Vkusno — i tochka
327 reviews
April 14
Возможно действительно не самая быстрая выдача, но тем не менее обслуживание хорошее. Я сделала небольшое замечание, на что сотрудники вежливо ответили и положили даже комплимент к заказу 🙂🤍
4
November 11, 2022
Нравится большой и уютный зал на верху, угловые столики и диваны. Отличный туалет, всегда чистый и удобный. Быстро выдают заказы, прекрасно, что наверху тоже есть терминалы- заказываешь, а потом спускаешься за заказом. Еда: кофе, мороженое, наггетсы остались как в старом МакДаке, остальное пока не пробовала.
3
April 17
Не всегда мобильные заказы высвечиваются на табло , было ещё и большие бургеры не кладут в тонкую бумагу, несколько раз, пришлось сделать замечание и вернуть‼️ по этому три звезды‼️будут исправляться будет больше звёзд‼️
2
1
January 23
Вежливый персонал, вкусный Раф.
А вот выпечка, часто не свежая. Было бы замечательно если ставили дату или делали скидку на не свежий товар
2
1
September 1
Заказывали доставку с этого заведения. Половина заказ не доложили. Такая проблема в этом заведении частая. Отвратительный сервис.
1
December 4, 2023
К сожалению, сервис в последнее время просел. Долгая выдача, даже когда нет очереди и заказ относительно простой (напиток). Столы, подносы не особо чистые. Салфетка теперь на весь заказ одна, скоро, наверное, половинку выдавать будут. На персонале похоже тоже экономят, сотрудников как будто все меньше и меньше. Про наценки молчу, вода 0,5 л Черноголовка стоит под сотку
13
1
June 9
Всегда очень долго готовят заказ, все естественно остывает. Обычно минут по 15-20, но сегодня дно было пробито, и готовили 30 минут
1
April 28
Заказали 2 круассана, спустя 15 минут пришли , сказали , что их нет , можно выбрать что-то другое , выбрали чиабатту , ждали еще 15 минут . Заезжаем периодически по дороге с кладбища , постоянно какая-то ерунда , то долго , то нет чего-то , то забывают положить что-то в заказ ..
3
May 11
Прошу выделить курьерам самокаты! Человек ПЕШКОМ доставлял заказ 1,5 часа !!!! Во-первых, это доставляет неудобство клиенту , во-вторых если у курьера один заказ столько времени в пути занимает , то сколько он в день так нахаживает !!!
3
March 23
Периодически захожу сюда и выводы сделал такие:
-Картошка фри вялая какая-то, не нравится, но приходится брать в комбо
-Долго готовят заказы, плохо проверяют комплектность заказ, так как мало сотрудников
-Часто в зале находится маргинальные личности, но с этим вроде как разбираются, поставили охрану
3
August 31
Очень вкусно. Чистый зал, всегда вовремя отдают заказы!
1
February 20
Заказал еду на стол , ждал 20 минут , решил сходить спросить почему так долго и мне ответили что он скоро будет готов , подождал ещё минут 10 и заказа всё ещё нет , попросил позвать администратора , который сказал мне что у них слетел мой чек и заказ даже не начали готовить
3
December 2, 2023
Здесь вы можете простоять минут 30 и больше , на ваши слова сотрудники положат большой болт и будут хамить в ответ , на кухне вместо того чтобы готовить орут на весь зал и все посетители которые ждут заказы слушают их … Если руководство читает эти отзывы , пожалуйста примите меры так как это не вкусно и точка а какая то забегаловка …. Заказы постоянно путают , да и сделано тяп ляп …
6
1
September 8, 2023
Только что вышла из этой закусочной, рестораном это место не назовёшь, даже до придорожного кафе не дотягивает, отношение хамское и неуважительное- я даже подумать не могла, что можно настолько дико и бескультурно себя вести и даже не по меркам стандартов сферы обслуживания, а просто по человечески даже! Первое, у меня вырвали меню , когда мы с детьми решали, что заказать и отдали другому человеку, когда тот отказался и ушёл, мне сунули его обратно в руки, далее, когда я оговорилась и тут же исправилась по названию бургера, та же кассир, сказала чтоб я встала в сторонке и определялась с выбором, а она будет обслуживать другого человека, на мои возмущения, она ответила, что не будет меня обслуживать! Слушайте, ну это же не выяснения родственников в ауле, кто что хочет , кто не хочет и установка своих авторитетов!
3
1
November 19
Отвратительнное место,ждали заказ 40 минут,менеджер даже не извинился !
Просто позор!
19 ноября
номер заказа 6388
March 23
Первый раз, когда ждала заказ (2 ролла) 40 минут!, отзыв писать не стала. И вот буквально через неделю -дежавю!
Если у вас нет сотрудников, создайте условия чтобы к вам шли работать!
Ожидание еды в заведении быстрого питания более 40-ка минут недопустимо!
3
December 9, 2023
Проверяйте заказ, Баранова Евгения не докладывает. Мне не положила картошку. Отмечу, на другой день мне дали картошку, но никаких допов, в качестве извинений. Также, когда в офисе обнаружил отсутствие картошки, мне еë отказались привезти, сославшись, что нет службы доставки... А меня это должно волновать? Изыщите возможность и исправить ошибку. Но, нет, приходите сами...
1
August 27, 2023
Из 10 заказанных за 2 месяца бургеров Биг Спешл(из него всегда прошу убрать помидоры и добавить сыр, и соус биг спешл) только 6 раз сделали ток как я описал, в остальных 4 случаях, то убирали соус, то 2 котлеты в бургер ложили😠 статистика храмает из 10 бургеров только 6 раз правильно собрали! Разберитесь с этим вопросом в ближайшее время. Самое обидное было вчера! Приехал на такси домой, сел за стол, открываю а там бигспешл лежал с помидорами, у меня аллергия на помидоры, собрался вызвал такси повёз бургер возвращать. И спросить теперь деньги за такси не с кого(
5
February 18
Расположение. Ассортимент. Быстрая подача и приём заказов. Вкусно и точка этим всё сказано. Спасибо вам .
2
December 6, 2023
Несколько раз пытался сделать заказ из этого рестара через сервис доставки сбер маркет. Ни разу не вышло за последние 2 месяца. Сначала думал, что сбермаркет виноват. Но, один из курьеров позвонил и сказал, мол рестаран сам попросил отменить заказ, типа не справляются и ничего готовить не будут.
Товарищи, если Вы не можете работать - не нужно лезть в доставку!!!
3
March 23
Ожидал заказ час.Все столы забиты подносами,сплошная грязь.Если нет персонала,закрывайте заведение,пока не набран штат.Хотелось после тяжёлого дня перекусить,в итоге час ожидания маленького заказа,который в итоге был холодным!!!
4
1
April 15
Был тут проездом 06.04.24
Оплатил через терминал заказ. Он принял оплату и завалис.
Менеджер сообщил что оплата придет сама а вы можете сделать другой заказ.
Сделал другой заказ
Возврата пока что нет
June 1
Заказали два кофе и чизкейк, ждали 15 минут, за заказ спохватились после того как пришёл разбираться, беспредел!
1
February 27
Ооочень долго!!!! Персонала не хватает,а те,кто есть, развлекаются и смеются. Видимо, только так находят силы,чтобы тут оставаться на работе. Мой заказ просто пропал с табло, его потеряли. Занавес.
3
April 7
Пол часа готовили заказ, сказали что подняли на верх а на самом деле просто забыли про него, просто так сидели пол часа ждали заказ . крайне не приятное заведение . сотрудники некорректно относятся к клиентам
3
August 31
Восхительное заведение все понравилось все вкусно
1
April 10, 2023
Пожалуй, самый ужасный ресторан «Вкусно и точка». Была во многих других после открытия, есть с чем сравнить. Несколько раз терпела их некачественную продукцию, но сейчас накипело. Сотрудники в заказ положили фри будто недельной давности. Ладно, если бы одна такая долька попалась, так 90% всего содержимого такое. Сотрудники данного кафе вообще понимают, что такое есть просто невозможно? Также систематически сухие бургеры: мало соуса и твёрдые котлеты. Я уже молчу про то, что заказ приходится ждать по 15-20 минут при небольшой посещаемости.
Если у вас есть желание выкинуть деньги на ветер и уйти из ресторана голодными, то вам сюда.
1
December 2, 2023
Это норм?? Полностью разваленый бургер, собирала сама, очень приятно, когда хочешь спокойно поесть.
Приходим достаточно часто, поэтому заметили, что 6/10 заказов или что-то путают или не докладывают.
Единственное что радует, что работники извиняются
2
August 30, 2023
Здесь как всегда. ВКУСНО И ТОЧКА! После ребрендинга считаю что вся сеть приобрела больше чем потеряла! В лучшую сторону поменялось и качество булок, котлет и гдавное соусов. Раньше если пальцем влез в соус то неделю ходил вонял сырным ))) . Сейчас все изменилось в лучшую сторону.
1
2
September 12, 2023
Самый без ответственный персонал и руководство , когда хотят тогда и работают !!!! Режим работы у персонала свой и они плевать. Хотели на режим работы установлены нормой по госту
Стояли у окошко вообщем 6 человек с 6:20 утра в течение 20-25 минут не кто не подошел и не принял заказ когда уже начали стучаться подошел крутой менеджер и без объяснений причины повесил технический перерыв !!!! Браво просто браво
5
February 11
Из всего заведения понравился только менеджер, который попросил переделать бургер с этикеткой у человека передо мной))) что касаемо моего заказа, то примерно минут 10 я ждала кассира и ещё 15 - кофе и готовый чизкейк 🙃
2
1
August 31
Крутое заведение все принесли быстро и вкусно
1
January 30
Честно говоря никогда не пишу отзывы,но тут просто не могу пройти мимо такого обслуживания! Персонал вместо того чтобы обслужить клиентов занимаются своими делами и выясняют отношения друг с другом! По итогу заказ собрали не верно вместо чизбургера положили Фиш бургер,вместо коктейля клубничного ванильный!
4
1
July 2
Достаточно быстрое обслуживание и вкусный бургер
1
October 14, 2023
Дыра полная, с обоссанными пьяницами по углам, стремными личностями которые там круглосуточно живут. Заказ при небольшом потоке ждёшь по 30-40 минут, постоянно не докладывают или забывают что-то укомплектовать. Заказы выдают уже холодными. По локатору не заказать. Второй этаж в принципе не убирается, хочешь место расчищай после предыдущих поситителей. И ситуация не меняется к лучшему уже год.
Самая стремная точка из всех виденных точек
7
August 31
Заказ принесли быстро все вкусно все понравилось
1
October 15
Очень вкусно 🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔
February 28
Заказал в 17:01, введя номер локатора, сидел ждал. Ресторан почти пустой. получил заказал через 25 минут после того как сам пошел спрашивать где он. Заказ был даже не собран!
Естественно всё холодное и ужасное.
2
1
May 24, 2023
Просто ожидание и реальность. Обычный чизбургер, но вместо огурцов два кусочка бекона и при этом уже 240 рублей, а не 70 рублей как чизбургер. Реклама очень сильно орет в зале, не слышно даже друг друга, из-за этого посетители пытаются перекричать рекламу и становится ещё громче в зале. Ещё бургер так завернут был, что при открытии всё из него высыпалось, в частности капуста. Ее почти не осталось в бургеры. Ребята видно, что стараются, но опыта наверное ещё нет никакого. И столы все грязные, кое как нашли куда присесть. Но хорошо, что все почти свободные были. Может поэтому туда никто не ходит, что так плохо там
3
1
January 24
Один из немногих Макдаков, в котором постоянно очередь из посетителей, которые ждут свои заказы. За кассой никого, отдают заказы долго! Парковки нет(она есть, но припарковаться сложно).
April 20
Здравствуйте !
Не знаю, что случилось в предприятии, обычно никаких проблем не было в прошлых посещениях не было
Но , во первых, сегодня заказ несли больше 20-ти минут, но упустим, возможно была большая загруженность, хотя я в этом сомневаюсь
Во вторых, заказ был сильно остывшим, наггетсы практически ледяные были
В третьих, заказывала ванильный молочный коктейль, в итоге принесли какую-то серую массу, по вкусу как просто сахар с молоком, так еще и на дне был шоколад(с дества его не ем)
Единственное, что порадовало сегодня, так это картошка фри)) Вкуснее, чем обычно
Надеюсь, при следующих посещениях такого больше не будет
1
March 25, 2023
Очень люблю это место. Всегда приветливые работники, никакого хамства не слышала никогда. Может, надо быть немного понимающими по отношению к работникам общепита?) всегда меняют позиции, если принесли не то, или доносят, если не донесли. Уютный зал на втором этаже, там же есть экранчик для заказа. Покушать приносят всегда быстро, никогда не ждала долго. Даже если и долго, можно понять, что будет ожидание заказа в обеденное и вечернее время, это абсолютно нормально. В двух словах - лучшее место, чтобы поесть, отдохнуть и перевести дух. Спасибо вам за работу!
2
3
August 5, 2023
Зачем вы решили включать музыку ?
Какую вам вздумается?
Ведь,это все же другое заведение
А Вера Брежнева и группа hi-fi?
Причем тут вообще?
Сотрудники-особенно менеджер девушка
Которая работала вечером 5.08.
Боже,каждый раз прихожу-одно и тоже.
Ужасно недовольная,грубая.
Ребят,никогда такого не было в маке.
Никогда ты не встречал хамство,зачем на столько злой быть.
P.S заказ отдается всегда больше 15 минут.
Неважно сколько людей,какая очередь.
Ждешь 300 лет
4
2
April 16
В первый раз столкнулся с настолько низким сервисом у этой сети. Заказ готовили более 20 минут, персонал ходил в развалку, а на кассе никого нет. Совсем не уровень макдака
3
October 1
Последнее время с утра большие очереди, и заказ можно ждать 40 минут. Либо это нам так «везет».
June 6, 2023
Раза три сюда пришел, все время грязно, толпа в очереди и всегда именно тут надо ждать от 10 минут.
Банально сравнить с маком возле м. Митино. Там хоть толпа, всегда все нормально.
Из всей сети только этот всегда подводит и по скорости и по чистоте.
Стою у кассы 10 минут э, ща это время выбежал один раз человек и ушел.
Владелец то ли так сильно экономит на персонале, либо не может нанять. Явно не хватает людей.
7
August 31
Все вкусно всегда, качественно, быстро
September 17, 2023
А ещё отсюда ждали доставку, мало того, что дико долго и не уложились ни в какие временные рамки, так ещё и позволили себе положить подгоревший тост!! Прям черные вонючие полоски на булке были и это никого не остановило положить такой откровенный брак в заказ. Макдоналдс всегда четко следил за соблюдением стандартов качества. А сейчас что это?!
3
October 9, 2022
Я не могу сказать, что уж прям сильно заметила какое-то отличие от прошлого мака. Мне тут все нравится)) Все вкусно, быстро и по адекватным деньгам. Персонал приветливый. Кстати, заметила, что с каждой неделей мой любимый картофель деревенский становится все вкуснее! Единственное очень изменилась сама атмосфера в кафе. Стала более угрюмой что ли и унылой. А приедет ставлю 5 звёзд
1
3
June 9
Сотрудники не хватает или что-то другое 1чай и картофель ждёшь больше 15 минут просто жесть!
3