Выражаем огромную благодарность Никите и Александру за подключённый интернет на даче!) Сделали всё быстро, чётко и качественно!👍🏽👍🏽👍🏽
Очень вежливые и приятные в общении ребята!!! Ответили на все наши многочисленные вопросы, проверили подключение всех гаджетов и только тогда уехали!👌🏽👍🏽
Сигнал отличный, все счастливы!😁
Ещё раз огромное спасибо!!!
Изучали вопрос с дачным интернетом. При первичном обращении в компанию VIVA решили, что дороговато. После изучения альтернатив, вернулись к VIVA. 19.06.24 состоялось подключение.
Наши впечатления: компания оказывает качественную услугу на всех уровнях - диспетчер доходчего и максимально полно объясняет условия подключения, напоминает о дате установки. В назначенное время бригада установщиков прибыла на адрес.
Установщики Никита и Александр отработали очень профессионально. Убедились на месте в возможности подключения, согласовали с нами трассу прокладки кабельной линии, максимально учли наши пожелания. Аккуратно, качественно провели монтаж оборудования. Корректно и доходчего инструктировали о порядке работы с оборудованием и личным кабинетом.
Качество интернета пока превосходит ожидания.
Благодарим компанию VIVA, желаем процветания и успеха!
Благодарим персонал Viva за быстрое решение по подключению домашнего интернета, перешли от другого провайдера из-за проблем с небольшой скоростью интернета. Монтажник фирмы быстро выполнил подключение, оформил все документы, оформил вход в личный кабинет. Сейчас нас все устраивает и по работе интернета и по удобству оплаты в личном кабинете. Рекомендуем всем
Подключили дом в пос.Кобралово, массив Березовая Роща. Приехал специалист Евгений, сделал все аккуратно и четко, с учетом всех моих пожеланий. Спасибо компании Viva и лично Евгению.
p.s.Оптика на даче - это здорово, рад, что она идет "в массы"
Хочу выразить благодарность Никите и Александру , которые сегодня проводили мне в загородном доме интернет. Быстро, четко, профессионально. Перед приездом позвонили, предупредили, в дом зашли в бахилах), мусор после монтажа убрали. Интернет летает). Доступно объяснили как пользоваться личным кабинетом . Вежливые, приятные ребята. Здорово, когда работы производят такие сотрудники). Спасибище😀! Буду рекомендовать соседям).
Услугами Вивы пользуюсь уже больше 5 лет. Провайдера однозначно рекомендую. Качество интернета на высоте. А недавно предложили перевод на технологию оптоволоконного интернета. В техподдержке досконально объяснили все нюансы. В назначенное время, с точностью до минуты приехал высококвалифицированный инженер Никита, невероятный эксперт и знаток своего дела. Сделал все аккуратно и быстро, большой респект.
А также рассказал про услуги установки видеонаблюдения и системы видеодомофонов.
Мне очень удобно, чтобы всеми системами занималась одна организация. Буду и дальше работать с Вивой и рекомендовать её друзьям и соседям.
Большое спасибо. Интернет у нас дома. Обслуживание отличное. Все молодцы - менеджер ы Олеся и Екатерина всё подробно рассказали, объяснили, назначили дату установки. Мастер Артём всё подключил, объяснил. Работал быстро и профессионально. Очень довольна. Ребята МОЛОДЦЫ.
Выражаю огромную благодарность компании «Viva» за доброжелательность и готовность всегда пойти на встречу при выборе тарифов и оплате. У кого еще нет интернета в частном доме, то рекомендую. Трафик честный, скорость интернета высокая. За год была всего 1 авария, когда пьяный водитель снес столб с оптоволоконными проводами, справились быстро. Услугами данной компании пользуюсь более 5 лет и очень доволен!
С Уважением ко всем сотрудникам и пользователям «Viva» !
Ура! Наконец-то появился wi-fi!!!!!!подали заявку, на 5 день приехали, быстро все сделали, не потребовалось дополнительных затрат на установку мачты! Обошлись антенной.
Очень удобное предложение при оплате на год- установка бесплатно!
С учетом того что мы год сидели и ждали на мобильном интернете( которого вообще не хватало даже телевизор посмотреть каждые выходные), счастью нет предела.
Никита и Александр очень компетентные ребята! Все четко, организованно, слаженно!
Объяснили все до мелочей:
Спасибо вам!
Проводили интернет в СНТ, хочу выразить благодарность мастерам Никите и Александру, большое человеческое спасибо, за хорошее отношение к клиентам, вежливые ( самое главное), знатоки своего дела!!!
На минимальном тарифе отличная скорость интернета. Подключили все быстро и качественно. Спасибо Никите и Александру, все объяснили, подсказали, ответили на все вопросы, приятные по общению ребята.
Огромное спасибо за добросовестное и высококачественное обслуживание при подключении интернета выражаем Никите и Александру! Приехали очень быстро, сделали всё на высшем уровне, всё очень подробно и доступно объяснили, показали)) Решили все проблемы, которые у нас были😃Оставили массу приятных впечатлений, рекомендуем всем!
Это ужасный интернет провайдер для загородного дома !!!
Интернет работает очень плохо , постоянно пропадает (раз по 10-20 в день) к примеру бывало такое что за час времени просмотра фильма я из этого часа сидел и ждал минут 20 пока появится интернет ,это первое ! Пинг очень высокий , хотя при подключении обещали что все будет прям хорошо , в день когда подавал заявку был обещан один тариф , а по итогу уже в день подключения , уже перед самым выездом сказали что такого тарифа подключить не сможем , пришлось согласиться !!!
к теме с пропаданием интернета - обращался в тех.поддержку чуть ли ни каждый день по поводу плохого интернета , на что слышал проведем диагностику и вам перезвоним , не перезвонили ! интернет как был плохой так и остается !!!! Не рекомендую данного провайдера в использование , очень плохой интернет и очень плохое отношение к своим клиентам , буду искать другого провайдера
Здравствуйте.Сегодня подключила дом к интернету viva. Хочу выразить огромное спасибо мастерам Виктору и Ивану,за высококачественныйи добросовестный подход к своему делу.Сделали все быстро и качественно.Ребята вы супер Мастера👍👍👍
Приехали по расписанию, как договаривались, сделали всё быстро и качественно, всё подробно объяснили, квалифицированный персонал, интернет сразу заработал, всё отлично, рекомендую.
Выражаем огромную благодарность Никите и Сергею!!! Проведи интернет, все работает замечательно, просто летает)
С телевидением тоже все объяснили и помогли разобраться! Будем пользоваться с удовольствием!)
Пользуюсь еще не очень долго, но пока все устраивает. Скорость неплохая даже на минимльном тарифе. Операторы доброжелательные.
А ребята, которые делали подключение заслуживают отдельной похвалы. Одного зовут Иван, второго к сожалению не запомнил. Но имп прям земной поклон - провели провод с учетом всех моих хотелок
Хотим сказать большое спасибо Артему и Евгению за подключение интернета в д. Пустошка Садовая 16. Благодарим парней за профессиональный подход, терпение) и понимание, аккуратность в выполнении работы, за доходчивое объяснение вопросов, возникших у нас, большое спасибо! Будем рекомендовать всем Ваши услуги. успехов и процветания!
Огромное спасибо сотрудникам Никите и Ивану, все было быстро установлено и подключено, доступно объяснены все условия подключения и использования. Приехали во время, установили все быстро, не смотря на некоторые сложности. Интернет работает без нареканий, ещё раз огромное спасибо, вы профессионалы своего дела.
Сняла две звезды в первую очередь за "работу" техподдержки : дозвониться оператору в 9 вечера просто нереально! 5 попыток по 15 минут каждая( потом просто автомат вас обрубает) не привели к успеху, более того, у ребят стоит интересная фишка - милый бот говорит о том, какая позиция у тебя в очереди ожидания и, когда вроде ты уже второй, бац - тот же милый бот сообщает, что тебя откатило на 7 позицию..а потом с 1 позиции на 3 и более 10 минут ждёшь со своим третьим номером, пока звонок просто не отключится..восхитительно. напомню 5 попыток дозвониться...более часа...может быть, стоит посадить второго оператора ?
Огромная признательность Максиму,устранил проблему очень профессионально,быстро.В коммуникации вежливый,внимательный.Рекомендую как высококлассного профессионала.И еще хочу выразить благодарность всему коллективу «Вива» за доброжелательность и стремление помочь.Я обратилась по телефону довольно в позднее время суток,и получила помощь невзирая на позднее время.
Благодарим Артема за проведенный интернет на дачу. Мастер сделал все качественно, быстро и аккуратно. Все показал, объяснил, настроил телевизор.
Большое спасибо!
К сожалению сотрудники данной компании ведут себя совершенно непрофессионально, конструктивно не в состоянии отвечать почему нет интернета, почему он прерывается, в сообщениях нет субординации, в WhatsApp сотрудник Олеся меня просто заблокировала/ тк сообщения на протяжении месяца не доходят, а в ВК в принципе не отвечают на вопросы, отсылают звонить по телефону. Ребят, повышайте квалификацию, вырабатывайте качество «угодить» клиенту. Шаблоны себе напишите что ли, как отвечать клиентам. Не обладаете достаточной стрессоустойчивостью/ не работайте в отделе «поддержки клиентов»
И РАДИ БОГА ПЕРЕСТАНЬТЕ НАНИМАТЬ «ЛЕВЫХ» ЛЮДЕЙ ПИСАТЬ СЕБЕ ОТЗЫВЫ. которых ниже целая куча. Повышайте лучше свой рейтинг за счет хорошей работы.
Номер договора, если что и адрес - 16346, Яльегелево 37 , а то ниже только слова без какого-либо подтверждения что они вообще к чему-то у вас подключены.
Живу рядом с дер. Аропаккузи, ушла от конкурента, несмотря на то, что у него оптоволокно - постоянно отрубают инет, резервной линии и ИБП у них нет, сервис на нуле.
У Вивы есть ИБП, и в июне я перелезаю на их оптоволокно. Сервис на ВЫСШЕМ уровне - начиная от менеджера Виктории, которая была постоянно со мной на связи в воцап, информировала об освободившихся окошках на подключение, отвечала на все мои вопросы, заканчивая самыми лучшими мастерами Никитой и Александром, которые моментально переключили меня, работа не пострадала, дали много нужных мне советов - отличные, приятные, милые парни, профессионалы своего дела! Огромное спасибо!
Всё хорошо, установили оборудование в Новопятницкое Ленинградская область Кингисеппский район, скорость Интернета высокая, единственный минус бывает Смотрёшка подщависает иногда через Вай Фай, но сказали надо напрямую подключить проводом от роутера и всё решиться
Все быстро и вовремя. Очень хорошие ребята Никита и Александр справились быстро и качественно. Все доступно объяснили и показали. Спасибо большое парням)
Очень благодарен за проделанную работу по подключению интернета, особенная благодарность тех. Поддержке и лично Алексею за проделанную работу в поиске и устранению любой неполадки. Реагируют быстро, объясняют чётко, работа на высшем уровне
Приехали в назначеный срок, подключили всё быстро и оперативно. Большое спасибо персоналу, объяснили всё понятно и доступно, нам всё понравилось, рекомендуем!
04.08.24 подключили интернет. Хочу поблагодарить мастера Артёма, за быструю, качественную и красиво выполненную работу. 🤝 Интернет работает отлично, спасибо.
Выражаем благодарность Виктору за монтаж и подключение интернета на даче. Все сделано аккуратно, вежливо, чётко. Все объяснил и показал. Большое спасибо!
Хочу выразить большую благодарность Никите и Александру,отличные ребята, помимо того что выполнили свою работу, так и исправили косяки прошлого монтажника,респект ребятам.
Выдайте премию парням,заслужили,лучшее дуо монтажников Viva!!!!!!!
Перестал работать интернет и очень оперативно приехал мастер Артем,позвонил за час до приезда,очень вежливый,быстро нашел проблему и все исправил,все рассказал и объяснил.Выражаю огромную благодарность Артему!
Уже несколько лет являемся пользователями «Вива» на даче , сейчас перешли на оптику , все быстро сделали , спасибо большое Аскёнову Артему за аккуратную работу и подробные разъяснения.
Спасибо большое, Никите и Александру, за проделанную работу. Сделали всё качественно и главное быстро!!! Будем с радостью вызывать снова этих специалистов своего дела!
Производили работу в д. Греблово, монтажники Никита и Сергей отличные специалисты, профессионально и оперативно выполнили поставленную задачу. Спасибо огромное.
Добрый день. Сегодня приехали ребята: Александр и Сергей. Профессионалы своего дела, работу сделали быстро и качественно. Спасибо огромное. Всем рекомендую провайдера Viva.
Огромное спасибо Никите и Александру за качественный монтаж тарелки и подключение к интернету!! Сделали все красиво, не смотря на дождь и опасность укусов ос, которые, как оказалось свтли гнездо под крышей.
Ребята большие молодцы!!
Компании Viva и Олесе тоже большое спасибо! Работают честно и с душой.
Очень порадовал сервис!
Выражаю Огромную благодарность специалисту монтажа Артёму, приехал точно в срок, сделал всё аккуратно и быстро, настроил оборудование, проверил работу, всё объяснил и показал.
Спасибо за подключенный интернет, качество пока что устраивает. Произошла ошибка в оформлении, тогда компания пошла навстречу - это крайне приятно. Получил, что ждал. Спасибо ребятам, что подключали меня сегодня, Никита пролез почти весь дом по чердаку, страшно представить, что он там видел. Александр всё подключил и проверил подключение, помог устранить некоторые неполадки - и всё заработало.
Порекомендовали соседи по даче. Подключились 2 дня назад. Скорость хорошая. Все сделали качественно. Проконсультировали. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Спасибо.
Подкючили интернет в доме, все отлично работает. Хотелось бы отметить отличную работу монтажника Евгения! Евгений был приветлив и вежлив.Все качественно подключил, аккуратно провел провода и установил оборудование, все подробно показал и рассказал, все настроил и объянил как пользоваться. Огромное ему спаибо!
Сегодня из компании Viva два замечательных специалиста Никита и Александр установили нам интернет. Внимательность и компетентность сотрудников мне очень понравилась. На данный момент всём довольна!!!!
Отличный провайдер, пользуюсь с 2014 года, подключен частный дом. Купил новый роутер, затупил с настройками, позвонил в техподдержку, ответили быстро, помогли профессионально, как, впрочем, и всегда)))
Огромная благодарность Никите и Александру! Очень компетентные и вежливые специалисты! Сделали свою работу достаточно быстро и очень даже качественно. Спасибо им ещё раз!!
Спасибо большое монтажникам Никите и Александру.Все быстро и оперативно сделали, проконсультировали по всем вопросам,все четко) очень приятные и вежливые молодые люди! Интернет работает отлично👍Буду советовать всем друзьям👍
Добрый день! Хотим выразить благодарность сотрудникам компании Вива. Заказ был принят быстро. Учли все пожелания. Особенно хочется отметить Никиту и Александра. Быстро и профессионально установили оборудование. Всё объяснили по использованию. Ответили на все вопросы. Очень вежливые и приятные молодые люди. Огромное срасибо!
Огромная благодарность мастерам Никите и Александру за подключение к интернет-провайдеру Viva. Предварительно позвонили и предупредили о своем приезде, доступно и подробно все объяснили, ответили на множество наших вопросов. Интернет работает отлично!
Подключал интернет на дачу. Все решал по телефону. Мастер отзвонился за час, приехал, все подключил, настроил. На все ушло около часа.
Договор правда, пришлось заполнять в двух экземплярах, рука устала заполнять паспортные данные. Поэтому, была бы отличная услуга, запросить заранее данные заказчика, внести их в договор, чтобы не писать на месте от руки.
Провайдер сделал лучшее предложение, с бесплатным подключением.
В назначенный день в назначенное время приехал мастер Артём, предварительно согласовав со мной дату и время проведения работ.
Работа мастера была выполнена с особым вниманием, быстро и качественно. Ставлю большой палец вверх, мастера рекомендую!
Артём, спасибо!