Саааамая самая медленная вкусно и точка. Среднее время получение заказа в авто 30 минут.
Это значит где то 10, где то 50!!
Бывает сидишь в машине, думаешь, что в соседнем ресторане за эти деньги и пиццу испекли бы.
Сотрудники, что делают. Может руководство из МСК не видит этого. Но они отмечают заказы как выданные, хотя ещё не приготовили.
Су шеф, психует, ругается забывает очередность.
Вот терпим - терпим, но уже больше года это продолжается.
Что сейчас делаю? Откуда у меня столько времени? В очереди стою и это только для того, чтобы заказ оформить…
Еда очень вкусная, продукты качественные. Обслуживание хорошее все делают быстро, столики чистые. Время ожидания не долгое. Персонал вежливый и добрый. Бургеры сочные, вкусные, а главное сытные. Отличное место всп по доступным ценам!
Очень вкусная еда как по мне (у всех разное мнение) но иногда ужасно долго ждать(работники же молодые).туалет чистый это замечательно и есть наверху большие столы для большого кол-ва людей, и еще и возле дома когда мама не успевает приготовить обед мы покупаем там, зато иногда мы приходим и там сразу готово при том что он возле дома😍
Дети очень любят, персонал работает очень четко и доброжелательно. Администратору особое спасибо: какие-то малолетки затеяли свару между собой, он их очень быстро и тактично разогнал без лишнего шума и разборок
Очень вкусно! Ребята молодцы! НО ЕСТЬ ОДНО НО УЖЕ НЕ ОДНОКРАТНО НЕДОКЛАДЫВАЮТ ТОВАР. ВЧЕРА ХОТЕЛА ПОДАВАТЬ ДЕТЕЙ В ОДНО ИЗ КОМБО НЕ ПОЛОЖИЛИ КАРТОШКУ. ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА. ДО ЭТОГО Я КОНЕЧНО ВОРАЧИВАЛАСЬ, НО НЕ ВСЕГДА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ПОЭТОМУ СОВЕТ БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНО
Ужасное место! Ждала два чизбургера больше 30 минут, по итогу они оказались сухими и невкусными. В заказ даже салфеток не положили. В туалете нечем мыть руки, нет мыла. Мусорка доверху забита туалетной бумагой. Пол в заведении грязный, не моют. Уборщица просто гуляет по залу. Мой вердикт - не ходите сюда! Очень долгое и некачественное обслуживание!
Очень сильно испортились после ребрендинга. Контроль качества походу ушёл совсем. И кол-во персонала тоже.... Чистота в зале оставляет желать лучшего. Скорость обслуживания - тут можно постареть пока свой заказ заберёшь. Очень жалко что так всё стало.
Все очень нравится, персонал добрый, всё чисто, приложение удобное не лагает. Хожу сюда уже не первый раз ещё не было ситуации что бы что-то положили не то или не доложили.
Ужасно. Картошка фри не соленая вообще, безвкусная, колу не долили-вместо положенных 0,5 в стаканчике от силы было 0,42. В зале грязно, столы не убирают и не вытирают, большой мешок с мусором стоял чуть ли не по середине зала. При чем сотрудники и менеджер ходили мимо и всем было все равно. В туалете с мыльницами проблема-мыло в них вроде есть, но они сломаны и невозможно выдавить мыло. В целом впечатления остались отрицательные. Больше не пойду
Отвратительно. Ждал заказ более 30 мину. Принесли не то, что заказывал и оплатил. Вместо кофе с шоколадом, дали с апельсином. Оплатил 2 сахара, не дали. Вместо сахара положили перец и соль. Которые не нужны. Заказал и оплатил яичницу с сыром, не дали, а дали с ветчиной, я вегетарианец, мясо не ем. В результате, остался голодным, заплатил за свои деньги. Не советую это заведение ни кому!
Я больше никогда не вернусь во франшизу "Вкусно и точка". Заказал вчера в 22:04, мало того что ждал 50 минут, и то начали мой заказ собирать только после того как я подошел к кассе, так и еще положили не тот бургер который я заказывал. Заказал Двойной чизбургер, а дали мне просто Чизбургер.
был сделан заказ в доставку,
супер бокс егора крида куда не
положили вишнёвый пирожок,
картофель фри заказываю второй
раз, он как будто бы вчерашний,
сухой, холодный и не солёный.
вообщем, отвратительно.
но айс де люкс чёрная смородина
были вкусными, чикен премьер тоже
не плохой. - единственные плюсы.
Еда вкусная . Персонал добрый я сколько раз ходила туда всегда здравствуйте . Время ожидания 50/50 .чисто . Есть детская площадка на 2м этаже все хорошо. Заходите
Уже год периодически посещаем данное место, всегда заказываем большую картошку фри с собой в пакете. Всегда проверяла наполняемость, все было ок👌 а сегодня, к сожалению, не проверила. Вместо большой картошки фри положили среднюю порцию, которая и по весу и по цене меньше, но заплатила за большую картошку. Обидненько, увидела только дома, сын не наелся (
Кстати, так же стало часто лагать приложение, раньше в дороге заказал и забрал, а сейчас.... Час бьешься с приложением, а потом заказываешь внутри и еще ждешь (
В общем, небольшое разочарование в этот понедельник (
Сделали заказ в лагучем(подберите рифму) приложении, когда вышли из дома - заказ отметился как полученный. Прошло минут 7 С БОЛЬШОЙ НАТЯЖКОЙ. Позвонили оператору, чтобы получить возврат средств. Нас «проинформировали», что за заказ, который не забрали в течение 15 минут, возврат не совершается, потому что это входит в компенсацию утилизации…
КОМПЕНСАЦИЯ. УТИЛИЗАЦИИ.
ЛАДНО, ДОПУСТИМ. ПРОСТО ДОПУСТИМ. Мы действительно не заметили, что пока мы спускались с пятого этажа, прошло 15 минут.
450 рублей на компенсацию чего? Компенсацию нищего состава ваших бургеров? Компенсацию времени работника, который два бургера меньше чем за пару минут собирает? Или у вас есть какой-то дорогостоящий механизм утилизации, который, чтобы окупить, нужно заплатить полную добавленную стоимость?
То, что произошло со Вкусно и точка - хуже, чем позор. От мака остались только наггетсы. В остальных частях сервиса и позиций произошла дегидрация(написано неправильно, чтоб модерация пропустила) или их фактическое уничтожение. Получение заказа на мак авто занимает до 20 минут. Блюда сильно просели в качестве. Мои любимые завтраки просто больше не существуют. Отношение как к скоту. Кто-то забрал ваш заказ? Деньги не вернут, терпите. Просто подарите заведению 450 рублей, а какому то предприимчивому типу два огромных бургера по акции, наггетсы и вишнёвый пирожок. Со Вкусно и точка каждый может стать благотворителем!
Заказали вечером, двери закрыли, принесли холодное, попросили возврат, кое как оформили, в итоге после рыботы люди не евшие с утра едут домой голодные потому что перезаказать возможности нет, ибо работает только выдача на машинах, ужас!
Доброго времени суток! Смотря для кого как… Сегодня с подругой решили посетить заведение по этому адресу в первый раз. Крайне удивлены работой сервиса. Ждали заказ более 30 минут, потом как оказалось он был потерян. Хамское отношения технического работника. У нас случайно рассыпалась картошка, на что нам приказным тоном сказали: собирайте! Во время того как мы ели, мылись полы не свежей тряпкой, от которой отвратительно пахло, просили поднять ноги. Есть после такого не хотелось… Техничка нагрубила другим девушкам. Выгнав их, сказав что ей нужно мыть. Просим принять меры.
Часто кушаю в этом заведении и почти постоянно беру колу без сахара, потому что сахар в проявлении обычной колы, мне не особо то и можно. Заказал без сахара. Начинаю пить и понимаю, что она с сахаром. Спускаюсь вниз, говорю работнику, что так и так, кола с сахаром и он пошел поменять. Поднялся обратно, начинаю пить и тут понимаю, что она опять с сахаром. Опять спускаюсь вниз, но тут уже мне удалось пообщаться с менеджером(20:00 смена. 06.02). Говорю ей, что это опять кола с сахаром, она говорит, что сейчас сама попробует и скажет. Возвращается и говорит, что обычная кола еще слаще. Ладно, верим. Я говорю, что не первый раз беру, на что в ответ получаю довольно грубым голосом «могу предложить вам другой напиток, если вас что-то не устраивает» примерно так. Я сам работаю в сфере общественного питания, я со своей стороны не позволяю, даже хоть немного нагрубить гостю. Ни разу не извинились даже, тоже неприятно, конечно. Щас сижу пью колу (с сахаром или без, не знаю) никак не хочу оскорбить сотрудницу, но было не особо приятно услышать такой тон в свой адрес. Я все говорил абсолютно спокойно и никак не хотел «нагнать» на сотрудницу. Надеюсь завтра не станет плохо😕
Сегодня зашла поесть. На кассе долго принимали заказ, всё путали, в итоге не пробили наггетсы по акции. Ну а потом я открыла коробку с гамбургером. Булочка, как будто её избили) сбоку втолкнули кусок салата.
маленькое время ожидания, заказы готовят довольно быстро. классная атмосфера заведения и вкусная еда, приходили с подругами, было довольно атмосферное. вежливый и учтивый персонал, но небольшой минус нет розеток, либо же их очень мало
Помещение светлое, просторное. На первом этаже зона заказа и несколько столиков. На втором этаже несколько зон с диванчиками. Еда: взяли комбо завтрак и кофе. Если вы впервые там, не ведитесь на картинку еды. Ничего общего с тем что вам принесут. Яичница-глазунья, это 2 шайбы резиновые бело-желтые без какого либо вкуса (Вкусно и точка))) бекон - 3 тонкие пленочки усталого вида. Хрустящий бекон это не про это. Оладьи на фото это булочка страшного вида разрезанная пополам. Особенно повару удался джем и мед. А, нет, это готовые упаковки. В общем я бы посоветовал из меню оставить только кофе. Персонал -держитесь ребята, я знаю что вы стараетесь. Но вышло как всегда.
Ждали заказ очень долго (более 30 минут) , принесли заказы людям пришедшие позже нас ! Спросили у парня который разносил заказы сколько нам ещё ждать , сказали ещё 15 минут !
Отличное обслуживание, удобное расположение, просто сама продукция мне не нравится. Кто любит фастфуд, то это находка для клиентов, персонал молодой и очень приветливый, чисто, быстро и с душой
В женской уборной воняет, в провайдере с мылом пусто , очень грязно мусорки переполнены! Шримп Ролл есть невозможно , весь разваливается , деньги на выброс!
Очееееень хороший ресторан не зря назвали Вкусно- и точка! Там реально очень вкусно и недорого + дружелюбные сотрудники также можно устроиться на работу для студентов с 17 лет ! Также есть разные купоны и тд ! И если ты там будешь работать тебе дадут бесплатные обеды чтобы не был голодный пока работаешь!
Заказала по приложению 03.05.2024 и в качестве бонуса должны были положить Чизбургер за 1₽, но его в заказе не оказалась. Ещё в приложении написали что всё готова , но по приезду пришлось ждать ещё 10 минут и доплачивать за такси.
Работаю в соседнем тц , бывает захожу, беру бургер. Всё отлично, но последнее время открывая коробку с едой вижу салат, а не бургер. Взять его не возможно. Вот и сегодня, пришла в обед, взяла бургер, дойдя до работы и открыв удивилась очень. Как человек который это готовил предполагал, что его есть возможно? Ингредиенты в разные стороны, салат весь под бургером…
Были в районе 22:30 13.08.2024. Все очень долго, на кухне грязно, табло не отражает действительность. Салфеток не дают, т.к. их нет. Прям не лицо бренда, а …
Вкусно! Быстро!
Есть игровая, два этажа, столики на улице. Есть парковка, приложение. Чистые туалеты, помещения.
Попались четыре фиолетовых стакана, дети были очень довольны!
Рекомендую!
Нравится 2 этаж в этом кафе, есть маленткая игровая комната для детей за стеклом. Удобно, что кроме стлов на 2 и 4 человек, есть круглые на большую компанию. Из еды мой фаворит ролл с креветками. Тортики стали хуже, кофе нормальный, но не самый вкусный.
Вкусная еда, хороший добрый персонал, быстрое обслуживание, придя с детьми, можно оставить их в специальном уголке для детей (он достаточно большой) и следить за ними через стекло, очень красиво всё сделано, кроче говоря всё на высшем уровне
Место конечно хорошее но телефоны вы не как не зарядете потому что зарядники не работают когда тут седят подростки они арут а особенно на втором этаже мусор в щелях стол который в в углу на втором этоже разрисован окно в разводах от воды минусов и плюсом 50/50 а особенно когда сидят подростки они то Арут то фигнёй страдают
Отвратительная точка! 30 минут ждала заказ, персонала не хватает, все холодное на подносе стояло на выдачу, никак не могли собрать 4 позиции. Народу набралось человек 20. Все возмущались , заказы никому не собирали. В итоге я попросила вернуть деньги. Деньги вернули без проблем. Осадок остался.
Ужасное отношение к клиентам!!!
Час назад были в окне-авто, заказывали 11 позиций, приехали домой открыли пакет-недовложение 3позиции!!!! Не как обычно соус или картошка,а три булки!!!
Это просто наглость уже!
Еда вкусная, как была в Макдональдсе, но цены чуть выше. Персонал очень вежливый, в зале чисто. Есть столики на улице и на втором этаже. Также на втором этаже есть туалет.
Всё отлично, в лучших традициях этого заведения вкусно и относительно недорого. Единственное, слишком много посетителей, место на 4-х долго ждать приходится
Пришёл в 23-45 и кассирша просто с каменным лицом пыталась меня спугнуть, типа не успею я до закрытия.. Просто я был в шоке. Ноль консультации и помощи, не мог разобраться в приложении с акциями, а она просто усмехалась и повторяла что не успею заказать. Фи
Еда вкусная, но суховата на мой взгляд, напитки не разьавленв. Делается все быстро, всегда чисто, убираются постоянно и вытирают столики. Можно прийти с детьми, на втором этаже есть для них небольшое отделение где могут поиграть.