом ❤️
January 10, 2023
Почитала отзывы...какие у всех разные впечатления и опыт 😁
Кто-то пишет, что кетчупа много, экраны зависают и т.д. Скажу по секрету - это периодически случается во всех точках. Экраны ломаются,очередь ломается и т.д. для меня это привычно, не обращаю на это внимание. Один раз в ТЦ Талер сыпали много перца, портили картошку. Я думаю,что работал стажер. Кетчупа на мой вкус много в бургерах от точки,в любом. Жмякают они по инструкции всегда одинаково. Если жмякнули один раз не так,не вижу смысла за это цепляться.
Что касается Театралки :
Внутри мало места,точнее мало посадочных мест. Эта точка находится в очень оживлённом месте. В парке, в час пик, в праздники - найти столик трудно , особенно зимой или в непогоду. Летом и весной еще можно разбежаться по скамейкам в парке. Если нет мест внутри.
П.с. недавно видела, как парни кушали бургеры под сильным ливнем на скамейке около фонтана😁
Все хорошо, но нужно быть готовым получить свой заказ,но не найти себе места.
:)
С персоналом проблем не было, грязи не видела. Еда горячая. По локатору нашли.
Минус за тесноту.
3
1
July 24, 2022
Все вкусно. Чисто, хорошее обслуживание. Если сохранят уровень сервиса таким же или выше, будут лучше мака. Смотрите отзывы много толкового. Если в "вкусно и точка" будет хорошая зп, карьерный рост и стандарты работы исходящие от топ меннджеров, мы забудем мак навсегда!
1
November 4, 2023
Заказал два бургера чизбургер и чикен бургер через 20 минут ожидания подошёл уточнить статус заказа сказали ещё ждать 15-20 минут достаточно в негативной форме мол "это не их проблемы" по итогу подучил свой заказ почти через 40 минут.
Нет это ваши проблемы которые вы не решаете и создаёте негатив за долгий заказ, обращаю внимание 2 бургера это маленький заказ
Не рекомендую, в других точках по городу работают намного лучше так что идите лучше в другое место
3