Vkusno — i tochka
567 reviews
September 18
Поставлю тройку, в целом народу почти всегда много, обслуживают достаточно оперативно , но! Вкус еды отличается от других макдаков, картошка не очень, и бургеры по вкусу тоже не очень, наслаждения от еды не получаешь , просто живот набил, может дело в соусах , а может готовят без любви к своему продукту , не знаю
5
1
March 20
Зал небольшой, бывает многолюдно. Персонал доброжелательный. В туалете чисто. Есть кафе. Единственное, что очень раздражает, так это охрана на въезде на паркинг. Частенько подходят и говорят, что время нахождения на парковке лимитировано. Приходится интересоваться- кофе купить и в туалет успею заскочить в этот раз? ) Первый раз с таким сталкиваюсь на территории паркинга «вкусно и точка»
1
3
June 12
Удобно, что рядом с жилыми домами находится. Но там всегда многолюдно, несмотря на погоду, день недели и т.д. Когда высокая заполняемость, то готовить могут дольше, и столы могут не успевать убирать. Но зато туалет всегда в чистоте и есть столики на улице :)
1
2
October 12
Расположен на въезде в, Мортон. На Путиловском шоссе. В этом же здании магазин Отдохни и КулКлевер . наверху Пчелкин дом.
На улице столики , где можно поесть. Есть кассы самообслуживания.
Как и в любом таком заведении, много подростков и молодёжи .
По еде нареканий нет.
August 30
Какая прогулка с детьми без прсещения Вкусно и точки?!! Бургеры, наггетсы и морожение - просто класс! И частенько хорошая помощь накормить детей, когда дома нет обеда.
2
3
August 16
Каждая попытка зайти именно в эту точку провал,любой заказ приходиться ждать от 30 до 40 минут времени,даже если людей в ресторане минимально!Постоянные ссоры сотрудников с клиентами из-за того что их заказы порой просто забывают и люди ждут очень,очень долго!Трижды в разное время заходили туда и уходили злые из-за такой работы сотрудников.Ко всему еще и кофе оказался не вкусным,брали латте и кофе на миндальной основе,но это уже не важно
4
2
January 29
Приятное недорогое кафе. Приветливый, молодой, быстро обслуживающий персонал. Для людей пенсионного возраста это очень удобное место. Здесь недорогое и очень вкусное кофе. Спасибо организаторам за разумный подход.
1
5
November 17, 2023
Очень нравится!!! Постоянно ходим с друзьями, столиков много, не смотря на то, что ходит большое количество людей, место всегда можно найти. Персонал очень добрый, интеллигентный и понимающий. Место хорошо подходит для похода как компанией, так и одному или в паре. Еда вкусная, не было, вроде, случаев, когда люди травились, всё вкусно и приносят горячим. Можно заказать лично у человека, на кассе самообслуживания или в приложении вкусно и точка. Всегда заказ приносят очень быстро. Кстати, ещё есть чудесные столики на улице! Советую побывать там и убедится в том, что я сказала)
1
6
August 9
1) Грязные столы. Грязные полы
2) Очень медленные сотрудники на выдаче. На лайте. Мой номер заказа появился на экране в "готовых". Но по факту, там он даже близко не был готов. На что, девушка на выдаче стала препираться: "А что такого?"
3) Когда посетитель сидит за столиком, не важно, что у него уже поднос пустой, посетитель ещё за столом, что-то пьёт. К нему подбегают, выхватают этот поднос, это неприятно! Когда говорят, что не просили этого делать, в ответ начинают огрызаться. Смена от 09.08.
2
October 12
Заказывал доставку через приложение. Заказ ждали больше часа, в статусе "ещё готовят"! Звонили в службу поддержки, сказали "ждите". После долгого ожидания заказ отменили с сообщением о том, что заказ "невозможно" выполнить, сразу после этого позвонил курьер и предложил нам выкупить наш заказ за иную стоимость, объясняя что он его всё-таки получил... Это произошло после 21:00, когда служба поддержки перестает работать. Надеюсь, понятно, что ситуация крайне отвратительна. Остался крайне недоволен сервисом!
4
October 9
Отвратительный сервис. Сделал заказ, вместо наггетсов положили картошку, колу заказал без льда, положили со льдом, так же перепутали соусы, сказал 2 соуса, положили 3шт. Попросил вежливо поменять картошку на наггетсы, мне отказали с этим. После сказал возьмите 3-й соус, без проблем взяли обратно, колу заменили, без льда. Так же сказал, заберите тогда мою вторую картошку, на что сказали, оставьте ее себе. Сел за столик, девушка увидела, что я не приступил к употреблению пищи и увидела, что я печатаю отзыв. После чего принесла наггетсы. Спасибо конечно, но настроение испорчено уже
1
July 20
всегал когда я заходила в мак там сидела уборщица, я что нибудь не так сделаю, она сразу ругается ,как то зашла в туалет для инвалидов, потому что все было занято, она как зашла, как начала стучать, а потом наорала за что то, я так и не поняла за что, из за этого мне в маке не очень нравится находится
2
October 20
20.10. Время отдачи заказов 20-30 мин. Наш заказ исчез из списка "готовится" и не появился в списке "готовы". На прилавке на вопрос "где наш заказ?" Парень в чёрной футболке ответил: "я не знаю". На вопрос: "а кто знает?" Парень развернулся и ушёл заниматься своимими делами, не касающимися нашего заказа.
Клиентоориентированность равна нулю. За 20 лет в маке таких ситуаций не было ниразу. Тут во вкусно и точка в путилково это, видимо, уже норма.
2
November 25
Посетила данное заведение в вечерние время, была в ужасе. Столы не вытираются, все заставлены подносами с мусором предыдущих посетителей. Сесть не куда хотя народу было не много. Полы грязные, все в обертках после еды. Как объяснили сотрудники в вечернее время у них нет уборщицы. Вроде не последнее заведение а на уборщице экономят. Полная антисанитария! Не рекомендую!!!
September 13
Доставка ужасная заказ был на 2394 р. Большую часть заказа просто не привезли. На горячей линии рассказали историю что довезти они не могу пишите письма. На минуточку заказ ждали 1.5 часа за доставку заплатили 229р. А еще возврат не понятно когда придет. Что вообще за отношение к данной компании к покупателю не понятно. Клиентоориентированность 0. Халатность сотрудников уровень Боги. Очень не приятно .
3
3
June 19
Самый главный минус, за который ставится одна звезда и перечеркивает всё впечатление от места и от качества товара, не докладывают в заказ, путают их, вместо двойных позиций, с высокой вероятностью, выдадут одиночную. Всегда проверяйте на месте. За такой не маленький ценник, весьма существенно. Не первый раз сталкиваюсь сам и мои близкие. Очень хочется верить в то, что исправятся, но наверняка нет.
2
April 4
Хороший ресторан быстрого питания, чисто и вкусно, вежливые и комуникабельные сотрудники, хорошая атмосфера внутри, удобная парковка, чистый туалет.
3
June 8
Сегодня были здесь с семьей. делала заказ через приложение. У мужа был биг смешивал барбекю бекон, он откусил и почувствовал, что нет ни помидоров, ни бекона! Зато есть ДЛИННЫЙ ЧЕРНЫЙ ВОЛОС в сыре!!!
Подошли на кассу показали
Нам переделали, но не было ни слов извинения, ничего!
Как так и надо.
Очень неприятная ситуация! Потом сидели и рассматривали каждый кусок, чтобы не просмотреть бонус
1
October 31, 2023
Неплохое место, есть парковка рядом, очередей не бывает практически, быстро и вкусно, рекомендую всем это место. Не очень удобно подъезжать, въезд с одной стороны или надо разворачиваться, но зато всегда есть места где покушать и припарковаться
4
November 9
Самое отвратительное заведение Вкусно и точка. Заказы с доставкой приходится ждать по 2 часа и больше, хотя живем на Сходненской, 35. Т максимум при доставке, поиске курьера и сборке заказа должен быть час. Кофе растворимый лучше, чем кофе отсюда.
2
November 27
Отвратительное заведение. Готовят очень долго. Сотрудники обманывают, что заказ готов, а по факту после этого ещё ждать приходится по 30-40 минут. Зал не просто грязный, а откровенный свинарник. На столах неубрано, везде крошки. Пол весь черный. Больше не приду сюда никогда.
November 17
Захотелось перекусить ночью,зашли в данное заведение,оно было закрыто,но было объявление, что заказы принимаются круглосуточно в макавто. Старший смены Георгий отказался принимать заказ категорически, мотивируя отказ,отсутствием у нас транспортного средства (автомобиля или самоката). Редкий кретинизм. Принципиально буду обходить данное заведение стороной.
December 30, 2023
Хорошее место недорогой кофе удобный подъезд быстрое обслуживание очень большой ассортимент выбор цены нормальные очень вежливый персонал мне понравилось рекомендую
2
3
September 27
Основная претензия к организации Мак авто, проезд машин организовали по переходному бульвару и это очень не безопасно для детей и вообще для всех пешеходов.
1
1
April 17
Не налажена работа персонала, даже когда небольшая загрузка ожидание очень долгое. Видно, как персонал постоянно суетиться, какой-то хаус у них, от этого неразбериха и недовольные гости.
Живем рядом и как не зайдем, то у них нет в кассах ленты чека, то не все заказы выводятся на экран, то при полупустом зале они говорят «загрузка слишком большая, ждите», заказы очень долго готовятся.
3
2
June 18
Зашла в первый раз… что сказать …грязно! Столы и урны не убраны! В зале аналогично. Из 4-х терминалов самообслуживания работает один! В остальных нет кассовой ленты! На выдаче 1,5 сотрудника! Это что-то ! Хуже точки я просто не видела!
3
October 30
очень оживленно там, очень приятный сервис, еда всегда вкусная, прийти перекусить пойдет
March 11
нравиться очень зал внутри и вообще очень красиво все сделано, очень люблю кушать в вкусно и точка мое любимое место, видела как там забив был в туалете
3
2
October 13
Товарищ Владислав считает, что рожок с мороженным так и должен выглядеть, кривой и полу растаявший. Доказывать, потом все таки переделывать… точно так же. Видимо оборудование надо настроить или доверить наполнение рожков другому специалисту по рожкам
2
2
June 7
Чисто и аккуратно ! Обслуживаете на высшем уровне! Зарядили положительный энергией 👏🏻👏🏻👏🏻
September 1
Впечатление что работает 1 человек , он принимает заказы ,оплату ,готовит он же выдает. Все бы ничего но очень долго . Периодически путают заказы кладут абы что . Сервис в целом хромает . Как говорится Вкусно и Точка - Едет и ладно
2
1
October 3
Обслуживание долгое, можно выспаться пока ждешь. Кухня и еда на отлично. В зале грязно, столы не убирают. Местонахождение, стоянка удобные!
1
May 3, 2023
"Пчелкин дом "развлекательный детский центр.Отмечали там день рождения дочки.Всё очень понравилось еда, обслуживание, персонал очень приветливый . Дочка в восторге от игровой зоны. Аниматор девушка очень активно играла с детьми. Всё было супер! Рекомендую!
1
2
September 14
Долгое обслуживание,часто вместо латте дают капучино или не те булки что заказывали,приходится перепроверять или возвращаться, и совершенно все стало не вкусно а ценник кусается...
1
June 20
Грязно, столы не убираются, в терминалах самообслуживания вечно нет чековой ленты, и никто за этим не следит, про туалет -тоже грязно, уборщица сидит в телефоне, ей некогда убирать. Руководство обратите внимание на эту «невкусно и точка».
1
November 23
Ждал заказ 25 мин горел что готов. Потом пропал с экрана. Прошло мин 10 после чего я спросил где мой заказ. Сказали что сейчас сделают. И ещё мин 10. Очень долго, безобразный работа сотрудников.
November 20, 2023
В целом хорошее место. Уютно внутри. Есть места на улице, где летом можно комфортно посидеть. С парковкой посложнее, места только рядом на тротуаре.
3
2
November 29
Самая отсталая точка. Нигде так медленно не работают. Кофе в авто можно по 5 минут ждать. Или кассира. Это даже не в час пик.
Руководство, обратите внимание, если ваши сотрудники не справляются расширяйте штат
March 30
Рядом с домом, все стандартно, вкусно, быстро, народу бывает много. Есть кафе
Обычный Вкусно и точка в целом
2
June 4
Долгое ожидание. Заказали два бургера и один лимонад. Ждали минут 20. В очереди на табло были 2.Те кто после нас заказал уже получили свои заказы ( большие) , а мы так и ждали . Из-за этого опоздали. Возьмите на заметку . Оценку снижать не буду)
November 13
Готовят очень долго. Заказ появился в готовых, а по факту только минут через 10 отдали, и то не полностью. Доносили ещё позже какие-то позиции.
Картофельный оладушкк был сильно "альденте"...
1
March 3
Ожидание заказа и правда увеличено, как многие пишут.
Но главный минус - по вечерам тут собирается толпа шумных подростков, это их постоянное место тусовки, человек по 20 и более бывает. Поэтому можно только на вынос быстро взять и уйти. Персонал никак данную проблему не решает к сожалению. Это все таки не притон подростковый, а «ресторан» 😄🤷🏽♀️
5
2
October 19
Отвратительное отношения. Заказ больше 13 минут готовиться.
Менеджер Альбина хамит клиентам. Вовремя не отдают заказ. За стол курьер так и не принёс заказ.
Прошу уволить помошника директора.
1
3
August 3
Сегодня были с ребенком в данном заведении. Фри, стрипсы, нагетсы были со вкусом прогорклого масла. На вкус с горечью. Видимо не меняется вовремя. Сразу заболел желудок.
3
March 15
Симпатичный, стильный зал. Персонал довольно расторопный, но качество еды плавает, заказывала несколько раз чизбургер, всё было ок, а в последний раз какой-то расползшийся, мокрый был.
September 8
абсолютно ужасное заведение. очень плохо с обслуживанием, постоянно перекладывают или не докладывают блюда в заказ. отменили две доставки, мол, не успели приготовить. ужас!!!
2
1
August 30, 2023
Вкусно и точка. Хорошее место. Большое пространство. Удобно расположен асортимент как и везде. Уровень обслуживания на уровне. Все отлично в целом.
1
August 25
Заказ печенька и апельсиновый сок готовят пол часа аргументируя ожидания тем, что монитор забит , поэтому заказ в самом конце. На вопрос «что делать?»-ничего. Ужасно.
1
1
July 11
Персонал хороший, еда ШИКАРНАЯ, атмосфера топ . Вообщем все топ
July 14
Захожу утром за соком . иногда можно прождать сок до 15 минут. Утром в ресторане максимум 2 человека . персонал всегда вежливый .
1