Были 2 и последний раз. Официанты все работать не умеют, приборы приходиться просить(блюда приносят без приборов
). Фото блюд не соответствует действительности, заказали лимонад тархун на фото одно (принесли ядовито зелёный сироп со льдом). При разговоре с официантом выставляют гостя полным дураком, говорят поставщик изменился поэтому сейчас такой лимонад. Если такой сейчас напиток меняйте фотки, вводите гостя в заблуждение. Роллы том ям в действительности выглядят как будто повара на них вырвало. Ожидание и реальность очень сильно отличается. Обучайте персонал.
Очень довольны, что этот чудный ресторанчик теперь у нас в городе. Если есть возможность, посетите его. И удовольствие от этого места тоже поселиться в вас.)
неплохое заведение, недавно открылись, еда вкусная, единственное, наш столик обслуживало около 3-х официантов, сначала один, потом другой, из минусов очень странно подаются приборы, то есть там, где они должны были быть, их не было, ничего, ты заказал, и тебе сразу в руку вилку дают, так в целом, персонал приятный, ненавязчивый
Кухня очень понравилась. Заведение бомба. Только официант была девочка, на 3 с минусом. То одно забыла, то другое, то в счёт больше, чем надо посчитала, то скидку забыла. А все остальное 👍👍👍👍👍
брали пиццу ,пасту ,попить 🍜
•паста не соответствует цене от слова совсем, маква со сливками и три помидорки😔
• к рыбе всегда подают хоть ломтик лимона ,в пицце рыбной его не было
возможно мы ожидали от этого места больше чем получили на самом деле 🌷
Мы пришли с малышом в коляске, нас посадили чуть подальше от других посетителей. И мы смогли спокойно пообедать. Спасибо за быстрое, вкусное обслуживание
Прочитал отзывы, пригласил супругу, забронировали столик, шли с таким позитивом, пришли, полное РАЗОЧЕРОВАНИЕ (даже мухи летают, тоже долго ждали заказ), что бы сделать заказ прождали около 15 минут, сделали заказ. Пицца так себе, ребрышки были не плохие.
Очень нравится, что вокруг русский персонал, а не как везде. Приятная атмосфера, вкусная еда. Ждём, когда начнет работать доставка. Раньше приезжали в Ивантеевку, теперь Вы открылись в Щелково. Мы рады :)
4
3
Show business's response
neo_st
Level 12 Local Expert
February 9
То странное чувство, когда и претензий никаких. Отмечал свой ДР, столик бронировали заранее (что и всем советую), в день мероприятия перезвонили, подтвердились. По кухне и обслуживанию никаких вопросов. Десерт и скидка 10% в подарок - это прекрасно. Покидали с чувством глубокого удовлетворения и обязательно ещё вернёмся. Спасибо, удачи и процветания.
Были с семьей,место понравилось ,уютно!Еда на 4ку ,обслуживание не очень !Грязные приборы не подходят и не забирают,кого-то нужно звать ,официанты не очень компетентные!Есть на что обратить внимание !!!
Место класс, были не так давно в Пушкино. Узнали, что открылся и в Щёлково и вчера сгоняли сюда на ужин.
Ресторан новый, красивый, а самое главное обалдеть как вкусно! Рекомендую!
Десерты как всегда огонь!!!
Были в конце мая, заранее забронировали столик. Народу было не много. Выбрали, и ждали официанта мин 40, а их там не мало и все как сонные мухи. Первый раз вижу такое..
К еде претензий нет, делали мин 30-40, все съедобно.
Отдельно хочется сказать про музыку, хочется бежать..
Очень много отзывов 5 звезд, создается впечатрение что проплачены.
Приятное место, отличная атмосфера, хорошая подача, вкусная еда. Рекомендуем однозначно!
3
Show business's response
Юлия Курбатова
Level 7 Local Expert
February 11
Приветливый персонал, быстрое обслуживание даже при полной посадке. Удивительно, что позвонили нам, когда мы были в листе ожидания! Обычно рестораны не перезванивали..
Администратор подарила малышу маленькую игрушку, приятный знак внимания)
Еда вкусная, официанты шустрые)
Еда пресная,цезарь никакой,шумно, еще кушаешь свой кусочек над тарелкой, а ее уже вытаскивают из под носа. Не хватает посуды господа? По мне надоедливые официанты подходящие с вопросом " можно ли убрать посуду?" Хотя ещё лежит еда.
В приложении указана доставка 1 час. Привезли через 1.30 холодную пиццу.
При звонке, девушка вместо того чтобы извиниться, начала мне доказывать, что у них указано что есть задержки. В приложении нет такой информации.
По вкусу средне но цена, 1000 рублей за пиццу? вы серьёзно? И так почти со всеми позициями в данном заведении, есть пару позиций за которые можно отдать свою цену, но только за некоторые всё остальное либо просто невкусно, либо ужасно дорого и невкусно
Были в этом ресторане сразу после открытия, пицца не понравилась, сухая, а вот роллы неплохие, но может тут моё субъективное мнение. Но всё же решили день рождения отметить в этом же заведении. Пришли узнать условия, есть ли скидки именинникам и т д. Скидок нет. Ну ок. В процессе выяснилось, что если мы придем компанией больше 7 человек, то на нас начинают действовать банкетные условия, то есть предъявляются требования к минимальному чеку на каждого гостя, еще сверх чека платить что-то и т д. То есть мы должны переплачивать, если мы занимаем 2 стола и при этом знакомы между собой. А если мы 2 разные компании и незнакомы между собой, а просто занимаем 2 стола, то никакие банкетные условия не действуют и никаких требований к минимальному чеку нет. Хотя какие банкетные условия, если банкет - это когда специально для нас составляется меню на праздник, готовят и накрывают к нашему приходу столы, меняя блюда. А не просто количество гостей, которые на общих основаниях делают заказ и ждут в режиме реального времени, пока им приготовят и принесут. В мягкой, но незавуалированной форме нам намекнули - не нравится, вас никто к нам не зовёт. Ок, мы к вам и не придем. Хотя при праздновании дней рождения большой компанией вы могли бы неплохо заработать. Но клиентоориентированность на нуле. Не беда, в нашем городе достаточно мест, в том числе и проверенных, где и вкусно, и скидки именинникам, и никаких банкетных условий при бронировании столика, а то и (о ужас!) сразу двух! Не советую данное заведение, если у вас компания больше 7 человек или если вы отмечаете торжество! Новое заведение с первых же дней начинает отваживать от себя потенциальных клиентов. Ну что ж, это ваш выбор!