Viva - internet service provider
968 reviews
August 30
Подключили интернет в частный дом. Так вроде скорость хорошая, НО сериалы онлайн еле грузит, а ютуб вообще не грузит. При том, что с мобильного интернета всё работает прекрасно. Приходится раздавать интернет с телефона, чтобы посмотреть сериал или ютуб, очень неудобно. Уже и не понятно зачем вообще подключали.
1
1
August 22
Большое спасибо мастеру Артёму за то, что провёл интернет в наш дом! Быстро, профессионально.
Работа операторов не понравилась. В назначенный срок перепутали дату, пришлось переносить визит мастера.
1
September 2
Не рекомендую
Были на бисиай. Столько проблем не было.
Вива обещали скорость быстрее.
Очень часто либо со скоростью проблемы, либо с подключением.
Я работаю из дома , такой отвратительной связи я еще не видела.
Говорили поменять поутер - поменяли. сейчас говорят - все равно это у вас проблемы.
3
January 6
Отличная компания! Техподдержка работает оперативно, круглосуточно. Огромное Спасибо монтажнику Артёму за выполненную работу, сделал все быстро и качественно, помог все настроить и проконсультировал по всем вопросам.
1
1
June 25
Подключили быстро все, хорошо, качество связи отличное, огромное спасибо мастеру Евгению. Тех поддержка на уровне!!!
1
November 10
Валерий и Сергей приехали как договаривались. Свою работу выполнили хорошо. Обьяснили и подключили всё оперативно. Всё работает. Спасибо.
1
1
September 26
Большое спасибо работникам Артему и Антону за подключение интернета в Кивеннапе-юг. Все быстро и четко сделали! Рекомендую!
1
December 3
Подключение произошло согласно графика. Все понравилось. Из минусов, это ежемесячная оплата и время ожидания инженеров, в среднем 1-2 недели. С другой стороны, это говорит о востребованности услуги.
1
1
March 24
Интернетом от Вива пользуюсь уже давно.
Недавно узнала, что Вива занимается ещё и видеонаблюдением.
Позвонила, рассказала свои хотелки специалист отдела видеонаблюдения Никита, подобрал оборудование максимально подходящее моим потребностям. Помог с подбором мест установки камер. Максимально рекомендую делать видеонаблюдение в Виде, ну интернет конечно тоже на высоте!!
Спасибо за качество
1
2
September 25
Благодарю Сергея и Александра за четкую и качественно проделанную работу,отличные специалисты,рекомендую.
1
1
May 9
Это ужасный интернет провайдер для загородного дома !!!
Интернет работает очень плохо , постоянно пропадает (раз по 10-20 в день) к примеру бывало такое что за час времени просмотра фильма я из этого часа сидел и ждал минут 20 пока появится интернет ,это первое ! Пинг очень высокий , хотя при подключении обещали что все будет прям хорошо , в день когда подавал заявку был обещан один тариф , а по итогу уже в день подключения , уже перед самым выездом сказали что такого тарифа подключить не сможем , пришлось согласиться !!!
к теме с пропаданием интернета - обращался в тех.поддержку чуть ли ни каждый день по поводу плохого интернета , на что слышал проведем диагностику и вам перезвоним , не перезвонили ! интернет как был плохой так и остается !!!! Не рекомендую данного провайдера в использование , очень плохой интернет и очень плохое отношение к своим клиентам , буду искать другого провайдера
8
4
February 2
Я долго искал, где можно подключить стабильный интернет в загородный дом и к сожалению все провайдеры, к которым обращался, шли в отказ, только Viva предложила классные условия и возможность подключения, наконец то я распрощался с мобильным оператором, у которого стоит лимит 300гб, после израсходования трафика, скорость резко падала до 40кб, невозможно с такой скоростью даже открыть сайт, к счастью ребята Александр и Никита, за 1 день смогли установить оборудование и у меня вечером уже был быстрый и самое главное, стабильный интернет без каких либо ограничений, выражаю свою благодарность всей компании и особенно ребятам по подключению и монтажу и поддержке! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество)
2
1
February 8
Заказывали проведение интернета в загородный дом. Спасибо бригаде Александру и Никите. Очень вежливые, все объяснили и рассказали по моим вопросам. Работу произвели быстро и качественно. Интернет летает. Ещё раз спасибо, буду вас рекомендовать.
1
April 15
Выражаю огромную благодарность компании «Viva» за доброжелательность и готовность всегда пойти на встречу при выборе тарифов и оплате. У кого еще нет интернета в частном доме, то рекомендую. Трафик честный, скорость интернета высокая. За год была всего 1 авария, когда пьяный водитель снес столб с оптоволоконными проводами, справились быстро. Услугами данной компании пользуюсь более 5 лет и очень доволен!
С Уважением ко всем сотрудникам и пользователям «Viva» !
2
September 7
Благодарим ребят их компании VIVA Евгения и Никиту за их профессионализм, ответственность к работе, ребята с большой буквы настоящие профессионалы👍👍👍👍👍
1
1
June 4
Живу рядом с дер. Аропаккузи, ушла от конкурента, несмотря на то, что у него оптоволокно - постоянно отрубают инет, резервной линии и ИБП у них нет, сервис на нуле.
У Вивы есть ИБП, и в июне я перелезаю на их оптоволокно. Сервис на ВЫСШЕМ уровне - начиная от менеджера Виктории, которая была постоянно со мной на связи в воцап, информировала об освободившихся окошках на подключение, отвечала на все мои вопросы, заканчивая самыми лучшими мастерами Никитой и Александром, которые моментально переключили меня, работа не пострадала, дали много нужных мне советов - отличные, приятные, милые парни, профессионалы своего дела! Огромное спасибо!
1
3
December 2, 2023
Выражаю глубокую благодарность коллективу технической поддержки за профессиональное оригинальное решение нестандартной проблемы, связанной с надежностью и бесперебойностью обеспечения доступа к интернету. Благодаря совместным усилиям, терпению и искреннему желанию помочь Влада, Алексея, Галины, Павла, Михаила, Максима и других незнакомых мне сотрудников интернет-провайдера "Viva" была устранена периодически возникающая коллизия, приводящая к отключению доступа в интернет, необходимого для бесперебойного функционирования системы умного дома с количеством более 60 устройств на моей даче.
Благодарю также руководство компании "Viva" за умелый подбор кадров, сочетающих высокий профессиональный уровень, доброжелательность и стремление оперативно помочь клиентам в решении любых, даже нетривиальных, задач.
Огромное спасибо.
С уважением, Траньков С.Н.
2
1
July 25
Быстро приехали, все подключили, объяснили, показали личный кабинет и на что обращать внимания. Интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Второй месяц полет нормальный!! Провайдера рекомендую.
1
1
June 20
Все быстро и вовремя. Очень хорошие ребята Никита и Александр справились быстро и качественно. Все доступно объяснили и показали. Спасибо большое парням)
1
3
May 15
Благодарим Артема за проведенный интернет на дачу. Мастер сделал все качественно, быстро и аккуратно. Все показал, объяснил, настроил телевизор.
Большое спасибо!
3
October 20
Спасибо, Артёму! Оперативно подключил интернет, всё чётко, без лишних вопросов. Профессионально! Всё работает!
July 26
Качество связи испортилось, каждую неделю перебои, техническая служба кроме как советовать перезагрузить роутер больше ни на что не способна, достало. Когда они были Суприм было лучше, подумываю переходить на другого провайдера. Тосненский р-н, Фëдоровское.
1
July 1
Отличный провайдер, высокий сервис. Ребята работают на все 100 500. Современный и принципиальный менеджмент. Рекомендую только этот провайдер.
1
June 16, 2023
Спасибо огромное монтажникам ребятам Никите и Александру за оперативную работу, очень качественно установили оборудование, провели интернет и проконсультировали по всем вопросам. Всё работает, скорость устраивает, рады, что обратились именно в вашу компанию. Ребята заслужили отличную премию, хороших вам клиентов и заработков, ребята! Вы молодцы!
2
1
August 7
Ребята приехали вовремя , работу сделали профессионально, всё настроили и объяснили.
Работой доволен, интернет работает.
1
November 11
Спасибо монтажникам-Евгению и Ивану! , Профессионально установили оборудование быстро и качественно !
November 26
Хочу поблагодарить монтажников Никиту и Валерия. Ребята быстро и хорошо выполнили свою работу и всё разъяснили.
1
November 30
Интернет от VIVA полный отстой,не советую,мало того что дорого да ещё и скорость 4-6 мегабит вместо 20 , что-то смотреть по телевизору не возможно,постоянные зависания,НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ ,и я согласен со всеми отзывами которые поставили одну звезду
2
1
January 31
Отличная компания!
Мы с интернетом в нашей деревне)))
Особую благодарность хочу выразить бригаде монтажников Никите и Александру!!!
Ребята ,под ледяным дождем, искали доступное подключение. И нашли!!!
Очень вежливые, общительные, все показали, объяснили.
Мы любим задавать вопросы, а тут даже спросить нечего)
Спасибо огромное!!!
April 23
Огромное спасибо сотрудникам Никите и Ивану, все было быстро установлено и подключено, доступно объяснены все условия подключения и использования. Приехали во время, установили все быстро, не смотря на некоторые сложности. Интернет работает без нареканий, ещё раз огромное спасибо, вы профессионалы своего дела.
October 19
Хорошо подключили интернет, все объяснили, со всем разобрались, все оперативно, вообщем все отлично.
October 18, 2023
Спасибо большое монтажникам Никите и Александру, быстро и оперативно слелали интернет, проконсультировали по всем вопросам, помогли настроить роутер и погладили мою собаку и даже кота, кот вооьще не любит ласок, но сам подошел к вам, значит вы хорошие люди, я доверяю его мнению. Интернет работает хорошо, на всех устройствах дома, категорически рекомендую!!!🤠
3
September 19
Очень дружелюбный приветливый коллектив, обслуживание на высшем уровне! Квалифицированный персонал!
1
December 8
Спасибо Никите и Михаилу, все грамотно рассказали, объяснили что да как
При подключении и интереет раьотал хорошо, как дальше будет посмотрим)
1
December 18, 2023
Большое спасибо Николаю и Александру за установку интернета в частный дом в Гатчине.Ребята приехали строг в назначенное время , быстро , качественно и профессионально установили.Всё доброжелательно понятно обьяснили , на все вопросы ответили.Желаем им успехов и удачи.Спасибо.
December 12, 2023
Чрезмерно благодарна за хорошую работу Максиму. Работа была выполнена быстро, качественно. Хочу отметить вежливое и уважительное отношение к клиентам, очень грамотен, аккуратен в работе. Очень хочется пожелать руководителю, премировать финансово пожжеожать, данного сотрудника уважаемой компании.
December 6
Хочу выразить благодарность мастерам Виктору и Сергею за слаженную, аккуратную работу. Работа была сложная, в связи с конструкций дома!
1
December 13
Были Никита и Михаил. Всё отлично. Хорошие обходительные ребята. Быстро всё сделали 👍👍👍
1
August 14
Установщики - техники опытные и быстрые. Сигнал устойчивый. Всё работает. По нижнему тарифу выдает скорость даже больше. До 50 КБ/с. Мне всё пока нравится.
1
December 20
Не в восторге от этого провайдера!
Созванивались и договорились на одну дату приехали в другую.. Так ещё и протянули провод ужасно.. Испортили стену в подъезде.. У всех соседей сделано адекватно у которых проведён данный провайдер, а нам сделали какую то порнографию..
March 21
Огромная благодарность за профессиональную работу. Приняли заявку на подключение, приехали, смонтировали и настроили оборудование быстро и качественно. Все работает отлично, рекомендую!
1
1
November 20
Хочу выразить благодарность монтажникам Никите и Валерию за быстрый монтаж , все обьяснили показали научили! Молодцы, парни так держать!
1
June 4
Спасибо большое, Никите и Александру, за проделанную работу. Сделали всё качественно и главное быстро!!! Будем с радостью вызывать снова этих специалистов своего дела!
1
2
January 16
Очень довольны подключением к интернету. Все заранее обговаривается, согласовывается подключение, работали над подключением Никита и Александр- специалисты своего дела-быстро, четко, всю информацию донесли в доступной и вежливой форме, проверили доступ, скорость, настроили и подключили телевидение. Спасибо большое, будем пользоваться с удовольствием.
August 16, 2023
Заказывали установку интернета в загородный дом. Сергей и Александр приехали в назначенный день, все быстро и аккуратно установили. Очень приятные в общении. Все работает отлично, соседи тоже довольны качеством и скоростью работы интернета. В принципе от соседей и узнали, так как компания обслуживает все ТСН Красносельское.
4
June 1
Выражаем благодарность Виктору за монтаж и подключение интернета на даче. Все сделано аккуратно, вежливо, чётко. Все объяснил и показал. Большое спасибо!
2
May 31
Хочу выразить большую благодарность Никите и Александру,отличные ребята, помимо того что выполнили свою работу, так и исправили косяки прошлого монтажника,респект ребятам.
Выдайте премию парням,заслужили,лучшее дуо монтажников Viva!!!!!!!
2
August 29
Вежливые и доброжелательные люди, все подробно объясняют. Все супер
Никите и Александру спасибо!
1
December 20, 2023
Выражаю благодарность специалистам которые подключал интернет Евгению и Артёму. Культурное обслуживание, выполнили свою работу со знанием дела, настроили все оборудование, проверили качество WiFi в самых удалённых от роутера частях квартиры, всю работу выполнили качественно, проконсультировали по пользованию. Благодарю за качественную работу и внимательно отношение.
June 30
Подключили интернет на даче по оптоволокну через Viva. Все заявленные параметры выдерживаются, интернет на всём участке есть. Связь намного устойчивее, чем через 4g модем.
Рекомендую.