Viva Roma
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
418 reviews
March 10
Обслуживание и еда очень хорошие, интерьер очень уютный, но несколько раз приходили с семьёй и так не смогли сесть так как бронь, в остальном минусов нет заведение и правда хорошее
August 1, 2024
Добротная пицерия в удобном месте. Блюда все качественные, без лишнего. Пицца тонюсенькая и вкусная, делают очень быстро. Официанты хоть молодые, но стараются, за что им спасибо. Работают с 12, имейте ввиду. Атмосфера спокойная, семейная.
1
December 2, 2024
Приходил на ужин в будний день. Места есть, но и людей немало. Заказывал куриную лазанью и смузи. Лазанья очень вкусная, и подача красивая. Смузи так себе (но относительно дешёвый). Обслуживание ок, ожидание ок, уборная ок.
March 14
Официант Андрей испортил мнение о ресторане, забыл про нас уделял внимания девушкам за соседним столом, из из этого обслуживание было очень долгим.В итоге бизнес ланч растянулся на час с лишним опоздал на работу.персонал не заинтересован в клиентах , работают студенты.
4
2
December 2, 2024
Очень приличный ресторанчик , честно в городе мало хороших мест, но этот один из лучших, ! Вкусная кухня , приятная атмосфера, вежливые ребята 👍
3
May 26, 2024
Знаем данное заведение по Ивантеевке.
В Щелково новый коллектив поэтому ребятам нужно дать немного времени.
Думаю за месяц отсеются все недовольные посетители и увеличится скорость подачи заказов.
Посещали данную пиццерию пару раз. В час пик время заказов естественно возростает из-за наплыва людей.
Всё вкусно и за адекватные деньги 👍
Как человек работавший в общепите могу сказать следующее:
1. Многие посетители не понимают что позиция "раннера" не подразумевает принятие заказов.
Заказами занимают официанты!
Из-за чего у людей складывается впечатление что вокруг много свободных официантов которые не хотят принять их заказ.
2. Нагрузка на кухню бывает действительно большой и вам отказывают только потому что не успеют быстро приготовить заказ, а вам кажется что вы сейчас сядете на пол часа и кухня бросит все силы на выполнение именно вашего заказа который вы делаете самым последним из всех кто присутствует в зале. Не будьте эгоистами.
3. Люди которые обижаются что все столы забронированы или заняты хотя при этом они напрочь отказываются начать бронировать себе столик.
Что посоветую:
- Менять музыкальный плейлист хотя бы раз в месяц;
- ускорить работу официантов;
- ускорить работу раннеров.
- следить за работой кондиционеров.
Что бы ты ни сделал, кто-то может быть этим недоволен. И будет.
13
2
June 23, 2024
Однозначно рекомендую,
Встречают Очень любезно, блюдо очень вкусное подача красивая, случайно мимоходом Зашёл, однозначно буду чаще приходить
Пиццы очень вкусные где казалось толстое тесто внутри было начинка из сыра
Однозначно можно с семьёй провести Вечером здесь время
О десятибалльной шкале Девять с плюсом
4
June 14, 2024
Когда увидела информацию о новом заведение , я подумала: «хоть бы что то хорошее,вкусное, да еще и с детской игровой..»
Мечты разбили о реалии, посещали ресторан два раза,сегодня к примеру.
То что порции маленькие это не беда,не минус.
Заказывали пиццу с цыпленком, сыр не тянется,его очень мало,он застывший на «лепешке» тесто пиццы не вкусное. Грибы серые и сухие..(могу ошибаться с названием пиццы,заказывала подруга)
Детям из детского меню брали пасту карбонара и сырную. Очень очень жирный соус, и его много,как будто бульон. Так же соус был один и тот же в двух вариантах пасты. Сыр сверху лахмотьями лежит, отвратительного вкуса. Я попробовала чисто сыр, и он похож на дешевый российский,который берём собаке.
Брала в предыдущий раз салат из баклажанов, мечтала просто о классическом варианте,баклажаны+помидоры-+кинза +орехи, но я понимаю, рецепт может быть свой,но удивило наличие будто бы консервированного лечо,что абсолютно мне не понравилось(либо нужно просто изменить рецепт и запечь перцы,но этот соус с уксусом,правда напомнило лечо)
Кофе/соки/димонады обычные,без притензий.
4
4
January 31
Новое, интересное место в нашем городе! Готовят вкусно, подают быстро. С удовольствием приходим сюда.
October 24, 2024
Вкусно, цены как везде, достаточно уютно, но проблемная бронь на праздник (депозит 3 000 с человека, предоплата, нужно обязательно встретиться с менеджером для начала, от 8 человек - банкетное обслуживание), короче, очень неудобно и дорого
May 12, 2024
Всем рекомендую ресторан. Пицца на тонком тесте, просто великолепная и с морепродуктами и с мясом, с курицей и грибами. Мы много разных попробовали, вся пицца супер! Блюда на любой вкус. Приятная обстановка. Персонал прелесть, такие все молодые, красивые, заботливые и внимательные. Спасибо, что вы открылись в Щёлково ❤️
16
1
June 28, 2024
Решили посетить данное заведение. Снаружи выглядит довольно неплохо, внутри тоже очень даже ничего. За это даю заслуженную звезду. С порога нас встретил администратор. Порадовало, что встречают сразу, за это ставлю заслуженную вторую звезду. А вот дальнейшие события послужили снятию трех оставшихся звезд. Встретивший нас администратор после ответа "нет" на вопрос "бронировали?" - сразу же убежал. Ну мы постояли, люди сзади, которые были в очереди, тоже не поняли данного действия, даже уточнили у нас, мол стоим ли мы дальше, или можно уже проходить? Прошло около минуты, приходит другой администратор. И вновь вопрос "бронировали?" и вновь ответ "нет". Спасибо данному администратору, что хоть не убежала без объяснений. Но постоять еще минутку в тишине пришлось, пока не пришла на подмогу третий администратор. В этот момент, кстати, вернулся самый первый админ! И вот они втроем, что-то перешептываются, переглядываются, обсуждают, а время идет, мы стоим, люди сзади тоже. Все в ожидании заветного (видимо очень сложного) ответа. И вот вердикт: готовы предложить один вариант и то, только до 21 часа (время было 19:30). Столиков свободных было много. И я бы поверила, что действительно все эти свободные столики были забронированы, если бы мы не проходили возле этого заведения в течении вечера и не наблюдали то, что свободных столиков по-прежнему много. И до 21 часа было куда сесть, и после. Мы, разумеется, ушли. Люди сзади тоже. Советую обучать персонал качественнее. Ведь сегодня вы потеряли клиентов, завтра запустится принцип сарафанного радио, послезавтра ситуация повторится и вот через пару дней желающих посетить данное заведение будет уже прилично меньше.
5
2
January 24
Очень хороший ресторан советую очень вкусная еда всегда ем там с друзьями! Короче я считаю самый лучший рестик в Щелково
1
December 9, 2024
Наивкуснейшая еда!!! Что в самом ресторане, что с доставкой!!! Попробовали процентов 50 блюд, ни к одному ещё не придрались!!! Лучшее заведение в Щёлково по еде и сервису!!!
1
May 16, 2024
Это лучший ресторан в щелково , такого обслуживание нет нигде , все внимательные , вежливые . Очень вкусно , салат с уткой , индейка с овощами просто божественны , еще рекомендую пиццу любая вкусная . Интерьер ; одно удовольствие сидеть и наслаждаться уютом и красотой .
10
2
December 17, 2024
Не своевременная подача блюд. Ужинали вдвоем , мне подали салат потом горячее, моей жене гораздо позже подали горячее и только в конце ужина подали салат. За чек 4920 можно и вовремя
и правильно подавать блюда.
1
October 25, 2024
Решили покушать в этом ресторане семьей. Двое взрослых и двое детей. Обслуживание 5, чистота 5. Порции маленькие, размазано по тарелке. Оставили 5000, поехали ужинать домой. Ушел голодный. За 1000 рублей малюсенький стейк, салат 700 руб одна помидорка черри и пучок салата. Если нормально поужинать то вам не сюда. Или расчитывайте на пару вторых и пару салатов. Вообщем на нормальный ужин с человека тысячи 2,5 готовьте.
1
May 26, 2024
Были 26 мая 2024 года. Очень уютное место, вкусно, приветливый персонал. Возвращаемся сюда не в первый раз. В городе не хватало такой пиццерии. Спасибо официантке Анастасии за хорошее обслуживание. Всем советуем посетить это место!👍
5
October 6, 2024
Пришли поужинать, в итоге пришлось уезжать т.к. отключили свет и кухня встала. Когда я хотел покинуть заведение, меня с семьей не выпускали, при этом на просьбу посчитать отвечали отказом (при том что нам подали только 10% от всего заказа). В итоге посчитали в уме, счет не дали, попросили оплатить какую-то сумму в терминале. Фискальный чек не выдали.
Дополнительно: при закеще выяснилось, что пицца на стопе, фокача на стопе, равиоли на стопе. Т.е. из основных блюд кафе половины не было. Но и остальное попробовать не удалось по причине выше.
Заметка администрации: в ситуации описанной выше, единственное правильное решение которое надо было принять - выпустить и не требовать оплаты одного блюда, которое успели принести, к тому же посчитать даже не смогли. Возможно попробовали бы в следующий раз. Но при таком сервисе крайне не рекомендую посещение.
1
15
October 1, 2024
Были 29.09.2024 в этом заведении. Сели за свободный столик и стали ждать официанта. Мин.через 3 к нам подошла девушка и сказала, что стол забронирован. Информационная табличка отсутствовала. Нас пересадили. Далее принесли меню. Меню неудобное без фото блюд на картонке не плотной в виде нескольких буклетов. Ждали долго более 15 мин.пока примут заказ. Посадка в зале была не полная, но по ощущениям работало только 2 парня, остальные работники зала стояли у входа в районе барной стойки. Сервис очень не навязчивый. Много где были, есть с чем сравнить, такое отношение и незнание тонкостей профессиональных вижу впервые. Работник зала спросил будут ли нужны приборы к пицце))) кофе мерзкий, подают без сахара, за сахаром пришлось идти к бару (не ресторан, ни кафе, а столовка🤦♀️) По заказу были недочёты. Заказали сок, принесли не то что заказали, коктейль алко в котором один лёд и капля алкоголя(обман), далее по десертам половина десертов нет в наличии. Пиццу принесли вовремя, но она нам не понравилась. Из плюсов чистый туалет и вкусное мороженое. Наш чек на семью из 3х человек составил порядка 4000 т. р.
Больше не пойдем в это место.
2
October 30, 2024
Знаем этот ресторан давно, наконец открылся и в нашем городе. Посетили, все также хорошо. Уютная атмос фу ера, вкусная еда, заботливый персонал. Есть доставка на дом.
October 29, 2024
Ужасно!!! Про кулинарию нечего сказать, до этого дело не дошло. Заказали столик заранее, по телефону нас предупредили, что с собой брать алкоголь и иметь при себе чек 😳😳😳. Были удивлены, но ладно, принесли все с собой. Пришли, сели, официант к нам только через 25 минут подошёл (Зал был полупустой в будний день). Заказали меню, попросили бокалы. Выяснилось , что за наш алкоголь мы еще у них должны были платить !!! Очень смахивает на вымогательство , не находите? Послушали запись заказа ! ☝️ Даже после этого,вместо извинений за неудобства и неправильную информацию,выслушали нечленораздельную речь , типа "блин, вот тут написано... 😳" Мы встали и ушли! В шоке! Колхоз! Увольняйте администратора в первую очередь и официанта, принявший заказ! Научите работать с людьми. Думаю, не мы одни покинули ваше заведение в недоумении 🤷
2
2
October 21, 2024
Очень вкусно, отличное обслуживание, большие порции, пицца удивляет, не похожа на другие пиццерии, уютное, красивое помещение со свежем ремонтом.
June 7, 2024
Нам понравилось место в целом. Еда неплохо приготовлена. Подача недолгая, обслуживание хорошее, чисто. Есть уютные места для большого количества человек. Отличное место.
3
November 20, 2024
Была в начале ноября с подругой, место нашлось сразу, спасибо администратору. По кухне, блюдо с баклажанами, не хватает в блюде соуса. Ризотто белыми грибами высше всяких похвал, супер! Салат с помидорами, тоже не достаточно соуса. По коктейлям, какая-то неразбериха с Маргаритой, алкоголя в напитке меньше, чем обычно.
July 21, 2024
Люблю этот уютный ресторанчик. Всегда вкусно, быстро и элегантно. В другом городе его навещали. Теперь он у нас. Спасибо хозяину за правильно выбранное место.
1
April 15
Были с подругами здесь первый и раз - и прямо в сердце. Очень вкусно и уютно. Официанты - прелесть
1
November 30, 2024
Хорошее местечко для отдыха. Достойная кухня. Были с подругами - не разочаровались и это самое главное. Только одно огорчило - чай в пакетиках. Пересмотрите своё отношение к этому напитку.
February 10
Очень жаль, что из меню пропали «пицца с грибами и трюфельным маслом» и «пицца с белыми грибами». 😥
Запустите, пожалуйста, хотя бы просто шампиньоновую, без мяса, ветчины и курицы 🙏)
1
July 10, 2024
Решили отметить в ресторане Вива Рома Щелково важный праздник для нашей семьи.
14 человек, вторник.
Когда заказывала банкет, Менеджер ресторана объявил мне в первую очередь список сборов (пробковый, сервисный, сладкий, депозит и тд)
На вопрос, а какие бонусы есть в День Рождения? В ответ тишина.
Ладно, я оплатила всё.
Но по итогу понятно, что персонал совершенно не обучен.
Ребят, ну открывая ресторан, прежде чем написать список сборов, попробуйте хотя бы обучить официантов, чтобы они качественно выполняли услуги за которые вы берёте деньги. Вы только открылись и этим только отпугиваете клиентов. Очень жаль... Косяков было много. Грязный стол, отсутствие официантов, посуду приходилось убирать самой, не вовремя накрытый банкет...
А мы платёжеспособная аудитория,которая могла бы привести к вам очень много таких же людей. Увы....
May 17, 2024
Приятная атмосфера. Вкусная еда. Заказали пиццу Тоскана, тесто вкусное, тонкое и в меру хрустящее. Пицца была горячая, подали ее сразу,сидели за маленьким столом и для пиццы была специальная стойка для комфорта. Следующее блюдо было "паста Болоньезе". Мяса было больше чем самих спагетти, принесли очень горячим. Фарш был вкусный, соус с помидорами тоже выше похвал.
Так же заказали лимонад домашний с базиликом, вместе с базиликом в лимонаде был кусок ананаса, что дало свежести интересной.
10
4
February 1
Очень хочется оставить добрый отзыв этому заведению. Итак, недавно переехали с семьёй из другого региона в Щёлково, прошлись почти по всем местным заведениям, но это зацепило особенно.
Начиная Хостес и заканчивая кухней, понравилось безумно все. При первом посещении бросилось в глаза очень обширное меню, оно прям широчайшее, закрадывались сомнения в качестве, НО, что бы мы ни заказали, всегда все свежайшее и высокого качества, и вкусное. Будь то пицца, суп, салат, всё высочайшего уровня, свежее и вкусное. Вернёмся сюда еще не раз. Что для Щёлково большая редкость.👍
2
1
August 30, 2024
Были в заведении в компании четырёх людей,при входе хостес осмотрела меня снизу вверх и с недовольным лицом отвела нас к столику,сев за столик начали рассматривать меню,долго не могли определится по еде,но сразу определились по напиткам,и тут начинается самое интересное)
Заказывая алкоголь у меня попросили документы,на эту просьбу я любезно показал пасспорт,ждали крепкий алкоголь минут 10.
Официантка подходит с подносом и начинает спрашивать документы у всех кто находился за столом)
Из троих моих друзей,у одного было с собой водительское удостоверение,он сразу показал его.
У двоих с собой не было документов и официант с администратором заставили вызванивать всех родственников что б они прислали фотографию документов,это полный бред.
Попросили лёд к алкоголю,в итоге нам дали 10+- кубиков льда.
Заказали 2 пиццы и фоккачу,фоккачей оказался обычный лаваш подогретый в печи с соусом лечо)
И наступает момент когда все гости показывают пасспорта,официантка начинает обвинять девушку что пасспорт подделан,но охлаждает свой пыл и принимает заказ на коктейль и черную пасту с морепродуктами)
Первым приносят коктейль,2 кубика льда,пару листиков мяты которые уже начинают чернеть,коктейль теплый,пить невозможно,очень сладкий.
Официантка принесла пасту и постановочную тарелку под морепродукты,но сразу же ее забрала и пришлось ловить официантку и просить тарелку обратно)))))
Креветки не были очищенны,паста выглядела так,будто бы повару было просто лень все делать и он накидал в тарелку все что было,порция маленькая,один осьминог на всю порцию,пару мидий и креветок,и помидор черри.
При рассчете попросили бонусную карту,я ее предъявил,но увы почему то не работает система зачислений))
Остались лишь неприятные эмоции после посещения вашего заведения,никому больше бы не посоветовал идти туда.
1
6
May 24
Первый раз попробовала суп Фо Бо, очень понравилоась была приятно удивлена и очарована спасибо.
May 26, 2024
Прекрасное место,но качество блюда можно улучшить,особенно тесто для пиццы. Отдельное спасибо стажеру Олегу за обслуживание. Другие официанты тоже были отзывчивые,но данный сотрудник был очень вежлив и приветлив с гостями. Придем еще)))
5
June 12, 2024
Все блюда, что заказали были очень вкусными!!! Красивая подача. Кофе тоже вкусный, жаль нет растительного молока. Помещение просторное, уютное и красиво оформлено. Окна в пол- вид прекрасный!!! Всем рекомендую.
3
2
May 28, 2024
Понравилось. Вкусная пицца и потрясающий кофе. Понравились и остальные блюда. Мандариновый лимона не советую. Обслуживание очень хорошее. Клиентоориентированность на высоте. Хорошее место.
5
2
August 22, 2024
Красивое заведение, вежливый персонал. Вкусная и необычная пицца, тонкое тесто, хрустящее, отличные мидии в соусах. Здорово, что открылось такое красивое заведение со вкусной едой
June 21, 2024
Обожаю эту сеть , большая радость что теперь есть а Щелково , заказала на выпускной 20 птиц - привезли ко времени , теплее и в самую непогоду , несмотря на Шуваловой ветер ливень и падающие деревья? Да еще и в Гребнево , спасибо яViva -вы лучшие
4
September 19, 2024
Посетили ресторан 17.09
Заказывали пиццу с лососем ,салат с уткой . Пицца безвкусная,шпината очень мало,фото сайт/реальность не соответствуют от слова совсем . Салат с уткой вкусный,неприятны были только куски кожи (но может кому то нравится не спорю) . К фри батату заказали соус дор блю,но в итоге принесли полу замороженный шарик в который было невозможно ничего макнуть ( Лимонад мандариновый понравился ,мало сахара . После посещения нет желания вернуться
May 22, 2024
Вежливый персонал, вкусная еда по приемлемым ценам, большой ассортимент, красивый интерьер, окна в пол.
Специально выждали немного времени после открытия, чтобы ресторан твердо встал на ноги.
Не много у нас в Щелково подобных мест. Очень рады открытию!
6
June 2, 2024
Посетили новое заведение в Щёлково)))) очень приятная атмосфера 👍меню разнообразное. Вежливый и обходительный персонал👍👍👍очень приличное заведение👏👏👏обязательно вернемся)))))
3
3
July 11, 2024
Заходим в ресторан и тут картина маслом :
Администратор развалился на стуле играет в планшет, внимание обратил только тогда когда мы пошли в сторону столов. Недовольно спросил: стол бронировали? Нет. Закатил глаза и цокнул.
Ну ладно, человек устал, работал целый день как и я. Выбрали стол возле окна, он оказался не убраным. Нас попросили пересесть с грязного стола на другой, мол уберем вас пересадят за него обратно. Посадили нас за другой столик, к сожалению такой же грязный. Вдоль окна три стола подряд с крошками и жирными пятнами, видимо не собирались убирать)))
Подача блюд вовремя, все было вкусно.
Но абсолютно невнимательный персонал испортил все впечатление. За столом два гостя, приборы для закуски вынесли только 1 . Заказали две пасты, официант вынес блюда и одни приборы а дальше по своим делам. Видимо мы должны были устроить бои без правил кто же удостоится поесть пасту с приборами.
2 звёзды ставлю за отсутствующий сервис.
3
September 13, 2024
Наконец-то зашла в эту новую пиццерию. Впечатление не ах. Ставлю три звезды, потому что все-таки накормили. Сидела долго пока сама не попросила меню. Даже при том, что я очень хотела есть еда не вкусная. Сковородка горячая со свининой - это несколько кусочков свинины и несколько кусочков картошки и всё в большом количестве томатного соуса, мне показалось, что даже готовый из магазина. Фокачча с пармезаном почему-то тоже с томатным соусом, наверное, повар очень его любит. Пиво норм. Вообщем считаю поход неудачным. Возможно повару что-то удаётся, потому что народ сидит кушает. Ценник за такую столовскую еду высоковат.
1
1
November 10, 2024
Вкусно, красиво, вежливый персонал, надо заранее бронировать, пицца с тонким тестом, хрустящим) роллы норм, пока впечатления только положительные
May 26
Официанты абсолютно не профессионалы своего дела. Мало того, что усадили не за тот столик, что я бронировал, ещё и не дали скидку на пиццу, которую я заказал отдельно навынос.
May 29, 2024
Отмечали в Вива Рома день рождения младшей дочки. Просто пришли с семьёй, сказали что день рождения, сели за свободный столик, сделали заказ. Кухня итальянская, правда есть суши, ролы и ещё что-то азиатское. Еда понравилась. Порции небольшие, но нам хватило. Приятным бонусом был кусочек торта и поздравление от официантов. Интерьер хороший, обслуживание тоже. Надеюсь, что будет только лучше со временем. Хотя и сейчас тоже всё отлично.
6
August 26, 2024
Дождались открытия в Щёлково , сходили … не хотела писать отзыв, но напишу, может руководство обратит внимание на работу и сервис своего заведения!
Зашли с мужем пообедать , у нас приняли заказ , изначально был заказан Том ям , куриный суп и куриная грудка сувид , ожидание заявили минут 10. Через 25 мин нам сказали , что Том ям закончился , а суп готовится. Ещё раз сделали заказ - салат с теплой говядиной , но тут же поменяли его на Ризотто по - милански, девушка официант всё это переспрашивала , старательно записывала и исправляла в своем блокноте. Проходит ещё 15 минут и… что нам приносят?? Правильно - теплый салат , от которого мы отказались и перезаказли на Ризотто!! И когда я сказала тогда ризотто отменить , мне ответили, что оно уже готовится … хорошо , тогда заберем с собой . Тем временем прошло 50 минут , а куриного супа и грудки так и нет. И тут к нам подходит другой официант и выдаёт - суп и грудку ещё даже не начали готовить !!!!!
Что имеем в итоге - 1 блюдо ,которое мы попросили заменить на другое нам почему-то не отменили и принесли, 2 блюда нам не приготовили вообще, и Ризотто по - милански, которое мы уже взяли с собой и там не проверили, дома оказалось Ризотто с море продуктами!!! Кстати от Ризотто там одно название - рисовая каша с 4 мелкими креветками и ошметками осьминога. И за такое обслуживание мы оставили 2900! По итогу муж ушел ни с чем , мне хоть по ошибке достался салат ! Как оценить всё это - решать вам, но вряд ли захочется к вам возвращаться. Раньше всегда ходили в ваш ресторан в Ивантеевке и с таким никогда не сталкивались. Делаю скидку на то , что официанты все молодые , видно что волнуются поэтому не стали там разбираться, но это не повод так работать !!!
1
2
May 20, 2024
Отличное место, красиво, уютно, очень вкусно. Раньше была в этой пиццерии в Ивантеевке, теперь очень рада, что пиццерия в нашем Щелково! Буду сама посещать и рекомендую всем.
5
August 3, 2024
Мне понравилось там. Были уже раза 4, все прошло нормально. Еда вкусная. Обслуживание на высоте. Ценник немного великоват. Разнообразие неплохое, на любой вкус можно выбрать блюдо. Пицца сырная отличная! Стейки на 5 с маленьким минусом. Салаты бывают не понятные, лучше смотреть подачу блюд по фото на сайте. Закуски отличные и оформлены прекрасно. Приятный бонус тортик к ДР. Отсутствие алкоголя компенсируется пробковым сбором и можно с собой принести
4