Ждали заказ 30 минут,хотя народа не много было.Впервые столько ждали.ВСЕ работники без перчаток, некоторые без шапочек.Были проездом, больше заезжать не будем((
Часто беру кофе в автокассе. Качество и вкус еды стандартный как и во всех точках. Понимаю что условия работы там не "Вау", но персонал в этой точке с выражением лица недовольноее просто нет.
Качество переняли достойно!
Персонал доброжелательный.
Время ожидания довольно короткое, конечно зависит от того сколько перед вами покупателей....
Чистота достойная, следят.
Атмосфера приятная.
Есть обслуживание клиентов на авто.
30.06 16:45 отвратительное обслуживание. Заказ ждем уже 30 минут.
Сотрудники стоят и не понимают что им делать с очередью - кошмар, очередь большая. Расстерялись бегают туда сюда
Еда вкусная. И на этом + закончились.
Была несколько раз. На мак авто бывает долго приходится ждать. Сотрудница в грубой форме спрашивает почему я штрих-код не отсканировала в терминале, а то у них может не считать. Даже если такое может быть, клиенту надо деликатно об этом говорить. Мы не друзья чтоб так общаться. Заказы как будто набирают, а потом сразу разносят. Убирают плохо. Когда покупала, что бы покушать в кафе, то тяжело найти место. Внутри половина столов завалены мусором. А сотрудник ходит и чистые полы намывает, проходя несколько раз у не убранных столов. Зная все стандарты мака, надеялась что и тут все сохранилось, но нет.
Отличное место, обслуживание достойное, много мест присесть, летом можно сесть даже на веранде, где мест полным полно. Первое слово в названии гласит правду) Советую!
Немного дороговато,лучше чем было ,стало в этом здании более просторно коллектив вежливый,чисто,время ожидания недолгое,есть детские места для удобного расположения за столом
Пришли отдохнуть ,перекусить , сделали заказ ждём . Заказ собрали не верный , ладно разобрались , было всё холодное ! Заказали в Яндексе на доставку . Было теплое но без 1 позиции (забыли положить ) но тут ты вы собираете заказ Но проверяйте его !!!! Хорошо , сегодня сделали заказ ! Привезли вообще не тот заказ ! Скажите у вас вообще хоть как - то , кто-то контролирует вашу работу ?! Но это ***
Ладно раз , тут уже на постоянной основе !
Очень медленное обслуживание. За кофе стоим 20 мин и еще половина только номеров прошло…
Show business's response
Иван Иванович
Level 12 Local Expert
November 27
Был в данном кафе 3 раза. Подача и готовка очень долгая. Кофе можно ждать 15-20 минут, а про сбор заказа вообще нет слов. Не знаю с чем это связано, с неправильной работой менеджмента, или нерасторопностью сотрудников. Факт остаётся фактом. Самая долгая подача кофе из всех кафе вкусно и точка, в которых я бывал.
Очень медленная кухня. Медленное обслуживание. При том что в 14:00 14.05.24. Загрузка зала была только в половину.
В итоге заказ был готов только минут через 20. Не очень удобно.
Еда стала отвратительной, раньше картошка фри была хрустящая вкусная, сейчас не понятная жирная масса. Бургеры все уменьшились как минимум в два раза. В общем "Ни вкусно и точка"!!!
Конечно раньше все было вкуснее!!! Картофель сейчас пересоленный, роллы пустые. Молочный коктейль пить невозможно, в стакане мороженое. Кофе без вкуса. Про чай и говорить нечего.... привкус соломы. Не советую.
Были в прошедшую субботу. Такого количества народа не было никогда. Бригада явно не справлялась с таким количеством заказов. Ждали более 40 минут. Присесть некуда, все столы заняты ожидающими. Бургеры подсушены, начинка минимальная, коктейль переморожен. Помещение грязное, маленькое, неухоженеое
просто ужас, приехали в сб утром 10.02. в данный момент ожидаю заказ 25 минут и за это время без преувеличения отдали 4 заказа.. сотрудники не работают а просто ходят в развалочку, больше всего поразил парень охраняющий картофель фри, вообщем я был тут последний раз
Чисто, но вот в бургеры не кладут соус полноценную порцию((( и сок апельсиновый был просто водой. И вообще нужно есть полезную))) но иногда хочется гадостей поесть .
Еда является вкусной, персонал адекватный, иногда происходит очень долгое ожидание. В зале чисто, хотелось бы поменять диваны или обивку на них, некоторые старые и потрескавшиеся. Хочется как-то обновить ресторан. В туалете все приятно и чисто. Неприятного запаха нет.
Приветливый персонал, чисто, уютно, как и во всех заведениях данного бренда. Расположение не очень удобное для пешехода, если на машине, то никаких проблем.
Приехали попить кофе.Сладкая ,если с сахаром,вода.Редко бывает на троечку)
1
Show business's response
Михаил Яскевич
Level 12 Local Expert
November 23
Заказываю через моб. Приложение на парковку достаточно часто. И почти каждый раз стою по 30 - 40 минут. Несколько раз даже звонил и тут же выносили. Вот и сейчас простоял 25 минут. Мало того заказывал американо, принесли колу😔
Хочу обратиться к менеджерам данного общепита обратите внимание на качество приготовленной еды , постоянно всё холодное и не соленое , заказы приходится ждать по 15 минут, кафе на три с минусом
Обслуживание. После ухода макдоналдса какое-то время держались, и понеслась.. Еле-еле. И неважно, макавто или в зале,средняя загрузка или слабая. В зале вообще кошмар. И люди вроде те же работают. Загрузка не изменилась. Кофе можно ждать по 15-20мин и больше. Я не знаю, кто пишет про быстрый сервис, но это не про наше ступинское заведение. Видимо, оправдывается звание Ресторан... Идём к 40-минутному ожиданию. Молодцы, достойно
Приехали с филиала «вкусно и точка» в г.Кашира - где при полном отсутствии очереди в макавто - сотрудник отказала в приёме заказа , аргументируя «у нас проблемы. Время ожидания заказа от получаса.» на вопрос «какие проблемы?» был ответ «люди🤷♀️».
В филиале (г.Ступино) при огромной очереди получили заказ быстро ! Сотрудники работают профессионально и без негатива ! Спасибо!
Приехали с семьёй перекусить. Заехали к данной точки, заказали комбо. Попросили припарковаться. Через 10 минут вынесли заказ. Девушка оч любезный, приятно было получить заказ от такой барышни. Все бы хорошо, но ПОЛУСЫРАЯ, а местами даже и СЫРАЯ КАРТОШКА фри, испортила все настроение. Бургеры холодные. Дети не поели толком.